獲客平臺太多，信息分散，溝通起來費時費力，轉(zhuǎn)化效果差怎么辦？不同來源客情沒法統(tǒng)一管理，投放人員、客服、銷售找不到客情怎么辦？用21秒云集客，所有平臺所有信息一個平臺總和處理，所有客情，一個后臺總和管理。助力企業(yè)鎖定精細客戶，快速開單！數(shù)企21秒云集客，一款幫您實現(xiàn)高效客戶溝通的智能產(chǎn)品。它可以幫您實現(xiàn)來自百度推廣、抖音、頭條、快手、360、搜狗、微信生態(tài)等全渠道客戶接待服務(wù)。支持文字、圖片、語音、鏈接、表情、文件傳輸?shù)榷喾N功能外，客戶只需留下號碼點擊按鈕，21秒內(nèi)即刻接到客服來電，滿足不同客戶的溝通偏好。應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)、銀行、保險、汽車、教育、醫(yī)療健康、企業(yè)服務(wù)、零售、家居、電商、房地產(chǎn)等十幾個行業(yè)。天津集客系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客在哪訂購

21秒云集客能夠幫助管理者深入了解每一位基礎(chǔ)員工的工作狀態(tài)：

訪客監(jiān)控：系統(tǒng)全程監(jiān)控訪客瀏覽足跡，自動搜集、提取有效銷售線索。

對話監(jiān)控：客服主管可實時監(jiān)控客服人員對話過程，確保對話質(zhì)量。

質(zhì)檢：對話結(jié)束后，從接待數(shù)量、接待效率、訪客評價等幾大方面對客服的服務(wù)質(zhì)量進行質(zhì)檢。

訪客分析：分析訪客從搜索到咨詢結(jié)束的所有數(shù)據(jù)，以時間、訪問來源、設(shè)備環(huán)境、地理位置、對話主題等多維度角度進行分析，讓企業(yè)更清楚主流訪客的主要情況。

頁面分析：聯(lián)合百度線索管理、騰訊社交廣告，打通數(shù)據(jù)壁壘，為企業(yè)提供更專業(yè)的投放效果分析，提供再營銷方案，實現(xiàn)精細銷售。

客服分析：對客服人員進行監(jiān)督、考評、質(zhì)檢，詳細具體的數(shù)據(jù)幫助企業(yè)更好地改善服務(wù)和業(yè)績考核。 山西在線網(wǎng)站客服系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客什么樣21秒云集客對接企業(yè)CRM系統(tǒng)，將有效線索推送給CRM系統(tǒng)，企業(yè)可根據(jù)自定義規(guī)則，分配業(yè)務(wù)人員進行跟進處理。

客服分工和分組，不同客服具有自身熟悉和擅長的咨詢領(lǐng)域，遇到復(fù)雜棘手的問題可立即轉(zhuǎn)交給層次更高、更專業(yè)的客服或工程師。

對用戶進行人物畫像歸類，例如按年齡，按性別，按產(chǎn)品頁面訪問深度，預(yù)先將用戶進行分類并優(yōu)先分配給質(zhì)量的客服人員。與此同時，盡量建立客戶檔案，進行客戶分級，這樣在客戶服務(wù)量大的情況下，客服可以對不同用戶區(qū)別對待，在客戶服務(wù)響應(yīng)時間以及排隊等待市場和問題解決上進行優(yōu)先分配。建立客服與研發(fā)、產(chǎn)品等部門及時密切的連接，通過快速反饋bug以及不合理的產(chǎn)品設(shè)計，反向?qū)Ξa(chǎn)品進行優(yōu)化升級，加快產(chǎn)品更新迭代速度。

現(xiàn)在企業(yè)要不然做電商、要不然就線上線下渠道兼顧、就算做純線下的也會開始在各種線上平臺推廣引流?，F(xiàn)在已經(jīng)基本找不到還有企業(yè)能夠自信的說我做純線下，線上的任何渠道我們一點邊都不沾。

只要做線上的各種推廣引流，就免不了要有幾位在線客服來準備為潛在客戶做好服務(wù)，各商家也都逐漸重視起在線客服系統(tǒng)的重要性，以滿足客服與客戶之間的溝通需求。但是吧，我經(jīng)常碰到這種類型的老板，口口聲聲說想做好客戶服務(wù)，實際呢一直在靠一兩個客服在那純依靠人工服務(wù)，你問我做得好嗎？我告訴你，一定做不好。 全周期客戶聯(lián)絡(luò)綜合解決方案服務(wù)商，提供企業(yè)有效線索留存、客戶流轉(zhuǎn)分配、智能運營分析等一體化解決方案。

智能客服機器人。智能客服的重要是提高用戶的服務(wù)體驗、縮短服務(wù)周期，以及大幅降低人力成本。基于NLP（自然語言處理）技術(shù)，智能機器人能充分理解用戶意圖、給與精細答復(fù)、實現(xiàn)一“人”多用；也能夠提供7×24小時在線無縫隙服務(wù)；客戶可就一些簡單問題通過機器人自助解決、遇上困難還能切換人工服務(wù)，提高了客服工作效率。這里要注意的是：機器無法完全替代人，它解決的一定是重復(fù)性很強的固定知識，所以，良好的人機協(xié)作模式則非常重要，否則適得其反。你是否還在為花了很多錢做推廣，但是線索轉(zhuǎn)化差而苦惱？江蘇21秒云集客數(shù)企21秒云集客好用嗎

微信客服、微信小程序、微信服務(wù)號、微博等，一個后臺就能處理多平臺咨詢業(yè)務(wù)，省時，省力更智能。天津集客系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客在哪訂購

數(shù)企21秒云集客，營銷服務(wù)一體化管理解決方案，專為破局企業(yè)服務(wù)難題而生，一站式解決服務(wù)渠道、場景、時段、過程、效率、體驗等各個環(huán)節(jié)痛點，為企業(yè)打造全鏈路智能化的新一代營銷服務(wù)模式。趁此機會，21秒云集客愿與你攜手突破困局，引導集客營銷新方向。

客戶太多怎么辦？很多人要說了，客戶多不是好事嗎？還有什么壞處嗎？客戶量大意味著接待量大，服務(wù)體量更加龐大，小公司可能幾個客服隨便怎么服務(wù)都行，但大企業(yè)一定是要標準化、流程化的。 天津集客系統(tǒng)數(shù)企21秒云集客在哪訂購

深圳市八度云計算信息技術(shù)有限公司成立于2013-07-25，同時啟動了以數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客為主的數(shù)企BDSaaS，數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng)，數(shù)企21秒云集客產(chǎn)業(yè)布局。旗下數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客在商務(wù)服務(wù)行業(yè)擁有一定的地位，品牌價值持續(xù)增長，有望成為行業(yè)中的佼佼者。我們強化內(nèi)部資源整合與業(yè)務(wù)協(xié)同，致力于數(shù)企BDSaaS，數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng)，數(shù)企21秒云集客等實現(xiàn)一體化，建立了成熟的數(shù)企BDSaaS，數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng)，數(shù)企21秒云集客運營及風險管理體系，累積了豐富的商務(wù)服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗，擁有一大批專業(yè)人才。深圳市八度云計算信息技術(shù)有限公司業(yè)務(wù)范圍涉及深圳市八度云計算信息技術(shù)有限公司,2013年07月25日成立，經(jīng)營范圍包括一般經(jīng)營項目是：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、咨詢；電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)；計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全維護；計算機軟硬件、辦公用品批發(fā)；網(wǎng)頁制作及軟件開發(fā)；國內(nèi)貿(mào)易（不含專營、?？?、專賣商品）；經(jīng)營進出口業(yè)務(wù)；大數(shù)據(jù)服務(wù)；大數(shù)據(jù)分析服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)采集；軟件開發(fā)、軟件咨詢；基礎(chǔ)軟件服務(wù)；信息技術(shù)咨詢；市場調(diào)查；企業(yè)征信業(yè)務(wù)；企業(yè)信用評估；企業(yè)管理咨詢；信用管理咨詢；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)；AI人工智能的開發(fā)及銷售；智能設(shè)備制造。許可經(jīng)營項目是：從事云計算服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；電子商務(wù)應(yīng)用培訓服務(wù)；信息服務(wù)業(yè)務(wù)（限互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)）；基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)；第二類增值電信業(yè)務(wù)；一類增值電信業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）等多個環(huán)節(jié)，在國內(nèi)商務(wù)服務(wù)行業(yè)擁有綜合優(yōu)勢。在數(shù)企BDSaaS，數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng)，數(shù)企21秒云集客等領(lǐng)域完成了眾多可靠項目。