培訓(xùn)促績(jī)效06：宣傳激勵(lì)主動(dòng)化引導(dǎo)學(xué)員是培訓(xùn)的主體，只有學(xué)員真正的參與和成長(zhǎng)，我們的培訓(xùn)才會(huì)產(chǎn)生效果。就像管理者想讓下屬發(fā)生改變的時(shí)候，第一步要做的不是提升他的能力，而是激發(fā)他改變的意愿，只有一個(gè)人發(fā)自?xún)?nèi)心地去改變，才會(huì)帶來(lái)比較好的效果。因此我們重視并想盡一切辦法調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。在我們參與的每個(gè)項(xiàng)目里，一般會(huì)組成30~40人的培訓(xùn)班，經(jīng)觀察大致分為三類(lèi)人群，一類(lèi)是積極性非常高的，靠自我驅(qū)動(dòng)不需要?jiǎng)e人激勵(lì)，大致占總?cè)藬?shù)的20%；第2類(lèi)是積極性一般的，就是說(shuō)他們的學(xué)習(xí)意愿是可以被激發(fā)的，大致占50%-70%；第3類(lèi)是積極性非常低的，他們的積極性很難被調(diào)動(dòng)，大致占10%-30%。上述說(shuō)明了為什么要重視宣傳激勵(lì)？以及做好宣傳激勵(lì)的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：抓80%的重點(diǎn)，以及學(xué)會(huì)軟硬兼施。接下來(lái)分享具體的四個(gè)操作步驟：一、制定手冊(cè)學(xué)習(xí)手冊(cè)內(nèi)容包含學(xué)習(xí)背景、目標(biāo)、內(nèi)容、流程、紀(jì)律、激勵(lì)考核等的介紹。二、宣傳啟動(dòng)召集大家開(kāi)宣講啟動(dòng)會(huì)，講解內(nèi)容就是學(xué)習(xí)手冊(cè)的內(nèi)容，要讓大家明白為什么要重視參加這次培訓(xùn)。三、發(fā)展計(jì)劃當(dāng)大家知道培訓(xùn)的意義后，再請(qǐng)大家按照模板為自己的學(xué)習(xí)制定發(fā)展計(jì)劃。四、持續(xù)宣傳宣傳不止在訓(xùn)前，訓(xùn)中、訓(xùn)后都要進(jìn)行持續(xù)進(jìn)行成本分析與控制：幫助企業(yè)管理者樹(shù)立正確的成本觀，掌握成本分析與控制的方法與技巧，有效控制企業(yè)成本。武漢人力資源企業(yè)內(nèi)訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

培訓(xùn)促績(jī)效04：基于績(jī)效精細(xì)化調(diào)研做提升績(jī)效的培訓(xùn)，也就是提升員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效的能力，培育員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效的行為。因此首先要搞清楚需要提升員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效的能力和行為是什么？所以再次強(qiáng)調(diào)，做提升績(jī)效的培訓(xùn)的第一步就是要深入探尋需求痛點(diǎn)，只有找到了業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)，才會(huì)引起他的重視和投入，也為后續(xù)培訓(xùn)順利的完成奠定良好的基礎(chǔ)。1、當(dāng)然的績(jī)效問(wèn)題是什么？也就是績(jī)效目標(biāo)—績(jī)效現(xiàn)狀。要去了解領(lǐng)導(dǎo)想要實(shí)現(xiàn)的績(jī)效目標(biāo)以及當(dāng)前的績(jī)效現(xiàn)狀，界定好要解決的績(jī)效問(wèn)題。2、需要培育的績(jī)效行為是什么？為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)期待的績(jī)效目標(biāo)，需要員工面臨哪些工作場(chǎng)景？完成哪些關(guān)鍵任務(wù)？表現(xiàn)哪些關(guān)鍵行為？3、需要培育的績(jī)效能力是什么？員工表現(xiàn)相應(yīng)的績(jī)效行為需要具備何種心態(tài)，掌握何種知識(shí)和技能？當(dāng)明確了調(diào)研需求痛點(diǎn)的內(nèi)容后，再分享四步調(diào)研的方法，方便大家應(yīng)用。1、業(yè)務(wù)分析，即和領(lǐng)導(dǎo)面談明確績(jī)效問(wèn)題，績(jī)效行為和績(jī)效能力。2、問(wèn)卷調(diào)研，即針對(duì)性設(shè)計(jì)問(wèn)卷，去調(diào)研參訓(xùn)學(xué)員的能力現(xiàn)狀、學(xué)習(xí)意愿和需求。3、電話(huà)調(diào)研（或面談20分鐘）4、達(dá)成共識(shí)，即將調(diào)研數(shù)據(jù)、信息和結(jié)果跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。當(dāng)調(diào)研完成之后，也就明確了培訓(xùn)的交付目標(biāo)，接下來(lái)就是設(shè)計(jì)整體的培訓(xùn)方案，杭州TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)課程客戶(hù)體驗(yàn)價(jià)值為導(dǎo)向的績(jī)效管理：績(jī)效管理實(shí)施8步法；績(jī)效管理中的價(jià)值的原則；績(jī)效管理的目標(biāo)設(shè)定與分解。

培訓(xùn)促績(jī)效03：六步培訓(xùn)法，提升績(jī)效人生后悔的事就是在自己力所能及的時(shí)候沒(méi)有攢下應(yīng)對(duì)危機(jī)的資本，等到危機(jī)來(lái)臨時(shí)，沒(méi)有選擇，只能承受無(wú)可奈何的絕望！改變的比較好時(shí)機(jī)就是現(xiàn)在，如果你有了改變的意愿，那么接下來(lái)請(qǐng)了解一套改變的方法，共6個(gè)步驟，借鑒了培訓(xùn)6ds、績(jī)效改進(jìn)、NLP六層邏輯、五星教學(xué)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、柯氏四級(jí)評(píng)估等經(jīng)典培訓(xùn)理論，經(jīng)多年項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)得出。本篇先解釋這套方法的底層邏輯：一、培訓(xùn)是如何對(duì)績(jī)效發(fā)揮作用的？績(jī)效是企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和員工行為相互影響的結(jié)果，而培訓(xùn)改變的就是員工行為這個(gè)變量。其次要懂得員工行為是如何產(chǎn)生的？通過(guò)提升能力，使員工愿做，會(huì)做，去做，愿做是改變心態(tài)，會(huì)做是掌握知識(shí)和技能，去做是創(chuàng)造執(zhí)行的環(huán)境推動(dòng)執(zhí)行，這是培訓(xùn)設(shè)計(jì)的目標(biāo)。要懂得員工的能力是如何提升的？能力提升要經(jīng)歷三步，一要有改變的意愿；二學(xué)習(xí)掌握改變的知識(shí)，三實(shí)踐掌握改變的技能。二、企業(yè)培訓(xùn)的新定義。當(dāng)懂了上述的三個(gè)前提，就可以理解企業(yè)培訓(xùn)的新定義，通過(guò)多元化的教學(xué)方式改變員工的心態(tài)，知識(shí)和技能，提升員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效的能力和行為。三、企業(yè)培訓(xùn)六步法。提升績(jī)效的培訓(xùn)就是以交付提升員工績(jī)效的能力和行為為目標(biāo)，

盛榕企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司——中高層管理培訓(xùn)*盛榕企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事中高層管理培訓(xùn)的企業(yè)，我們致力于為企業(yè)提供***的管理培訓(xùn)服務(wù)，幫助企業(yè)提升管理水平，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：1.專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)：我們擁有一支由***管理*組成的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，他們具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)能力，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供整套的管理培訓(xùn)服務(wù)。2.個(gè)性化定制：我們根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和需求，為企業(yè)量身定制管理培訓(xùn)方案，確保培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際情況相符，培訓(xùn)效果更加***。3.***服務(wù)：我們提供***的管理培訓(xùn)服務(wù)，包括管理課程、管理咨詢(xún)、管理實(shí)踐等，幫助企業(yè)***提升管理水平。產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)管理人員培訓(xùn)：我們的管理培訓(xùn)適用于企業(yè)中高層管理人員，能夠幫助他們***提升管理能力，更好地應(yīng)對(duì)企業(yè)管理挑戰(zhàn)。2.企業(yè)管理咨詢(xún)：我們的管理咨詢(xún)服務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供專(zhuān)業(yè)的管理咨詢(xún)，幫助企業(yè)解決管理難題，提高管理效率。3.企業(yè)管理實(shí)踐：我們的管理實(shí)踐服務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓企業(yè)管理人員在實(shí)踐中掌握管理技能，提高管理水平。高情商領(lǐng)導(dǎo)力：幫助管理者更***、更立體、更系統(tǒng)地了解到情感如何影響自己的管理模式、以及管理結(jié)果。

培訓(xùn)能力的內(nèi)化，是一個(gè)企業(yè)走向"成熟"的重要標(biāo)志之一。換而言之，培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師的**目的就是要服務(wù)于企業(yè)人才培養(yǎng)，幫助解決業(yè)務(wù)問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師有這樣的優(yōu)勢(shì)：1.由于對(duì)企業(yè)內(nèi)部存在的問(wèn)題有較為深入和準(zhǔn)確的把握，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)，更能提出針對(duì)性強(qiáng)的問(wèn)題解決方案。2.樹(shù)立好榜樣，能激勵(lì)員工的上進(jìn)心，有利于形成良好的企業(yè)文化。3.更為熟悉所在企業(yè)的文化和崗位技能要求，清楚**員工的需求，更容易進(jìn)行溝通交流。4.相較于外請(qǐng)的培訓(xùn)師，利用內(nèi)部師資力量培訓(xùn)成本則會(huì)**降低?；谝陨系膬?yōu)勢(shì)，很多企業(yè)樂(lè)于培養(yǎng)自己內(nèi)部的培訓(xùn)師。但是在培養(yǎng)的過(guò)程中，企業(yè)也會(huì)遇到一系列的問(wèn)題：如何挑選自己的培訓(xùn)師？如何培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師？?jī)?nèi)部培訓(xùn)師候選人該具備以下基本條件：1、喜歡培訓(xùn)工作，熟悉成人教學(xué)的安排。2、有豐富的知識(shí)，教學(xué)善于判斷，能夠應(yīng)變以滿(mǎn)足成人受訓(xùn)者的需要和興趣。3、有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠贏得受訓(xùn)者的尊重。4、善于進(jìn)行信息溝通，而不僅*是表達(dá)出自己掌握的知識(shí)。5、心態(tài)較積極，善于學(xué)習(xí)。6、善于語(yǔ)言表達(dá)，態(tài)度友好、幽默、謙虛而自信。7、在培訓(xùn)過(guò)程中充滿(mǎn)熱情，并且關(guān)注受訓(xùn)者的成長(zhǎng)。向上管理：學(xué)習(xí)與上級(jí)建立互信關(guān)系的重要法則；掌握與上級(jí)順暢溝通，積極配合的方法；與上級(jí)彼此成就。深圳薪酬企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

優(yōu)越的客戶(hù)服務(wù)技巧：2. 學(xué)習(xí)一套簡(jiǎn)單而行之有效的“EOAC”客戶(hù)服務(wù)四步法，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。武漢人力資源企業(yè)內(nèi)訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

HR經(jīng)營(yíng)思維修煉5：價(jià)值鏈分析企業(yè)內(nèi)部分析，常用的方法是價(jià)值鏈分析法，即通過(guò)價(jià)值鏈分析企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和流程，明確內(nèi)部發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)，為明確具體的戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)方式提供深入思考的工具。企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是通過(guò)一系列活動(dòng)構(gòu)成的，主要活動(dòng)包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等；而輔助活動(dòng)則包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等，這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程，即價(jià)值鏈。價(jià)值鏈分析主要有兩個(gè)環(huán)節(jié)：一、明確各價(jià)值鏈中的關(guān)鍵活動(dòng)。1、外部市場(chǎng)環(huán)境分析，明確機(jī)遇和威脅。2、梳理企業(yè)3~5年的商業(yè)模式。3、將價(jià)值鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵活動(dòng)填入商業(yè)模式的相應(yīng)區(qū)域中，進(jìn)一步思考：什么活動(dòng)是需要補(bǔ)充的？什么活動(dòng)是需要替換或不做的？什么活動(dòng)是需要持續(xù)加強(qiáng)的？以此明確當(dāng)前企業(yè)要做的重點(diǎn)和優(yōu)先序，也就是要做正確的事。4將思考結(jié)果總結(jié)成清晰的語(yǔ)言。二、有效分解價(jià)值鏈活動(dòng)。價(jià)值鏈分析法是***HR們必須掌握的工具，也是我們修煉經(jīng)營(yíng)思維的方法之一。上海盛榕咨詢(xún)專(zhuān)注為中小企業(yè)提供管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù)，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實(shí)踐！武漢人力資源企業(yè)內(nèi)訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)