這是一款蠟燭形狀的白色小燈，外表看起來(lái)晶瑩剔透，拿在手上非常輕盈，底部有開(kāi)關(guān)，打開(kāi)后，“蠟燭”的“火焰”就能持續(xù)散發(fā)出溫暖的紅色光芒。這款“平安燈”還在2021年獲得了外觀設(shè)計(jì)專利證書(shū)。這款“平安燈”可放在逝者的墓碑前，既能為逝者長(zhǎng)時(shí)間點(diǎn)燈祈福，又避免了火險(xiǎn)，兼具環(huán)保、美觀、安全的特性。此外，萬(wàn)安公墓也在不斷更新追思祭奠先人的方式，比如，在骨灰堂祭奠區(qū)設(shè)置寄語(yǔ)墻、祈愿樹(shù)及時(shí)空郵箱，提供黃絲帶、時(shí)空信箋、追思祈福卡等，供家屬追思親人。骨灰堂外的一片小樹(shù)林里，幾棵祈愿樹(shù)上系滿了黃色絲帶，絲帶隨風(fēng)飄舞，一張張祈?？ㄔ陲L(fēng)中搖曳，寄托著家屬對(duì)親人的哀思。對(duì)于清明期間無(wú)法親自到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)祭掃先人的家屬，公墓還提供代客祭掃服務(wù)，幫助祭掃**實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程祭奠、追思、緬懷。陵園都在使用哪款墓區(qū)導(dǎo)航軟件。北京安賢園墓區(qū)導(dǎo)航軟件比較好

9、微信投訴系統(tǒng)：清明時(shí)客戶很多，工作人員不足，很容易造成投訴沒(méi)有及時(shí)處理引發(fā)客戶更大的怒火。微信投訴可拍照片，語(yǔ)音，文字多種形式，客戶隨時(shí)發(fā)送投訴，節(jié)省人力成本，提升服務(wù)品質(zhì)，微信后臺(tái)與任務(wù)系統(tǒng)掛鉤，保證對(duì)投訴的追蹤，了解誰(shuí)接到的投訴，誰(shuí)處理的，什么時(shí)候處理的，誰(shuí)驗(yàn)收了等問(wèn)題。10、微信業(yè)務(wù)系統(tǒng)：客戶可通過(guò)微信進(jìn)行確認(rèn)碑文，預(yù)定安葬，遠(yuǎn)程祭祀，鮮花祭祀等操作，與后臺(tái)管理系統(tǒng)緊密對(duì)接，客戶可以極其方便的享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。青海正大墓區(qū)導(dǎo)航軟件可行性研究報(bào)告使用效果請(qǐng)問(wèn)怎么樣？

今年清明期間，萬(wàn)安公墓再度推出了多項(xiàng)惠民舉措。在祭掃服務(wù)方面，為祭掃**每人發(fā)放一枝黃（白）菊花；骨灰堂亭廊祭掃每戶發(fā)放一個(gè)絹花花籃及掛鉤；提供描字服務(wù)；發(fā)放祭掃須知、殯葬服務(wù)指南、萬(wàn)安文化系列叢書(shū)等宣傳資料。在業(yè)務(wù)辦理方面，萬(wàn)安公墓為辦理骨灰堂寄存或取走骨灰的家屬提供骨灰盒收納袋；為辦理業(yè)務(wù)的家屬提供資料收納袋及復(fù)印證件材料服務(wù)。今年萬(wàn)安公墓還在公墓大門(mén)外設(shè)置了專門(mén)的平價(jià)盆花銷(xiāo)售區(qū)，不僅有單枝的菊花、康乃馨等花束，也有萬(wàn)壽菊等小型盆栽，還有搭配好的整盆花籃，均為平價(jià)銷(xiāo)售，遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格。

數(shù)字化改造，成為破題“找墓難”的關(guān)鍵所在。2019年起，該陵園按對(duì)所有墓穴檔案(紙質(zhì))進(jìn)行數(shù)字化，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，一墓一檔；墓穴導(dǎo)航系統(tǒng)微信端同年開(kāi)始啟動(dòng)，涉及4萬(wàn)多個(gè)墓穴的信息和位置，需要工作人員一個(gè)一個(gè)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，工作量可謂巨大。數(shù)據(jù)采集梳理后，經(jīng)過(guò)半年多的試運(yùn)行，修補(bǔ)了系統(tǒng)的缺陷后，智慧導(dǎo)航系統(tǒng)正式上線，截至目前運(yùn)行穩(wěn)定。導(dǎo)航定位準(zhǔn)確度有多高？黃榮介紹，由于墓穴排列得比較密集，兩個(gè)墓穴之間的距離只有0.5米左右，因此定位點(diǎn)基本上在墓穴附近。到了附近，掃墓市民可根據(jù)墓碑旁標(biāo)注的順序找一找，一般一兩分鐘就能找到。據(jù)統(tǒng)計(jì)，掃墓高峰期導(dǎo)航每日平均使用次數(shù)達(dá)近千次。“我過(guò)去找奶奶的墓位時(shí)一般認(rèn)準(zhǔn)一棵大樹(shù)，就可以找到?？墒菢?shù)木其實(shí)一段時(shí)間就會(huì)有生長(zhǎng)變化，現(xiàn)在我只需要用導(dǎo)航直接查出幾排幾號(hào)，就不用記那些標(biāo)識(shí)了。”前來(lái)掃墓的趙璐(化名)說(shuō)?！斑@個(gè)導(dǎo)航系統(tǒng)我們?cè)?020年就開(kāi)發(fā)完成了，只是一開(kāi)始知道的人少，實(shí)際上用起來(lái)是很方便的?！秉S榮介紹，后來(lái)知道的民眾越來(lái)越多，大家反饋體驗(yàn)感很好，給陵園工作人員也帶來(lái)了不小的鼓勵(lì)。合肥大蜀山陵園在使用的？

除了手機(jī)導(dǎo)航，南山陵園還在主干道上設(shè)置了3臺(tái)戶外自助服務(wù)機(jī)，也能進(jìn)行墓穴位置查詢、管理費(fèi)用繳納，還能查看陵園全景、獲取園區(qū)導(dǎo)引等功能，辦事**可自助查詢，有效減少大廳內(nèi)人員等待聚集，降低傳播及安全管理風(fēng)險(xiǎn)。記者還了解到，為解決業(yè)務(wù)繳費(fèi)“排隊(duì)難”問(wèn)題，陵園還推出了業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦，客戶可以通過(guò)微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)咨詢、查詢墓穴信息、在線繳費(fèi)、實(shí)時(shí)報(bào)修、下葬預(yù)約等基礎(chǔ)服務(wù)，**動(dòng)動(dòng)手指就能“一鍵”搞定，實(shí)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)辦理“跑零次”?？梢詫?shí)現(xiàn)實(shí)景導(dǎo)航嗎？?jī)?nèi)蒙古錢(qián)江陵園墓區(qū)導(dǎo)航軟件辦法

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系統(tǒng)按照陵園的實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，組建陵園的內(nèi)部業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)墓地銷(xiāo)售、結(jié)算管理（收費(fèi)、退費(fèi)）、墓地管理、碑文管理、安葬管理、遷葬管理、墓地管理期限到期提醒、骨灰寄存管理、便民查詢、售后服務(wù)、決策分析等環(huán)節(jié)信息化管理。具有各種統(tǒng)計(jì)、分析、查詢和打印報(bào)表的管理功能。還可以方便的通過(guò)公眾號(hào)、微信和現(xiàn)場(chǎng)各種查詢機(jī)進(jìn)行便捷信息查詢、引導(dǎo)以及傳統(tǒng)節(jié)日提供線上點(diǎn)燈、祭祀、掃墓等線上線下通道服務(wù)等。該系統(tǒng)響應(yīng)民政部對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬”建設(shè)的號(hào)召，有專業(yè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)升級(jí)維護(hù)。北京安賢園墓區(qū)導(dǎo)航軟件比較好

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