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來源: 發(fā)布時間:2022-09-16

1.集客營銷是更為精細的營銷方式,因為是客戶自己‘找’到了你(你的產(chǎn)品),這也意味著他們對你的產(chǎn)品或服務(wù)更有興趣和需求,也會帶來更高的轉(zhuǎn)化率。2.建立網(wǎng)站、落地頁等比廣告投放成本大為降低,而創(chuàng)建微信公眾號或者是博客更是無償?shù)?,營銷成本低,集客營銷成本比推式營銷成本低62%。3.集客營銷有助于打造品牌形象,由于集客營銷主要由高質(zhì)量的內(nèi)容驅(qū)動,所以更有助于企業(yè)打造專業(yè)的形象,更容易獲得客戶的信任感。集客營銷作為一種整體營銷策略,產(chǎn)生了更高的投資回報率,越來越多的公司在營銷中采用了這一概念加入戰(zhàn)略計劃。智能CRM提升企業(yè)數(shù)據(jù)處理能力。浙江在線網(wǎng)站客服系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客什么樣

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隨著移動互聯(lián)網(wǎng)進入下半場,用戶線上滲透率持續(xù)攀升,企業(yè)的獲客成本也日漸高昂。尤其在近年來直播帶貨、內(nèi)容種草、短視頻引流等新型營銷場景的迭代下,企業(yè)更是在各渠道/平臺的廣告投放中下足了血本,試圖多渠道攬客。然而,盡管多平臺的營銷活動能夠帶來巨大的流量,但是在實際運營過程中,很多企業(yè)往往因為客服承載能力有限,直接導(dǎo)致了訪客的流失,就更別提線索的轉(zhuǎn)化了。

如何很大程度留住用戶,成為每個企業(yè)在當(dāng)今「流量獲取又難又貴」的新營銷時代下亟待解決的頭號難題,也是平衡企業(yè)投入產(chǎn)出比的關(guān)鍵一步。那么,當(dāng)不同渠道的用戶涌入咨詢環(huán)節(jié)的時候,企業(yè)究竟如何做好留存和轉(zhuǎn)化呢?我們不妨從以下幾個層面著手,強化客服能力建設(shè)。 山東在線網(wǎng)絡(luò)客服系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客什么樣自助高效服務(wù),全渠道接入統(tǒng)一響應(yīng),7x24小時全天候服務(wù),高效解決問題。

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當(dāng)客戶購買產(chǎn)品時,他們依賴于您對產(chǎn)品專業(yè)知識的理解,因此我們必須加強這方面的學(xué)習(xí)。如果技術(shù)問題難以回答,請及時了解。不要直接說“不知道”,這樣會失去客戶,給企業(yè)造成經(jīng)濟損失。了解客戶的需求,根據(jù)對客戶的了解,如喜歡個性化、傳統(tǒng)化等不同類型,有針對性地向客戶推送相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品,不僅能夠提高服務(wù)質(zhì)量,還可以提升客戶轉(zhuǎn)化。

21秒云集客系統(tǒng)可幫助營銷人員完成以上需求,更加方便客服人員進行營銷活動,同時支持智能機器人,解決客服不及時問題。


數(shù)企21秒云集客,營銷服務(wù)一體化管理解決方案,專為破局企業(yè)服務(wù)難題而生,一站式解決服務(wù)渠道、場景、時段、過程、效率、體驗等各個環(huán)節(jié)痛點,為企業(yè)打造全鏈路智能化的新一代營銷服務(wù)模式。趁此機會,21秒云集客愿與你攜手突破困局,引導(dǎo)集客營銷新方向。

客戶太多怎么辦?很多人要說了,客戶多不是好事嗎?還有什么壞處嗎?客戶量大意味著接待量大,服務(wù)體量更加龐大,小公司可能幾個客服隨便怎么服務(wù)都行,但大企業(yè)一定是要標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的。 用21秒云集客,內(nèi)外部業(yè)務(wù)流程高效協(xié)同、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可視化、引入智能化提效降低人工和管理運營成本。

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之前還有一段時間,好幾個關(guān)鍵詞的成本一直降不下來,很著急,調(diào)整了投放策略,收效還是不行,后來問了個同行才知道肯定是被人惡意點擊了。所以啊,遇到這種惡意點擊,錢都白白浪費了。后來推薦我使用了商盾,基本解決了惡意點擊。

用了商盾,我就能把疑似惡意點擊的IP都給屏蔽掉,前前后后疲敝了大概60多個IP,之后惡意點擊的事情就基本沒怎么發(fā)生了。嫌麻煩的還能自動屏蔽,只要設(shè)計好同一IP多長時間點擊多少次就自動屏蔽的規(guī)則就行。 功能強大的企業(yè)數(shù)據(jù)一站式管理工具。浙江在線網(wǎng)站客服系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客什么樣

客服機器人智能響應(yīng)服務(wù),千人千話,線索收集,AI營銷自動化。浙江在線網(wǎng)站客服系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客什么樣

集客系統(tǒng)就是為了營銷獲客而存在的,現(xiàn)在企業(yè)想提升業(yè)績就兩條路,做線下(開門店或者做電銷),要不然就是做線上(線上推廣做賬號,在平臺開店鋪,做小程序)。只要在線上做營銷獲客,就必然少不了集客系統(tǒng),因為做線上的營銷獲客必然有兩個崗位參與其中,一是運營,二是客服,而集客系統(tǒng)就是為這兩種崗位打造的。

三種人一定要了解集客系統(tǒng),首先是客服,因為以后不管跳槽到哪家企業(yè)都要用到;第二是運營,只要想玩轉(zhuǎn)多渠道運營的都必須要會用集客系統(tǒng);第三是老板,想多花冤枉錢的老板除外。 浙江在線網(wǎng)站客服系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客什么樣

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