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好的服務(wù)是進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)介紹的基礎(chǔ),只有客戶認(rèn)可你的服務(wù),轉(zhuǎn)介紹才有可能成功。所以,作為一名銷售,你必須要問自己“我到底能夠給客戶提供什么樣的服務(wù)呢?”“我能夠給客戶提供的服務(wù),別人也能做到嗎?”只有把你的服務(wù)做到“人無我有,人有我精”的程度,才算是基本達(dá)到了好服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),你的服務(wù)才能為你實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)介紹加分。
俗話說:三年不上門,當(dāng)親也不親。平時(shí)不和客戶聯(lián)系,到了真正需要客戶幫助的時(shí)候再和客戶聯(lián)系,那么客戶怎么會(huì)幫助你呢?所以,必須要常聯(lián)系,要和客戶保持一定的互動(dòng)。 數(shù)企推出融合+智能的客戶全生命周期服務(wù)解決方案,幫助企業(yè)降本提效,優(yōu)化客戶體驗(yàn)。廣東電銷外呼數(shù)企云呼叫中心有效嗎
選擇數(shù)企魚鷹云呼叫中心,就是選擇更高效的服務(wù)與管理體系。
便捷的智能化服務(wù)
隨需部署,設(shè)置靈活,全國各大城市號(hào)碼自由選擇。接聽撥打電話便捷、多重功能輔助人工溝通,通話清晰穩(wěn)定,為客戶提供質(zhì)量的來電體驗(yàn)。
高效的主動(dòng)營銷
外呼數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入,自定義規(guī)則自動(dòng)分配,主動(dòng)發(fā)起外呼人物并提醒。線路穩(wěn)定,有效觸達(dá)客戶,滿足企業(yè)外呼或者更多的營銷需求。
監(jiān)控/質(zhì)檢/數(shù)據(jù)一站式管理
實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控,保證座席業(yè)務(wù)品質(zhì),多維度質(zhì)檢分析,擁有的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,客服動(dòng)態(tài)和客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一手掌握,輕松解決團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)營決策難題。 內(nèi)蒙古電銷軟件數(shù)企云呼叫中心哪家好詳細(xì)地掌握每個(gè)工作人員的工作情況,進(jìn)行工作任務(wù)量的酌情安排優(yōu)化。
數(shù)企魚鷹云呼叫創(chuàng)新性軟件定義企業(yè)語音網(wǎng)絡(luò)的方式,以能夠承載每年上百億分鐘的云語音交換平臺(tái)取代傳統(tǒng)的企業(yè)語音交換設(shè)備,并同時(shí)取代了傳統(tǒng)的企業(yè)呼叫中心平臺(tái)所需的排隊(duì)、CTI、錄音設(shè)備。數(shù)企魚鷹云呼叫為用戶帶來了無需硬件部署,隨時(shí)可以開通的云聯(lián)絡(luò)中心、智能語音機(jī)器人、智能在線客服、智能語音平臺(tái)、號(hào)碼保護(hù)平臺(tái)等服務(wù),并且按照SaaS方式提供隨時(shí)按需使用。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)的連接不再只是硬件和協(xié)議接口的連接,更重要的是軟件間的連接,數(shù)企魚鷹云呼叫的智能語音平臺(tái)通過對(duì)多省語音平臺(tái)間的自由調(diào)度,讓語音能力可以被即時(shí)調(diào)度,可以被其他軟件集成,從而為企業(yè)提供一站式語音通信服務(wù)。面對(duì)消費(fèi)習(xí)慣的升級(jí)和新零售模式的出現(xiàn),保險(xiǎn)行業(yè)的傳統(tǒng)銷售方式已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者的需求。而在眾多保險(xiǎn)企業(yè)面對(duì)降低人力成本,提升工作效率的迫切需求時(shí),數(shù)企魚鷹云呼叫憑借全新一代云通信科技為保險(xiǎn)行業(yè)賦能,助力電銷提升成功率,降低成本,輕松實(shí)現(xiàn)連接用戶,溝通無處不在。
《2018InsurTechFuture亞太保險(xiǎn)科技峰會(huì)》在上海順利召開,以移動(dòng)互聯(lián)+SaaS方式為保險(xiǎn)企業(yè)提供全新云通信解決方案的國內(nèi)服務(wù)提供商--數(shù)企魚鷹云呼叫榮幸受邀參加此次峰會(huì),憑借其新一代云呼叫中心、智能語音機(jī)器人、智能在線客服等前沿云通信科技,賦能保險(xiǎn)電銷行業(yè)迭代升級(jí)。全球200余位保險(xiǎn)行業(yè)與科技領(lǐng)域精英匯聚一堂,峰會(huì)集技術(shù)展示與行業(yè)交流于一體,旨在促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)積極推動(dòng)保險(xiǎn)科技,在探索發(fā)展機(jī)遇與應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)中加速前行。“保險(xiǎn)市場(chǎng)的潛在需求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被挖掘出來,而挖掘潛在需求正是保險(xiǎn)科技可被應(yīng)用的巨大空間。保險(xiǎn)科技對(duì)行業(yè)的改變不僅是簡(jiǎn)單產(chǎn)品,而是主流產(chǎn)品。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、保險(xiǎn)科技,原來期待渠道發(fā)力,這是淺層次的,場(chǎng)景創(chuàng)新也是非常有限的,要通過科技去重構(gòu)和賦能。”發(fā)展研究中心金融研究所保險(xiǎn)研究室朱俊生表示。必須承認(rèn)的是,保險(xiǎn)行業(yè)的傳統(tǒng)營銷方式已經(jīng)無法滿足如今保險(xiǎn)客戶的多層次需求,而迅速崛起的包括云通信在內(nèi)的保險(xiǎn)科技正在以前所未有的速度重構(gòu)行業(yè)。在亞太地區(qū)特別是中國,保險(xiǎn)企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)與科技公司,正在利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿科技。1、線路穩(wěn)定,2、服務(wù)及時(shí)。
坐席工作量功能幫助管理者統(tǒng)計(jì)所有電銷坐席的工作量情況,輸出坐席工作量報(bào)表,其中包括接通情況、通話時(shí)長等數(shù)據(jù)。通話記錄功能通過記錄通話記錄的明細(xì)數(shù)據(jù),企業(yè)可以根據(jù)自己的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
在云呼叫中心系統(tǒng)的加持下,電話營銷依然是具有效力的營銷方式,省時(shí)、省力、省錢,直接。數(shù)企云呼叫中心基于企業(yè)的實(shí)際情況搭建低成本、高回報(bào)的一體化管理平臺(tái),幫助企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)及時(shí)把產(chǎn)品價(jià)值傳遞給目標(biāo)客戶,迅速搶占有效的目標(biāo)市場(chǎng),助力企業(yè)提升營銷效率。 誤刪、硬件故障、惡意刪除等情況時(shí)有發(fā)生,企業(yè)選用了魚鷹云呼叫系統(tǒng)后能夠?qū)⒅匾臋n保存在云端。山東標(biāo)準(zhǔn)數(shù)企云呼叫中心是什么
助力企業(yè)從多維度掌握各場(chǎng)景的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及電話銷售工作狀態(tài),為企業(yè)業(yè)務(wù)拓展管理提供有效支撐。廣東電銷外呼數(shù)企云呼叫中心有效嗎
云呼叫中心除了幫助銷售團(tuán)隊(duì)更好的完成日常電銷外呼任何之外,還能給團(tuán)隊(duì)帶來什么額外價(jià)值?
提升接通率:支持按客戶歸屬地智能顯號(hào),提升接通率。比如你是上海的企業(yè),使用數(shù)企云呼叫中心系統(tǒng)撥打深圳客戶的號(hào)碼。深圳客戶的手機(jī)被呼外顯也是深圳本地手機(jī)號(hào)。
建設(shè)客戶外泄:產(chǎn)品端可開啟號(hào)碼加密,對(duì)員工顯示加密號(hào)碼。員工手機(jī)來電為呼叫中心號(hào)碼,客戶號(hào)碼不可見,防止客情外泄。
通話錄音云端存儲(chǔ):保存通話記錄,可支持在線播放、錄音下載。設(shè)置通話記錄查看數(shù)據(jù)范圍,可按人員動(dòng)態(tài)管理通話情況。
可視化數(shù)據(jù)報(bào)表:可在管理后臺(tái)查看部門、坐席兩個(gè)維度的報(bào)表數(shù)據(jù),管理者快速了解把控銷售工作效率和進(jìn)度。CRM客戶管理系統(tǒng):提供一站式客戶管理系統(tǒng),多渠道管理客戶,實(shí)時(shí)更新客戶狀態(tài)和跟進(jìn)進(jìn)度,操作便捷。 廣東電銷外呼數(shù)企云呼叫中心有效嗎
深圳市八度云計(jì)算信息技術(shù)有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在廣東省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績(jī)讓我們喜悅,但不會(huì)讓我們止步,殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無限潛力,深圳市八度云計(jì)算信息供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的市場(chǎng)氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!