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開展客戶教育 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)既是橋梁是鴻溝，生產(chǎn)者與消費(fèi)者永遠(yuǎn)存在著矛盾。而開展客戶教育不只是有效維系客戶關(guān)系的策略，也是一種非常好的促銷手段。就像那個(gè)經(jīng)典的賣鞋的故事，有兩個(gè)推銷員到一個(gè)小島上去推銷鞋子，其中一個(gè)剛?cè)ゾ突貋砹耍驗(yàn)樗f島上的人都不穿鞋...

通常指鑲在柜、箱、櫥、椅、交杌做包裹及面葉、拉手、合面的各種飾件等，以箱、柜、櫥上應(yīng)用多。同家具上的雕刻一樣，銅飾件也充滿著豐富的中國(guó)傳統(tǒng)文化元素。其中常見的有：龍、鳳、福(蝙蝠)、祿(鹿)、壽(壽翁、桃、鶴)、魚、蘭花、玫瑰、水仙、牡丹、仙人、麒麟等...

可以說：毛筆字越來越少啦，相反只是電腦打出來的字越來越多罷了!中式風(fēng)格要點(diǎn)：中國(guó)風(fēng)的構(gòu)成主要體現(xiàn)在傳統(tǒng)家具(多為明清家具為主)、裝飾品及黑、紅為主的裝飾色彩上。室內(nèi)多采用對(duì)稱式的布局方式，格調(diào)高雅，造型簡(jiǎn)樸優(yōu)美，色彩濃重而成熟。中國(guó)傳統(tǒng)室內(nèi)陳設(shè)包括字畫...

顧客服務(wù)在公司是否被優(yōu)先考慮?有必要為你的企業(yè)植服務(wù)文化，要記住你榜樣。如果經(jīng)理人不去身體力行，那么光把員工送去參加顧客服務(wù)培訓(xùn)不會(huì)起什么效果。要建立一種畢恭畢敬對(duì)待顧客的觀念。教習(xí)員工如果出現(xiàn)了什么問題，他們應(yīng)先假定差錯(cuò)出在公司自身，而非推到顧客身上。制定積...

用心用情做好服務(wù)，務(wù)必進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境地方發(fā)展大局、事關(guān)一方民生福祉，是必須完成好的無任務(wù)、必須擔(dān)當(dāng)好的無責(zé)任。我們要有等不起的緊迫感、坐不住的責(zé)任感、慢不得的使命感，從思想根子深處強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)對(duì)標(biāo)比較，用心用情做好服務(wù)。要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作...

中式建筑的組合方式、信守均衡對(duì)稱的原則主要的建筑在中軸上、次要建筑分列兩廂，形成重要的院斤，不論住宅、宮署、宮殿、廟宇，原則都是相同的。而其四平八穩(wěn)的建筑空間，則反應(yīng)了中國(guó)社會(huì)倫理的觀念。中式建筑的另一特色是木材結(jié)構(gòu)的間架、正面為門留。中國(guó)自數(shù)千年前即...

但與之不同的是加入了很多現(xiàn)代元素，呈現(xiàn)著時(shí)尚的特征。在配飾的選擇方面更為簡(jiǎn)潔，少了許多奢華的裝飾，更加流暢地表達(dá)出傳統(tǒng)文化中的精髓。為了給居室增添幾分暖意，飾以精巧的燈具和雅致的掛畫，使整個(gè)居室在濃濃古韻中滲透了幾許現(xiàn)代氣息。幾乎所有的家居設(shè)計(jì)中，都未...

用心用情做好服務(wù)，務(wù)必進(jìn)一步提升服務(wù)能力。能力的強(qiáng)弱，直接決定著決策，直接影響優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的成色。服務(wù)能力的提升，從學(xué)習(xí)培訓(xùn)中來，從實(shí)踐歷練中來。要在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上下功夫，將業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)效能培訓(xùn)下沉到基層無，注重強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、增進(jìn)服務(wù)本領(lǐng)、提高服務(wù)品質(zhì)、加強(qiáng)服務(wù)...

一、理解我們的企業(yè)、理解我們的工作、理解我們的客戶、理解我們。做客戶服務(wù)工作，對(duì)我們而言，較重要的是上面的四個(gè)理解。理解我們的企業(yè)，了解公司的發(fā)展方向、長(zhǎng)期目標(biāo)以及短期目標(biāo)，配合公司的各種目標(biāo)來開展我們的工作；理解我們的工作，我們的工作是為我們所有的客戶提供服...

1.牢固樹立“客戶為本”的經(jīng)營(yíng)理念 “顧客是上帝”的觀念在很早之前就已了，然而“客戶為本”的經(jīng)念卻需要企業(yè)將客戶提高到戰(zhàn)略高度，即企業(yè)必須實(shí)行“顧客導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)策略。 2.培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)的“惠顧”精神 要想維持客戶的忠誠(chéng)度，使其繼續(xù)對(duì)產(chǎn)品的購買，企業(yè)就必...

客戶服務(wù)，是指一種以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的較優(yōu)成本，服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍之 客服基本分為人工客服和電子客服，其中又可細(xì)分為客服、視頻客服音客服三類。文字客服是指主要以打字...

中式裝修是二十世紀(jì)末，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷復(fù)蘇，在建筑界涌現(xiàn)的設(shè)計(jì)理念。國(guó)學(xué)的興起，也使得國(guó)人開始用文化的角度審視周身的事物，隨之而起的中式風(fēng)格設(shè)計(jì)也為眾多的設(shè)計(jì)融入其設(shè)計(jì)理念。中式裝修，在現(xiàn)代的裝修理念上，進(jìn)行了合適的融入，已經(jīng)不是完整意義上的傳統(tǒng)模式...

將現(xiàn)代元素與傳統(tǒng)元素結(jié)合在一候，以以現(xiàn)代人的審美需求來打造富有傳統(tǒng)韻味的事物，讓傳統(tǒng)藝術(shù)的脈絡(luò)傳承下去。快節(jié)奏的生活，使現(xiàn)代風(fēng)格大行其道，但有些人不滿足于現(xiàn)代風(fēng)格底蘊(yùn)的蒼白，想賦予其一定的文化內(nèi)涵；部分接受傳統(tǒng)中式風(fēng)格的人也不滿足其復(fù)雜繁瑣和功能上的缺...

獲取顧客的深入資訊需要有 單單信奉諸如“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”一類的口號(hào)，或讓員工胸前別一塊寫著“是，我可以”的小標(biāo)牌是不夠的。要想建造顧客忠誠(chéng)度，就要有一套能幫助你理解和滿足顧客需求和期望的策略。這類策略之一就是尋找途徑透過的眼睛來看你的公司。 首先取一份調(diào)查表...

怎么搭才協(xié)調(diào)？首先材質(zhì)，木質(zhì)家具要搭羊毛純棉等自然材質(zhì)。其次，風(fēng)格相似色彩協(xié)調(diào)。比如，不必把羅漢床的墊子做成絲綢面的?？梢哉倚┘兩拿蘼槊媪?。在某些角上繡與木材同色的花紋?；蛘吒纱嘧龀烧嫫さ模绻X得價(jià)格超預(yù)算的話，可以選一種看起來有皮質(zhì)光澤的化纖面料...

用心用情做好服務(wù)，務(wù)必進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境地方發(fā)展大局、事關(guān)一方民生福祉，是必須完成好的無任務(wù)、必須擔(dān)當(dāng)好的無責(zé)任。我們要有等不起的緊迫感、坐不住的責(zé)任感、慢不得的使命感，從思想根子深處強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)對(duì)標(biāo)比較，用心用情做好服務(wù)。要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作...

紅木、青花瓷、紫砂茶壺以及一些紅木工藝品等都體現(xiàn)了濃郁的東方之美。這正是新中式古典主義風(fēng)格與其它風(fēng)格所不同的地方。這種極簡(jiǎn)主義的風(fēng)格滲透了東方華夏幾千年的文明，因此不管是中國(guó)人還是外國(guó)人都非常的喜歡這種新中式裝修風(fēng)格，它不僅過時(shí)，而且時(shí)間愈久愈散發(fā)出迷...

新空間里的古典中式元素在令人賞心悅目的同時(shí)，也有這樣的啟示：家居的營(yíng)造、并不是一種簡(jiǎn)單的物質(zhì)堆砌，而是人對(duì)自己內(nèi)心需求渴望的歸納表達(dá)。主人把居室布滿了中式元素．或許是為了收藏歲月的痕跡．也許是為了表達(dá)對(duì)東方文化的信仰。原木色澤，細(xì)致做工、再加上古色古香...

將現(xiàn)代元素與傳統(tǒng)元素結(jié)合在一候，以以現(xiàn)代人的審美需求來打造富有傳統(tǒng)韻味的事物，讓傳統(tǒng)藝術(shù)的脈絡(luò)傳承下去。快節(jié)奏的生活，使現(xiàn)代風(fēng)格大行其道，但有些人不滿足于現(xiàn)代風(fēng)格底蘊(yùn)的蒼白，想賦予其一定的文化內(nèi)涵；部分接受傳統(tǒng)中式風(fēng)格的人也不滿足其復(fù)雜繁瑣和功能上的缺...

稍微抬頭可以看到整幅掛畫才是好的。要是畫太大，應(yīng)該以門框的上沿為上限，千萬別超過。建議別使用小塊的地毯不少業(yè)主在進(jìn)行別墅裝修過程上，喜歡在自己的家中擺設(shè)地毯，一般地毯都是放置在客廳的茶幾低下，其實(shí)地毯使用十分的麻煩，雖然看起來讓人有一種的感覺，但是在清...

更加點(diǎn)綴出一種典雅。條案：在古代多數(shù)作供臺(tái)之用，大型的有3-4米長(zhǎng)，臺(tái)上面放著先人的神位，逢年過節(jié)燒香拜祭。這也難怪的，我們中國(guó)人一向是有那種忠孝的美德。條案的腳造形多樣，有馬蹄;卷紋等型狀，臺(tái)面有翹頭和平頭兩種。在現(xiàn)代家居中，有些房子空間小，多數(shù)將規(guī)...

而在于它所營(yíng)造的意境?？梢哉f無論現(xiàn)在的西風(fēng)如何勁吹，舒緩的意境始終是東方人特有的情懷，因此書法常常是成就這種詩意的好手段。這樣躺在舒服的沙發(fā)上，任千年的故事順指間流淌?？臻g中巧妙的運(yùn)用橘黃和橘紅色的燈光表達(dá)意境在臥室、客廳、走道、餐廳電視機(jī)背景墻，棕色...

中式裝修是二十世紀(jì)末，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷復(fù)蘇，在建筑界涌現(xiàn)的設(shè)計(jì)理念。國(guó)學(xué)的興起，也使得國(guó)人開始用文化的角度審視周身的事物，隨之而起的中式風(fēng)格設(shè)計(jì)也為眾多的設(shè)計(jì)融入其設(shè)計(jì)理念。中式裝修，在現(xiàn)代的裝修理念上，進(jìn)行了合適的融入，已經(jīng)不是完整意義上的傳統(tǒng)模式...

獲取顧客的深入資訊需要有 單單信奉諸如“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”一類的口號(hào)，或讓員工胸前別一塊寫著“是，我可以”的小標(biāo)牌是不夠的。要想建造顧客忠誠(chéng)度，就要有一套能幫助你理解和滿足顧客需求和期望的策略。這類策略之一就是尋找途徑透過的眼睛來看你的公司。 首先取一份調(diào)查表...

將現(xiàn)代元素與傳統(tǒng)元素結(jié)合在一候，以以現(xiàn)代人的審美需求來打造富有傳統(tǒng)韻味的事物，讓傳統(tǒng)藝術(shù)的脈絡(luò)傳承下去?？旃?jié)奏的生活，使現(xiàn)代風(fēng)格大行其道，但有些人不滿足于現(xiàn)代風(fēng)格底蘊(yùn)的蒼白，想賦予其一定的文化內(nèi)涵；部分接受傳統(tǒng)中式風(fēng)格的人也不滿足其復(fù)雜繁瑣和功能上的缺...

獲取顧客的深入資訊需要有 單單信奉諸如“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”一類的口號(hào)，或讓員工胸前別一塊寫著“是，我可以”的小標(biāo)牌是不夠的。要想建造顧客忠誠(chéng)度，就要有一套能幫助你理解和滿足顧客需求和期望的策略。這類策略之一就是尋找途徑透過的眼睛來看你的公司。 首先取一份調(diào)查表...

客戶服務(wù)，是指一種以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的較優(yōu)成本，服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍之 客服基本分為人工客服和電子客服，其中又可細(xì)分為客服、視頻客服音客服三類。文字客服是指主要以打字...

怎么搭才協(xié)調(diào)？首先材質(zhì)，木質(zhì)家具要搭羊毛純棉等自然材質(zhì)。其次，風(fēng)格相似色彩協(xié)調(diào)。比如，不必把羅漢床的墊子做成絲綢面的?？梢哉倚┘兩拿蘼槊媪?。在某些角上繡與木材同色的花紋?；蛘吒纱嘧龀烧嫫さ模绻X得價(jià)格超預(yù)算的話，可以選一種看起來有皮質(zhì)光澤的化纖面料...

通常指鑲在柜、箱、櫥、椅、交杌做包裹及面葉、拉手、合面的各種飾件等，以箱、柜、櫥上應(yīng)用多。同家具上的雕刻一樣，銅飾件也充滿著豐富的中國(guó)傳統(tǒng)文化元素。其中常見的有：龍、鳳、福(蝙蝠)、祿(鹿)、壽(壽翁、桃、鶴)、魚、蘭花、玫瑰、水仙、牡丹、仙人、麒麟等...

開展客戶教育 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)既是橋梁是鴻溝，生產(chǎn)者與消費(fèi)者永遠(yuǎn)存在著矛盾。而開展客戶教育不只是有效維系客戶關(guān)系的策略，也是一種非常好的促銷手段。就像那個(gè)經(jīng)典的賣鞋的故事，有兩個(gè)推銷員到一個(gè)小島上去推銷鞋子，其中一個(gè)剛?cè)ゾ突貋砹?，因?yàn)樗f島上的人都不穿鞋...