這種方法常常使我們能順利找出排除故障的正確思路或著手點(diǎn)。1、為診斷故障而向客戶的提問（1）必須詢問到故障癥狀發(fā)生時(shí)的情況，以便重現(xiàn)故障。（2）提問時(shí)要用客戶熟悉的語言，不要使用客戶聽不懂的專業(yè)術(shù)語。（3）用直接的實(shí)際事例來詢問客戶，使客戶能容易回答。如：?jiǎn)柺裁吹胤剑菏菗Q檔桿嗎？問什么操作：是左轉(zhuǎn)彎時(shí)嗎？問什么時(shí)候：是熱車啟動(dòng)時(shí)嗎？問什么時(shí)候開始的：癥狀從何時(shí)開始？2、在向客戶問診時(shí)，修理技師必須要懂得的事情（1）應(yīng)在故障再現(xiàn)時(shí)，確認(rèn)客戶的要求；（2）當(dāng)故障沒有再現(xiàn)時(shí)，確認(rèn)故障再現(xiàn)的條件。3、修理技師還應(yīng)提出的問題次故障發(fā)生的時(shí)間？同時(shí)還伴隨有何性能變化？維修歷史和情況（如包括更換過何種零件）？在哪里進(jìn)行過定期維護(hù)？為了重現(xiàn)故障癥狀，維修員還應(yīng)該詢問用戶這種癥狀在什么條件下出現(xiàn)。部分技師就對(duì)問診比較馬虎，認(rèn)為駕駛員不懂修車，問不出太多有用的東西來。而實(shí)際并非如此，我們看一下以下故障檢修實(shí)例，也許會(huì)有所啟示故障實(shí)例：一輛1998款的奔馳SL320，行程23萬km。駕駛員報(bào)修故障是有時(shí)怠速不穩(wěn)、有時(shí)加速無力。因?yàn)榇斯收蠟榕既恍?，感到此車故障現(xiàn)象不明顯，倒像一輛正常車輛，而且該做的檢查基本也都做了。汽車維修是汽車維護(hù)和修理的泛稱。靜安區(qū)正規(guī)汽車維修****

    企業(yè)的管理策略關(guān)系到一個(gè)企業(yè)發(fā)展的成敗，汽車維修市場(chǎng)作為汽車后市場(chǎng)的發(fā)展前景還是很大的，但是想要在市場(chǎng)上占據(jù)一定的地位還是需要好的管理方法，小編覺得工欲善其事，必先利其器，所以在管理上可以借助汽車維修管理軟件。汽車維修門店首先要根據(jù)門店的具體情況來選擇合適的汽車維修管理軟件，客戶管理、倉(cāng)庫管理、財(cái)務(wù)管理、員工管理是汽車維修門店的關(guān)鍵?？蛻艄芾恚哼x擇汽車維修管理軟件首先要考慮的是否能建立完善的客戶檔案，只有詳細(xì)的記錄和消費(fèi)情況，才能更好的了解客服，更好的為客戶服務(wù)，從而帶來更大的收益。倉(cāng)庫管理：倉(cāng)庫是門店的心臟，貨品的庫存信息要能夠及時(shí)、準(zhǔn)確無誤的查詢到，完備的庫存是保證門店正常運(yùn)營(yíng)的有力后盾。借助車邊店管家貨品的采購(gòu)/入庫、銷售出庫和退貨都有單可查，老板打開手機(jī)就能查詢貨品和庫存，一清二楚！財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)是汽車維修門店成本和利潤(rùn)的觀察臺(tái)，汽車維修門店想要盈利就必須降低成本，讓利潤(rùn)比較大化，財(cái)務(wù)相關(guān)的報(bào)表要及時(shí)的做出來，如今有不少汽車維修門店使用車邊店管家來管店，這樣能的節(jié)省時(shí)間和減少工作量。員工管理：車邊店管家助力汽車維修門店，施工提成、銷售提成、充值辦卡提成、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等自動(dòng)計(jì)算。黃浦區(qū)放心汽車維修****若ABS系統(tǒng)出現(xiàn)故障，警告燈就會(huì)點(diǎn)亮，須及時(shí)停車處理或修復(fù)。

    在汽車維修與養(yǎng)護(hù)行業(yè)工作的時(shí)間越長(zhǎng)，就越能體會(huì)到成功的故障診斷工作一半屬于科學(xué)的范疇，另一半屬于藝術(shù)的范疇。將故障診斷工作看作是一門診斷科學(xué)指的是在診斷過程中會(huì)使用各種測(cè)試設(shè)備來收集相關(guān)的數(shù)據(jù)；而將其看作是一門藝術(shù)，則是指高級(jí)的汽車維修技師們憑借直覺或者通常所說的第六感覺，能夠從原始測(cè)量數(shù)據(jù)中感悟到更多有用信息，并借此迅速地對(duì)故障原因做出正確的判斷。第六感覺是有邏輯和事實(shí)作依據(jù)，并非憑空想象以成，如果這樣就變成了“先猜再拆”。一、科學(xué)的診斷汽車故障診斷過程作為維修技術(shù)人員的能動(dòng)的思維過程，與維修技術(shù)人員的個(gè)人特性密切相關(guān)。也就是說一位維修人員的診斷思維水平，不取決于他所具備的知識(shí)儲(chǔ)備、經(jīng)驗(yàn)積累、技術(shù)水平，還要受到他本身健康狀況、心理狀態(tài)、責(zé)任感、道德境界以及與客戶的關(guān)系等因素的影響。這些因素會(huì)造成感知差異。如果將每一次對(duì)汽車維修都看作是一次行為藝術(shù)創(chuàng)造過程，我們是否把這種藝術(shù)傳遞給別人，我們能否與客戶之間達(dá)到了一種“品味、欣賞”的境界。我們要完美寅譯這種藝術(shù)創(chuàng)作應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。（一）：正確問診詢問（問診）本身是一門藝術(shù)，對(duì)詢問中獲得的信息要去粗存精、擇其要點(diǎn)并加以聯(lián)想。

    汽車?yán)仁蔷S持汽車正常運(yùn)作的重要部件。汽車?yán)瓤赡艹霈F(xiàn)聲音過輕或完全無聲的問題。通常情況下你可以自己修理喇叭。但是如果損壞嚴(yán)重，需要更換其他部件（比如氣囊）時(shí)，你應(yīng)當(dāng)求助專業(yè)人士。1、判斷喇叭的問題所在。明確問題在哪才能針對(duì)性地修理。2、打開汽車引擎蓋并找一個(gè)幫手幫你按喇叭。許多汽車有兩個(gè)以上的喇叭，如果按喇叭時(shí)發(fā)出的聲音很輕，可能是其中的一個(gè)或幾個(gè)喇叭存在問題。3、在汽車散熱器及其護(hù)柵的方位找到喇叭。4、拆掉電線連接裝置。捏住喇叭上的電線連接器的一端，輕輕拽下來，同時(shí)拆掉螺栓和接線片。清理所拆下的部件，再重新安裝。讓你的幫手再試按一下喇叭。5、如果清理部件不起作用，就得替換掉喇叭?？梢赃x擇原裝的或通用的喇叭。解決“無聲”問題1、如果喇叭完全不出聲，檢查汽車的電容箱。根據(jù)說明書來找，并弄清哪塊電容片與喇叭相連。2、用鑷子或鉗子拆下該電容片。徒手操作也可以。若電容片內(nèi)金屬絲斷裂說明它已損壞。3、替換損壞的電容片。電容片可在汽車配件店買到。替換后請(qǐng)幫手再試按喇叭。4、若電容片未受損，則查看氣囊燈是否亮著。受損的氣囊也可能造成喇叭的問題。打開的氣囊會(huì)干擾到表簧，阻斷方向盤上的喇叭按鈕的電路。汽車小修是指：用更換或修理個(gè)別零件的方法，保證或恢復(fù)汽車工作能力的運(yùn)行性修理。

    測(cè)量幾何特性變化轉(zhuǎn)向操縱機(jī)構(gòu)、車輪軸承、傳動(dòng)系配合尺寸、線性間隙、角度、自由行程等。測(cè)量工作容積密封性能變化氣缸－活塞組、潤(rùn)滑、冷卻、供給系、氣缸壓縮壓力、輪胎氣壓、漏氣率等。測(cè)量光、電、熱等參數(shù)變化電系、點(diǎn)火系、轉(zhuǎn)速、前輪定位、燈光等；電壓、電流、光通量、溫度及其變化規(guī)律等。測(cè)量振動(dòng)和聲頻變化發(fā)動(dòng)機(jī)、傳動(dòng)系；振動(dòng)頻率、相位、時(shí)頻、幅頻特性、聲級(jí)。測(cè)量機(jī)油、排氣化學(xué)成分變化供給、點(diǎn)火、潤(rùn)滑性能；排氣HC、CO、NO等，機(jī)油分析等。（五）：消除用戶擔(dān)心類似故障再次發(fā)生的心理只有當(dāng)故障順利排除，并消除了用戶擔(dān)心類似故障再次發(fā)生的心理才意味著此次修理大功告成。二、把技術(shù)上升到藝術(shù)的境界做技術(shù)的，需要一板一眼的，但是上升到藝術(shù)的境界，則需要理解實(shí)質(zhì)，然后融會(huì)貫通，然后便是無招勝有招了。汽車維修是一門綜合的藝術(shù)，是說它的維修包括方方面面的知識(shí)，你既要懂內(nèi)燃方面的知識(shí)，又要知曉電路問題，既要懂得電氣焊，又要知曉板金噴漆，即要知道汽車駕駛。汽車在高速行駛或在某一較高車速行駛時(shí)出現(xiàn)行駛不穩(wěn)、擺頭，甚至方向盤抖動(dòng)。青浦區(qū)市場(chǎng)汽車維修產(chǎn)業(yè)

對(duì)出現(xiàn)故障的汽車通過技術(shù)手段排查，找出故障原因，并采取措施排除故障并恢復(fù)達(dá)到一定的性能和安全標(biāo)準(zhǔn)。靜安區(qū)正規(guī)汽車維修****

經(jīng)過近二十年的發(fā)展，中國(guó)新能源車型，二手車，維修汽車，租賃服務(wù)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，中國(guó)汽車銷量增速在2010年呈現(xiàn)出斷崖式下降，隨后幾年銷量增速也未能反彈。未來在政策支持下，我國(guó)新能源車型，二手車，維修汽車，租賃服務(wù)企業(yè)將逐步提高技術(shù)水平與創(chuàng)新能力，掌握關(guān)鍵零部件重點(diǎn)技術(shù);在自主品牌整車企業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)下，國(guó)內(nèi)零部件企業(yè)將逐步擴(kuò)大市場(chǎng)占比，外資或合資品牌占比將有所下降?？梢灶A(yù)計(jì)，未來隨著對(duì)汽車輕量化設(shè)計(jì)的追求，銷售在汽車領(lǐng)域的用量將會(huì)越來越大，而汽車塑料使用量的多少也將成為衡量汽車水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，適合新能源車的高效率空調(diào)對(duì)占領(lǐng)市場(chǎng)至關(guān)重要。汽摩及配件發(fā)展引發(fā)空調(diào)技術(shù)新變革。能源車尤其是電動(dòng)車的發(fā)展，對(duì)于空調(diào)的設(shè)計(jì)提出較大挑戰(zhàn)，因采暖方式不同，空調(diào)的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、理念亦發(fā)生較大變化，迫使企業(yè)不得不采取新的解決方案。靜安區(qū)正規(guī)汽車維修****

上海云峰汽車銷售服務(wù)有限公司位于 上海市松江區(qū)九亭鎮(zhèn)伴亭路299號(hào)2幢103室，是一家專業(yè)的云峰汽車是滬早從事汽車服務(wù)的企業(yè)之一，可追溯到上海市警備區(qū)1985年創(chuàng)辦的羅馬汽車維修站（現(xiàn)為云峰汽車銷售服務(wù)有限公司長(zhǎng)江西路分公司）。公司2006年、2008年、2010、2012連續(xù)四屆蟬聯(lián)“上海（服務(wù)）”，2004年—2012年9次蟬聯(lián)“上海市銷售企業(yè)”。在上海、連云港、巢湖擁有19家公司，可提供銷售、上牌、裝潢、保險(xiǎn)、維修、租賃、二手車置換、檢測(cè)等一站式服務(wù)。公司。專業(yè)的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)專業(yè)知識(shí)技能，致力于發(fā)展云峰的品牌。公司堅(jiān)持以客戶為中心、云峰汽車是滬早從事汽車服務(wù)的企業(yè)之一，可追溯到上海市警備區(qū)1985年創(chuàng)辦的羅馬汽車維修站（現(xiàn)為云峰汽車銷售服務(wù)有限公司長(zhǎng)江西路分公司）。公司2006年、2008年、2010、2012連續(xù)四屆蟬聯(lián)“上海（服務(wù)）”，2004年—2012年9次蟬聯(lián)“上海市銷售企業(yè)”。在上海、連云港、巢湖擁有19家公司，可提供銷售、上牌、裝潢、保險(xiǎn)、維修、租賃、二手車置換、檢測(cè)等一站式服務(wù)。市場(chǎng)為導(dǎo)向，重信譽(yù)，保質(zhì)量，想客戶之所想，急用戶之所急，全力以赴滿足客戶的一切需要。上海云峰汽車銷售服務(wù)有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋新能源車型，二手車，維修汽車，租賃服務(wù)，堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針，贏得廣大客戶的支持和信賴。