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江蘇云集客系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客哪家好

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2022-09-06

企業(yè)服務(wù)渠道越來(lái)越多,咨詢量越來(lái)越大,人工服務(wù)效率低、成本高的難題,數(shù)企21秒云集客,可將官網(wǎng)、小程序、微信、微博、短信、郵件、電話等各種服務(wù)渠道,全都整合到一個(gè)軟件中,無(wú)論前端有多少服務(wù)渠道,客戶統(tǒng)統(tǒng)都到一個(gè)碗里來(lái)。

對(duì)客服人員來(lái)說(shuō),有了數(shù)企21秒云集客,一個(gè)后臺(tái)、一個(gè)界面,輕松應(yīng)對(duì)萬(wàn)千客戶咨詢,再也不用在不同渠道中繁瑣切換、登錄、復(fù)制和操作,瞬間將企業(yè)服務(wù)響應(yīng)和回復(fù)提升到秒級(jí)。同時(shí),軟件支持服務(wù)工單自動(dòng)分配、一鍵流轉(zhuǎn),全部提升客戶問(wèn)題解決的效率、準(zhǔn)確率和質(zhì)量,跨部門(mén)協(xié)作事半功倍。 功能強(qiáng)大的企業(yè)數(shù)據(jù)一站式管理工具。江蘇云集客系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客哪家好

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集客系統(tǒng)就是為了營(yíng)銷(xiāo)獲客而存在的,現(xiàn)在企業(yè)想提升業(yè)績(jī)就兩條路,做線下(開(kāi)門(mén)店或者做電銷(xiāo)),要不然就是做線上(線上推廣做賬號(hào),在平臺(tái)開(kāi)店鋪,做小程序)。只要在線上做營(yíng)銷(xiāo)獲客,就必然少不了集客系統(tǒng),因?yàn)樽鼍€上的營(yíng)銷(xiāo)獲客必然有兩個(gè)崗位參與其中,一是運(yùn)營(yíng),二是客服,而集客系統(tǒng)就是為這兩種崗位打造的。

三種人一定要了解集客系統(tǒng),首先是客服,因?yàn)橐院蟛还芴鄣侥募移髽I(yè)都要用到;第二是運(yùn)營(yíng),只要想玩轉(zhuǎn)多渠道運(yùn)營(yíng)的都必須要會(huì)用集客系統(tǒng);第三是老板,想多花冤枉錢(qián)的老板除外。 上海云集客營(yíng)銷(xiāo)數(shù)企21秒云集客是什么在線客服系統(tǒng)的客戶畫(huà)像除了基礎(chǔ)信息,還有業(yè)務(wù)特征、服務(wù)需求、價(jià)值訴求、購(gòu)買(mǎi)力特征以及其他自定義標(biāo)簽。

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智能客服機(jī)器人:科技賦能降本增效,AI營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化,智能響應(yīng)服務(wù),千人千話,線索收集更省心。

線索流轉(zhuǎn)沒(méi)體系,我用21秒云“養(yǎng)客”。用戶來(lái)源訪問(wèn)軌跡訪問(wèn)設(shè)備歷史對(duì)話等匯總線索客情;線索管理、客戶細(xì)分、公海線索池、自定義標(biāo)簽等客戶管理;公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)、二維碼營(yíng)銷(xiāo)、客戶關(guān)懷等客戶營(yíng)銷(xiāo)再觸達(dá);跟進(jìn)提醒、線索轉(zhuǎn)化、商機(jī)合同、標(biāo)簽完善等客戶轉(zhuǎn)化全鏈路。智能CRM搭建閉環(huán)銷(xiāo)售漏斗,強(qiáng)大的“養(yǎng)客”工具,全部提升企業(yè)數(shù)據(jù)處理能力。


之前的主流品牌營(yíng)銷(xiāo)方式是“推播式營(yíng)銷(xiāo)”,是一種打斷性的營(yíng)銷(xiāo),無(wú)論你是否愿意接受或者感興趣,它都會(huì)向主動(dòng)觸達(dá)到你。電視和電臺(tái)廣告、電話營(yíng)銷(xiāo)、橫幅廣告、廣告牌、報(bào)紙和雜志廣告、彈出窗口、背彈窗口等等都是推式營(yíng)銷(xiāo)的例子。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后信息冗余,人們?nèi)粘=佑|的信息量過(guò)大,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略不再那么有效。鑒于大家都不喜歡唄打擾,集客營(yíng)銷(xiāo)誕生了。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)四個(gè)階段:1、吸引訪客。2、將訪客轉(zhuǎn)化為潛在客戶。3、贏得信任,將潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶。4、將客戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)客戶和品牌推廣者。 數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)管理透明化,分析機(jī)器人服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)跟進(jìn)熱點(diǎn)問(wèn)題。

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渠道集客:全渠道接入,形成統(tǒng)一集客后臺(tái),百度推廣線索、360推廣線索、搜狗線索通、快手信息流、飛魚(yú)CRM、知乎、騰訊社交廣告,只有你用不到的,沒(méi)有我接不到的平臺(tái)。

IM集客:百度BCP、抖音、網(wǎng)頁(yè)插件、微信客服、微信小程序、微信服務(wù)號(hào)、微博等,一個(gè)后臺(tái)就能處理多平臺(tái)咨詢業(yè)務(wù),省時(shí),省力更智能。

端口集客:三方部署、端口融合,網(wǎng)頁(yè)端、PC端、手機(jī)端,不管你在哪,客戶聊不停!

工具集客:21″集客電話,留下號(hào)碼點(diǎn)擊按鈕,21秒內(nèi)即刻接到客服來(lái)電,實(shí)現(xiàn)快速精細(xì)溝通。留言工單,收集客情,有效線索精細(xì)掌握。 數(shù)企21秒云集客,用科技賦能每一家企業(yè),比較大限度地提高服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)能力,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。浙江云集客營(yíng)銷(xiāo)數(shù)企21秒云集客怎么樣

21秒云集客整合官網(wǎng)、APP、小程序、郵件、社交媒體等多個(gè)渠道的獲客信息,對(duì)媒介獲客效果進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估。江蘇云集客系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客哪家好

隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化進(jìn)程的不斷加快,服務(wù)者價(jià)值的作用和意義就更為聚焦和凸顯,尤其是在銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)浪潮下,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)紅利落后的窘?jīng)r,新科技新數(shù)字所引導(dǎo)的或許是一場(chǎng)新型價(jià)值改變。由于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正在向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向步進(jìn),數(shù)字化的概念也正在被普及。諸如“經(jīng)濟(jì)數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化......”,因此由數(shù)字化推動(dòng)的銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)意義和商業(yè)價(jià)值更為人所關(guān)注。尤其是在產(chǎn)業(yè)浪潮下,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)紅利落后的窘?jīng)r,新科技新數(shù)字所引導(dǎo)的銷(xiāo)售或許是一場(chǎng)變革?;ヂ?lián)網(wǎng)連接現(xiàn)在作為一項(xiàng)通用技術(shù),在銷(xiāo)售面臨的重點(diǎn)問(wèn)題上,其提供的信息和匹配價(jià)值并不能完全解決,而歸根結(jié)底,更多的還是要增強(qiáng)實(shí)用價(jià)值,注重技術(shù)融合和消滅信息差。深耕到當(dāng)前的居住產(chǎn)業(yè)上,如何提升經(jīng)濟(jì)效益與產(chǎn)業(yè)價(jià)值。市場(chǎng)流通環(huán)境和強(qiáng)化消費(fèi)信用體系建設(shè),為加快建設(shè)覆蓋線上線下的重要深圳市八度云計(jì)算信息技術(shù)有限公司,2013年07月25日成立,經(jīng)營(yíng)范圍包括一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)、咨詢;電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)服務(wù);計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全維護(hù);計(jì)算機(jī)軟硬件、辦公用品批發(fā);網(wǎng)頁(yè)制作及軟件開(kāi)發(fā);國(guó)內(nèi)貿(mào)易(不含專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)控、專(zhuān)賣(mài)商品);經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù);大數(shù)據(jù)服務(wù);大數(shù)據(jù)分析服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)采集;軟件開(kāi)發(fā)、軟件咨詢;基礎(chǔ)軟件服務(wù);信息技術(shù)咨詢;市場(chǎng)調(diào)查;企業(yè)征信業(yè)務(wù);企業(yè)信用評(píng)估;企業(yè)管理咨詢;信用管理咨詢;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)發(fā);AI人工智能的開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售;智能設(shè)備制造。許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是:從事云計(jì)算服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)服務(wù);電子商務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)服務(wù);信息服務(wù)業(yè)務(wù)(限互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù));基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù);第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù);一類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))體系,提供了重要保證。持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)商業(yè)繁榮,激發(fā)國(guó)內(nèi)消費(fèi)潛力,更好滿足我們**消費(fèi)需求,促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。江蘇云集客系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客哪家好

深圳市八度云計(jì)算信息技術(shù)有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來(lái)、有夢(mèng)想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來(lái)的道路上大放光明,攜手共畫(huà)藍(lán)圖,在廣東省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠(chéng)的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來(lái)公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**深圳市八度云計(jì)算信息供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績(jī),一直以來(lái),公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信的方針,員工精誠(chéng)努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng),我們一直在路上!