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品牌公關(guān)和廣告的區(qū)別在哪兒？有一個(gè)關(guān)于公關(guān)和廣告區(qū)別的比喻：一個(gè)男生在直播平臺(tái)上說(shuō)，我這人不錯(cuò)，顏值高，身材好，人品棒。這是廣告。這個(gè)男生請(qǐng)一個(gè)女生吃飯，說(shuō)好聽的話夸女生，吃完飯還送她回家，然后這個(gè)女生對(duì)自己周圍的人說(shuō)，這個(gè)男生人不錯(cuò)。這是公關(guān)。公關(guān)指向的是潛意識(shí)的感覺(jué)，而潛意識(shí)是無(wú)法溯源并具備自主感知很難被外界否定的一種信念?？梢栽囅胍幌拢心膫€(gè)品牌或者人物又或者是行為是你很喜歡的，你有沒(méi)有過(guò)聽到別人說(shuō)他（她、它）不好的時(shí)候你從內(nèi)心就有一種想懟回去的感受？這就是公關(guān)的指向——潛意識(shí)。品牌公關(guān)的一個(gè)重要的問(wèn)題，就是想辦法讓別人“自發(fā)的”覺(jué)得你好?；氐交締?wèn)題，品牌公關(guān)需要從事哪些具...

公關(guān)與危機(jī)公關(guān)、廣告、品牌、市場(chǎng)營(yíng)銷有著什么樣的關(guān)系？1、公關(guān)VS危機(jī)公關(guān)：很多人把公關(guān)與危機(jī)公關(guān)等同起來(lái)，事實(shí)上，危機(jī)公關(guān)只是公關(guān)的一個(gè)小分支。2、公關(guān)VS廣告：廣告是自己說(shuō)自己好，公關(guān)是讓別人說(shuō)自己好。廣告是通過(guò)購(gòu)買廣告位讓品牌宣傳直接抵達(dá)消費(fèi)群體。公關(guān)是通過(guò)媒體溝通進(jìn)行品牌傳播，以獲取公眾關(guān)注與認(rèn)知。3、公關(guān)VS品牌：廣告和公關(guān)都為品牌建設(shè)服務(wù)，公關(guān)是品牌建設(shè)的一種途徑和方法。4、公關(guān)VS市場(chǎng)營(yíng)銷：在麥卡錫教授提出的4P營(yíng)銷理論（product、price、place、promotion)中，公共關(guān)系管理應(yīng)該被劃歸4P理論中的Promotion；而科特勒先生提出的6P營(yíng)銷理論...

如何打造一場(chǎng)成功的公關(guān)活動(dòng)？一、準(zhǔn)備階段活動(dòng)的策劃案分為兩塊，創(chuàng)意案和執(zhí)行案。兩者既有聯(lián)系又有區(qū)別。創(chuàng)意案是執(zhí)行案的基礎(chǔ)，創(chuàng)意案只需要展示出活動(dòng)的基本思路、想法，而執(zhí)行案則需詳盡的展示出活動(dòng)的細(xì)節(jié)。二、活動(dòng)執(zhí)行階段一個(gè)成功的活動(dòng)，光有一個(gè)好的的策劃并不足夠，還需要強(qiáng)而有力的執(zhí)行力。所以活動(dòng)開始前先制作一個(gè)執(zhí)行排期表。從活動(dòng)開始，到活動(dòng)結(jié)束，每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)都一一標(biāo)明，并寫清楚了負(fù)責(zé)人。在執(zhí)行過(guò)程中，活動(dòng)負(fù)責(zé)人要全程跟進(jìn)，哪個(gè)環(huán)節(jié)掉鏈子了，都要馬上找到責(zé)任人在時(shí)間節(jié)點(diǎn)前把工作完成，以免耽誤后面的環(huán)節(jié)。三、后續(xù)服務(wù)一個(gè)活動(dòng)能否得到口碑傳播，讓用戶發(fā)自內(nèi)心的選擇去轉(zhuǎn)發(fā)分享，跟服務(wù)的維系是綁...

稟賦效應(yīng)對(duì)我們的品牌公關(guān)行為有什么啟示呢？1、在公關(guān)營(yíng)銷中，讓產(chǎn)品（或品牌）成為用戶的私人資產(chǎn)。騰訊旗下的微信產(chǎn)品如何壯大至此，就是成功稟賦效應(yīng)的典型。在早期的推廣中，微信讀取用戶通訊錄和QQ聯(lián)系人數(shù)據(jù)，成功拉到眾多用戶，并以“語(yǔ)音社交”的獨(dú)特切入點(diǎn)發(fā)展壯大，盡管后來(lái)其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭也開始入局語(yǔ)音社交，比如阿里巴巴的“來(lái)往”和網(wǎng)易的“易信”，但此時(shí)，微信已經(jīng)積累了眾多用戶的“社交資產(chǎn)”，用戶已經(jīng)不可能放棄微信轉(zhuǎn)投新APP，因?yàn)橛脩舨幌霌p失微信的好友鏈。2、在公關(guān)活動(dòng)中，強(qiáng)化“利益點(diǎn)”弱化“損失感”。知道了用戶的“厭惡憎恨”，那我們的公關(guān)營(yíng)銷就要想盡辦法去突出“得”，掩蓋“失”。一般來(lái)...

如何寫一個(gè)好的公關(guān)策劃？1.細(xì)致地診斷企業(yè)形象及現(xiàn)狀。在公關(guān)策劃之前，策劃人員必須對(duì)自身企業(yè)的形象，以及企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行細(xì)致的診斷，如此才能在企業(yè)選擇公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)與方法時(shí)，提供有效的依據(jù)。2.確定公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)及要求。公關(guān)活動(dòng)的具體目標(biāo)一般就是企業(yè)亟待解決的主要問(wèn)題，因此，公關(guān)活動(dòng)的策劃不僅要服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標(biāo)，還要注意目標(biāo)明確化、具體化，保證完成目標(biāo)的可行性和可操作性。3.設(shè)計(jì)公關(guān)活動(dòng)的主題。無(wú)論是什么活動(dòng)，其主題一般都是對(duì)活動(dòng)內(nèi)容的高度概括，因此，設(shè)計(jì)主題要注意讓主題體現(xiàn)出活動(dòng)內(nèi)容，讓人一看即明。4.確定及分析公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)群體。公關(guān)活動(dòng)憑借不同的目標(biāo)，面向不同的公眾群體而...

什么是品牌公關(guān)軟實(shí)力？品牌公關(guān)（BPR）是指企業(yè)在處理企業(yè)與社會(huì)、公眾、媒體關(guān)系時(shí)，充分利用公共關(guān)系的職能為企業(yè)塑造良好的品牌形象，提高企業(yè)的品牌價(jià)值。作為服務(wù)業(yè)中的一個(gè)分支，快運(yùn)服務(wù)與各行業(yè)都有著相當(dāng)?shù)慕佑|，在服務(wù)行為發(fā)生的過(guò)程中，會(huì)與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)產(chǎn)生各種各樣的偏差，比如上樓服務(wù)、送貨到門服務(wù)、時(shí)效延誤、破損理賠……當(dāng)這些問(wèn)題產(chǎn)生時(shí)一方面需要采取補(bǔ)救措施加強(qiáng)內(nèi)控控制類似事件再次發(fā)生，另一方面就需要公司品牌公關(guān)將負(fù)面影響降到很低。 品牌公關(guān)的發(fā)展階段。雅安品牌公關(guān)活動(dòng)服務(wù) 該從哪些方面去考慮做好品牌公關(guān)？1、全局性品牌公關(guān)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不可分割的一個(gè)組成部分，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理...

品牌公關(guān)策劃活動(dòng)執(zhí)行八大要點(diǎn)：1、目標(biāo)一定要量化。為了企業(yè)的傳播需要，為了建立品牌的**度、認(rèn)知度、美譽(yù)度，為了更多的目標(biāo)消費(fèi)者去購(gòu)買他的產(chǎn)品，這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)。2、集中傳播一個(gè)賣點(diǎn)。公關(guān)活動(dòng)策劃需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的高潮，要把這個(gè)高潮環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有獨(dú)特性、相關(guān)性、易于傳播性。3、公關(guān)活動(dòng)本是就是一個(gè)媒體。公關(guān)活動(dòng)因其組織利益與公眾利益并重的特點(diǎn)，具有普遍的社會(huì)傳播性，本身就能吸引公眾與媒體的參與，以活動(dòng)為平臺(tái)通過(guò)公眾和大眾傳媒傳播。4、沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。國(guó)內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動(dòng)，因缺乏公眾研究意識(shí)或公眾研究水平有限、代理費(fèi)少、時(shí)間緊等原因，省略公眾調(diào)查這一...

品牌公關(guān)之建設(shè)型公關(guān)。建設(shè)型公關(guān)是品牌在初創(chuàng)時(shí)期或新產(chǎn)品、新服務(wù)首先推出時(shí)期，為開創(chuàng)新局面進(jìn)行的公關(guān)活動(dòng)模式。目的在于通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)溝通和媒體報(bào)道，使社會(huì)公眾對(duì)品牌及產(chǎn)品有一種新的興趣，形成良好的首要印象，直接推動(dòng)品牌的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)金融品牌常的方法包括：上線慶典、上線發(fā)布會(huì)、融資發(fā)布會(huì)。陳蜀杰女士提出發(fā)布會(huì)“ICE”法則，辦好一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，可以創(chuàng)意、執(zhí)行和傳播三方面著手。1、發(fā)布會(huì)創(chuàng)意首先，要確定發(fā)布會(huì)主題，然后，基于發(fā)布會(huì)主題做發(fā)布會(huì)創(chuàng)意。一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，只要有一個(gè)非常大的亮點(diǎn)即可，能夠給觀眾和媒體留下深刻的印象，后續(xù)公關(guān)宣傳也可以圍繞這個(gè)亮點(diǎn)展開傳播。除了傳統(tǒng)的線下發(fā)布會(huì)，微信群在線發(fā)布會(huì)...

品牌公關(guān)策劃活動(dòng)執(zhí)行八大要點(diǎn)：1、目標(biāo)一定要量化。為了企業(yè)的傳播需要，為了建立品牌的**度、認(rèn)知度、美譽(yù)度，為了更多的目標(biāo)消費(fèi)者去購(gòu)買他的產(chǎn)品，這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)。2、集中傳播一個(gè)賣點(diǎn)。公關(guān)活動(dòng)策劃需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的高潮，要把這個(gè)高潮環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有獨(dú)特性、相關(guān)性、易于傳播性。3、公關(guān)活動(dòng)本是就是一個(gè)媒體。公關(guān)活動(dòng)因其組織利益與公眾利益并重的特點(diǎn)，具有普遍的社會(huì)傳播性，本身就能吸引公眾與媒體的參與，以活動(dòng)為平臺(tái)通過(guò)公眾和大眾傳媒傳播。4、沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。國(guó)內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動(dòng)，因缺乏公眾研究意識(shí)或公眾研究水平有限、代理費(fèi)少、時(shí)間緊等原因，省略公眾調(diào)查這一...

公司怎么做企業(yè)品牌公關(guān)策劃？一、公關(guān)不是某個(gè)人或某個(gè)部門的事，它應(yīng)該是公司決策層依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略層面的考慮，可以是圍繞某一具體事項(xiàng)的策略所做的應(yīng)對(duì)性措施，也可以是整體規(guī)劃后的主動(dòng)行為，但必須能夠很好的為企業(yè)重要戰(zhàn)略服務(wù)，并解決你的用戶所關(guān)心的問(wèn)題，獲得用戶的信賴與支持，提升品牌及產(chǎn)品形象。二、當(dāng)企業(yè)處于不同階段時(shí)需要做的公關(guān)需求是完全不同的，如在創(chuàng)業(yè)階段早期的時(shí)候，就要注入營(yíng)銷和公關(guān)的基因，越早準(zhǔn)備，越不被動(dòng)。這需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的，分階段計(jì)劃去實(shí)施是常見的方法，把講品牌故事變成一個(gè)持久的工作，而不僅是松散臨時(shí)的“戰(zhàn)役”。這其中，新聞稿傳播是非常經(jīng)濟(jì)的方式，而且是非常能體現(xiàn)出效果的。但要注...

品牌公關(guān)應(yīng)注意的因素:活動(dòng)的主題和表達(dá)需要一定的創(chuàng)意與想法，但除此之外，還應(yīng)考慮到其他能夠帶來(lái)限制的因素。一是活動(dòng)方案的真正可行性與實(shí)際效果。活動(dòng)的具體編排在初期**是成文方案，要落實(shí)具體可行的地步，需要進(jìn)行試驗(yàn)與排演，因?yàn)樵诤芏鄷r(shí)候想法與現(xiàn)實(shí)往往都有一定的差距，況且在實(shí)際的操作中也容易出現(xiàn)偶然和意外。要做到的萬(wàn)無(wú)一失和至臻完善，需要保留幾個(gè)備用計(jì)劃，在經(jīng)過(guò)嘗試后進(jìn)行調(diào)整得出可行的方案。二是時(shí)間和預(yù)算的局限。時(shí)間和預(yù)算一般是活動(dòng)創(chuàng)意的限制因素，時(shí)間充裕，預(yù)算多，往往能夠帶來(lái)較好的活動(dòng)創(chuàng)意；而在時(shí)間和預(yù)算較為緊張的情況下，需要在允許范圍內(nèi)考慮具體的創(chuàng)意內(nèi)容，提升效率和資源的利用率。三...

品牌公關(guān)活動(dòng)策劃應(yīng)該怎么做？1、策劃案的方案新穎，吸引人。一場(chǎng)活動(dòng)所呈現(xiàn)出來(lái)的效果，很大程度上取決于策劃案的新穎程度上?；顒?dòng)的主題是否鮮明，能否讓產(chǎn)品與客戶產(chǎn)生互動(dòng)，這些都與活動(dòng)方案的想法關(guān)系很大。2、策劃案的可操作性強(qiáng)。真正想要判斷一個(gè)好的活動(dòng)策劃案，還是需要看看整個(gè)方案的可操作性如何？活動(dòng)方案不僅*要做的好看好玩，在考慮合理預(yù)算、合理布置、合理安排的情況下，落定性也要很強(qiáng)。3、策劃案的認(rèn)可度高。好的活動(dòng)策劃標(biāo)準(zhǔn)就是需要得到很多人的支持和認(rèn)可，在整個(gè)策劃活動(dòng)的過(guò)程中也需要看看是不是大家都可以接受。除了需要新穎有影響力之外，還需要在整個(gè)操作過(guò)程中更好，而本身方案得到很多人的支持和認(rèn)...

公關(guān)與危機(jī)公關(guān)、廣告、品牌、市場(chǎng)營(yíng)銷有著什么樣的關(guān)系？1、公關(guān)VS危機(jī)公關(guān)：很多人把公關(guān)與危機(jī)公關(guān)等同起來(lái)，事實(shí)上，危機(jī)公關(guān)只是公關(guān)的一個(gè)小分支。2、公關(guān)VS廣告：廣告是自己說(shuō)自己好，公關(guān)是讓別人說(shuō)自己好。廣告是通過(guò)購(gòu)買廣告位讓品牌宣傳直接抵達(dá)消費(fèi)群體。公關(guān)是通過(guò)媒體溝通進(jìn)行品牌傳播，以獲取公眾關(guān)注與認(rèn)知。3、公關(guān)VS品牌：廣告和公關(guān)都為品牌建設(shè)服務(wù)，公關(guān)是品牌建設(shè)的一種途徑和方法。4、公關(guān)VS市場(chǎng)營(yíng)銷：在麥卡錫教授提出的4P營(yíng)銷理論（product、price、place、promotion)中，公共關(guān)系管理應(yīng)該被劃歸4P理論中的Promotion；而科特勒先生提出的6P營(yíng)銷理論...

品牌公關(guān)中的經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)。經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)即公眾在面對(duì)決策環(huán)境下，往往以過(guò)往生活的經(jīng)驗(yàn)去判斷和認(rèn)知的心理定勢(shì)。經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)，對(duì)于公眾來(lái)說(shuō)，是財(cái)富，也是包袱。一方面能讓用戶在繁雜的市場(chǎng)環(huán)境熟練的避開各種雷區(qū)，另一方面也讓用戶產(chǎn)生局限性，照搬老套的經(jīng)驗(yàn)往往容易碰壁。然而，對(duì)于公關(guān)來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)就是需要品牌產(chǎn)品去形成用戶良性消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)中的一環(huán)，用戶一直用的產(chǎn)品都體驗(yàn)良好，那么他基于經(jīng)驗(yàn)不僅會(huì)一直用下去還會(huì)像親朋好友推薦這款產(chǎn)品；但同時(shí)，品牌體驗(yàn)不好，或者品牌爆出負(fù)面新聞，特別是產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)等，就會(huì)讓用戶產(chǎn)生“一朝被蛇咬十年怕井繩”的惡性經(jīng)驗(yàn)，會(huì)潛意識(shí)將該品牌或產(chǎn)品劃入“雷區(qū)”之中。品牌公關(guān)一方面要去宣傳...

什么是品牌公關(guān)？「品牌公關(guān)」（BPR）是指企業(yè)在處理企業(yè)與社會(huì)、公眾、媒體關(guān)系時(shí)，充分利用公共關(guān)系的職能為企業(yè)塑造良好的品牌形象，提高企業(yè)的品牌價(jià)值?！钙放乒P(guān)」強(qiáng)調(diào)了運(yùn)用公關(guān)策略的目的性，即通過(guò)公關(guān)活動(dòng)來(lái)提升企業(yè)品牌形象。品牌公關(guān)是以鼓勵(lì)媒體刊登和報(bào)道企業(yè)信息，如企業(yè)動(dòng)態(tài)、新產(chǎn)品發(fā)布與推廣、新服務(wù)等的方式來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的親和力，提升企業(yè)的品牌形象。品牌公關(guān)要達(dá)到什么目標(biāo)：就像前面品牌公關(guān)定義所說(shuō)的，這里面包含兩個(gè)目標(biāo)，一是提升形象，二是提升價(jià)值。提升形象——指的是提升企業(yè)形象，提升組織形象，提升產(chǎn)品形象以及提升個(gè)人形象。為什么要提升形象？因?yàn)椤靶蜗蟆睂⒂绊懯鼙姷男袨闆Q策。行為決策包括...

品牌公關(guān)得有針對(duì)性：公關(guān)針對(duì)的是群體，要懂得應(yīng)用群體動(dòng)機(jī)與群體心理學(xué)進(jìn)行工作。這個(gè)群體可以很大，也可以很小，大到影響天下民生之大事，比如保護(hù)環(huán)境的公關(guān)；小到社區(qū)行為，出入門禁使用以及垃圾分類。但是，品牌公關(guān)的受眾一定是大眾，一定是群體，不是個(gè)人。如何讓心儀的女孩喜歡你，如何讓男神對(duì)你百依百順這些都不是公關(guān)。用什么方法做品牌公關(guān)：關(guān)鍵詞是「?jìng)鞑ァ埂＝?jīng)濟(jì)學(xué)中有一句話叫做——你的價(jià)值從來(lái)不由你自己決定而是由別人決定。你在別人眼中的價(jià)值才是你本身的價(jià)值所在。如果一個(gè)人特別優(yōu)異，一個(gè)企業(yè)特別優(yōu)異，可是你從來(lái)不告訴人家，你專業(yè)技能非常強(qiáng)卻整天鄙視這個(gè)，吐槽那個(gè)而從不利用自媒體展示；如果你公司生...

稟賦效應(yīng)對(duì)我們的品牌公關(guān)行為有什么啟示呢？1、在公關(guān)營(yíng)銷中，讓產(chǎn)品（或品牌）成為用戶的私人資產(chǎn)。騰訊旗下的微信產(chǎn)品如何壯大至此，就是成功稟賦效應(yīng)的典型。在早期的推廣中，微信讀取用戶通訊錄和QQ聯(lián)系人數(shù)據(jù)，成功拉到眾多用戶，并以“語(yǔ)音社交”的獨(dú)特切入點(diǎn)發(fā)展壯大，盡管后來(lái)其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭也開始入局語(yǔ)音社交，比如阿里巴巴的“來(lái)往”和網(wǎng)易的“易信”，但此時(shí)，微信已經(jīng)積累了眾多用戶的“社交資產(chǎn)”，用戶已經(jīng)不可能放棄微信轉(zhuǎn)投新APP，因?yàn)橛脩舨幌霌p失微信的好友鏈。2、在公關(guān)活動(dòng)中，強(qiáng)化“利益點(diǎn)”弱化“損失感”。知道了用戶的“厭惡憎恨”，那我們的公關(guān)營(yíng)銷就要想盡辦法去突出“得”，掩蓋“失”。一般來(lái)...

品牌公關(guān)中的暈輪效應(yīng)。暈輪效應(yīng)也指“光環(huán)效應(yīng)”，指人們?cè)谠谡J(rèn)知過(guò)程中出現(xiàn)的一種認(rèn)知偏差，由認(rèn)知對(duì)象具有的某一特征而泛化、推及出其他特征的心理定勢(shì)。這在公關(guān)操作中應(yīng)用非常廣的就是“包裝”，通過(guò)高大上的精致包裝，讓公眾潛意識(shí)認(rèn)為產(chǎn)品也很高大上和精致，除此之外，門店的裝修也是同理，一家有格調(diào)、有氣質(zhì)的門店，雖然和產(chǎn)品不存在直接掛鉤，但公眾的心理定勢(shì)會(huì)讓他們認(rèn)為產(chǎn)品也足夠質(zhì)量。公關(guān)利用暈輪效應(yīng)提高品牌收益還體現(xiàn)在明星代言上。各大品牌都在明星代言上爭(zhēng)個(gè)頭破血流，為了一紙流量明星的簽約愁的不可開交，其原因也在于想要明星的“光環(huán)”，“自家偶像都代言這個(gè)品牌了，那這個(gè)品牌肯定錯(cuò)不了”這就是暈輪效應(yīng)...

公關(guān)的類型有哪些？交際型公關(guān)：即以獲取關(guān)鍵性公眾或某些重要公眾對(duì)組織的支持而實(shí)施的社交型公共關(guān)系工作模式。其主要形式包括，對(duì)外開放、聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、慰問(wèn)活動(dòng)、茶話會(huì)、沙龍活動(dòng)、工作午餐會(huì)、拜訪、節(jié)日祝賀、信件往來(lái)等；宣傳型公關(guān)：主要形式包括三種，一種是運(yùn)用公關(guān)廣告的形式，宣傳自己；二種是策劃專題活動(dòng)“制造新聞”，吸引新聞界報(bào)道；三種是舉辦紀(jì)念會(huì)、慶祝典禮，或是利用名人、明顯等特殊人物的聲望，提高組織**度。社會(huì)型公關(guān)：即以組織的名義發(fā)起或參與社會(huì)性的活動(dòng)，在公益、慈善、文化、體育、教育等社會(huì)活動(dòng)中充當(dāng)主角或熱心參與者，在支持社會(huì)事業(yè)的同時(shí)，擴(kuò)大組織的整體影響。服務(wù)型公關(guān)：即組織向社...

品牌升級(jí)公關(guān)的套路;1、為什么要做品牌升級(jí)？如果要問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，我想到的首要關(guān)鍵詞是“搶占市場(chǎng)份額”and“改頭換面”，品牌升級(jí)就好比一個(gè)產(chǎn)品從，優(yōu)化更多的技術(shù)，優(yōu)化更多的體驗(yàn)。但是優(yōu)化之后，需要把做的事情“說(shuō)”出去，告訴用戶，就會(huì)產(chǎn)生升級(jí)的動(dòng)作。二者是，品牌目前在一個(gè)垂直領(lǐng)域做的還不錯(cuò)，想在整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)，或者一個(gè)大的領(lǐng)域市場(chǎng)搶占更多的用戶，通常會(huì)做策略性的升級(jí)，升級(jí)后會(huì)調(diào)整戰(zhàn)略，比如創(chuàng)始人經(jīng)常會(huì)講，我們從垂直領(lǐng)域正式進(jìn)軍多品類領(lǐng)域，提供更好的服務(wù)，體驗(yàn)等。背后其實(shí)目的是，我要更多的用戶了，來(lái)告知下你們。2、品牌升級(jí)包含哪些？這里只簡(jiǎn)單的說(shuō)常規(guī)的升級(jí)，傳統(tǒng)基礎(chǔ)的升級(jí)包含：LOGO視覺(jué)...

品牌公關(guān)之社會(huì)型公關(guān)。社會(huì)型公關(guān)是品牌通過(guò)舉辦各種社會(huì)性、公益性、贊助性的活動(dòng)，來(lái)塑造良好品牌形象的公關(guān)模式。它實(shí)施的重點(diǎn)是突出活動(dòng)的公益性特點(diǎn)，為組織塑造一種關(guān)心社會(huì)、關(guān)愛(ài)他人的良好形象。通過(guò)積極的社會(huì)活動(dòng)，擴(kuò)大組織的社會(huì)影響，提高其社會(huì)聲譽(yù)，贏得公眾的支持。社會(huì)型公關(guān)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)金融品牌常用的公關(guān)模式，在實(shí)操層面，可分為公益和贊助兩大類。1、公益類公益類公關(guān)，既包括推出公益理財(cái)平臺(tái)，發(fā)布公益標(biāo)的，也包括直接捐助等多種形式。例如，推出公益平臺(tái)、推出公益項(xiàng)目、平臺(tái)直接捐助等。2、贊助類。贊助類公關(guān)，包括贊助各類賽事、贊助各類節(jié)目、贊助各類活動(dòng)多種形式。例如，贊助各類賽事、贊助各類...

公司怎么做企業(yè)品牌公關(guān)策劃？一、公關(guān)不是某個(gè)人或某個(gè)部門的事，它應(yīng)該是公司決策層依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略層面的考慮，可以是圍繞某一具體事項(xiàng)的策略所做的應(yīng)對(duì)性措施，也可以是整體規(guī)劃后的主動(dòng)行為，但必須能夠很好的為企業(yè)重要戰(zhàn)略服務(wù)，并解決你的用戶所關(guān)心的問(wèn)題，獲得用戶的信賴與支持，提升品牌及產(chǎn)品形象。二、當(dāng)企業(yè)處于不同階段時(shí)需要做的公關(guān)需求是完全不同的，如在創(chuàng)業(yè)階段早期的時(shí)候，就要注入營(yíng)銷和公關(guān)的基因，越早準(zhǔn)備，越不被動(dòng)。這需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的，分階段計(jì)劃去實(shí)施是常見的方法，把講品牌故事變成一個(gè)持久的工作，而不僅是松散臨時(shí)的“戰(zhàn)役”。這其中，新聞稿傳播是非常經(jīng)濟(jì)的方式，而且是非常能體現(xiàn)出效果的。但要注...

品牌公關(guān)與危機(jī)公關(guān)的區(qū)別在哪兒？公關(guān)與付費(fèi)的廣告宣傳不同，公關(guān)是一種EarnedMediaexposure，公關(guān)的主要職能之一是通過(guò)媒體溝通進(jìn)行品牌傳播，以獲取公眾關(guān)注與認(rèn)知，但危機(jī)公關(guān)不同。我們平時(shí)經(jīng)常會(huì)聽到earnedmedia,ownedmedia和paidmedia這三個(gè)詞，簡(jiǎn)單理解是earnedmedia就是賺來(lái)的公眾口碑、ownedmedia是指企業(yè)自有的網(wǎng)站或社交媒體如微博賬號(hào)，而paidmedia則比是付費(fèi)購(gòu)買來(lái)的電視廣告或媒體廣告版面，企業(yè)應(yīng)該整合這三種渠道，協(xié)同發(fā)揮更大的作用。公關(guān)的目標(biāo)是介紹一家企業(yè)，然后獲得公眾關(guān)注度和認(rèn)知度，但危機(jī)公關(guān)不同。公關(guān)是具有創(chuàng)造力...

品牌公關(guān)之“弱者為王，情得人心”。“品牌公關(guān)”的定義。那么什么叫做“品牌公關(guān)”呢？就是處理公共關(guān)系的意思。在實(shí)際應(yīng)用中，“品牌公關(guān)”就是指如何來(lái)制造一些新聞事件，去傳播我們的品牌。“品牌公關(guān)”的方法論。要想通過(guò)新聞事件的策劃去傳播我們品牌的正面形象，那么我們首先要建立我們的基本的一個(gè)方法論，概括出品牌公關(guān)的八個(gè)字——弱者為王，情得人心?！捌放乒P(guān)”的基本邏輯。①弱者為王——就是現(xiàn)實(shí)世界的強(qiáng)者，在輿論世界，他是弱者。因?yàn)檩浾撌澜缡怯汕f(wàn)萬(wàn)的這個(gè)普通老百姓所構(gòu)成的，他們往往是站在弱者的角度去看這些現(xiàn)世界的強(qiáng)者，就很容易把強(qiáng)者按照有罪推定按照反面形象去預(yù)設(shè)，所以這是一種非常巧妙的強(qiáng)弱的...

品牌升級(jí)公關(guān)的套路;1、為什么要做品牌升級(jí)？如果要問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，我想到的首要關(guān)鍵詞是“搶占市場(chǎng)份額”and“改頭換面”，品牌升級(jí)就好比一個(gè)產(chǎn)品從，優(yōu)化更多的技術(shù)，優(yōu)化更多的體驗(yàn)。但是優(yōu)化之后，需要把做的事情“說(shuō)”出去，告訴用戶，就會(huì)產(chǎn)生升級(jí)的動(dòng)作。二者是，品牌目前在一個(gè)垂直領(lǐng)域做的還不錯(cuò)，想在整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)，或者一個(gè)大的領(lǐng)域市場(chǎng)搶占更多的用戶，通常會(huì)做策略性的升級(jí)，升級(jí)后會(huì)調(diào)整戰(zhàn)略，比如創(chuàng)始人經(jīng)常會(huì)講，我們從垂直領(lǐng)域正式進(jìn)軍多品類領(lǐng)域，提供更好的服務(wù)，體驗(yàn)等。背后其實(shí)目的是，我要更多的用戶了，來(lái)告知下你們。2、品牌升級(jí)包含哪些？這里只簡(jiǎn)單的說(shuō)常規(guī)的升級(jí)，傳統(tǒng)基礎(chǔ)的升級(jí)包含：LOGO視覺(jué)...

馬斯洛的“需求層次論”。品牌公關(guān)活動(dòng)就是想盡辦法不斷滿足公眾新的需求美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛，將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。在這五種需求之中，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枨螳@得相對(duì)滿足后下一種需求就占據(jù)了主導(dǎo)地位，成為驅(qū)動(dòng)行為的主要?jiǎng)恿?。而公關(guān)活動(dòng)，則要想盡辦法不斷滿足公眾新的需求。朋友圈為什么能火，因?yàn)闈M足了人的社交需要和自我實(shí)現(xiàn)需求，你在朋友圈所展示的，一方面有人點(diǎn)贊評(píng)論，另一方面，也是在借機(jī)展示自己的學(xué)識(shí)、風(fēng)度、見識(shí)、格調(diào)、審美、品牌等隱性資產(chǎn)，都是能獲取“爽感”的方式。很多裂變營(yíng)銷為什么能火，是因?yàn)槟戕D(zhuǎn)發(fā)分享他...

品牌公關(guān)傳播的目的在于擴(kuò)大品牌效應(yīng)。營(yíng)銷的目的是促進(jìn)銷售，無(wú)論是短期銷量的增長(zhǎng)，還是樹立品牌以幫助產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期銷量增長(zhǎng)。在此次事件中，或許有人說(shuō)該品牌的需求是轉(zhuǎn)化率，認(rèn)為投放300萬(wàn)廣告費(fèi)，就得達(dá)到多少銷售額。但每個(gè)企業(yè)的需求是不一樣的，至少此次廣告，某牌官網(wǎng)和其官方旗艦店都沒(méi)有發(fā)布該廣告內(nèi)容，品牌官方也沒(méi)有任何回應(yīng)說(shuō)這次廣告的KOL不行。作為一個(gè)年銷售達(dá)130+億，且占據(jù)銷售榜單前列的本土化妝品品牌，它如今的營(yíng)銷并非是單純的銷售額?？梢哉f(shuō)，提升品牌也才是它的重點(diǎn)。有了品牌，才能有產(chǎn)品溢價(jià)，將市場(chǎng)拓展至海外，跟香奈兒、巴寶莉等國(guó)際奢侈品牌競(jìng)爭(zhēng)。2014年，該品牌以《中國(guó)好聲音》特約...

品牌公關(guān)應(yīng)注意的因素:活動(dòng)的主題和表達(dá)需要一定的創(chuàng)意與想法，但除此之外，還應(yīng)考慮到其他能夠帶來(lái)限制的因素。一是活動(dòng)方案的真正可行性與實(shí)際效果。活動(dòng)的具體編排在初期**是成文方案，要落實(shí)具體可行的地步，需要進(jìn)行試驗(yàn)與排演，因?yàn)樵诤芏鄷r(shí)候想法與現(xiàn)實(shí)往往都有一定的差距，況且在實(shí)際的操作中也容易出現(xiàn)偶然和意外。要做到的萬(wàn)無(wú)一失和至臻完善，需要保留幾個(gè)備用計(jì)劃，在經(jīng)過(guò)嘗試后進(jìn)行調(diào)整得出可行的方案。二是時(shí)間和預(yù)算的局限。時(shí)間和預(yù)算一般是活動(dòng)創(chuàng)意的限制因素，時(shí)間充裕，預(yù)算多，往往能夠帶來(lái)較好的活動(dòng)創(chuàng)意；而在時(shí)間和預(yù)算較為緊張的情況下，需要在允許范圍內(nèi)考慮具體的創(chuàng)意內(nèi)容，提升效率和資源的利用率。三...

公關(guān)活動(dòng)的劇本要求和步驟：1.要了解品牌當(dāng)下的需求與公關(guān)活動(dòng)的預(yù)期目的。品牌公關(guān)戰(zhàn)略是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、循序漸進(jìn)的發(fā)展規(guī)劃，每一次公關(guān)創(chuàng)意活動(dòng)的開展，都須依據(jù)品牌的公關(guān)戰(zhàn)略與階段要求，并明白公關(guān)活動(dòng)所要達(dá)到目的和效果，以確定公關(guān)創(chuàng)意方向。2.結(jié)合大眾的喜好，設(shè)計(jì)主題與創(chuàng)意內(nèi)容確定活動(dòng)的大致方向與目標(biāo)之后，還需要知道如何引起大眾的注意，這就要去了解在特定時(shí)期內(nèi)，大眾的喜好和關(guān)注趨勢(shì)是什么，適當(dāng)運(yùn)用一些流行元素，結(jié)合熱點(diǎn)、話題等等，來(lái)獲得靈感，設(shè)計(jì)出容易讓大眾關(guān)注和感興趣的主題及創(chuàng)意內(nèi)容。3.緊緊圍繞主題，突出主題，并在主題中營(yíng)造良好的氛圍。確立主題之后，活動(dòng)的視聽設(shè)計(jì)布置、活動(dòng)的具體內(nèi)容等都需要...

品牌公關(guān)之服務(wù)型公關(guān)。服務(wù)型公關(guān)是一種以提供質(zhì)量服務(wù)為主要手段的公關(guān)活動(dòng)模式，其目的是以實(shí)際行動(dòng)來(lái)獲取社會(huì)的了解和好評(píng)，建立自己良好的形象。1、完善網(wǎng)站體驗(yàn)。網(wǎng)站體驗(yàn)可從頁(yè)面加載、頁(yè)面設(shè)計(jì)（色調(diào)、圖案、文字、動(dòng)畫）、網(wǎng)站易用性、內(nèi)容關(guān)聯(lián)性、操作便利性、站內(nèi)導(dǎo)航、等方面進(jìn)行優(yōu)化。2、提升客服工作質(zhì)量?？头藛T是投資人與平臺(tái)聯(lián)系的重要橋梁，這就對(duì)客服人員提出了較高的要求：要具有一定的專業(yè)性，要求客服人員對(duì)平臺(tái)的事項(xiàng)、平臺(tái)運(yùn)作模式、平臺(tái)安全保障、活動(dòng)規(guī)則等有清晰的認(rèn)識(shí)和理解；客服響應(yīng)速度要快，若客戶提出的問(wèn)題遲遲得不到回復(fù)，將對(duì)用戶體驗(yàn)造成極大的損害；客服的親切，投資人對(duì)平臺(tái)往往缺乏信任，客...