企業(yè)的管理策略關(guān)系到一個企業(yè)發(fā)展的成敗,汽車維修市場作為汽車后市場的發(fā)展前景還是很大的,但是想要在市場上占據(jù)一定的地位還是需要好的管理方法,小編覺得工欲善其事,必先利其器,所以在管理上可以借助汽車維修管理軟件。汽車維修門店首先要根據(jù)門店的具體情況來選擇合適的汽車維修管理軟件,客戶管理、倉庫管理、財務(wù)管理、員工管理是汽車維修門店的關(guān)鍵。客戶管理:選擇汽車維修管理軟件首先要考慮的是否能建立完善的客戶檔案,只有詳細(xì)的記錄和消費情況,才能更好的了解客服,更好的為客戶服務(wù),從而帶來更大的收益。倉庫管理:倉庫是門店的心臟,貨品的庫存信息要能夠及時、準(zhǔn)確無誤的查詢到,完備的庫存是保證門店正常運營的有力后盾。借助車邊店管家貨品的采購/入庫、銷售出庫和退貨都有單可查,老板打開手機就能查詢貨品和庫存,一清二楚!財務(wù)管理:財務(wù)是汽車維修門店成本和利潤的觀察臺,汽車維修門店想要盈利就必須降低成本,讓利潤比較大化,財務(wù)相關(guān)的報表要及時的做出來,如今有不少汽車維修門店使用車邊店管家來管店,這樣能的節(jié)省時間和減少工作量。員工管理:車邊店管家助力汽車維修門店,施工提成、銷售提成、充值辦卡提成、績效獎勵等自動計算。檢查蓄電池電壓是否足夠。嘉定區(qū)放心汽車維修****
這種方法常常使我們能順利找出排除故障的正確思路或著手點。1、為診斷故障而向客戶的提問(1)必須詢問到故障癥狀發(fā)生時的情況,以便重現(xiàn)故障。(2)提問時要用客戶熟悉的語言,不要使用客戶聽不懂的專業(yè)術(shù)語。(3)用直接的實際事例來詢問客戶,使客戶能容易回答。如:問什么地方:是換檔桿嗎?問什么操作:是左轉(zhuǎn)彎時嗎?問什么時候:是熱車啟動時嗎?問什么時候開始的:癥狀從何時開始?2、在向客戶問診時,修理技師必須要懂得的事情(1)應(yīng)在故障再現(xiàn)時,確認(rèn)客戶的要求;(2)當(dāng)故障沒有再現(xiàn)時,確認(rèn)故障再現(xiàn)的條件。3、修理技師還應(yīng)提出的問題次故障發(fā)生的時間?同時還伴隨有何性能變化?維修歷史和情況(如包括更換過何種零件)?在哪里進行過定期維護?為了重現(xiàn)故障癥狀,維修員還應(yīng)該詢問用戶這種癥狀在什么條件下出現(xiàn)。部分技師就對問診比較馬虎,認(rèn)為駕駛員不懂修車,問不出太多有用的東西來。而實際并非如此,我們看一下以下故障檢修實例,也許會有所啟示故障實例:一輛1998款的奔馳SL320,行程23萬km。駕駛員報修故障是有時怠速不穩(wěn)、有時加速無力。因為此故障為偶然性,感到此車故障現(xiàn)象不明顯,倒像一輛正常車輛,而且該做的檢查基本也都做了。普陀區(qū)無憂汽車維修價格查詢汽車在高速行駛或在某一較高車速行駛時出現(xiàn)行駛不穩(wěn)、擺頭,甚至方向盤抖動。
汽缸體、變速器殼、驅(qū)動橋殼)變形老化龜裂、變硬橡膠輪胎、塑料器件2、讓參數(shù)來說話我們的很多維修技工在進行診斷的過程中沒有數(shù)據(jù),完全在憑感覺說零件的好壞。如果用戶問到怎么不行了,那里壞了,我們就無言以對。為了被免這種情況我們就要找到這個零件的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)和極限數(shù)據(jù),如剎車碟剎車轂上就有標(biāo)準(zhǔn)和極限數(shù)據(jù)。診斷參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)分類:(1)國家標(biāo)準(zhǔn),指由國家機關(guān)制定和頒布的可用于診斷的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。這類標(biāo)準(zhǔn)主要涉及汽車行駛安全性和對環(huán)境的影響。(2)制造廠推薦標(biāo)準(zhǔn),指由汽車制造廠通過技術(shù)文件對汽車某些參數(shù)所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),一般主要涉及汽車的結(jié)構(gòu)參數(shù),如零件的厚薄大小、氣門間隙、分電器觸點間隙、車輪定位角、點火提前角等。(3)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),指汽車運輸企業(yè)根據(jù)不同使用條件對汽車使用情況所制定的標(biāo)準(zhǔn),這類標(biāo)準(zhǔn)一般與汽車使用經(jīng)濟性和可靠性密切相關(guān),其特點是因使用條件不同而不同。如:在市區(qū)與公路、平原與山區(qū)不同道路條件下,汽車使用油耗相差很大,不能采用統(tǒng)一的油耗標(biāo)準(zhǔn)。常用主要汽車診斷參數(shù)診斷方法診斷對象和診斷參數(shù)測量綜合性能的變化整車的動力性、經(jīng)濟性和安全性、發(fā)動機輸出功率、底盤輸出功率、汽車滑行特性、加速性能、制動性能等。
隨著新能源汽車的快速發(fā)展,越來越多的新能源汽車也是進入到汽車市場里面,在車輛的維修上面,新能源汽車維修方式與傳統(tǒng)汽車維修有哪些區(qū)別?從車輛維修的角度上面去看,新能源汽車維修方式與傳統(tǒng)汽車維修區(qū)別在于以下的幾個方面,首先從車輛的構(gòu)造上面去看,新能源汽車的構(gòu)造與傳統(tǒng)汽車的在構(gòu)造上面是不同的,新能源電動汽車的配件比較不好配,價格方面肯定也會更高一些,新能源汽車的部件以三電為主,那么也就是說,三電的維修需要通過診斷儀器等方式來實現(xiàn),在理念上面借助現(xiàn)代化儀器來進行,同時在車輛的維修上面需要做好相對的防護,這里面有人身防護,如防護服,絕緣手套等。而傳統(tǒng)的汽車在維修上面要簡單,傳統(tǒng)汽車沒有高壓店等,在維修上面不需要對于高壓電器方面做處理。從車輛的配件等方面去看,傳統(tǒng)的汽車維修會更加的充足一些,同時由于傳統(tǒng)汽車基本上都是機械部件,在維修上面去看要簡單,不需要太多的設(shè)備便可以修好一輛車。再一個方面來看,新能源汽車在維修上面很多的資料都是保密階段的,加上超長的質(zhì)保質(zhì)保,修車只能在4s店或者是指定專營店進行維修,而傳統(tǒng)汽車的維修由于這些年的發(fā)展,基本上維修人員多,修車的時候不在局限某一個地方。檢查火花塞是否損壞,如果損壞,只要更換新火花塞即可。
故障代碼的調(diào)取、識別和解釋在也不那么神秘了。但是實際生產(chǎn)中,我們的維修作業(yè)卻并沒有為此而變得輕松,甚至出現(xiàn)有了故障代碼反而使維修作業(yè)變得愈發(fā)復(fù)雜的怪事。到底我們應(yīng)該如何面對故障代碼呢?當(dāng)我們運用故障碼去診斷故障時,必須克服過分迷信、依賴故障碼,孤立、片面使用故障碼的錯誤做法,應(yīng)該客觀對待,正確使用。在弄清發(fā)動機工作原理的基礎(chǔ)上,根據(jù)故障碼提示結(jié)合故障現(xiàn)象和各元器件的性質(zhì)、設(shè)計參數(shù),綜合分析,去偽存真,抓住主要矛盾,快速、準(zhǔn)確地作出判斷。故障實例:一輛廣州雅閣轎車,故障指示燈亮,讀出故障代碼為氧傳感器問題,更換氧傳感器后,過了幾天,故障指示燈又點亮。檢測氧傳感器電壓信號,發(fā)現(xiàn)均在低范圍內(nèi)波動,可見是混合氣過稀。測量燃油壓力較低,更換燃油泵后,故障排除2、善用數(shù)據(jù)流分析推測故障發(fā)生的原因一般需要讀相關(guān)數(shù)據(jù)流,汽車數(shù)據(jù)流分析常采用以下五種方法:(1)數(shù)值分析;(2)時間分析法;(3)因果分析法;(4)關(guān)聯(lián)分析法;(5)比較分析法。具體操作在汽車維修手冊或電腦診斷儀說明書中有介紹,很容易學(xué)會。關(guān)鍵是在讀數(shù)據(jù)流時,應(yīng)該善于分析。因為手冊中往往給出了標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù),卻沒有給出數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差的原因,需要診斷人員開動腦筋。汽車防抱死制動系統(tǒng),該裝置是當(dāng)遇到情況汽車制動時,根據(jù)車輪轉(zhuǎn)速,自動調(diào)整制動管內(nèi)的壓力大小。崇明區(qū)放心汽車維修歡迎來電
若ABS系統(tǒng)出現(xiàn)故障,警告燈就會點亮,須及時停車處理或修復(fù)。嘉定區(qū)放心汽車維修****
汽車?yán)仁蔷S持汽車正常運作的重要部件。汽車?yán)瓤赡艹霈F(xiàn)聲音過輕或完全無聲的問題。通常情況下你可以自己修理喇叭。但是如果損壞嚴(yán)重,需要更換其他部件(比如氣囊)時,你應(yīng)當(dāng)求助專業(yè)人士。1、判斷喇叭的問題所在。明確問題在哪才能針對性地修理。2、打開汽車引擎蓋并找一個幫手幫你按喇叭。許多汽車有兩個以上的喇叭,如果按喇叭時發(fā)出的聲音很輕,可能是其中的一個或幾個喇叭存在問題。3、在汽車散熱器及其護柵的方位找到喇叭。4、拆掉電線連接裝置。捏住喇叭上的電線連接器的一端,輕輕拽下來,同時拆掉螺栓和接線片。清理所拆下的部件,再重新安裝。讓你的幫手再試按一下喇叭。5、如果清理部件不起作用,就得替換掉喇叭??梢赃x擇原裝的或通用的喇叭。解決“無聲”問題1、如果喇叭完全不出聲,檢查汽車的電容箱。根據(jù)說明書來找,并弄清哪塊電容片與喇叭相連。2、用鑷子或鉗子拆下該電容片。徒手操作也可以。若電容片內(nèi)金屬絲斷裂說明它已損壞。3、替換損壞的電容片。電容片可在汽車配件店買到。替換后請幫手再試按喇叭。4、若電容片未受損,則查看氣囊燈是否亮著。受損的氣囊也可能造成喇叭的問題。打開的氣囊會干擾到表簧,阻斷方向盤上的喇叭按鈕的電路。嘉定區(qū)放心汽車維修****
上海云峰汽車銷售服務(wù)有限公司致力于汽摩及配件,是一家服務(wù)型公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋新能源車型,二手車,維修汽車,租賃服務(wù)等,價格合理,品質(zhì)有保證。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在汽摩及配件深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點,發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造汽摩及配件良好品牌。上海云峰汽車立足于全國市場,依托強大的研發(fā)實力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。