21秒電話功能選擇的是真人通話,因?yàn)锳I電話適合于陌生拜訪電話,進(jìn)行海量篩選減少人力消耗。而21秒電話的應(yīng)用場景是進(jìn)一步跟進(jìn)各個平臺的訪客咨詢,所以真人接聽才能有高的轉(zhuǎn)化率。很多客戶說“我們的21秒電話,客戶咨詢留號碼后,21秒內(nèi)就能接到對接電話,會不會是AI電話???人工沒法反應(yīng)這么快!”這就是21秒電話的功能亮點(diǎn),21秒電話通過在后臺設(shè)置好接待人員(客服或業(yè)務(wù)員)號碼,客戶在線留下聯(lián)系方式后,后臺先撥打接待人員的電話,接待人員接通后開始撥打訪客留的號碼,接通后即刻開啟通話。數(shù)企21秒云集客作為一款創(chuàng)新的數(shù)字營銷工具,正帶領(lǐng)著營銷者們飛越傳統(tǒng)營銷的藩籬,他們的創(chuàng)意和潛能。江蘇21秒云集客21秒客服管理工具什么樣
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為什么很多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型那么難?因?yàn)椴阶舆~的太大,想要一蹴而就的數(shù)字化,沒有考慮過分階段實(shí)現(xiàn)。一次性整體進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來的副作用就是成本高、過程難、學(xué)習(xí)難、適應(yīng)難……想要一次性實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對大企業(yè)來說都不是易事,更別說中小企業(yè)了。所以很多中小企業(yè)選擇了更實(shí)用的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方式“缺啥補(bǔ)啥”。數(shù)企認(rèn)為比起系統(tǒng)性的數(shù)字化解決方案,中小企業(yè)更需要的是**型的解決方案,能夠幫助企業(yè)用戶分階段的、系統(tǒng)性的實(shí)現(xiàn)數(shù)字化而不是一次性的全局部署。并且服務(wù)商能客觀的告知企業(yè)用戶哪些環(huán)節(jié)需要***時間實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,哪些環(huán)節(jié)需要開始學(xué)習(xí)籌備數(shù)字化,哪些環(huán)節(jié)是放到***才需要考慮的。
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