大堂式自助營業(yè)終端 [1]具有自助充值、查詢、打印以及智能管理功能，具備24小時(shí)無人值守的自助服務(wù)特性，較大限度的拓寬了業(yè)務(wù)辦理渠道、業(yè)務(wù)場所及較大程度的人性化服務(wù)。在自助營業(yè)廳、候車室、候機(jī)室、地鐵站、證券大廳、校園、醫(yī)院、自動(dòng)售貨機(jī)等領(lǐng)域均可實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)。特點(diǎn)與優(yōu)勢：1、接收常用紙幣，可以方便隨時(shí)升級(jí)新幣種，識(shí)別率是99%。電子密碼鎖鈔箱——系統(tǒng)可向取鈔員發(fā)放隨機(jī)密碼，取鈔員3分鐘內(nèi)輸入該密碼方能打開鈔箱。 保險(xiǎn)柜+電子壓鈔鈔箱——保險(xiǎn)箱通過了中國公安部安全認(rèn)證，可以讓取鈔人員避免直接接觸現(xiàn)金。 抽拉式移動(dòng)鈔箱：可移動(dòng)的鈔箱，使用靈活，方便取鈔員操作。2、24小時(shí)全方面ATM機(jī)安全監(jiān)控，保證設(shè)備使用安全。自助服務(wù)終端的設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)與場所環(huán)境相協(xié)調(diào)，保持視覺美感。廣東打印清單自助服務(wù)終端源頭廠家

自助服務(wù)終端機(jī)：1、不管什么行業(yè)，服務(wù)態(tài)度非常重要。服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量是正比關(guān)系，誰沒有脾氣呢？機(jī)器沒有，誰沒有職業(yè)情緒呢？機(jī)器沒有。這也是機(jī)器代替人工尤為重要的一點(diǎn)。2、自助服務(wù)終端機(jī)采用先進(jìn)的觸摸屏技術(shù)為了方便您訪問網(wǎng)上銀行并辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，自助終端機(jī)還可以設(shè)置數(shù)字鍵盤功能，支持?jǐn)?shù)字、字母和漢字的輸入，并提供漢字的拼音和五筆輸入法等，貼心為你照顧每一類客戶。3、取代了人工操作就是節(jié)約了成本，節(jié)省開支，一臺(tái)機(jī)器可以勝幾個(gè)員工，同時(shí)機(jī)器還可以24小時(shí)不下班工作，讓客戶不受時(shí)間限制辦理業(yè)務(wù)，客戶也可以自己在機(jī)器上有選擇性的查詢相關(guān)信息，因此可以更好的增加與機(jī)器交互體驗(yàn)度。4、減少客戶排隊(duì)：客戶無需至柜面等待，自助操作就可完成業(yè)務(wù)。隨到隨用、省心省力。廣東打印清單自助服務(wù)終端源頭廠家顯示屏的清晰度和反應(yīng)速度，對(duì)自助服務(wù)終端的用戶體驗(yàn)至關(guān)重要。

這些場所總能看到人性化的自助服務(wù)終端：1、醫(yī)院。如果你要掛號(hào)、取號(hào)、繳費(fèi)，往往需要去大廳的自助繳費(fèi)機(jī)進(jìn)行操作，這類機(jī)器可以識(shí)別身份證、社?？?、銀行卡等證件，根據(jù)屏幕提示就能完成操作，較后還能打印小票保留，全程自己主動(dòng)完成，省去了以往的排隊(duì)到窗口取號(hào)。2、電影院。提前在手機(jī)上買好電影票，到電影院門口只需要去自助取票機(jī)前將手機(jī)二維碼對(duì)準(zhǔn)掃描口，即可取出電影票，方便快捷。3、餐廳。比如麥當(dāng)勞、肯德基這些店，進(jìn)門后就能看到一臺(tái)自助服務(wù)終端在你面前，直接觸摸屏幕點(diǎn)餐，快速查看和選擇自己需要的食物，比跟服務(wù)人員溝通更節(jié)省時(shí)間。4、營業(yè)廳和銀行。以前所有人需要排隊(duì)叫號(hào)辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)在你直接使用身份證在自助服務(wù)終端上掃一掃完成認(rèn)證，就能辦理各種業(yè)務(wù)了。5、公共交通場所?；疖囌?、機(jī)場等交通場所，乘客可以通過自助服務(wù)終端自行刷身份證買票。

醫(yī)療自助終端機(jī)的掛號(hào)流程：先點(diǎn)擊自助掛號(hào)按鈕，進(jìn)入登錄界面；登錄界面可以進(jìn)行刷卡，讀取患者信息。當(dāng)頭一次前來醫(yī)院就診的患者，則自動(dòng)啟用新患者信息登記界面，刷磁卡的患者需刷身份證，并輸入電話號(hào)碼；信息登記成功自動(dòng)進(jìn)入掛號(hào)分類界面，選取科室或?qū)２』驅(qū)I(yè)人士；進(jìn)入自助掛號(hào)主界面。點(diǎn)擊界面上列出的科室或者醫(yī)生進(jìn)行掛號(hào)即可。若卡內(nèi)余額不足，會(huì)提示充卡，不充值無法進(jìn)行自助掛號(hào)。隨著科技時(shí)代的到來.智慧城市建設(shè)腳步的不斷加快，自助行業(yè)的日益發(fā)展，科技產(chǎn)品自助終端機(jī)在銀行、通信，電力,醫(yī)療等行業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用涉及面也越來越普遍。自助服務(wù)終端的可靠性直接影響用戶信任度，需定期進(jìn)行全方面檢測。

自助服務(wù)終端可以提供：24小時(shí)自助服務(wù)，主要用于緩解營業(yè)廳人流過多造成的擁擠和混亂，提高工作效率，提供更靈活的工作時(shí)間，減輕工作人員的焦慮，為大家提供一個(gè)輕松、高效、方便的環(huán)境。發(fā)展服務(wù)自助終端改變了我們以往操作過程復(fù)雜、實(shí)用性不強(qiáng)導(dǎo)致辦事大家“不會(huì)用、不敢用、不能用”的現(xiàn)象，基于工智能手機(jī)語音數(shù)據(jù)交互，辦事大家只需要與社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)終端對(duì)話，便可輕松辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。例如：辦事大家只需要對(duì)終端說“我要查詢社?！?，終端設(shè)備會(huì)自動(dòng)進(jìn)入社保信息資源查詢頁面，語音教學(xué)引導(dǎo)他們辦事大家文化進(jìn)行分析人臉圖像識(shí)別方式的身份認(rèn)證，身份認(rèn)證通過后便可查詢打印自身的社保記錄。在圖書館中的自助借還書終端，使讀者的圖書管理極為方便。廣東打印清單自助服務(wù)終端源頭廠家

用戶在自助服務(wù)終端進(jìn)行操作時(shí)，應(yīng)保持自助服務(wù)終端清潔，以確保操作順暢。廣東打印清單自助服務(wù)終端源頭廠家

自助終端設(shè)備主要包括：24小時(shí)綜合業(yè)務(wù)自助受理系統(tǒng)及設(shè)備、營業(yè)廳多媒體信息發(fā)布與自助查詢系統(tǒng)、營業(yè)廳新業(yè)務(wù)自助體驗(yàn)設(shè)備、營業(yè)廳排隊(duì)管理系統(tǒng)、窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器、LED顯示屏等系列電子設(shè)備和系統(tǒng)軟件，目前已普遍應(yīng)用于通訊、金融、交通、醫(yī)療、工商、稅務(wù)等行業(yè)。我國通信行業(yè)自助終端設(shè)備生產(chǎn)廠商有凱欣達(dá) [4]，ATM機(jī)的國產(chǎn)生產(chǎn)公司有廣電運(yùn)通，地鐵自助終端設(shè)備生產(chǎn)公司有深圳高新現(xiàn)代，自助終端排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)公司有菱科實(shí)業(yè)等。上述四家公司均為我國自助研發(fā)企業(yè)，成立時(shí)間比較早，產(chǎn)品質(zhì)量比較可靠的企業(yè)。廣東打印清單自助服務(wù)終端源頭廠家