數(shù)企云客服實現(xiàn)與語音呼叫中心、微信、微博、郵件、WebChat、IM以及APP等多服務渠道的接口對接，通過數(shù)企系統(tǒng)統(tǒng)一接收多個渠道的咨詢信息，同時通過服務平臺便可回復、記錄以上所有客戶、不同渠道的咨詢信息，服務過程中可提供包括文本、圖片、語音等全媒體方式服務客戶，同時實現(xiàn)咨詢消息的智能分配，提升客服人員服務質(zhì)效。企業(yè)定制滿足多樣化需求，節(jié)省客服系統(tǒng)運營成本因不同行業(yè)、企業(yè)有各自側重的業(yè)務范圍，數(shù)企云客服可以根據(jù)企業(yè)不同的業(yè)務需求，進行“企業(yè)定制”。企業(yè)可以選擇不同的線路模式，也可以定制各種平臺功能。在出行行業(yè)，數(shù)企云客服為傳統(tǒng)汽車廠商提供云客服服務，協(xié)助汽車廠商快速上線高效智能的客戶服務中心，同時為企業(yè)提供多渠道客服咨詢信息融合。而人們?nèi)粘３鲂袝r經(jīng)常使用到的網(wǎng)約車，因司機與乘客之間的電話溝通均需互相保護個人隱私，數(shù)企為其提供隱私通話服務，目前已相繼為滴滴、Uber等企業(yè)提供隱私通訊業(yè)務集成，為顧客與服務人員的個人隱私提供安全保障。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，數(shù)企云客服可以提供智能的多渠道信息融合客服中心。數(shù)企云集客的在線客服功能不僅是網(wǎng)頁版的客服系統(tǒng)更是多平臺多賬號的全局客服體系。湖北互聯(lián)網(wǎng)在線客服系統(tǒng)21秒客服管理工具怎么樣

然后總監(jiān)就說服老板讓我們換用了21秒云集客，講真的，一開始我們真的不樂意，小公司的軟件能有多好用，怕不是有關系硬塞一套給我們用喔。

但是就是試用了24小時，新世界大門打開了，某番番再見。

功能咱們先不說，就說登錄界面吧，真的是細節(jié)直接拉滿了，我發(fā)現(xiàn)不管我哪個時間段登錄，問候語都不一樣，后來問了數(shù)企的業(yè)務經(jīng)理才知道，足足有180多句問候語。有時候發(fā)朋友圈直接在上面抄文案。

講真的，咱們做客服做運營的都可以試一下，反正現(xiàn)在可以無償試用，不多嘗試幾家真不知道什么叫好用。 天津集客營銷21秒客服管理工具怎么樣一是運營，二是客服，而集客系統(tǒng)就是為這兩種崗位打造的。

    呼叫中心的話務統(tǒng)計、座席監(jiān)控等，也能讓管理工作變得輕松和方便，我們隨時可以了解員工工作情況。通過來電IVR語音導航的使用，將大量的重復性和標準化得服務盡量采用自動語音進行處理，例如查詢、咨詢等工作，可節(jié)省30%-80%的人力成本。4、提升客戶滿意度迅速快捷的響應、來電話務自動分配不同的VIP綠色通道、分配不同職能的座席專人服務，讓客戶的問題在***時間得到解決，直接提升著客戶的滿意度。5、提供決策依據(jù)，避免服務糾紛通過系統(tǒng)提供的日/周/月/年等統(tǒng)計分析報表數(shù)據(jù)，為企業(yè)領導的產(chǎn)品、業(yè)務調(diào)整等決策提供強有力的依據(jù)。另外，系統(tǒng)的錄音功能，將所有的服務通話都進行了錄音。在與客戶發(fā)生糾紛時，可提供有效有力的法律依據(jù)。同時也是公司考核員工服務態(tài)度的一個好幫手。6、發(fā)掘市場機會，創(chuàng)造良好的效益這一點用在電話營銷中是**明顯的，勝威電話呼叫中心的外呼系統(tǒng)的使用，能大幅提升電話撥打效率，較之于傳統(tǒng)的手工撥號，能提升3—4倍的效率，這意味著我們能成倍增加我們的目標客戶市場，從中發(fā)掘機會。7、自動撥號外呼-提高撥打電話效率導入一批號碼后系統(tǒng)可自動撥號外呼。

你在各個渠道投放的精彩內(nèi)容，用來做潛在客戶轉(zhuǎn)化的內(nèi)容，都好比你收網(wǎng)前聚攏魚群的誘餌。集客營銷的思路是區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的，它是在制定好營銷戰(zhàn)略后，在媒體渠道鋪設精細質(zhì)量的內(nèi)容，創(chuàng)造機會被客戶發(fā)現(xiàn)，是一種讓用戶自己找上門的“拉動式”營銷策略。而且集客營銷需要在落地頁、咨詢、購買、售后等各個環(huán)節(jié)和階段與用戶進行交互，并為其提供價值，然后用數(shù)據(jù)來進行分析和衡量效果。

內(nèi)容營銷是一種戰(zhàn)略性營銷方法，專注于創(chuàng)作和分發(fā)有價值的、高相關度的內(nèi)容。從吸引和高精細的受眾群體到終轉(zhuǎn)化他們?yōu)榭蛻?，如圖所示，內(nèi)容會貫穿整個用戶生命周期旅程，所以創(chuàng)作和分發(fā)有價值的、高相關度的質(zhì)量內(nèi)容是集客營銷的首要工作。內(nèi)容的形式多種多樣：白皮書、行研報告、博客、電子書、統(tǒng)計圖表、ppt，交互式內(nèi)容等。 數(shù)企云集客系統(tǒng)現(xiàn)有的客戶當中，家居裝修行業(yè)、教培行業(yè)、招商加盟行業(yè)的占比較大.

    企業(yè)案例一加手機凱叔講故事歐普照明MK騅芳別樣更多>企業(yè)服務行業(yè)_智能全客服產(chǎn)品解決方案要想在群雄逐鹿的企業(yè)服務市場中占有一席之地，除了產(chǎn)品硬實力之外，還要樹立客戶口碑的服務軟實力，以“產(chǎn)品+服務”拿穩(wěn)客戶。同為企業(yè)服務行業(yè)的一員，數(shù)企科技提供智能全客服產(chǎn)品解決方案，為廣大的企業(yè)服務公司伙伴們提速增效、優(yōu)化用戶服務體驗。企業(yè)案例銳捷瑞星航天信息薪人薪事BOSS直聘二維火更多>生活服務行業(yè)_智能全客服產(chǎn)品解決方案數(shù)企客服通過上萬個行業(yè)案例積累，針對生活服務類企業(yè)提出了解決方案。截止目前，包括每日優(yōu)鮮、roseonly、EMS、順豐、閃送、美菜、滴滴、途歌等上千個生活服務類（含O2O）企業(yè)正在享受數(shù)企科技帶來的智慧服務改變?？蛻舭咐咳諆?yōu)鮮roseonly閃送EMS美菜途歌更多>游戲娛樂行業(yè)_智能全客服產(chǎn)品解決方案游戲行業(yè)的客戶服務有著獨特之處，其中“客戶分層服務”尤為***。數(shù)企科技針對游戲娛樂行業(yè)推出智能全客服產(chǎn)品解決方案，滿足游戲娛樂廠家實現(xiàn)用戶/玩家分層服務、精細營銷等需求，幫助游戲娛樂廠家通過服務于營銷，創(chuàng)造更**。整體方案>智能服務>智能營銷>精細化管理>。有了數(shù)企21秒云集客，你不再需要頻繁切換抖音賬號，只需在一個后臺就能回復所有賬號的私信。安徽集客營銷21秒客服管理工具如何搭建

數(shù)企云集客就是一款很多企業(yè)都在使用的短視頻矩陣工具，而且云集客還包含 了很多其他的線上推廣實用功能。湖北互聯(lián)網(wǎng)在線客服系統(tǒng)21秒客服管理工具怎么樣

企業(yè)面臨諸多痛點，限制了企業(yè)業(yè)績的快速增長。這些痛點有：①獲客渠道少成本高效率低；②無法甄別質(zhì)量銷售線索；③銷售線索缺乏有效管理；④無法開展專業(yè)營銷工作；⑤企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程割裂。

集客分享營銷一體化軟件是一款針對中小企業(yè)的兼具營銷管理、客戶管理和銷售管理功能于一體的一站式軟件，融入的賬戶營銷管理理念和營銷自動化技術，幫助中小企業(yè)輕松獲取商機、高效管理客戶、快速提升業(yè)績。

不依賴傳統(tǒng)路徑，對客戶需求量大的，需要進行線上推廣的行業(yè)都是需要21秒云集客系統(tǒng)的。譬如所有的TOC行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)TOB行業(yè)。 湖北互聯(lián)網(wǎng)在線客服系統(tǒng)21秒客服管理工具怎么樣

八度云計算(安徽)有限公司辦公設施齊全，辦公環(huán)境優(yōu)越，為員工打造良好的辦公環(huán)境。數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客是八度云計算(安徽)有限公司的主營品牌，是專業(yè)的八度云計算（安徽）有限公司，2013年07月25日成立，經(jīng)營范圍包括一般經(jīng)營項目是：網(wǎng)絡技術開發(fā)、咨詢；電子商務應用技術服務；計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)安全維護；計算機軟硬件、辦公用品批發(fā)；網(wǎng)頁制作及軟件開發(fā)；國內(nèi)貿(mào)易（不含專營、?？?、專賣商品）；經(jīng)營進出口業(yè)務；大數(shù)據(jù)服務；大數(shù)據(jù)分析服務；互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)采集；軟件開發(fā)、軟件咨詢；基礎軟件服務；信息技術咨詢；市場調(diào)查；企業(yè)征信業(yè)務；企業(yè)信用評估；企業(yè)管理咨詢；信用管理咨詢；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)；AI人工智能的開發(fā)及銷售；智能設備制造。許可經(jīng)營項目是：從事云計算服務；物聯(lián)網(wǎng)服務；電子商務應用培訓服務；信息服務業(yè)務（限互聯(lián)網(wǎng)信息服務）；基礎電信業(yè)務；第二類增值電信業(yè)務；一類增值電信業(yè)務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）公司，擁有自己**的技術體系。我公司擁有強大的技術實力，多年來一直專注于八度云計算（安徽）有限公司，2013年07月25日成立，經(jīng)營范圍包括一般經(jīng)營項目是：網(wǎng)絡技術開發(fā)、咨詢；電子商務應用技術服務；計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)安全維護；計算機軟硬件、辦公用品批發(fā)；網(wǎng)頁制作及軟件開發(fā)；國內(nèi)貿(mào)易（不含專營、?？?、專賣商品）；經(jīng)營進出口業(yè)務；大數(shù)據(jù)服務；大數(shù)據(jù)分析服務；互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)采集；軟件開發(fā)、軟件咨詢；基礎軟件服務；信息技術咨詢；市場調(diào)查；企業(yè)征信業(yè)務；企業(yè)信用評估；企業(yè)管理咨詢；信用管理咨詢；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)；AI人工智能的開發(fā)及銷售；智能設備制造。許可經(jīng)營項目是：從事云計算服務；物聯(lián)網(wǎng)服務；電子商務應用培訓服務；信息服務業(yè)務（限互聯(lián)網(wǎng)信息服務）；基礎電信業(yè)務；第二類增值電信業(yè)務；一類增值電信業(yè)務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）的發(fā)展和創(chuàng)新，打造高指標產(chǎn)品和服務。誠實、守信是對企業(yè)的經(jīng)營要求，也是我們做人的基本準則。公司致力于打造***的數(shù)企BDSaaS，數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng)，數(shù)企21秒云集客。