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居住物業(yè)是指具備居住功能、供人們生活居住的建筑，包括住宅小區(qū)、單體住宅樓、公寓、別墅、度假村等，也包括與之相配套的共用設(shè)施、設(shè)備和公共場地。 商業(yè)物業(yè)有時(shí)也稱投資性物業(yè)，是指那些通過經(jīng)營可以獲取持續(xù)增長回報(bào)或者可以持續(xù)升值的物業(yè)，這類物業(yè)又可大致分為商服物業(yè)和辦公物業(yè)。商服物業(yè)是指各種供商業(yè)、服務(wù)業(yè)使用的建筑場所，包括購物廣場、百貨商店、超市、專賣店、連鎖店、賓館、酒店、倉儲、休閑康樂場所等。辦公物業(yè)是從事生產(chǎn)、經(jīng)營、咨詢、服務(wù)等行業(yè)的管理人員(白領(lǐng))辦公的場所，它屬于生產(chǎn)經(jīng)營資料的范疇。這類物業(yè)按照發(fā)展變化過程可分為傳統(tǒng)辦公樓、現(xiàn)**字樓和智能化辦公建筑等，按照辦公樓物業(yè)檔次又可劃...

我們能為客戶提供：專業(yè)規(guī)范的保潔服務(wù)體系；專業(yè)規(guī)范的安保服務(wù)體系；系統(tǒng)科學(xué)的設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)體系；規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管家服務(wù)·科學(xué)化的綠化維護(hù)體系?！耙恍囊灰鉃榱四笔俏覀兊姆?wù)理念。在客戶需求不斷提升的情況下物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，提升服務(wù)品質(zhì)，一心一意專注于客戶，以服務(wù)的眼光，洞察“您”的要求,從提供力所能及的服務(wù)到為“您”提供全過程高效服務(wù)，不斷超越，營造并保持高質(zhì)的生活環(huán)境，以此讓我們服務(wù)的每一個(gè)“您”愉悅舒心。當(dāng)值電梯管理員應(yīng)密切監(jiān)視電梯的運(yùn)行工況，必須每天進(jìn)行一次記錄。德陽商場物業(yè)哪家好建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)共有部位、附屬設(shè)施設(shè)備的管理及維修養(yǎng)護(hù)：房屋建筑共有部分公共設(shè)施設(shè)備包括：樓...

物業(yè)管理行業(yè)是房地產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。隨著房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，人們逐步接受了物業(yè)管理的模式。良好的物業(yè)管理已成為房地產(chǎn)銷售的重要因素，小區(qū)物業(yè)也成為業(yè)主或租戶選擇房地產(chǎn)公司的重要考慮因素。物業(yè)管理系統(tǒng)是現(xiàn)代住宅區(qū)不可或缺的一部分。一個(gè)良好的物業(yè)管理系統(tǒng)可以提高社區(qū)管理水平，我們來了解一下小區(qū)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括：1、小區(qū)物業(yè)建筑管理。包括各種類型建筑的公共部分的維護(hù)的保養(yǎng)與維修，使其保持良好的可用狀態(tài)。房產(chǎn)信息管理，記錄管理區(qū)、大樓、樓層、房間及配套硬件設(shè)施的基本信息。2、小區(qū)物業(yè)設(shè)備管理。指公共供水，電源，供暖，空調(diào)，通風(fēng)，通信，燃料等維護(hù)，使其保持良好用途。3、小區(qū)物業(yè)的交通組織與管理...

建筑區(qū)劃內(nèi)公共秩序的維護(hù)：增強(qiáng)崗位人員的主動性，對認(rèn)識的業(yè)主要求主動打招呼，面生的要禮貌詢問、核實(shí)身份， 對陌生人拒絕入內(nèi)。 大門門禁系統(tǒng)刷卡進(jìn)出;全小區(qū)高清監(jiān)控系統(tǒng)無死角；電梯內(nèi)有監(jiān)控。 門崗：大門、監(jiān)控臺 24 小時(shí)專人值守，值班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情。進(jìn)出者刷卡 或登記，門衛(wèi)對非小區(qū)人員實(shí)行登記制度并出示有效證件登記；裝修工人車輛一律不進(jìn)小區(qū)， 運(yùn)貨車輛卸完貨立即退出。 巡查：對小區(qū)內(nèi)治安情況有儀器監(jiān)控或日常巡查有制度，有定時(shí)和不定時(shí)巡查，有規(guī)劃 線路和隨機(jī)路線巡查，每天不少于 12 次，夜間對小區(qū)重點(diǎn)部位每 2 小時(shí)巡查一次，及時(shí)處理 非本小區(qū)人員，阻止可疑之人進(jìn)入本小區(qū)將在本小區(qū)作...

通過清潔衛(wèi)生的評定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備設(shè)施評定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)評定標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量的評定標(biāo)準(zhǔn)、顧客意見評定標(biāo)準(zhǔn)五個(gè)方面。在經(jīng)營管理中有一套科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度和操作方法。有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，從而保證物業(yè)服務(wù)的高質(zhì)量。科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范的管理和操作，移植和融入物業(yè)服務(wù)，借以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量；通過吸收和借鑒“微小服務(wù)”、“人性化服務(wù)”等競爭創(chuàng)新理念，根據(jù)本項(xiàng)目服務(wù)需求的不斷變化，調(diào)整服務(wù)方式；增加特色服務(wù)內(nèi)容，提供更加周到細(xì)致的服務(wù)等措施的實(shí)行，使本項(xiàng)目物業(yè)使用人享受到高質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。室外的盆栽時(shí)花夏秋季一般每天早晚各澆水一次，春冬季視天氣情況每一至兩天澆水一次。內(nèi)江城市綜合體物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)小...

綜合服務(wù)——實(shí)現(xiàn)集中、快捷的信息處理模式。設(shè)置出業(yè)主管理軟件，業(yè)主在小區(qū)內(nèi)將會感覺到與物業(yè)公司接觸的過程中，其交流與溝通呈現(xiàn)出以下特征：信息集中處理、全程、責(zé)任到人、及時(shí)反饋、落實(shí)有效。設(shè)置客戶服務(wù)中心，了解客戶需求，形成一個(gè)集接受投訴、具體調(diào)度、分工作業(yè)、檢查、統(tǒng)計(jì)分析等多功能于一體的快速反應(yīng)中心。 設(shè)備管理——建立嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)定的設(shè)備管理流程。設(shè)備管理是內(nèi)容繁多，技術(shù)復(fù)雜的綜合性管理，是物業(yè)管理過程的重點(diǎn)。物業(yè)公司負(fù)責(zé)設(shè)備的使用、運(yùn)行、維護(hù)及管理，并委托專業(yè)公司具體負(fù)責(zé)專業(yè)化維修保養(yǎng)，如日常維護(hù)、一級、二級保養(yǎng)，中修、大修、故障維修、更新改造。根據(jù)各類設(shè)備故障模式，將四級保養(yǎng)制與計(jì)劃...

微型消防站 l 建立義務(wù)消防小組，招聘消防管理主管負(fù)責(zé)日常消防管理及培訓(xùn)工作，建立24小時(shí)值班，優(yōu)化火災(zāi)處理報(bào)警流程，特別是樓內(nèi)專屬辦公空間和私密區(qū)域的人防和技防合理安排，能及時(shí)處理。 l 建立樓宇安全消防大使，由每個(gè)入駐項(xiàng)目的公司的前臺和推薦人參加到小組內(nèi)。 l 每月召開一次消防和安全會議，并組織各類突發(fā)事件的演練。 l 建立取得證書，并有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的員工成為微型消防站的管理員。 l 立刻趕到現(xiàn)場，小險(xiǎn)情及時(shí)排除，并控制現(xiàn)場，避免引起恐慌和不安。 l 并能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并處理好新聞及媒體的關(guān)注。 建...

①小區(qū)顯眼處或是業(yè)主經(jīng)常活動的地方設(shè)立宣傳欄，公司將具體的管理制度、服務(wù)流程、物業(yè)費(fèi)收支情況等向業(yè)主廣而告之，***征求業(yè)主的意見，同時(shí)接受業(yè)主的監(jiān)督。還可以向業(yè)主提供一些常見的案例分析，比如:已交房未入住是否需要繳納物業(yè)費(fèi)、電單車在小區(qū)被盜應(yīng)該如何處理等，為業(yè)主解疑答問，消除在物業(yè)管理問題方面常的誤解。通過***、有效的宣傳，架起物業(yè)與業(yè)主之間的溝通橋梁，增強(qiáng)業(yè)主的守法意識，促進(jìn)小區(qū)文明風(fēng)氣的形成。 ②在物業(yè)公司辦公地點(diǎn)或是小區(qū)顯眼處設(shè)立總經(jīng)理信箱，廣開言路，收集業(yè)主對小區(qū)管理的“合理化建議”以及業(yè)主對物業(yè)公司的意見或問題投訴。公司管理人員定期開啟總經(jīng)理信箱，收集反饋給相應(yīng)部門和人員，發(fā)現(xiàn)服...

物業(yè)共用部分清潔:樓外道路及設(shè)施：每日清掃1次、巡視保潔2次，樓外道路無積水；每月清潔1次樓外公共照明及共用設(shè)施；每季度清潔1次雨篷、門頭等。水景：根據(jù)水質(zhì)情況進(jìn)行消毒凈化處理。使用期間每周清潔1次水面；每年清潔2次水池池底。有害生物預(yù)防和控制：配合相關(guān)部門進(jìn)行有害生物的預(yù)防和控制。投放藥物應(yīng)預(yù)先告知，投藥位置有明顯標(biāo)志。 社區(qū)文化建設(shè):有管務(wù)公開欄及其它宣傳欄，內(nèi)容每季度更新1次。每年至少開展2次精神文明宣傳教育工作，內(nèi)容包括科學(xué)防疫、消防安全、食品衛(wèi)生、房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備使用安全、環(huán)保及法律等知識。每年按物業(yè)服務(wù)合同約定組織社區(qū)文化活動。社區(qū)文化有活動計(jì)劃、有記錄、有總結(jié)，相關(guān)...

通過清潔衛(wèi)生的評定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備設(shè)施評定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)評定標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量的評定標(biāo)準(zhǔn)、顧客意見評定標(biāo)準(zhǔn)五個(gè)方面。在經(jīng)營管理中有一套科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度和操作方法。有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，從而保證物業(yè)服務(wù)的高質(zhì)量?？茖W(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范的管理和操作，移植和融入物業(yè)服務(wù)，借以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量；通過吸收和借鑒“微小服務(wù)”、“人性化服務(wù)”等競爭創(chuàng)新理念，根據(jù)本項(xiàng)目服務(wù)需求的不斷變化，調(diào)整服務(wù)方式；增加特色服務(wù)內(nèi)容，提供更加周到細(xì)致的服務(wù)等措施的實(shí)行，使本項(xiàng)目物業(yè)使用人享受到高質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。貫徹落實(shí)公司關(guān)于練兵培訓(xùn)工作常態(tài)化的指導(dǎo)精神，確保保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提升。夾江物業(yè)保潔公司 以“業(yè)主滿意為先...

我們能為客戶帶來：·先進(jìn)的物業(yè)服務(wù)支援管理服務(wù)運(yùn)作體系和服務(wù)理念；·專業(yè)物業(yè)服務(wù)運(yùn)作體系的學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊(duì)、人性化的管理、先進(jìn)的企業(yè)文化，能有效的調(diào)動全體員工工作積極性，為客戶提供好服務(wù)；秉承利益比較大化原則，不斷尋求為客戶帶來更大利益的問題解決方案，努力降低物業(yè)管理成本，為客戶提供超值服務(wù)，與客戶共同成長；致力于為客戶提供“良好、周到、體貼”的物業(yè)服務(wù)，提高客戶滿意度；使客戶專注于自己的業(yè)務(wù)，為客戶提供“高雅、潔凈、舒適、安全”的工作環(huán)境；確保服務(wù)工作的高標(biāo)準(zhǔn)，展現(xiàn)物業(yè)的價(jià)值和潛質(zhì)，促進(jìn)客戶的可持續(xù)發(fā)展。建立傳達(dá)、車輛及公共秩序等管理制度，確保正常工作秩序和辦公區(qū)域安全。住宅物業(yè)保潔服務(wù)公司物...

建筑區(qū)劃內(nèi)公共秩序的維護(hù)：健全消防組織，建立消防責(zé)任制。 消防通道：樓道消防通道的整治、恢復(fù)；一月一次檢查消防設(shè)施是否正常，做好記載；編 制好防火預(yù)案，一年演練兩次。 每半年一次定期開展突發(fā)事件演練。對火警事故、交通事故、治安事故以及公共衛(wèi)生等突 發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施，各樓層要配置相應(yīng)滅火器和定期檢驗(yàn)消防設(shè)施有效期，對不達(dá)標(biāo)的滅火設(shè)備必須要及時(shí)更新，確保消防 通道暢通。 6.對危及人身安全的公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志和防范措施，保護(hù)區(qū)內(nèi) 門窗、消防器、井蓋、花草樹木等公共財(cái)產(chǎn)不受侵犯。 7.設(shè)有業(yè)主求助與報(bào)警電話，24 小時(shí)有人...

尚品物業(yè)安全管理措施：構(gòu)建嚴(yán)密、可靠的安全防范體系；通過對項(xiàng)目構(gòu)筑兩道防線與五重防護(hù)防范體系來確保安全。兩道防線由紅線范圍的防護(hù)綜合體系和小區(qū)單元門禁與巡邏人防體系構(gòu)成。五重防護(hù)防范體系由外到內(nèi)分別為監(jiān)控系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、重要部位安全防盜設(shè)施、秩序維護(hù)員巡更管理、業(yè)主安防系統(tǒng)（防盜門及對講）。安全性是項(xiàng)目的管理重點(diǎn)，根據(jù)小區(qū)特點(diǎn)，我司也將在秩序維護(hù)員崗位安排及巡邏線路的設(shè)置方面進(jìn)行周密考慮，因地制宜實(shí)現(xiàn)非線性、大系統(tǒng)的管理層面，以便不定期地進(jìn)行路線重置與崗位輪換，讓外人不能摸索出安防規(guī)律。便民手推車是借用酒店行李車的概念，為了方便業(yè)主運(yùn)送隨身攜帶的物品而提供的服務(wù)。四川工業(yè)園區(qū)物業(yè)保安服務(wù)公...

通過標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的清潔保養(yǎng)，為業(yè)主營造一個(gè)干凈整潔、舒適的工作環(huán)境，并延長業(yè)主所委托之物業(yè)的使用壽命，維持其良好的感觀性，使物業(yè)得到更好的維護(hù)零干擾服務(wù)制度保潔工具系統(tǒng)管理制雨后露珠15分鐘清掃制循環(huán)清潔作業(yè)春季，垃圾桶上的漂亮花草；秋天，金黃落葉繪出的繽紛圖案……用心而又默默的工作，讓四季之美體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)之中。辦公樓保潔服務(wù)思路“隱形服務(wù)”與“及時(shí)服務(wù)”相結(jié)合；保潔服務(wù)思路“整體清潔做到五無六凈”；大力推行“人人保潔”文化理念；實(shí)施“色彩識別系統(tǒng)”。電梯機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆或危險(xiǎn)物品，機(jī)房內(nèi)應(yīng)配足消防器材，禁止吸煙。夾江住宅物業(yè)哪家好公園作為面向社會公眾開放的一個(gè)集旅游、休閑、**于...

工程管理——突出、細(xì)致的設(shè)施維護(hù)維修。嚴(yán)格執(zhí)行日常巡查制度，保證小區(qū)物業(yè)狀態(tài)和管理狀態(tài)可以得到及時(shí)地檢驗(yàn)。以便盡早地消除隱患和解決問題。物業(yè)管理服務(wù)沒有大事，但我司強(qiáng)調(diào)物管服務(wù)無小事，凡事關(guān)系到客戶生活便利的事情，我司服務(wù)人都會當(dāng)作大事來對待，并且想方設(shè)法地處理。 親情服務(wù)——親情服務(wù)即客服中心為全體業(yè)主提供的猶如親人般關(guān)懷的服務(wù)，主要包括：便民服務(wù)傘。“風(fēng)雨無情，人有情”，當(dāng)刮起無情風(fēng)，下起無情雨的時(shí)候，業(yè)主只需登記，就可以借用。便民手推車，便民手推車是借用酒店行李車的概念，為了方便業(yè)主運(yùn)送隨身攜帶的物品而提供的服務(wù)。節(jié)日氣氛營造，在每年的春節(jié)、元宵、中秋、圣誕節(jié)、元旦等重要節(jié)日，...

建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)共有部位、附屬設(shè)施設(shè)備的管理及維修養(yǎng)護(hù)：房屋建筑共有部分公共設(shè)施設(shè)備包括：樓頂、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通 道、門廳、道路、上下水管道、二次供水、化糞池、泵房、停車場、污水管、公用照明、消防 設(shè)施設(shè)備、門禁、電梯、道路等等。 進(jìn)行必要的保養(yǎng)，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，保存大、中、小修的相關(guān) 記錄，保證設(shè)備的正常運(yùn)行或正常使用。 建立公用設(shè)施設(shè)備檔案：設(shè)備設(shè)施臺賬，設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全； 設(shè)備設(shè)施標(biāo)志齊全、安全、規(guī)范、責(zé)任明確；操作維修人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備設(shè)施操作程序及規(guī)范 保養(yǎng)；設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常。樓宇天面每天清掃一次，二層平臺、雨篷每周清掃三...

建筑區(qū)劃內(nèi)公共秩序的維護(hù)：健全消防組織，建立消防責(zé)任制。 消防通道：樓道消防通道的整治、恢復(fù)；一月一次檢查消防設(shè)施是否正常，做好記載；編 制好防火預(yù)案，一年演練兩次。 每半年一次定期開展突發(fā)事件演練。對火警事故、交通事故、治安事故以及公共衛(wèi)生等突 發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施，各樓層要配置相應(yīng)滅火器和定期檢驗(yàn)消防設(shè)施有效期，對不達(dá)標(biāo)的滅火設(shè)備必須要及時(shí)更新，確保消防 通道暢通。 6.對危及人身安全的公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志和防范措施，保護(hù)區(qū)內(nèi) 門窗、消防器、井蓋、花草樹木等公共財(cái)產(chǎn)不受侵犯。 7.設(shè)有業(yè)主求助與報(bào)警電話，24 小時(shí)有人...

建筑區(qū)劃內(nèi)公共秩序的維護(hù)：增強(qiáng)崗位人員的主動性，對認(rèn)識的業(yè)主要求主動打招呼，面生的要禮貌詢問、核實(shí)身份， 對陌生人拒絕入內(nèi)。 大門門禁系統(tǒng)刷卡進(jìn)出;全小區(qū)高清監(jiān)控系統(tǒng)無死角；電梯內(nèi)有監(jiān)控。 門崗：大門、監(jiān)控臺 24 小時(shí)專人值守，值班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情。進(jìn)出者刷卡 或登記，門衛(wèi)對非小區(qū)人員實(shí)行登記制度并出示有效證件登記；裝修工人車輛一律不進(jìn)小區(qū)， 運(yùn)貨車輛卸完貨立即退出。 巡查：對小區(qū)內(nèi)治安情況有儀器監(jiān)控或日常巡查有制度，有定時(shí)和不定時(shí)巡查，有規(guī)劃 線路和隨機(jī)路線巡查，每天不少于 12 次，夜間對小區(qū)重點(diǎn)部位每 2 小時(shí)巡查一次，及時(shí)處理 非本小區(qū)人員，阻止可疑之人進(jìn)入本小區(qū)將在本小區(qū)作...

建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)共有部位、附屬設(shè)施設(shè)備的管理及維修養(yǎng)護(hù)：房屋建筑共有部分公共設(shè)施設(shè)備包括：樓頂、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通 道、門廳、道路、上下水管道、二次供水、化糞池、泵房、停車場、污水管、公用照明、消防 設(shè)施設(shè)備、門禁、電梯、道路等等。 進(jìn)行必要的保養(yǎng)，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，保存大、中、小修的相關(guān) 記錄，保證設(shè)備的正常運(yùn)行或正常使用。 建立公用設(shè)施設(shè)備檔案：設(shè)備設(shè)施臺賬，設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全； 設(shè)備設(shè)施標(biāo)志齊全、安全、規(guī)范、責(zé)任明確；操作維修人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備設(shè)施操作程序及規(guī)范 保養(yǎng)；設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常。對各樓道消防通道扶手、梯步每天進(jìn)行定期清潔。四...

物業(yè)服務(wù)中心與小區(qū)內(nèi)業(yè)主共同協(xié)作舉辦了“我愛我家業(yè)主交流會”通過此項(xiàng)活動加深了物業(yè)與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的感情。為了做好創(chuàng)衛(wèi)工作、美化環(huán)境、豐富小區(qū)業(yè)主的文化生活，把小區(qū)公告欄作為物業(yè)部對外的宣傳窗口。通過我們的宣傳和引導(dǎo)，讓業(yè)主了解到小區(qū)是我家，美化靠大家的理念，并讓業(yè)主了解到物業(yè)工作的瑣碎、艱辛，日常生活的提示讓業(yè)主感覺到物業(yè)服務(wù)的溫馨。這些有針對性和專業(yè)性的文章及圖片展示，贏得業(yè)主對物業(yè)工作的理解及支持，引導(dǎo)小區(qū)業(yè)主參與小區(qū)建設(shè)。我們將以“客戶滿意，業(yè)主至上”做為工作的中心，不斷提高管理處各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量，借鑒學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平，向著物業(yè)管理“零缺陷”的目標(biāo)不斷努力！室外的盆栽時(shí)花夏秋季...

微型消防站 l 建立義務(wù)消防小組，招聘消防管理主管負(fù)責(zé)日常消防管理及培訓(xùn)工作，建立24小時(shí)值班，優(yōu)化火災(zāi)處理報(bào)警流程，特別是樓內(nèi)專屬辦公空間和私密區(qū)域的人防和技防合理安排，能及時(shí)處理。 l 建立樓宇安全消防大使，由每個(gè)入駐項(xiàng)目的公司的前臺和推薦人參加到小組內(nèi)。 l 每月召開一次消防和安全會議，并組織各類突發(fā)事件的演練。 l 建立取得證書，并有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的員工成為微型消防站的管理員。 l 立刻趕到現(xiàn)場，小險(xiǎn)情及時(shí)排除，并控制現(xiàn)場，避免引起恐慌和不安。 l 并能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并處理好新聞及媒體的關(guān)注。 設(shè)...

營造和諧小區(qū)、創(chuàng)建幸福家園是物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主的共同意愿與追求。作為住宅小區(qū)的物業(yè)公司，除了做好基本的物業(yè)服務(wù)工作之外，還必須注重與小區(qū)業(yè)主進(jìn)行有效的溝通與交流，通過暢通溝通渠道，融洽物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主之間的關(guān)系，提升業(yè)主的服務(wù)滿意度，取得業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持，努力為業(yè)主創(chuàng)造一一個(gè)安全、 文明、整潔、溫馨的居住環(huán)境，實(shí)現(xiàn)雙贏。 為此，我公司特設(shè)立以下溝通措施：設(shè)立物業(yè)**的客服電話與投訴熱線；推出物業(yè)服務(wù)的微信公眾平臺；設(shè)立物業(yè)公司總經(jīng)理信箱，收集業(yè)主的意見與建議，接受業(yè)主的投訴與監(jiān)督；積極開展社區(qū)文化活動，活躍小區(qū)文化氛圍，增進(jìn)業(yè)主的歸屬感。各級應(yīng)急預(yù)案管理部門應(yīng)做好對應(yīng)急培訓(xùn)和演...

尚品物業(yè)綠化管理 綠化管理價(jià)值、綠化植物品種間應(yīng)合理搭配。相對綠化植物之高度應(yīng)符合擺放現(xiàn)場及效果需要，應(yīng)提供枝闊葉茂、生長健康之綠化植物：日常綠化養(yǎng)護(hù)人員之儀容儀表（著裝、言語等）應(yīng)符合項(xiàng)目管理之要求，每周定期按順序檢查，養(yǎng)護(hù)、清潔全部花卉盆景揀去花盆內(nèi)的煙蒂和雜物，擦凈葉面上的浮土，保持葉色翠綠，花卉鮮艷發(fā)現(xiàn)花草有枯萎，凋謝現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)剪除調(diào)換。根據(jù)時(shí)間定期調(diào)換花卉和盆景。始終保持舒適優(yōu)雅的綠化環(huán)境。 對各樓道消防通道扶手、梯步每天進(jìn)行定期清潔。四川學(xué)校物業(yè)價(jià)格行情安全管理要求：1.建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，普及安全用電用氣知識。2.依據(jù)《四川省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》的要求，制...

尚品物業(yè)安全管理措施：構(gòu)建嚴(yán)密、可靠的安全防范體系；通過對項(xiàng)目構(gòu)筑兩道防線與五重防護(hù)防范體系來確保安全。兩道防線由紅線范圍的防護(hù)綜合體系和小區(qū)單元門禁與巡邏人防體系構(gòu)成。五重防護(hù)防范體系由外到內(nèi)分別為監(jiān)控系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、重要部位安全防盜設(shè)施、秩序維護(hù)員巡更管理、業(yè)主安防系統(tǒng)（防盜門及對講）。安全性是項(xiàng)目的管理重點(diǎn)，根據(jù)小區(qū)特點(diǎn)，我司也將在秩序維護(hù)員崗位安排及巡邏線路的設(shè)置方面進(jìn)行周密考慮，因地制宜實(shí)現(xiàn)非線性、大系統(tǒng)的管理層面，以便不定期地進(jìn)行路線重置與崗位輪換，讓外人不能摸索出安防規(guī)律。其他維修從接到報(bào)修電話普通維修在15分鐘內(nèi)或按約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，緊急維修5分鐘到達(dá)。城市綜合體物...

公園作為面向社會公眾開放的一個(gè)集旅游、休閑、**于一體的場所，物業(yè)管理的好壞必將直接影響到公園的整體形象。這就需要一支具有專業(yè)素養(yǎng)的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，秉承專業(yè)精神，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求實(shí)施管理，方能取得良好的口碑。以品質(zhì)為重，以服務(wù)為尊。保障運(yùn)轉(zhuǎn)良好的公園設(shè)備設(shè)施，保障安全有序的公園環(huán)境，保障賞心悅目的公園風(fēng)景。公園內(nèi)所涉及的建筑物、設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)、定期年檢、保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃，參照《工程管理可視化標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施。定期采用高壓清洗機(jī)對垃圾桶、垃圾桶臺面、垃圾房進(jìn)行清潔，杜絕油污及異味。井研教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)價(jià)格行情建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)共有部位、附屬設(shè)施設(shè)備的管理及維修養(yǎng)護(hù)：房屋建筑共有部分公共設(shè)施設(shè)備包...

折疊其他用途物業(yè)除了上述物業(yè)種類以外的物業(yè)，稱為其他物業(yè)，有時(shí)也稱為特殊物業(yè)。這類物業(yè)包括賽馬場、高爾夫球場、汽車加油站、飛機(jī)場、車站、碼頭、高速公路、橋梁，隧道等物業(yè)。特殊物業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容通常要得到**的許可。特殊物業(yè)的市場交易很少，對這類物業(yè)的投資多屬長期投資，投資者靠日常經(jīng)營活動的收益來回收投資、賺取投資收益。這類物業(yè)的土地使用權(quán)出讓的年限，國家規(guī)定比較高為50年。 物業(yè)更換物業(yè)既可以一次性出售，也可以通過出租的方式零星出售，邊流通邊消費(fèi);其價(jià)值可以一次性收回，也可以在較長的時(shí)期中多次收回。根據(jù)中國《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定業(yè)主大會有權(quán)決定選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)。在業(yè)主、業(yè)主大會選...

綜合服務(wù)——實(shí)現(xiàn)集中、快捷的信息處理模式。設(shè)置出業(yè)主管理軟件，業(yè)主在小區(qū)內(nèi)將會感覺到與物業(yè)公司接觸的過程中，其交流與溝通呈現(xiàn)出以下特征：信息集中處理、全程、責(zé)任到人、及時(shí)反饋、落實(shí)有效。設(shè)置客戶服務(wù)中心，了解客戶需求，形成一個(gè)集接受投訴、具體調(diào)度、分工作業(yè)、檢查、統(tǒng)計(jì)分析等多功能于一體的快速反應(yīng)中心。 設(shè)備管理——建立嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)定的設(shè)備管理流程。設(shè)備管理是內(nèi)容繁多，技術(shù)復(fù)雜的綜合性管理，是物業(yè)管理過程的重點(diǎn)。物業(yè)公司負(fù)責(zé)設(shè)備的使用、運(yùn)行、維護(hù)及管理，并委托專業(yè)公司具體負(fù)責(zé)專業(yè)化維修保養(yǎng)，如日常維護(hù)、一級、二級保養(yǎng)，中修、大修、故障維修、更新改造。根據(jù)各類設(shè)備故障模式，將四級保養(yǎng)制與計(jì)劃...

工業(yè)物業(yè)是指為人類的生產(chǎn)活動提供使用空間的房屋，包括輕、重工業(yè)廠房和近年來發(fā)展起來的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)用房以及相關(guān)的研究與發(fā)展用房及倉庫等。工業(yè)物業(yè)有的用于出售，也有的用于出租。一般來說，重工業(yè)廠房由于其設(shè)計(jì)需要符合特定的工藝流程要求和設(shè)備安裝需要，通常只適合特定的用戶使用，因此不容易轉(zhuǎn)手交易。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)(如電子、計(jì)算機(jī)、精密儀器制造等行業(yè))用房則有較強(qiáng)的適應(yīng)性。輕工業(yè)廠房介于上述兩者之間。 **類物業(yè)隨著機(jī)關(guān)后勤管理社會化的實(shí)施，機(jī)關(guān)單位后勤管理工作轉(zhuǎn)交由物業(yè)公司進(jìn)行管理，隨著后勤社會化規(guī)模的增加，**物業(yè)逐步成為主流物業(yè)形式。由于**物業(yè)的特殊性，對工作人員的綜合素質(zhì)要求較高，尤其在...

建筑區(qū)劃內(nèi)公共秩序的維護(hù)：健全消防組織，建立消防責(zé)任制。 消防通道：樓道消防通道的整治、恢復(fù)；一月一次檢查消防設(shè)施是否正常，做好記載；編 制好防火預(yù)案，一年演練兩次。 每半年一次定期開展突發(fā)事件演練。對火警事故、交通事故、治安事故以及公共衛(wèi)生等突 發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施，各樓層要配置相應(yīng)滅火器和定期檢驗(yàn)消防設(shè)施有效期，對不達(dá)標(biāo)的滅火設(shè)備必須要及時(shí)更新，確保消防 通道暢通。 6.對危及人身安全的公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志和防范措施，保護(hù)區(qū)內(nèi) 門窗、消防器、井蓋、花草樹木等公共財(cái)產(chǎn)不受侵犯。 7.設(shè)有業(yè)主求助與報(bào)警電話，24 小時(shí)有人...

物業(yè)管理行業(yè)是房地產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。隨著房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，人們逐步接受了物業(yè)管理的模式。良好的物業(yè)管理已成為房地產(chǎn)銷售的重要因素，小區(qū)物業(yè)也成為業(yè)主或租戶選擇房地產(chǎn)公司的重要考慮因素。物業(yè)管理系統(tǒng)是現(xiàn)代住宅區(qū)不可或缺的一部分。一個(gè)良好的物業(yè)管理系統(tǒng)可以提高社區(qū)管理水平，我們來了解一下小區(qū)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括：1、小區(qū)物業(yè)建筑管理。包括各種類型建筑的公共部分的維護(hù)的保養(yǎng)與維修，使其保持良好的可用狀態(tài)。房產(chǎn)信息管理，記錄管理區(qū)、大樓、樓層、房間及配套硬件設(shè)施的基本信息。2、小區(qū)物業(yè)設(shè)備管理。指公共供水，電源，供暖，空調(diào)，通風(fēng)，通信，燃料等維護(hù)，使其保持良好用途。3、小區(qū)物業(yè)的交通組織與管理...