智能客服機器人：科技賦能降本增效，AI營銷自動化，智能響應(yīng)服務(wù)，千人千話，線索收集更省心。

線索流轉(zhuǎn)沒體系，我用21秒云“養(yǎng)客”。用戶來源訪問軌跡訪問設(shè)備歷史對話等匯總線索客情；線索管理、客戶細分、公海線索池、自定義標簽等客戶管理；公眾號營銷、二維碼營銷、客戶關(guān)懷等客戶營銷再觸達；跟進提醒、線索轉(zhuǎn)化、商機合同、標簽完善等客戶轉(zhuǎn)化全鏈路。智能CRM搭建閉環(huán)銷售漏斗，強大的“養(yǎng)客”工具，全部提升企業(yè)數(shù)據(jù)處理能力。

數(shù)企云集客為用戶提供多維度BI分析，實時分析電話、留言、線索的有效性和來源情況 。安徽21秒云集客數(shù)企21秒云集客在哪訂購

另一方面，尤其在當前肺炎常態(tài)化環(huán)境的影響下，遠程辦公所帶來的技術(shù)支持、產(chǎn)品故障排查等問題難以避免，企業(yè)對客戶聯(lián)絡(luò)平臺的服務(wù)質(zhì)量和效率監(jiān)管也會存在很大的疏漏。在客戶聯(lián)絡(luò)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，數(shù)企21秒云集客進一步開發(fā)了融入AI能力的全周期客戶聯(lián)絡(luò)平臺，連接全渠道客戶觸點，極大程度上提高客戶服務(wù)的效率和對服務(wù)質(zhì)量及流程的監(jiān)管。同時，全周期客戶聯(lián)絡(luò)平臺的智能客服及AI能力，能夠幫助2B生產(chǎn)制造企業(yè)更好地實現(xiàn)人機協(xié)同，更好觸達與運營企業(yè)客戶，提供定制化客戶聯(lián)絡(luò)服務(wù)。內(nèi)蒙古云集客營銷數(shù)企21秒云集客如何搭建充分挖掘KOC,達人,企 業(yè)員工的傳播能力, 參與企業(yè)營銷，放大內(nèi)容宣傳效果。

企業(yè)面臨諸多痛點，限制了企業(yè)業(yè)績的快速增長。這些痛點有：①獲客渠道少成本高效率低；②無法甄別質(zhì)量銷售線索；③銷售線索缺乏有效管理；④無法開展專業(yè)營銷工作；⑤企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程割裂。

集客分享營銷一體化軟件是一款針對中小企業(yè)的兼具營銷管理、客戶管理和銷售管理功能于一體的一站式軟件，融入的賬戶營銷管理理念和營銷自動化技術(shù)，幫助中小企業(yè)輕松獲取商機、高效管理客戶、快速提升業(yè)績。

集客營銷的思路是區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的，它是在制定好營銷戰(zhàn)略后，在媒體渠道鋪設(shè)精細質(zhì)量的內(nèi)容，創(chuàng)造機會被客戶發(fā)現(xiàn)，是一種讓用戶自己找上門的“拉動式”營銷策略。而且集客營銷需要在落地頁、咨詢、購買、售后等各個環(huán)節(jié)和階段與用戶進行交互，并為其提供價值，用數(shù)據(jù)來進行分析和衡量效果。

對于企業(yè)管理運營層面而言，人工客服中心招聘難、員工工作效率低、高峰期需求波動大、質(zhì)檢績效等數(shù)據(jù)管理耗時費力，導致運營管理難度增加，一方面無法滿足客戶需求，另一方面無法深入挖掘客服信息數(shù)據(jù)價值，導致客源流失。

現(xiàn)代社會互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)都非常普及，一個人日常的生活場景也非常豐富，網(wǎng)站、手機網(wǎng)站、微信公眾號、APP等場景已經(jīng)非常常見，客戶可能從任何渠道進入到企業(yè)的客服系統(tǒng)，企業(yè)需要不斷延展的客戶服務(wù)觸點，讓用戶以自己的喜好來選擇與企業(yè)的溝通，做到客戶在哪里，客服入口就在哪里。 客服人員可以同時處理多個咨詢，從而降低了溝通成本，提高了效率。

比較大的作用應(yīng)該是在這個集上，現(xiàn)在企業(yè)都在做多平臺引流，各個平臺都會有潛在客服來咨詢，總不能一個個后臺來回切換吧，所以后臺的集中很重要。然后數(shù)據(jù)的集中也很重要，本來運營人員要手動把所有的數(shù)據(jù)手動集中到一張表格，現(xiàn)在數(shù)據(jù)分析、渠道分析、客情、客戶標簽全都自動化，運營工作更簡單，數(shù)據(jù)結(jié)果也更加準確。

具體的功能細節(jié)有空再給大家分享，簡單說下就是，集客系統(tǒng)能幫助客服簡化服務(wù)流程，更加節(jié)省人力；集客系統(tǒng)能夠幫助運營人員實現(xiàn)精細營銷，調(diào)整各個渠道策略時更加有據(jù)可依。 一種高階的抖音號運營方法應(yīng)運而生，成為很多企業(yè)、品牌和個人提升引流獲客效果的方式，它就是——矩陣號。天津云集客營銷數(shù)企21秒云集客有效嗎

當潛在客戶在廣告中留下手機號后，21秒云集客會立刻捕捉到這一信息。安徽21秒云集客數(shù)企21秒云集客在哪訂購

越來越多的企業(yè)從使用21秒云集客作為溝通的工具轉(zhuǎn)變成了將在線客服定位為信息流轉(zhuǎn)的工具，更多的企業(yè)追求數(shù)據(jù)鏈的完整和服務(wù)流程的延續(xù)性，這就需要21秒云集客系統(tǒng)能夠與企業(yè)的CRM系統(tǒng)、工單管理系統(tǒng)、商城訂單系統(tǒng)、會員體系、呼叫中心等系統(tǒng)進行集成，而開放和多場景化的API就應(yīng)運而生。

21秒云集客的溝通渠道具備多樣性。相對于傳統(tǒng)的客服系統(tǒng)只能通過網(wǎng)站來對話，現(xiàn)在的客服系統(tǒng)已經(jīng)可以滿足用戶通過web（PC網(wǎng)頁）、wap（手機網(wǎng)頁）、APP、微信公眾號、小程序、微博、郵件或是各種自定義渠道等多種方式接入對話了。傳統(tǒng)的在線客服系統(tǒng)溝通形式較為單一，只能支持文字、圖片以及表情的發(fā)送；而現(xiàn)在21秒云集客發(fā)展到能夠支持發(fā)送語音、視頻、圖文、鏈接等多種消息形式，全部滿足現(xiàn)代人的溝通需求。 安徽21秒云集客數(shù)企21秒云集客在哪訂購