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制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是戰(zhàn)略主導(dǎo)下的業(yè)務(wù)變革，是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能助力的研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營、服務(wù)改善，**終推進(jìn)盈利模式優(yōu)化和用戶體驗(yàn)提升。它需要推動(dòng)業(yè)務(wù)與系統(tǒng)雙向融合，以數(shù)字化為**，借助網(wǎng)絡(luò)化手段，實(shí)現(xiàn)智能化賦能，保證產(chǎn)品和服務(wù)高效保質(zhì)交付，持續(xù)提升企業(yè)核心競爭力。現(xiàn)在的科技**已經(jīng)是影響到了中國的每一種行業(yè)。對(duì)于中國的行業(yè)以及中國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)都會(huì)造成一定的改變。無論是什么企業(yè)，都在往著更高科技的這一方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型。數(shù)字化也成為了制造業(yè)要走的必須之路。其實(shí)現(xiàn)在中國的許多制造業(yè)已經(jīng)開始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其中就包括了人工智能新材料以及智能制造等等。這也是基于強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)和強(qiáng)大的5g為基礎(chǔ)。

通常，企業(yè)會(huì)對(duì)比這些服務(wù)商公司的產(chǎn)品、技術(shù)、或者團(tuán)隊(duì)等。但怎么說呢，其實(shí)產(chǎn)品跟技術(shù)可能都不是重點(diǎn)。因?yàn)椴还苁悄囊粋€(gè)領(lǐng)域，基本上都不止一家供應(yīng)商，也不止一個(gè)產(chǎn)品，供應(yīng)商都比較多，那么我們會(huì)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的供應(yīng)商，其實(shí)在產(chǎn)品上或者技術(shù)上的差異不是太大。**終還是要考慮行業(yè)積累、匹配度和服務(wù)等因素。在選擇任何一套企業(yè)服務(wù)的軟件的時(shí)候，本質(zhì)不是在選擇軟件，而是軟件背后的管理思路和理念。企業(yè)不是要買一套軟件，而是買的解決企業(yè)某一方面問題的管理系統(tǒng)，或者叫管理方法論。如果企業(yè)花個(gè)幾十萬、上百萬買了一套系統(tǒng)，然后發(fā)現(xiàn)這個(gè)系統(tǒng)的客戶都是中小客戶，企業(yè)肯定不敢用。所以這個(gè)產(chǎn)品的客戶list里面要有中大型的客戶。該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)客戶自動(dòng)化管理。

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在繁忙的辦公室里，產(chǎn)品經(jīng)理緊張而專注地坐在電腦前。我們深知，把握用戶需求是工作中重要的任務(wù)之一。桌上堆滿了市場調(diào)研報(bào)告、用戶反饋數(shù)據(jù)和競品分析，努力收集信息，以精細(xì)理解用戶的需求和痛點(diǎn)，并終交付實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值。那么，準(zhǔn)確捕捉用戶需求后如何跟蹤實(shí)現(xiàn)情況呢？這就需要使用產(chǎn)品經(jīng)理必備的工具——需求跟蹤矩陣。

數(shù)企21秒云集客旨在將產(chǎn)品需求與可交付成果連接起來，跟蹤需求從識(shí)別到可交付成果的全過程，包括設(shè)計(jì)、編碼、測試等環(huán)節(jié)的映射。它能夠管理需求并驗(yàn)證是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，是一種非常實(shí)用的工具。 上海21秒云集客系統(tǒng)21秒客服管理工具是什么