這種方法常常使我們能順利找出排除故障的正確思路或著手點(diǎn)。1、為診斷故障而向客戶(hù)的提問(wèn)(1)必須詢(xún)問(wèn)到故障癥狀發(fā)生時(shí)的情況,以便重現(xiàn)故障。(2)提問(wèn)時(shí)要用客戶(hù)熟悉的語(yǔ)言,不要使用客戶(hù)聽(tīng)不懂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。(3)用直接的實(shí)際事例來(lái)詢(xún)問(wèn)客戶(hù),使客戶(hù)能容易回答。如:?jiǎn)柺裁吹胤剑菏菗Q檔桿嗎?問(wèn)什么操作:是左轉(zhuǎn)彎時(shí)嗎?問(wèn)什么時(shí)候:是熱車(chē)啟動(dòng)時(shí)嗎?問(wèn)什么時(shí)候開(kāi)始的:癥狀從何時(shí)開(kāi)始?2、在向客戶(hù)問(wèn)診時(shí),修理技師必須要懂得的事情(1)應(yīng)在故障再現(xiàn)時(shí),確認(rèn)客戶(hù)的要求;(2)當(dāng)故障沒(méi)有再現(xiàn)時(shí),確認(rèn)故障再現(xiàn)的條件。3、修理技師還應(yīng)提出的問(wèn)題次故障發(fā)生的時(shí)間?同時(shí)還伴隨有何性能變化?維修歷史和情況(如包括更換過(guò)何種零件)?在哪里進(jìn)行過(guò)定期維護(hù)?為了重現(xiàn)故障癥狀,維修員還應(yīng)該詢(xún)問(wèn)用戶(hù)這種癥狀在什么條件下出現(xiàn)。部分技師就對(duì)問(wèn)診比較馬虎,認(rèn)為駕駛員不懂修車(chē),問(wèn)不出太多有用的東西來(lái)。而實(shí)際并非如此,我們看一下以下故障檢修實(shí)例,也許會(huì)有所啟示故障實(shí)例:一輛1998款的奔馳SL320,行程23萬(wàn)km。駕駛員報(bào)修故障是有時(shí)怠速不穩(wěn)、有時(shí)加速無(wú)力。因?yàn)榇斯收蠟榕既恍?,感到此?chē)故障現(xiàn)象不明顯,倒像一輛正常車(chē)輛,而且該做的檢查基本也都做了。檢查蓄電池電壓是否足夠。靜安區(qū)正規(guī)汽車(chē)維修價(jià)格查詢(xún)
一是要根據(jù)故障現(xiàn)象選擇重點(diǎn)觀測(cè)的數(shù)據(jù);二是分析數(shù)據(jù)產(chǎn)生偏差的原因。例如油耗高、動(dòng)力不足,重點(diǎn)觀測(cè)的數(shù)據(jù)有:噴油脈寬、空氣流量、溫度、節(jié)氣門(mén)、氧傳感器等故障實(shí)例:某車(chē)?yán)鋯?dòng)困難,數(shù)據(jù)流顯示水溫高,經(jīng)檢查,換水溫傳感器后故障、數(shù)據(jù)依舊。原因:水溫信號(hào)電路中一個(gè)分壓電阻出現(xiàn)了問(wèn)題,或電路中出現(xiàn)了一個(gè)電阻,只要了解溫度信號(hào)的產(chǎn)生原理,這一點(diǎn)就不難判斷(當(dāng)然以信號(hào)電源5V正常為前提)。(四):檢查可疑零件找出故障產(chǎn)生原因故障診斷是在通過(guò)驗(yàn)證(檢查)所獲取數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,逐漸尋找故障真正原因的一個(gè)反復(fù)過(guò)程。1、檢查零件失效零件失效不是指完全喪失原定功能,而且還包含功能降低和有嚴(yán)重?fù)p傷或隱患、繼續(xù)使用會(huì)失去可靠性和安全性的零部件。表1、汽車(chē)零件失效分類(lèi)失效類(lèi)型失效模式舉例磨損粘著磨損、磨料磨損、表面疲勞磨損、腐蝕磨損、微動(dòng)磨損汽缸工作表面“拉缸”、曲軸“抱軸”、齒輪表面和滾動(dòng)軸承表面的麻點(diǎn)、凹坑等疲勞斷裂低應(yīng)力高周疲勞、高應(yīng)力低周疲勞、腐蝕疲勞、熱疲勞曲軸斷裂、齒輪輪齒折斷等腐蝕化學(xué)腐蝕、電化學(xué)腐蝕、穴蝕濕式汽缸套外壁麻點(diǎn)、孔穴變形過(guò)量彈性變形、過(guò)量塑性變形曲軸彎曲、扭曲,基礎(chǔ)件。寶山區(qū)進(jìn)口汽車(chē)維修量大從優(yōu)汽車(chē)在高速行駛或在某一較高車(chē)速行駛時(shí)出現(xiàn)行駛不穩(wěn)、擺頭,甚至方向盤(pán)抖動(dòng)。
汽缸體、變速器殼、驅(qū)動(dòng)橋殼)變形老化龜裂、變硬橡膠輪胎、塑料器件2、讓參數(shù)來(lái)說(shuō)話我們的很多維修技工在進(jìn)行診斷的過(guò)程中沒(méi)有數(shù)據(jù),完全在憑感覺(jué)說(shuō)零件的好壞。如果用戶(hù)問(wèn)到怎么不行了,那里壞了,我們就無(wú)言以對(duì)。為了被免這種情況我們就要找到這個(gè)零件的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)和極限數(shù)據(jù),如剎車(chē)碟剎車(chē)轂上就有標(biāo)準(zhǔn)和極限數(shù)據(jù)。診斷參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi):(1)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),指由國(guó)家機(jī)關(guān)制定和頒布的可用于診斷的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。這類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)主要涉及汽車(chē)行駛安全性和對(duì)環(huán)境的影響。(2)制造廠推薦標(biāo)準(zhǔn),指由汽車(chē)制造廠通過(guò)技術(shù)文件對(duì)汽車(chē)某些參數(shù)所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),一般主要涉及汽車(chē)的結(jié)構(gòu)參數(shù),如零件的厚薄大小、氣門(mén)間隙、分電器觸點(diǎn)間隙、車(chē)輪定位角、點(diǎn)火提前角等。(3)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),指汽車(chē)運(yùn)輸企業(yè)根據(jù)不同使用條件對(duì)汽車(chē)使用情況所制定的標(biāo)準(zhǔn),這類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)一般與汽車(chē)使用經(jīng)濟(jì)性和可靠性密切相關(guān),其特點(diǎn)是因使用條件不同而不同。如:在市區(qū)與公路、平原與山區(qū)不同道路條件下,汽車(chē)使用油耗相差很大,不能采用統(tǒng)一的油耗標(biāo)準(zhǔn)。常用主要汽車(chē)診斷參數(shù)診斷方法診斷對(duì)象和診斷參數(shù)測(cè)量綜合性能的變化整車(chē)的動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性和安全性、發(fā)動(dòng)機(jī)輸出功率、底盤(pán)輸出功率、汽車(chē)滑行特性、加速性能、制動(dòng)性能等。
企業(yè)的管理策略關(guān)系到一個(gè)企業(yè)發(fā)展的成敗,汽車(chē)維修市場(chǎng)作為汽車(chē)后市場(chǎng)的發(fā)展前景還是很大的,但是想要在市場(chǎng)上占據(jù)一定的地位還是需要好的管理方法,小編覺(jué)得工欲善其事,必先利其器,所以在管理上可以借助汽車(chē)維修管理軟件。汽車(chē)維修門(mén)店首先要根據(jù)門(mén)店的具體情況來(lái)選擇合適的汽車(chē)維修管理軟件,客戶(hù)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、財(cái)務(wù)管理、員工管理是汽車(chē)維修門(mén)店的關(guān)鍵??蛻?hù)管理:選擇汽車(chē)維修管理軟件首先要考慮的是否能建立完善的客戶(hù)檔案,只有詳細(xì)的記錄和消費(fèi)情況,才能更好的了解客服,更好的為客戶(hù)服務(wù),從而帶來(lái)更大的收益。倉(cāng)庫(kù)管理:倉(cāng)庫(kù)是門(mén)店的心臟,貨品的庫(kù)存信息要能夠及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤的查詢(xún)到,完備的庫(kù)存是保證門(mén)店正常運(yùn)營(yíng)的有力后盾。借助車(chē)邊店管家貨品的采購(gòu)/入庫(kù)、銷(xiāo)售出庫(kù)和退貨都有單可查,老板打開(kāi)手機(jī)就能查詢(xún)貨品和庫(kù)存,一清二楚!財(cái)務(wù)管理:財(cái)務(wù)是汽車(chē)維修門(mén)店成本和利潤(rùn)的觀察臺(tái),汽車(chē)維修門(mén)店想要盈利就必須降低成本,讓利潤(rùn)比較大化,財(cái)務(wù)相關(guān)的報(bào)表要及時(shí)的做出來(lái),如今有不少汽車(chē)維修門(mén)店使用車(chē)邊店管家來(lái)管店,這樣能的節(jié)省時(shí)間和減少工作量。員工管理:車(chē)邊店管家助力汽車(chē)維修門(mén)店,施工提成、銷(xiāo)售提成、充值辦卡提成、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等自動(dòng)計(jì)算。汽車(chē)防抱死制動(dòng)系統(tǒng),該裝置是當(dāng)遇到情況汽車(chē)制動(dòng)時(shí),根據(jù)車(chē)輪轉(zhuǎn)速,自動(dòng)調(diào)整制動(dòng)管內(nèi)的壓力大小。
如何考取汽車(chē)維修工證,在哪里報(bào)名及流程是什么?現(xiàn)在汽車(chē)行業(yè)迅速發(fā)展,隨之而來(lái)的也是汽修行業(yè)的高峰,為了規(guī)范市場(chǎng),全國(guó)實(shí)行各行業(yè)持證上崗,汽車(chē)維修工證,幫助你順利考取證書(shū),全國(guó)通用,直接報(bào)名,費(fèi)用低,可分期,證書(shū)二維碼、官網(wǎng)查詢(xún)。汽車(chē)維修業(yè)如同口腔修復(fù)業(yè),都是名副其實(shí)的技術(shù)密集型行業(yè),人才是行業(yè)發(fā)展的資源?!捌?chē)維修工”、“口腔修復(fù)體制作工”同為社會(huì)大量需求人才,前途無(wú)量。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,掌握本領(lǐng),對(duì)自己的車(chē)輛日常維護(hù)保養(yǎng)也很有益處。(1)取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上,經(jīng)本職業(yè)高級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書(shū)。(2)取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上。(3)取得高級(jí)技工學(xué)校或經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門(mén)審核認(rèn)定的、以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本職業(yè)(專(zhuān)業(yè))畢業(yè)證書(shū)。(4)取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書(shū)的大專(zhuān)以上本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上?!紟煟ň邆湟韵聴l件之一者)(1)取得本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上,經(jīng)本職業(yè)技師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書(shū)。?;謴?fù)汽車(chē)的完好技術(shù)狀況和完全(或接近完全)恢復(fù)汽車(chē)壽命的恢復(fù)性修理。虹口區(qū)專(zhuān)注汽車(chē)維修****
汽車(chē)維修包括汽車(chē)大修和汽車(chē)小修,汽車(chē)大修是指用修理或更換汽車(chē)任何零部件。靜安區(qū)正規(guī)汽車(chē)維修價(jià)格查詢(xún)
汽車(chē)在使用過(guò)程中,不可避免地會(huì)發(fā)生故障,使汽車(chē)的動(dòng)力性、操作穩(wěn)定性、使用安全性等發(fā)生變化。當(dāng)汽車(chē)發(fā)生故障時(shí),我們汽修工能夠用科學(xué)的知識(shí)準(zhǔn)確的快速診斷出故障原因,找出損壞的零部件和部位,盡快地排除故障,是汽車(chē)修理工的必備技能。對(duì)此,下面介紹幾種常見(jiàn)的汽車(chē)故障判斷方法,幫助各位汽車(chē)維修的朋友快速判斷汽車(chē)故障。排氣管冒黑煙故障判定:真故障原因分析:混合氣過(guò)濃,燃燒不完全導(dǎo)致。主要是因?yàn)槠?chē)發(fā)動(dòng)機(jī)超負(fù)荷,氣缸壓力不足;發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過(guò)低,化油器調(diào)整不當(dāng);空氣濾芯堵塞,個(gè)別氣缸不工作及點(diǎn)火過(guò)遲等原因造成。排除時(shí),應(yīng)及時(shí)檢查阻風(fēng)門(mén)是否完全打開(kāi),必要時(shí)進(jìn)行檢修;熄火后從化油器口看主噴管,若有油注出或滴油的現(xiàn)象,則表明浮子室油面過(guò)高,應(yīng)將其調(diào)整到規(guī)定范圍,擰緊或更換主量孔;若空氣濾清器堵塞,應(yīng)清洗、疏通或更換。排氣管排出藍(lán)色的煙霧故障判定:真故障原因分析:大量機(jī)油進(jìn)入氣缸,而又不能完全燃燒所致。拆下火花塞,即可發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的積炭現(xiàn)象。需檢查機(jī)油尺油面是否過(guò)高;氣缸與活塞間隙是否過(guò)大;活塞環(huán)是否裝反;進(jìn)氣門(mén)導(dǎo)管是否磨損或密封圈是否損壞;氣缸墊是否燒蝕等,必要時(shí)應(yīng)予以修復(fù)。排氣管冒白煙。靜安區(qū)正規(guī)汽車(chē)維修價(jià)格查詢(xún)
上海云峰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,現(xiàn)有一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),各種專(zhuān)業(yè)設(shè)備齊全。云峰是上海云峰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的主營(yíng)品牌,是專(zhuān)業(yè)的云峰汽車(chē)是滬早從事汽車(chē)服務(wù)的企業(yè)之一,可追溯到上海市警備區(qū)1985年創(chuàng)辦的羅馬汽車(chē)維修站(現(xiàn)為云峰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司長(zhǎng)江西路分公司)。公司2006年、2008年、2010、2012連續(xù)四屆蟬聯(lián)“上海(服務(wù))”,2004年—2012年9次蟬聯(lián)“上海市銷(xiāo)售企業(yè)”。在上海、連云港、巢湖擁有19家公司,可提供銷(xiāo)售、上牌、裝潢、保險(xiǎn)、維修、租賃、二手車(chē)置換、檢測(cè)等一站式服務(wù)。公司,擁有自己**的技術(shù)體系。公司堅(jiān)持以客戶(hù)為中心、云峰汽車(chē)是滬早從事汽車(chē)服務(wù)的企業(yè)之一,可追溯到上海市警備區(qū)1985年創(chuàng)辦的羅馬汽車(chē)維修站(現(xiàn)為云峰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司長(zhǎng)江西路分公司)。公司2006年、2008年、2010、2012連續(xù)四屆蟬聯(lián)“上海(服務(wù))”,2004年—2012年9次蟬聯(lián)“上海市銷(xiāo)售企業(yè)”。在上海、連云港、巢湖擁有19家公司,可提供銷(xiāo)售、上牌、裝潢、保險(xiǎn)、維修、租賃、二手車(chē)置換、檢測(cè)等一站式服務(wù)。市場(chǎng)為導(dǎo)向,重信譽(yù),保質(zhì)量,想客戶(hù)之所想,急用戶(hù)之所急,全力以赴滿(mǎn)足客戶(hù)的一切需要。誠(chéng)實(shí)、守信是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要求,也是我們做人的基本準(zhǔn)則。公司致力于打造***的新能源車(chē)型,二手車(chē),維修汽車(chē),租賃服務(wù)。