成立八年時(shí)間,UU跑腿已進(jìn)入全國近200個(gè)城市和地區(qū),擁有5500多萬注冊用戶,超650萬跑腿小哥注冊。對于喬松濤來說,八年時(shí)間里,每一天都是如履薄冰,每一個(gè)選擇都承載著UU跑腿的未來,從草根出身,到如今的行業(yè)第三,***一家實(shí)現(xiàn)正利潤的公司。UU跑腿在資本大鱷競爭的叢林眾包物流中脫穎而出,不僅是源于其模式的創(chuàng)新,也可以說是團(tuán)隊(duì)用心深耕的結(jié)果;如今,UU跑腿憑借自身的優(yōu)勢和服務(wù),屹立于同城快遞這個(gè)生死搏殺的戰(zhàn)場上,一次次打破行業(yè)競爭的束縛,成為這個(gè)行業(yè)里的真正的***。跑腿幫買UU跑腿安陽地區(qū)收藏品。殷都區(qū)跑腿跑腿兼職
為了避開餐飲場景和后來者的殺價(jià)競爭,UU跑腿選擇連續(xù)創(chuàng)新,挖掘低線城市增量市場,靠做深垂類場景和做厚服務(wù)體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)增長。事實(shí)證明,局限于存量競爭的同城即時(shí)配送企業(yè),多半沒能頂住價(jià)格戰(zhàn)和資本裹挾,而追求增量、開辟新場景的玩家,除了高度的市場敏感性,喬松濤還創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制,將游戲戰(zhàn)隊(duì)理念融入跑男(跑腿小哥)團(tuán)隊(duì),各戰(zhàn)隊(duì)在業(yè)務(wù)量、服務(wù)質(zhì)量等方面開展PK,以激勵(lì)創(chuàng)新**業(yè)務(wù)增長。另外,受喬松濤江湖氣影響,UU跑腿的兄弟文化較重,這讓UU跑腿看起來人文關(guān)懷更濃。安陽家政跑腿訂單跑腿行業(yè)的發(fā)展受到城市化進(jìn)程的推動(dòng),人們對便捷生活的需求不斷增加。
就即時(shí)配送這一個(gè)事情來說,他們希望服務(wù)更本地化和精細(xì)化,能夠更懂自己。因此,即時(shí)配送品牌就必須要解決“基于本土市場來高質(zhì)量服務(wù)用戶”這件事。在針對C端消費(fèi)用戶端口,UU跑腿不斷對跑男進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),對于特殊配送場景進(jìn)行了服務(wù)的提前布局,讓服務(wù)真正做到了“快1秒響應(yīng),10分鐘快速上門,平均37分鐘送達(dá)”。而針對B端客戶,UU跑腿針對包括省會(huì)城市在內(nèi),商戶更在意用戶的服務(wù)體驗(yàn),像做紅酒、日料、水果等商品安全性要求更高,出現(xiàn)東西壞了、丟了、慢了等痛點(diǎn)需求,都會(huì)進(jìn)行賠付,并且是主動(dòng)賠付,獲得了更高的用戶信任度,市場競爭力自然額也更強(qiáng)。以深耕當(dāng)?shù)厥袌銎放疲钊攵聪け就劣脩粜枨笳瞧放崎L青的根基。尤其是在即時(shí)配送競爭浪潮洶涌的當(dāng)下,行業(yè)更需掌握市場話語權(quán),以高質(zhì)量服務(wù)對話目標(biāo)消費(fèi)者,這是品牌立足于行業(yè)的關(guān)鍵。這也是UU跑腿持續(xù)深耕鄭州市場,不斷升級(jí)服務(wù)力的背后邏輯。
同時(shí),UU跑腿在消費(fèi)者保護(hù)上別具一格創(chuàng)新出“雙保障”模式。在UU跑腿服務(wù)承諾中,如果保價(jià)物品丟失,會(huì)按照保價(jià)金額先行賠付,未保價(jià)物品則按照3倍跑腿費(fèi)先行賠付。一個(gè)細(xì)節(jié)是,UU跑腿在某地配送一套手術(shù)刀刀具時(shí),刀具丟失,這套刀具價(jià)值八萬多塊錢。經(jīng)查監(jiān)控后,手術(shù)刀刀具被同行偷走,本可以直接選擇報(bào)警推開責(zé)任,但UU跑腿先行賠付了用戶?!爸灰脩魱|西經(jīng)核實(shí)確實(shí)丟了,不管什么東西我們都賠?!笨陀^來講,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)意味著成本和服務(wù)質(zhì)量的兩難,尤其是在運(yùn)力成本和細(xì)分場景個(gè)性化服務(wù)難度都增加的情況下,標(biāo)準(zhǔn)如何才能真正落地?跑腿幫買UU跑腿安陽地區(qū)家居裝飾品。
“我們的目標(biāo)是把灰領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)的能力不斷集聚起來,提供更加多元化的服務(wù),除了配送之外,我們提供代買、代辦、代排隊(duì)等‘一對一’的個(gè)性化服務(wù)。所以,UU跑腿的服務(wù)在廣度上做得更廣,在深度上得更加細(xì)分。”喬松濤說。就在UU跑腿站穩(wěn)行業(yè),同城即時(shí)配送市場也發(fā)生巨變,由粗放擴(kuò)張邁入成熟階段。該階段,資本不再為價(jià)格戰(zhàn)買單,精細(xì)化運(yùn)作、場景化能力和高質(zhì)量服務(wù),才是決定同城即時(shí)配送企業(yè)突圍的關(guān)鍵。順著行業(yè)趨勢,UU跑腿去年完成品牌升級(jí),從同城即時(shí)配送轉(zhuǎn)向同城即時(shí)生活服務(wù)。服務(wù)邊界延伸的同時(shí),UU跑腿再次聚焦目光,投在低線城市、垂直場景和上游商流上。跑腿幫買UU跑腿安陽地區(qū)汽車保養(yǎng)用品。龍安區(qū)跑腿跑腿商家
跑腿平臺(tái)推出多樣化的服務(wù),如代取快遞、代辦事項(xiàng)等,滿足用戶多樣化的需求。殷都區(qū)跑腿跑腿兼職
紅海策略奉行競爭是企業(yè)成敗的關(guān)鍵,而擁抱藍(lán)海策略的企業(yè)則從來不把競爭視為**,恰恰相反,它們?yōu)轭櫩秃凸颈旧韯?chuàng)造價(jià)值躍進(jìn),把競爭變得毫無意義。UU跑腿顯然是后者。成立八年,UU跑腿被圍攻八年,但這并沒能阻止它從鄭州到全國,從先發(fā)者到梯隊(duì),即使在資本寒冬歲月,也能靠自身盈利維持現(xiàn)金流穩(wěn)定。UU跑腿的持續(xù)增長基因,緣何而來?答案是創(chuàng)新和企業(yè)家精神。現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克向市場揭示了創(chuàng)新所具備的兩個(gè)特性:不確定性和不連續(xù)性。那么如何抓住創(chuàng)新,一定程度上取決于企業(yè)家精神。殷都區(qū)跑腿跑腿兼職