集客系統(tǒng)就是為了營銷獲客而存在的，現(xiàn)在企業(yè)想提升業(yè)績就兩條路，做線下（開門店或者做電銷），要不然就是做線上（線上推廣做賬號(hào)，在平臺(tái)開店鋪，做小程序）。只要在線上做營銷獲客，就必然少不了集客系統(tǒng)，因?yàn)樽鼍€上的營銷獲客必然有兩個(gè)崗位參與其中，一是運(yùn)營，二是客服，而集客系統(tǒng)就是為這兩種崗位打造的。

三種人一定要了解集客系統(tǒng)，首先是客服，因?yàn)橐院蟛还芴鄣侥募移髽I(yè)都要用到；第二是運(yùn)營，只要想玩轉(zhuǎn)多渠道運(yùn)營的都必須要會(huì)用集客系統(tǒng)；第三是老板，想多花冤枉錢的老板除外。 21″電話快速觸達(dá)，精細(xì)鎖客，留言工具，在線表單，實(shí)時(shí)登記客戶標(biāo)簽。江西云集客數(shù)企21秒云集客哪家好

數(shù)企21秒云集客，一款幫您實(shí)現(xiàn)高效客戶管理的智能產(chǎn)品。支持多平臺(tái)線索導(dǎo)入，一個(gè)后臺(tái)就能處理多平臺(tái)咨詢業(yè)務(wù)，所有溝通內(nèi)容、客情都能夠統(tǒng)一記錄共享。更強(qiáng)大的一點(diǎn)是，所有溝通內(nèi)容都可進(jìn)行實(shí)時(shí)質(zhì)檢或事后質(zhì)檢，隨時(shí)監(jiān)督您的客服及推廣人員的工作狀態(tài)，降低客戶投訴風(fēng)險(xiǎn)。此外，數(shù)企21秒云集客，還具備多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，全部統(tǒng)計(jì)分析各渠道投放效果，讓您對所有的客戶來源、客戶需求、對接效果、投放效果等重要數(shù)據(jù)了如指掌。內(nèi)蒙古21秒云集客數(shù)企21秒云集客多少錢數(shù)企21秒云集客，提供全鏈路營銷、全場景服務(wù)、智能通信中臺(tái)、全周期客戶運(yùn)營等綜合解決方案。

獲客平臺(tái)太多，信息分散，溝通起來費(fèi)時(shí)費(fèi)力，轉(zhuǎn)化效果差怎么辦？不同來源客情沒法統(tǒng)一管理，投放人員、客服、銷售找不到客情怎么辦？用21秒云集客，所有平臺(tái)所有信息一個(gè)平臺(tái)總和處理，所有客情，一個(gè)后臺(tái)總和管理。助力企業(yè)鎖定精細(xì)客戶，快速開單！數(shù)企21秒云集客，一款幫您實(shí)現(xiàn)高效客戶溝通的智能產(chǎn)品。它可以幫您實(shí)現(xiàn)來自百度推廣、抖音、頭條、快手、360、搜狗、微信生態(tài)等全渠道客戶接待服務(wù)。支持文字、圖片、語音、鏈接、表情、文件傳輸?shù)榷喾N功能外，客戶只需留下號(hào)碼點(diǎn)擊按鈕，21秒內(nèi)即刻接到客服來電，滿足不同客戶的溝通偏好。

數(shù)企21秒云客服，可以有效整合官網(wǎng)、APP、小程序、郵件、社交媒體等多個(gè)渠道的獲客信息，對媒介獲客效果進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，進(jìn)行全部的客戶洞察與個(gè)性化標(biāo)簽管理，有效提高商機(jī)轉(zhuǎn)化。并且能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行自定義數(shù)據(jù)報(bào)表輸出，為決策提供數(shù)據(jù)支持。

在使用21秒云集客系統(tǒng)與訪客交流的過程中，系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)提取客戶關(guān)鍵信息并自動(dòng)打標(biāo)簽，分析客戶來源、搜索關(guān)鍵詞、著陸頁面、工單流轉(zhuǎn)、瀏覽軌跡、客戶會(huì)話、消息記錄、客情記錄等多項(xiàng)數(shù)據(jù)信息，構(gòu)建詳細(xì)客戶畫像，從而在做數(shù)據(jù)分析時(shí)，能夠有據(jù)可依地根據(jù)渠道進(jìn)行篩選，查看不同渠道的客戶成交量、客戶購買等，方便對渠道的精細(xì)化分析，提升不同渠道的精細(xì)營銷。 21秒云集客對接企業(yè)CRM系統(tǒng)，將有效線索推送給CRM系統(tǒng)，企業(yè)可根據(jù)自定義規(guī)則，分配業(yè)務(wù)人員進(jìn)行跟進(jìn)處理。

我們從集客營銷的4個(gè)階段拆分來說說，21秒云集客是如何幫助品牌實(shí)現(xiàn)集客營銷的。吸引訪客：首先品牌得有質(zhì)量的營銷內(nèi)容作為基礎(chǔ)，然后就是將內(nèi)容鋪展到盡可能多的平臺(tái)，以此覆蓋到更多的目標(biāo)受眾。21秒云集客可以快速對接市面上幾乎所有的主流推廣渠道，所有接入的渠道咨詢信息都能在一個(gè)后臺(tái)實(shí)現(xiàn)交流對接。將訪客轉(zhuǎn)化為潛在客戶：訪客咨詢階段，營銷人員需要將訪客轉(zhuǎn)化為潛在客戶，需要向他們提供一些對他們有用的誘餌，例如白皮書，行業(yè)資訊，無償軟件，會(huì)員資格，試用資格，無償教程，網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)和其他有價(jià)值的內(nèi)容。這個(gè)時(shí)候就需要用21秒云集客的富媒體IM即時(shí)通訊和21秒客服電話功能，通過文字、圖片、資料、電話等多種方式與訪客進(jìn)行溝通，提高轉(zhuǎn)化率。贏得信任:通過21秒云集客的數(shù)據(jù)分析、用戶標(biāo)簽等功能，分析出品牌快速獲取客戶信任的方式?？蛻艮D(zhuǎn)化為忠實(shí)客戶和品牌推廣者：21秒云集客的客情管理功能，幫助品牌做好售后服務(wù)與私域流量搭建，讓老客戶品牌忠誠度提升。三方部署、端口融合，在線多渠道，集中溝通，及時(shí)觸達(dá)有效客戶。山東云集客營銷數(shù)企21秒云集客在哪訂購

客情一并轉(zhuǎn)接，客戶不流失，避免信息斷層，通過良好口碑傳播實(shí)現(xiàn)“老客帶新客”。江西云集客數(shù)企21秒云集客哪家好

縱觀整個(gè)商業(yè)環(huán)境，我們已經(jīng)從過去快速銷售的時(shí)代邁向了服務(wù)制勝的新階段。然而，對于2B類生產(chǎn)制造企業(yè)而言，在客戶服務(wù)過程中，依然暴露了很多問題。

進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代以來，數(shù)據(jù)越來越成為企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的重要無形資產(chǎn)。然而，對于很多生產(chǎn)制造企業(yè)而言，受制于傳統(tǒng)的生產(chǎn)和管理模式，各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)高度分散。這也直接導(dǎo)致了企業(yè)在進(jìn)行后期客戶聯(lián)絡(luò)的時(shí)候，很難輕易抓取到關(guān)鍵信息，客戶聯(lián)絡(luò)也無法很好沉淀，數(shù)據(jù)很難形成利用和賦能決策的價(jià)值。 江西云集客數(shù)企21秒云集客哪家好

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