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公關(guān)的類型有哪些？交際型公關(guān)：即以獲取關(guān)鍵性公眾或某些重要公眾對組織的支持而實施的社交型公共關(guān)系工作模式。其主要形式包括，對外開放、聯(lián)誼會、座談會、慰問活動、茶話會、沙龍活動、工作午餐會、拜訪、節(jié)日祝賀、信件往來等；宣傳型公關(guān)：主要形式包括三種，一種是運用公關(guān)廣告的形式，宣傳自己；二種是策劃專題活動“制造新聞”，吸引新聞界報道；三種是舉辦紀(jì)念會、慶祝典禮，或是利用名人、明顯等特殊人物的聲望，提高組織度。社會型公關(guān)：即以組織的名義發(fā)起或參與社會性的活動，在公益、慈善、文化、體育、教育等社會活動中充當(dāng)主角或熱心參與者，在支持社會事業(yè)的同時，擴(kuò)大組織的整體影響。服務(wù)型公關(guān)：即組織向社會公眾提供服務(wù)、...

分清品牌公關(guān)和市場營銷。盡管我們說轉(zhuǎn)化率不是廣告效果考核的重要標(biāo)準(zhǔn)。單獨針對此次的公關(guān)事件，我們也可以探討一下，為何市場上會出現(xiàn)“10萬+的微信閱讀量沒有帶來足夠的銷售轉(zhuǎn)化”的聲音？近年來，自媒體營銷動輒10W+的規(guī)模，讓很多人忽視了廣告投放的目的——精細(xì)。數(shù)據(jù)是分層的，微信的數(shù)據(jù)是分發(fā)機制的“訂閱”及朋友圈分享。如果單純的追求大號、追求爆款、追求刷屏從市場銷量看是錯誤的。要想高性價比的實現(xiàn)市場轉(zhuǎn)化，達(dá)到投入翻倍的效果反饋，關(guān)鍵還是要產(chǎn)品和用戶兩手抓，精細(xì)分析產(chǎn)品優(yōu)勢，對用戶進(jìn)行直接有效的需求分析、同時找到用戶聚集的精細(xì)渠道，進(jìn)行痛點打擊，才能將宣傳力轉(zhuǎn)化成購買力。在這點上，相較于粉絲千萬的大...

品牌升級公關(guān)的套路;1、為什么要做品牌升級？如果要問這個問題，我想到的首要關(guān)鍵詞是“搶占市場份額”and“改頭換面”，品牌升級就好比一個產(chǎn)品從，優(yōu)化更多的技術(shù)，優(yōu)化更多的體驗。但是優(yōu)化之后，需要把做的事情“說”出去，告訴用戶，就會產(chǎn)生升級的動作。二者是，品牌目前在一個垂直領(lǐng)域做的還不錯，想在整個中國市場，或者一個大的領(lǐng)域市場搶占更多的用戶，通常會做策略性的升級，升級后會調(diào)整戰(zhàn)略，比如創(chuàng)始人經(jīng)常會講，我們從垂直領(lǐng)域正式進(jìn)軍多品類領(lǐng)域，提供更好的服務(wù)，體驗等。背后其實目的是，我要更多的用戶了，來告知下你們。2、品牌升級包含哪些？這里只簡單的說常規(guī)的升級，傳統(tǒng)基礎(chǔ)的升級包含：LOGO視覺的升級，服務(wù)...

公關(guān)活動的劇本要求和步驟：1.要了解品牌當(dāng)下的需求與公關(guān)活動的預(yù)期目的。品牌公關(guān)戰(zhàn)略是一個長遠(yuǎn)、循序漸進(jìn)的發(fā)展規(guī)劃，每一次公關(guān)創(chuàng)意活動的開展，都須依據(jù)品牌的公關(guān)戰(zhàn)略與階段要求，并明白公關(guān)活動所要達(dá)到目的和效果，以確定公關(guān)創(chuàng)意方向。2.結(jié)合大眾的喜好，設(shè)計主題與創(chuàng)意內(nèi)容確定活動的大致方向與目標(biāo)之后，還需要知道如何引起大眾的注意，這就要去了解在特定時期內(nèi)，大眾的喜好和關(guān)注趨勢是什么，適當(dāng)運用一些流行元素，結(jié)合熱點、話題等等，來獲得靈感，設(shè)計出容易讓大眾關(guān)注和感興趣的主題及創(chuàng)意內(nèi)容。3.緊緊圍繞主題，突出主題，并在主題中營造良好的氛圍。確立主題之后，活動的視聽設(shè)計布置、活動的具體內(nèi)容等都需要緊緊圍繞...

品牌公關(guān)中的經(jīng)驗效應(yīng)。經(jīng)驗效應(yīng)即公眾在面對決策環(huán)境下，往往以過往生活的經(jīng)驗去判斷和認(rèn)知的心理定勢。經(jīng)驗效應(yīng)，對于公眾來說，是財富，也是包袱。一方面能讓用戶在繁雜的市場環(huán)境熟練的避開各種雷區(qū)，另一方面也讓用戶產(chǎn)生局限性，照搬老套的經(jīng)驗往往容易碰壁。然而，對于公關(guān)來說，經(jīng)驗效應(yīng)就是需要品牌產(chǎn)品去形成用戶良性消費經(jīng)驗中的一環(huán)，用戶一直用的產(chǎn)品都體驗良好，那么他基于經(jīng)驗不會一直用下去還會像親朋好友推薦這款產(chǎn)品；但同時，品牌體驗不好，或者品牌爆出負(fù)面新聞，特別是產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)等，就會讓用戶產(chǎn)生“一朝被蛇咬十年怕井繩”的惡性經(jīng)驗，會潛意識將該品牌或產(chǎn)品劃入“雷區(qū)”之中。品牌公關(guān)一方面要去宣傳產(chǎn)品亮點，去引...

如何策劃一場符合企業(yè)形象的公關(guān)活動？1、分析企業(yè)的形象現(xiàn)狀及原因，其實這項分析工作，實際上就是要就在公關(guān)策劃之前，對企業(yè)形象現(xiàn)狀進(jìn)行評估與診斷，從而為選擇公關(guān)活動的目標(biāo)和方法提供有效的依據(jù)。2、確定公關(guān)活動目標(biāo)及要求，通常，所要解決的問題就是公關(guān)活動的具體目標(biāo)，它服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標(biāo)。在策劃時公關(guān)活動目標(biāo)應(yīng)明確、具體，具有可行性和可操作性。3、做好公關(guān)活動的主題設(shè)計，我公關(guān)活動的主題是對公關(guān)活動內(nèi)容的高度概括，它對整個公關(guān)活動起著指導(dǎo)作用。主題設(shè)計的是否精彩，準(zhǔn)確，恰當(dāng)，對公關(guān)活動成效影響巨大。4、做好對公關(guān)活動的公眾分析，其公關(guān)活動是以不同的方針對不同的公眾展開的，而不是像廣告那樣...

品牌公關(guān)之防御型公關(guān)。防御型公關(guān)系是指品牌為防止自身的公共關(guān)系失調(diào)而采取的一種公關(guān)活動方式。預(yù)防的目的是在品牌與公眾之間出現(xiàn)摩擦苗頭的時候，及時調(diào)整組織的政策和行為，鏟除摩擦苗頭，始終將與公眾的關(guān)系控制在期望的軌道上?；ヂ?lián)網(wǎng)金融從業(yè)者需確切地了解自身組織的公共關(guān)系現(xiàn)狀，敏銳地發(fā)現(xiàn)其失調(diào)的預(yù)兆和癥狀，因此，需要建立一套輿情監(jiān)測機制，那么互聯(lián)網(wǎng)金融平臺可以從哪些渠道來監(jiān)測自身平臺的輿情呢？互聯(lián)金融用戶往往依靠互聯(lián)網(wǎng)來發(fā)布和交流信息，重要的媒介渠道有：QQ群、第三方論壇、微博、微信、新聞、博客、社區(qū)。企業(yè)需建立一套體系對這些媒介進(jìn)行輿情監(jiān)控，防范于未然。品牌公關(guān)活動的總結(jié)。天津個性化的品牌公關(guān)活動策...

品牌公關(guān)得有針對性：公關(guān)針對的是群體，要懂得應(yīng)用群體動機與群體心理學(xué)進(jìn)行工作。這個群體可以很大，也可以很小，大到影響天下民生之大事，比如保護(hù)環(huán)境的公關(guān)；小到社區(qū)行為，出入門禁使用以及垃圾分類。但是，品牌公關(guān)的受眾一定是大眾，一定是群體，不是個人。如何讓心儀的女孩喜歡你，如何讓男神對你百依百順這些都不是公關(guān)。用什么方法做品牌公關(guān)：關(guān)鍵詞是「傳播」。經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一句話叫做——你的價值從來不由你自己決定而是由別人決定。你在別人眼中的價值才是你本身的價值所在。如果一個人特別優(yōu)異，一個企業(yè)特別優(yōu)異，可是你從來不告訴人家，你專業(yè)技能非常強卻整天鄙視這個，吐槽那個而從不利用自媒體展示；如果你公司生產(chǎn)的產(chǎn)品比蘋...

品牌公關(guān)傳播的目的在于擴(kuò)大品牌效應(yīng)。營銷的目的是促進(jìn)銷售，無論是短期銷量的增長，還是樹立品牌以幫助產(chǎn)品實現(xiàn)長期銷量增長。在此次事件中，或許有人說該品牌的需求是轉(zhuǎn)化率，認(rèn)為投放300萬廣告費，就得達(dá)到多少銷售額。但每個企業(yè)的需求是不一樣的，至少此次廣告，某牌官網(wǎng)和其官方旗艦店都沒有發(fā)布該廣告內(nèi)容，品牌官方也沒有任何回應(yīng)說這次廣告的KOL不行。作為一個年銷售達(dá)130+億，且占據(jù)銷售榜單前列的本土化妝品品牌，它如今的營銷并非是單純的銷售額?？梢哉f，提升品牌也才是它的重點。有了品牌，才能有產(chǎn)品溢價，將市場拓展至海外，跟香奈兒、巴寶莉等國際奢侈品牌競爭。2014年，該品牌以《中國好聲音》特約贊助權(quán)，斥資...

品牌公關(guān)和廣告的區(qū)別在哪兒？有一個關(guān)于公關(guān)和廣告區(qū)別的比喻：一個男生在直播平臺上說，我這人不錯，顏值高，身材好，人品棒。這是廣告。這個男生請一個女生吃飯，說好聽的話夸女生，吃完飯還送她回家，然后這個女生對自己周圍的人說，這個男生人不錯。這是公關(guān)。公關(guān)指向的是潛意識的感覺，而潛意識是無法溯源并具備自主感知很難被外界否定的一種信念?？梢栽囅胍幌?，有哪個品牌或者人物又或者是行為是你很喜歡的，你有沒有過聽到別人說他（她、它）不好的時候你從內(nèi)心就有一種想懟回去的感受？這就是公關(guān)的指向——潛意識。品牌公關(guān)的一個重要的問題，就是想辦法讓別人“自發(fā)的”覺得你好?；氐交締栴}，品牌公關(guān)需要從事哪些具體工作。我們...

品牌公關(guān)得有針對性：公關(guān)針對的是群體，要懂得應(yīng)用群體動機與群體心理學(xué)進(jìn)行工作。這個群體可以很大，也可以很小，大到影響天下民生之大事，比如保護(hù)環(huán)境的公關(guān)；小到社區(qū)行為，出入門禁使用以及垃圾分類。但是，品牌公關(guān)的受眾一定是大眾，一定是群體，不是個人。如何讓心儀的女孩喜歡你，如何讓男神對你百依百順這些都不是公關(guān)。用什么方法做品牌公關(guān)：關(guān)鍵詞是「傳播」。經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一句話叫做——你的價值從來不由你自己決定而是由別人決定。你在別人眼中的價值才是你本身的價值所在。如果一個人特別優(yōu)異，一個企業(yè)特別優(yōu)異，可是你從來不告訴人家，你專業(yè)技能非常強卻整天鄙視這個，吐槽那個而從不利用自媒體展示；如果你公司生產(chǎn)的產(chǎn)品比蘋...

品牌公關(guān)之交際型公關(guān)。交際型公關(guān)是在人際交往中開展公關(guān)工作的一種模式。它的目的是通過人與人的直接接觸，進(jìn)行感情上的聯(lián)絡(luò)，為組織廣結(jié)良緣，建立普遍的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，形成有利于組織發(fā)展的人際環(huán)境。所以，交際型公共關(guān)系活動實施的重心是：創(chuàng)造或增進(jìn)直接接觸的機會，加強感情的交流?；ヂ?lián)網(wǎng)金融平臺常采用的方法有：線下考察、投資人見面會和調(diào)研走訪。1、線下考察線下考察又包括投資人個人考察和第三方考察，線下考察可以加強平臺和投資人之間的互動，投資人個人考察，可以讓其更詳細(xì)的知道平臺的情況，獲取其信任感。第三方考察則以客觀角度詳細(xì)描述平臺的實際情況，將其傳達(dá)給不能前來考察的投資人。2、投資人見面會舉辦投資人見面會...

什么是品牌公關(guān)？「品牌公關(guān)」（BPR）是指企業(yè)在處理企業(yè)與社會、公眾、媒體關(guān)系時，充分利用公共關(guān)系的職能為企業(yè)塑造良好的品牌形象，提高企業(yè)的品牌價值?！钙放乒P(guān)」強調(diào)了運用公關(guān)策略的目的性，即通過公關(guān)活動來提升企業(yè)品牌形象。品牌公關(guān)是以鼓勵媒體刊登和報道企業(yè)信息，如企業(yè)動態(tài)、新產(chǎn)品發(fā)布與推廣、新服務(wù)等的方式來增強企業(yè)的親和力，提升企業(yè)的品牌形象。品牌公關(guān)要達(dá)到什么目標(biāo)：就像前面品牌公關(guān)定義所說的，這里面包含兩個目標(biāo)，一是提升形象，二是提升價值。提升形象——指的是提升企業(yè)形象，提升組織形象，提升產(chǎn)品形象以及提升個人形象。為什么要提升形象？因為“形象”將影響受眾的行為決策。行為決策包括購買、傳播、...

品牌公關(guān)與危機公關(guān)的區(qū)別在哪兒？公關(guān)與付費的廣告宣傳不同，公關(guān)是一種EarnedMediaexposure，公關(guān)的主要職能之一是通過媒體溝通進(jìn)行品牌傳播，以獲取公眾關(guān)注與認(rèn)知，但危機公關(guān)不同。我們平時經(jīng)常會聽到earnedmedia,ownedmedia和paidmedia這三個詞，簡單理解是earnedmedia就是賺來的公眾口碑、ownedmedia是指企業(yè)自有的網(wǎng)站或社交媒體如微博賬號，而paidmedia則比是付費購買來的電視廣告或媒體廣告版面，企業(yè)應(yīng)該整合這三種渠道，協(xié)同發(fā)揮更大的作用。公關(guān)的目標(biāo)是介紹一家企業(yè)，然后獲得公眾關(guān)注度和認(rèn)知度，但危機公關(guān)不同。公關(guān)是具有創(chuàng)造力和戰(zhàn)略性的宣...

品牌公關(guān)中的暈輪效應(yīng)。暈輪效應(yīng)也指“光環(huán)效應(yīng)”，指人們在在認(rèn)知過程中出現(xiàn)的一種認(rèn)知偏差，由認(rèn)知對象具有的某一特征而泛化、推及出其他特征的心理定勢。這在公關(guān)操作中應(yīng)用非常廣的就是“包裝”，通過高大上的精致包裝，讓公眾潛意識認(rèn)為產(chǎn)品也很高大上和精致，除此之外，門店的裝修也是同理，一家有格調(diào)、有氣質(zhì)的門店，雖然和產(chǎn)品不存在直接掛鉤，但公眾的心理定勢會讓他們認(rèn)為產(chǎn)品也足夠。公關(guān)利用暈輪效應(yīng)提高品牌收益還體現(xiàn)在明星代言上。各大品牌都在明星代言上爭個頭破血流，為了一紙流量明星的簽約愁的不可開交，其原因也在于想要明星的“光環(huán)”，“自家偶像都代言這個品牌了，那這個品牌肯定錯不了”這就是暈輪效應(yīng)下粉絲的心理定勢...

品牌公關(guān)之矯正型公關(guān)。矯正型公關(guān)是指品牌在遇到問題與危機，公共關(guān)系嚴(yán)重失調(diào)，組織形象受到損害時，為了扭轉(zhuǎn)公眾對品牌的不良印象或已經(jīng)出現(xiàn)的不利局面而開展的公關(guān)活動。其目的是對嚴(yán)重受損的品牌形象及時糾偏、矯正，挽回不良影響，轉(zhuǎn)危為安，重新樹立品牌的良好形象?；ヂ?lián)網(wǎng)金融平臺可能會遇到他人惡意抹黑無法正常提現(xiàn)、網(wǎng)站無法打開、項目預(yù)期等危機，那么，應(yīng)該如何做好矯正型公關(guān)？可遵循游昌喬先生提出的危機公關(guān)5S原則：承擔(dān)責(zé)任原則、真誠溝通原則、速度原則、系統(tǒng)運行原則、證實原則。品牌公關(guān)有哪三大原則？北京品牌公關(guān)活動策劃方案品牌公關(guān)人在開展活動的時候應(yīng)該注意哪些問題？1.明確公關(guān)活動的目的。開展任何形式的公關(guān)活...

品牌公關(guān)之進(jìn)攻型公關(guān)。進(jìn)攻型公關(guān)，是指品牌采取主動出擊的方式，來樹立和維護(hù)良好品牌形象的公關(guān)模式。當(dāng)組織需要拓展，或預(yù)定目標(biāo)與所處環(huán)境發(fā)生摩擦?xí)r，主動發(fā)起公關(guān)攻勢，以攻為守，及時調(diào)整決策和行為，積極地去改善環(huán)境，以減少或消除摩擦的因素，并保證預(yù)定目標(biāo)的實現(xiàn)，從而樹立和維護(hù)良好形象。但主動進(jìn)攻的時機選擇和進(jìn)攻方式都需要恰到好處。2016年5月，互聯(lián)網(wǎng)金融平臺點融網(wǎng)包下新京報等報刊頭版，并在北上廣深等城市的戶外及LED大屏打出正名宣言：“真的，不跑路”。近年，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)正在被不加區(qū)分地污名化對待，無數(shù)互金行業(yè)從業(yè)者是啞巴吃黃連有苦說不出。此次點融網(wǎng)的“正名之戰(zhàn)”，點融網(wǎng)并非是“無知者無畏”，而...

品牌公關(guān)得有針對性：公關(guān)針對的是群體，要懂得應(yīng)用群體動機與群體心理學(xué)進(jìn)行工作。這個群體可以很大，也可以很小，大到影響天下民生之大事，比如保護(hù)環(huán)境的公關(guān)；小到社區(qū)行為，出入門禁使用以及垃圾分類。但是，品牌公關(guān)的受眾一定是大眾，一定是群體，不是個人。如何讓心儀的女孩喜歡你，如何讓男神對你百依百順這些都不是公關(guān)。用什么方法做品牌公關(guān)：關(guān)鍵詞是「傳播」。經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一句話叫做——你的價值從來不由你自己決定而是由別人決定。你在別人眼中的價值才是你本身的價值所在。如果一個人特別優(yōu)異，一個企業(yè)特別優(yōu)異，可是你從來不告訴人家，你專業(yè)技能非常強卻整天鄙視這個，吐槽那個而從不利用自媒體展示；如果你公司生產(chǎn)的產(chǎn)品比蘋...

品牌公關(guān)人在開展活動的時候應(yīng)該注意哪些問題？1.明確公關(guān)活動的目的。開展任何形式的公關(guān)活動，其本身都帶有目的性，有可能是提升品牌形象，亦或是促進(jìn)產(chǎn)品銷售或者是傳播企業(yè)文化等等，但關(guān)鍵是要明確。只有當(dāng)有了明確的活動目的后，大家才會朝著一個方向努力，不會因外界干擾而影響正常的活動計劃實施，才能確保公關(guān)活動至始至終都沿著正確的方向走。2.競品分析。做競品分析的目的在于提前走一遍整個公關(guān)活動流程，發(fā)現(xiàn)競爭對手存在的問題，借鑒競品的長處，取長補短，從而優(yōu)化自身的活動方案。3.細(xì)節(jié)執(zhí)行是否到位。我們常說細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)往往能夠發(fā)揮關(guān)鍵性的作用，而公關(guān)活動也不例外。比如開展一次線下的產(chǎn)品發(fā)布會，用戶、媒體...

品牌公關(guān)職能：現(xiàn)今很多大中型企業(yè)會單獨部署品牌部門和公關(guān)部門，但卻會將兩個部門交由一位總監(jiān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理或督導(dǎo)，崗位被稱作“公關(guān)總監(jiān)”、“品牌公關(guān)總監(jiān)”或“品牌總監(jiān)”的情況都很常見。而小型企業(yè)則更多的以品牌營銷部門為主，意圖通過市場營銷活動增加品牌曝光次數(shù)的同時獲取盈利，但這種方式在專業(yè)的品牌策劃人員來看多少會存在小型企業(yè)高層們對主觀見解的過度自信。因為借助品牌開展市場營銷活動，就是在以20%的品牌曝光，以及80%的品牌透支換取銷售業(yè)績。即便通過公關(guān)營銷方式開展整合營銷傳播，同樣需要企業(yè)付出額外的成本投入，所以并不能真正算作品牌投產(chǎn)比的平衡或產(chǎn)出效益。正因如此，大中型企業(yè)中才會將品牌與公關(guān)相結(jié)...

品牌公關(guān)之建設(shè)型公關(guān)。建設(shè)型公關(guān)是品牌在初創(chuàng)時期或新產(chǎn)品、新服務(wù)首先推出時期，為開創(chuàng)新局面進(jìn)行的公關(guān)活動模式。目的在于通過現(xiàn)場溝通和媒體報道，使社會公眾對品牌及產(chǎn)品有一種新的興趣，形成良好的首要印象，直接推動品牌的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)金融品牌常的方法包括：上線慶典、上線發(fā)布會、融資發(fā)布會。陳蜀杰女士提出發(fā)布會“ICE”法則，辦好一場發(fā)布會，可以創(chuàng)意、執(zhí)行和傳播三方面著手。1、發(fā)布會創(chuàng)意首先，要確定發(fā)布會主題，然后，基于發(fā)布會主題做發(fā)布會創(chuàng)意。一場發(fā)布會，只要有一個非常大的亮點即可，能夠給觀眾和媒體留下深刻的印象，后續(xù)公關(guān)宣傳也可以圍繞這個亮點展開傳播。除了傳統(tǒng)的線下發(fā)布會，微信群在線發(fā)布會、網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)...

品牌公關(guān)之交際型公關(guān)。交際型公關(guān)是在人際交往中開展公關(guān)工作的一種模式。它的目的是通過人與人的直接接觸，進(jìn)行感情上的聯(lián)絡(luò)，為組織廣結(jié)良緣，建立普遍的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，形成有利于組織發(fā)展的人際環(huán)境。所以，交際型公共關(guān)系活動實施的重心是：創(chuàng)造或增進(jìn)直接接觸的機會，加強感情的交流?；ヂ?lián)網(wǎng)金融平臺常采用的方法有：線下考察、投資人見面會和調(diào)研走訪。1、線下考察線下考察又包括投資人個人考察和第三方考察，線下考察可以加強平臺和投資人之間的互動，投資人個人考察，可以讓其更詳細(xì)的知道平臺的情況，獲取其信任感。第三方考察則以客觀角度詳細(xì)描述平臺的實際情況，將其傳達(dá)給不能前來考察的投資人。2、投資人見面會舉辦投資人見面會...

品牌公關(guān)的執(zhí)行的戰(zhàn)略規(guī)劃：全局性。企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略中品牌公關(guān)占有重要地位，品牌決定企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的影響力與性，同時也是保證市場份額與經(jīng)濟(jì)效益的根本，而品牌與公關(guān)的結(jié)合是現(xiàn)今商業(yè)環(huán)境下企業(yè)與公眾之間契合度很高的戰(zhàn)略實施方式，其可行性與發(fā)展?jié)摿Χ家哂谄放婆c銷售的結(jié)合方式。長遠(yuǎn)性。正如前面作者所描述的一樣，在企業(yè)公共關(guān)系環(huán)境中各方都在推動企業(yè)朝著長遠(yuǎn)發(fā)展方向前進(jìn)，短期的銷售行為注定會因更具競爭力的對手出現(xiàn)而以徹底失敗告終，如果企業(yè)抱著短期很難有競爭對手的僥幸想法，也可以參照市場調(diào)研數(shù)據(jù)和近年危機公關(guān)案例，以及國家相關(guān)法律和政策的走向趨勢，然后再重新評估企業(yè)生存環(huán)境和盈利能力。職能管理。企業(yè)設(shè)立品牌公...

怎么加強公關(guān)品牌軟實力的建設(shè)？首先是要加大投入，設(shè)立專業(yè)的部門和專職人員，充分重視起相關(guān)領(lǐng)域的信息收集整理以及輿情監(jiān)測，做好反饋和及時修正工作，弘揚服務(wù)行業(yè)的正能量，將劣性事件扼殺在萌芽之中。其次要充分發(fā)揮平臺與加盟商之間的互動，加盟商是所有平臺的力量源泉，相信廣大**的智慧是無窮的，以網(wǎng)舉網(wǎng)形成網(wǎng)點加盟商和平臺共管共治共享的局面。而在快運平臺競爭的上半場，網(wǎng)點數(shù)量、覆蓋率以及運營品控成為了各個平臺競爭的主力因素，但是進(jìn)入到下半場的競爭后，諸如品牌公關(guān)力等軟實力也將成為各個平臺公司的另一角斗戰(zhàn)場。當(dāng)然，作為一個快運行業(yè)整體而言，無論是哪個平臺都不建議將任何一個競爭對手的負(fù)面事件故意擴(kuò)大化，殺敵...

首因效應(yīng)中的品牌公關(guān)。產(chǎn)生這種心理定勢的原因在于人只有在和對方打交道時，才會給予更多的注意，并在接下來的接觸中，會以首要印象為主，有意無意的用這種印象去評價、揣摩、審視對方。首要印象往往難以改變，并會影響人們今后的心理和決策。比如百雀羚，首先對此品牌的印象就是國貨老品牌，意味著的舊時代審美，所以后來的百雀羚為了轉(zhuǎn)變成“國潮”讓大眾對其改觀，花了很大力氣的，投放成本和營銷創(chuàng)意都有著極高的成本。所以，首因效應(yīng)是把雙刃劍。一方面，打好了“首仗”的品牌，意味著給大眾制造了良好的首要印象，能在接下來很長一段時間只要不犯錯，就能高枕無憂；另一方面，想要重塑的品牌，卻一直苦于“首要印象”的制約和局限，難以翻...

品牌公關(guān)總監(jiān)職責(zé)：1.負(fù)責(zé)基于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定的品牌/公關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)相關(guān)的策劃、設(shè)計、推廣及管理工作；2.負(fù)責(zé)基于企業(yè)文化，建立并發(fā)展品牌文化和產(chǎn)品文化；3.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的準(zhǔn)確定位與管理，參與產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)，并根據(jù)市場需求、區(qū)域特點不斷優(yōu)化品牌；4.負(fù)責(zé)篩選目標(biāo)媒體，建立與維護(hù)媒體、公眾的良好關(guān)系，塑造企業(yè)及品牌的良好形象；5.制定并實施品牌公關(guān)策略，完成區(qū)域性的覆蓋與推廣計劃，以及日常維護(hù)工作；6.制定并督導(dǎo)品牌年度、季度推廣計劃，審核年度廣告與公關(guān)計劃，把控相關(guān)預(yù)算并監(jiān)督投放過程；7.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊完成品牌形象監(jiān)測與危機管理工作，確保有效的品牌傳播效果及在行業(yè)內(nèi)的影響力；8.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌/公關(guān)...

公關(guān)活動的劇本要求和步驟：1.要了解品牌當(dāng)下的需求與公關(guān)活動的預(yù)期目的。品牌公關(guān)戰(zhàn)略是一個長遠(yuǎn)、循序漸進(jìn)的發(fā)展規(guī)劃，每一次公關(guān)創(chuàng)意活動的開展，都須依據(jù)品牌的公關(guān)戰(zhàn)略與階段要求，并明白公關(guān)活動所要達(dá)到目的和效果，以確定公關(guān)創(chuàng)意方向。2.結(jié)合大眾的喜好，設(shè)計主題與創(chuàng)意內(nèi)容確定活動的大致方向與目標(biāo)之后，還需要知道如何引起大眾的注意，這就要去了解在特定時期內(nèi)，大眾的喜好和關(guān)注趨勢是什么，適當(dāng)運用一些流行元素，結(jié)合熱點、話題等等，來獲得靈感，設(shè)計出容易讓大眾關(guān)注和感興趣的主題及創(chuàng)意內(nèi)容。3.緊緊圍繞主題，突出主題，并在主題中營造良好的氛圍。確立主題之后，活動的視聽設(shè)計布置、活動的具體內(nèi)容等都需要緊緊圍繞...

分清品牌公關(guān)和市場營銷。盡管我們說轉(zhuǎn)化率不是廣告效果考核的重要標(biāo)準(zhǔn)。單獨針對此次的公關(guān)事件，我們也可以探討一下，為何市場上會出現(xiàn)“10萬+的微信閱讀量沒有帶來足夠的銷售轉(zhuǎn)化”的聲音？近年來，自媒體營銷動輒10W+的規(guī)模，讓很多人忽視了廣告投放的目的——精細(xì)。數(shù)據(jù)是分層的，微信的數(shù)據(jù)是分發(fā)機制的“訂閱”及朋友圈分享。如果單純的追求大號、追求爆款、追求刷屏從市場銷量看是錯誤的。要想高性價比的實現(xiàn)市場轉(zhuǎn)化，達(dá)到投入翻倍的效果反饋，關(guān)鍵還是要產(chǎn)品和用戶兩手抓，精細(xì)分析產(chǎn)品優(yōu)勢，對用戶進(jìn)行直接有效的需求分析、同時找到用戶聚集的精細(xì)渠道，進(jìn)行痛點打擊，才能將宣傳力轉(zhuǎn)化成購買力。在這點上，相較于粉絲千萬的大...

分清品牌公關(guān)和市場營銷。盡管我們說轉(zhuǎn)化率不是廣告效果考核的重要標(biāo)準(zhǔn)。單獨針對此次的公關(guān)事件，我們也可以探討一下，為何市場上會出現(xiàn)“10萬+的微信閱讀量沒有帶來足夠的銷售轉(zhuǎn)化”的聲音？近年來，自媒體營銷動輒10W+的規(guī)模，讓很多人忽視了廣告投放的目的——精細(xì)。數(shù)據(jù)是分層的，微信的數(shù)據(jù)是分發(fā)機制的“訂閱”及朋友圈分享。如果單純的追求大號、追求爆款、追求刷屏從市場銷量看是錯誤的。要想高性價比的實現(xiàn)市場轉(zhuǎn)化，達(dá)到投入翻倍的效果反饋，關(guān)鍵還是要產(chǎn)品和用戶兩手抓，精細(xì)分析產(chǎn)品優(yōu)勢，對用戶進(jìn)行直接有效的需求分析、同時找到用戶聚集的精細(xì)渠道，進(jìn)行痛點打擊，才能將宣傳力轉(zhuǎn)化成購買力。在這點上，相較于粉絲千萬的大...

品牌公關(guān)的特性：1.雙向性。品牌公關(guān)所開展的傳播是連接企業(yè)和公眾的雙向溝通，作為供給方企業(yè)有目的的主動進(jìn)行信息傳播并獲得需求方公眾的反饋，而這些信息首先需要通過各類媒介向公眾傳遞能夠使其產(chǎn)生關(guān)注和興趣的信息，當(dāng)公眾接受信息并作出反饋時，再由品牌公關(guān)將反饋信息收集和整理成可供參考的決策信息，這樣便在兩者之間建立起初步的溝通關(guān)系。2、迅速應(yīng)對性。品牌公關(guān)還要面對品牌危機、信譽危機、輿論危機，甚至是產(chǎn)品質(zhì)量危機等公關(guān)危機相關(guān)的問題。即便企業(yè)能夠保持良好的日常市場信息收集工作，消費者瞬息萬變的情況與隱蔽在深處的競爭環(huán)境變化，仍會使人措手不及。3、公眾利益性。品牌公關(guān)的工作應(yīng)是圍繞公眾利益，開展企業(yè)公關(guān)...