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小區(qū)綠化管理實(shí)行職責(zé)包干制,包干單位要做好本小區(qū)的綠化維護(hù)工作,負(fù)責(zé)管理好本小區(qū)內(nèi)的花、草、樹木,嚴(yán)防損壞。綠化管理人員及其工作人員,要忠于職守,愛崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí),較熟練的掌握園林專業(yè)知識;勤奮工作,培育養(yǎng)護(hù)好花卉苗木,不得因旱澇蟲等弓|起的花卉苗木死亡事故...

綜合服務(wù)——實(shí)現(xiàn)集中、快捷的信息處理模式。設(shè)置出業(yè)主管理軟件，業(yè)主在小區(qū)內(nèi)將會感覺到與物業(yè)公司接觸的過程中，其交流與溝通呈現(xiàn)出以下特征：信息集中處理、全程、責(zé)任到人、及時反饋、落實(shí)有效。設(shè)置客戶服務(wù)中心，了解客戶需求，形成一個集接受投訴、具體調(diào)度、分工作業(yè)、檢...

我們能為客戶帶來：·先進(jìn)的物業(yè)服務(wù)支援管理服務(wù)運(yùn)作體系和服務(wù)理念；·專業(yè)物業(yè)服務(wù)運(yùn)作體系的學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊、人性化的管理、先進(jìn)的企業(yè)文化，能有效的調(diào)動全體員工工作積極性，為客戶提供好服務(wù)；秉承利益比較大化原則，不斷尋求為客戶帶來更大利益的問題解決方案，努力降低物...

房屋管理：1、對房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。2、根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，保修期滿后需要維修、更新、改造的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主...

居住物業(yè)是指具備居住功能、供人們生活居住的建筑，包括住宅小區(qū)、單體住宅樓、公寓、別墅、度假村等，也包括與之相配套的共用設(shè)施、設(shè)備和公共場地。商業(yè)物業(yè)有時也稱投資性物業(yè)，是指那些通過經(jīng)營可以獲取持續(xù)增長回報或者可以持續(xù)升值的物業(yè)，這類物業(yè)又可大致分為商服物業(yè)和辦...

共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)：1、對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）。2、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。3、設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；...

物業(yè)服務(wù)中心與小區(qū)內(nèi)業(yè)主共同協(xié)作舉辦了“我愛我家業(yè)主交流會”通過此項活動加深了物業(yè)與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的感情。為了做好創(chuàng)衛(wèi)工作、美化環(huán)境、豐富小區(qū)業(yè)主的文化生活，把小區(qū)公告欄作為物業(yè)部對外的宣傳窗口。通過我們的宣傳和引導(dǎo)，讓業(yè)主了解到小區(qū)是我家，美化靠大家的...

物業(yè)服務(wù)中心與小區(qū)內(nèi)業(yè)主共同協(xié)作舉辦了“我愛我家業(yè)主交流會”通過此項活動加深了物業(yè)與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的感情。為了做好創(chuàng)衛(wèi)工作、美化環(huán)境、豐富小區(qū)業(yè)主的文化生活，把小區(qū)公告欄作為物業(yè)部對外的宣傳窗口。通過我們的宣傳和引導(dǎo)，讓業(yè)主了解到小區(qū)是我家，美化靠大家的...

共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)：1、對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）。2、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。3、設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；...

安全防范系統(tǒng):物防:（1）外露管道等易攀爬處有防盜設(shè)施，如：防盜傘、防爬刺、帶鉤鐵絲或抹黃油等。（2）專門設(shè)置非機(jī)動車停放區(qū)域。（3）物業(yè)區(qū)域內(nèi)路燈、樓道燈等夜間照明設(shè)施齊全，使用正常。（4）落實(shí)專人對各類物防設(shè)施每2個月開展1次***檢查，及時排除安全隱患。...

安全防范系統(tǒng):物防:（1）外露管道等易攀爬處有防盜設(shè)施，如：防盜傘、防爬刺、帶鉤鐵絲或抹黃油等。（2）專門設(shè)置非機(jī)動車停放區(qū)域。（3）物業(yè)區(qū)域內(nèi)路燈、樓道燈等夜間照明設(shè)施齊全，使用正常。（4）落實(shí)專人對各類物防設(shè)施每2個月開展1次***檢查，及時排除安全隱患。...

安全管理要求：1.建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，普及安全用電用氣知識。2.依據(jù)《四川省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》的要求，制定辦公區(qū)物業(yè)管理服務(wù)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，每年應(yīng)組織不少于1次的突發(fā)公共事件應(yīng)急演練；當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件或社會安全事件時，...

通過清潔衛(wèi)生的評定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備設(shè)施評定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)評定標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量的評定標(biāo)準(zhǔn)、顧客意見評定標(biāo)準(zhǔn)五個方面。在經(jīng)營管理中有一套科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度和操作方法。有一支高素質(zhì)的員工隊伍，從而保證物業(yè)服務(wù)的高質(zhì)量?？茖W(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范的管理和操作，移植和融入...

營造和諧小區(qū)、創(chuàng)建幸福家園是物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主的共同意愿與追求。作為住宅小區(qū)的物業(yè)公司，除了做好基本的物業(yè)服務(wù)工作之外，還必須注重與小區(qū)業(yè)主進(jìn)行有效的溝通與交流，通過暢通溝通渠道，融洽物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主之間的關(guān)系，提升業(yè)主的服務(wù)滿意度，取得業(yè)主對物業(yè)管理工作的...

折疊其他用途物業(yè)除了上述物業(yè)種類以外的物業(yè)，稱為其他物業(yè)，有時也稱為特殊物業(yè)。這類物業(yè)包括賽馬場、高爾夫球場、汽車加油站、飛機(jī)場、車站、碼頭、高速公路、橋梁，隧道等物業(yè)。特殊物業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容通常要得到**的許可。特殊物業(yè)的市場交易很少，對這類物業(yè)的投資多屬長期投...

居住物業(yè)是指具備居住功能、供人們生活居住的建筑，包括住宅小區(qū)、單體住宅樓、公寓、別墅、度假村等，也包括與之相配套的共用設(shè)施、設(shè)備和公共場地。商業(yè)物業(yè)有時也稱投資性物業(yè)，是指那些通過經(jīng)營可以獲取持續(xù)增長回報或者可以持續(xù)升值的物業(yè)，這類物業(yè)又可大致分為商服物業(yè)和辦...

根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)果皮箱或垃圾桶，垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象，保持垃圾設(shè)施清潔、無異味；垃圾袋裝化。有健全的保潔制度，小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等公共區(qū)域設(shè)專人保潔，每天清掃2次；電梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次；一層共用大廳每日...

通過標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的清潔保養(yǎng)，為業(yè)主營造一個干凈整潔、舒適的工作環(huán)境，并延長業(yè)主所委托之物業(yè)的使用壽命，維持其良好的感觀性，使物業(yè)得到更好的維護(hù)零干擾服務(wù)制度保潔工具系統(tǒng)管理制雨后露珠15分鐘清掃制循環(huán)清潔作業(yè)春季，垃圾桶上的漂亮花草；秋天，金黃落葉繪出的繽紛...

物業(yè)維修的應(yīng)急措施：本建筑區(qū)劃內(nèi)突然斷水、斷電、無天然氣的應(yīng)急措施；消防應(yīng)急措施：治安應(yīng)急措施：電梯發(fā)生故障應(yīng)急措施。結(jié)合小區(qū)實(shí)際，為業(yè)主提供的其他便民、特約服務(wù)。建立小區(qū)門衛(wèi)登記制度，小區(qū)出入口有專人24小時值守，對外來車輛和人員進(jìn)行詢問和登記；并建立有效保...

尚品物業(yè)集團(tuán)企業(yè)人文尊重人才、鼓勵創(chuàng)新，全方面打造人文氣息：積淀知識成本，以發(fā)展企業(yè)需要的人才策略，為人才培養(yǎng)和引進(jìn)創(chuàng)建比較好的條件，形成尚品集團(tuán)團(tuán)隊工作文化。人文感知，社會責(zé)任感：關(guān)注社會民生之困苦，用感恩的心看世界，用自己的努力為社會貢獻(xiàn)。用愛和尊重成為我...

安全防范系統(tǒng):物防:（1）外露管道等易攀爬處有防盜設(shè)施，如：防盜傘、防爬刺、帶鉤鐵絲或抹黃油等。（2）專門設(shè)置非機(jī)動車停放區(qū)域。（3）物業(yè)區(qū)域內(nèi)路燈、樓道燈等夜間照明設(shè)施齊全，使用正常。（4）落實(shí)專人對各類物防設(shè)施每2個月開展1次***檢查，及時排除安全隱患。...

物業(yè)管理行業(yè)是房地產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。隨著房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，人們逐步接受了物業(yè)管理的模式。良好的物業(yè)管理已成為房地產(chǎn)銷售的重要因素，小區(qū)物業(yè)也成為業(yè)主或租戶選擇房地產(chǎn)公司的重要考慮因素。物業(yè)管理系統(tǒng)是現(xiàn)代住宅區(qū)不可或缺的一部分。一個良好的物業(yè)管理系統(tǒng)可以提高...

電話特約服務(wù)，將致力于為業(yè)主提供舒適、方便的生活環(huán)境，客戶的需求，只需撥通服務(wù)中心的電話，我們將竭盡所能為業(yè)主提供。對于暫不能提供的服務(wù)，也會提供社會資源，以備業(yè)主參考選擇。社區(qū)文化，社區(qū)文化在繁榮社區(qū)生活，融洽在業(yè)主之間，在提高小區(qū)文化氣息，建立和諧社區(qū)等方...

協(xié)助維護(hù)公共秩序：1、小區(qū)主出入口24小時值勤。2、對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每1小時至少巡查1次；配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施24小時監(jiān)控。3、對進(jìn)出小區(qū)的車輛實(shí)施證、卡管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。4、對進(jìn)出小區(qū)的裝修、家政等勞務(wù)人員實(shí)行臨時出入證管理。5、對火災(zāi)、...

通過清潔衛(wèi)生的評定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備設(shè)施評定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)評定標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量的評定標(biāo)準(zhǔn)、顧客意見評定標(biāo)準(zhǔn)五個方面。在經(jīng)營管理中有一套科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度和操作方法。有一支高素質(zhì)的員工隊伍，從而保證物業(yè)服務(wù)的高質(zhì)量?？茖W(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范的管理和操作，移植和融入...

我們能為客戶帶來：·先進(jìn)的物業(yè)服務(wù)支援管理服務(wù)運(yùn)作體系和服務(wù)理念；·專業(yè)物業(yè)服務(wù)運(yùn)作體系的學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊、人性化的管理、先進(jìn)的企業(yè)文化，能有效的調(diào)動全體員工工作積極性，為客戶提供好服務(wù)；秉承利益比較大化原則，不斷尋求為客戶帶來更大利益的問題解決方案，努力降低物...

尚品物業(yè)通過對樓宇圈層人士的工作/生活方式的研究,整合來源于世界“金鑰匙”酒店聯(lián)盟服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和荷蘭管家”的服務(wù)理念，形成了尚品物業(yè)集團(tuán)獨(dú)具特色的“尊貴式管家服務(wù)模式”，以此服務(wù)于客戶，為客戶營造一個質(zhì)量、細(xì)致、溫馨、創(chuàng)新的社區(qū)生活。質(zhì)量：滿足客戶要求并超越客戶期...

建筑區(qū)劃內(nèi)公共秩序的維護(hù)：增強(qiáng)崗位人員的主動性，對認(rèn)識的業(yè)主要求主動打招呼，面生的要禮貌詢問、核實(shí)身份，對陌生人拒絕入內(nèi)。大門門禁系統(tǒng)刷卡進(jìn)出;全小區(qū)高清監(jiān)控系統(tǒng)無死角；電梯內(nèi)有監(jiān)控。門崗：大門、監(jiān)控臺24小時專人值守，值班時間不做與工作無關(guān)的事情。進(jìn)出者刷卡...

我們能為客戶帶來：·先進(jìn)的物業(yè)服務(wù)支援管理服務(wù)運(yùn)作體系和服務(wù)理念；·專業(yè)物業(yè)服務(wù)運(yùn)作體系的學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊、人性化的管理、先進(jìn)的企業(yè)文化，能有效的調(diào)動全體員工工作積極性，為客戶提供好服務(wù)；秉承利益比較大化原則，不斷尋求為客戶帶來更大利益的問題解決方案，努力降低物...

建筑區(qū)劃內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)：小區(qū)綠化帶：草坪碾壓的恢復(fù)及補(bǔ)種。對不上檔次的花草、樹木進(jìn)行調(diào)換和更換，提升品質(zhì)。針對季節(jié)制定綠化保養(yǎng)計劃，并落實(shí)到實(shí)處。有專業(yè)人士實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理，對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。拓展視野，在小區(qū)前后門等地方做一些有特色的標(biāo)...