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桌面IT服務(wù)提供商在提供服務(wù)的過(guò)程中***參與到客戶的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中，掌握了客戶大量的業(yè)務(wù)資源?；诎踩缘目紤]，一些企業(yè)暫時(shí)還未將桌面IT管理和運(yùn)維外包，安全的桌面IT服務(wù)成為用戶重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。因此，桌面IT服務(wù)提供商是否具備國(guó)家/國(guó)家信息安全標(biāo)準(zhǔn)，能否提供數(shù)...

需要特定開發(fā)或者修改的應(yīng)用常常會(huì)在短時(shí)期需要大量的人力資源。于是組織需要在短期內(nèi)使資源突然上升和下降，這顯然成本高昂。此時(shí)，外包是比較好的選擇。例如，Y2K問題，以及公司平臺(tái)轉(zhuǎn)換的問題。減少和控制運(yùn)作成本外包的/重要的策略因素是減少和控制運(yùn)作成本。外包供應(yīng)商低...

企業(yè)IT應(yīng)該如何發(fā)展?鑒于IT外包在發(fā)生著變化，所以IT交付應(yīng)該如何順勢(shì)進(jìn)行調(diào)整呢?劍橋大學(xué)出版社的CIOMarkMaddocks表示說(shuō)，中型出版商都在由傳統(tǒng)印刷轉(zhuǎn)型為數(shù)字出版印刷，而此舉對(duì)于這家?guī)缀鯎碛薪?00年歷史老機(jī)構(gòu)而言可謂是向前邁出了相當(dāng)大的一步。劍...

選擇IT外包合作單位流程，設(shè)計(jì)一套合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，為保證評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀、正確，學(xué)校在選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循以下原則。1.系統(tǒng)***性原則。指標(biāo)體系必須***反映供應(yīng)商目前的綜合水平，并包括供應(yīng)商發(fā)展前景的各方面指標(biāo)，體現(xiàn)整體***性。2....

在智慧園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈中，園區(qū)的設(shè)計(jì)與建設(shè)處于上游，前者的參與者主要負(fù)責(zé)園區(qū)的頂層設(shè)計(jì)，園區(qū)規(guī)劃單位，后者主要負(fù)責(zé)園區(qū)施工建設(shè)，包括園區(qū)集成、管理平臺(tái)搭建。中游則主要指的是智慧園區(qū)的運(yùn)營(yíng)與管理服務(wù)，目前許多新的技術(shù)服務(wù)商與運(yùn)營(yíng)服務(wù)商正不斷切入，與園區(qū)的集成商成為建設(shè)...

桌面IT外包服務(wù)市場(chǎng)趨勢(shì)在經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入，“新四化”同步發(fā)展的背景下，國(guó)家對(duì)IT外包產(chǎn)業(yè)的扶持力度不斷加大，利好政策頻出，驅(qū)動(dòng)桌面IT外包服務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)。2013年，中國(guó)桌面IT外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到57.61億元，同比增長(zhǎng)18.2%。中國(guó)桌面I...

企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了PC時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不經(jīng)意間已經(jīng)進(jìn)入了智能時(shí)代，信息技術(shù)在企業(yè)里的廣泛應(yīng)用致使IT及相關(guān)IT外包產(chǎn)業(yè)在短短幾十年間從無(wú)到有得到飛速發(fā)展。隨著IT建設(shè)的不斷完善，企業(yè)IT系統(tǒng)要維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也越來(lái)越離不開運(yùn)維支持。有數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)企業(yè)的IT運(yùn)維經(jīng)...

提高運(yùn)維能力，IT服務(wù)的職責(zé)是：1.在指定的響應(yīng)事件內(nèi)響應(yīng)所有服務(wù)臺(tái)熱線電話，郵件，網(wǎng)絡(luò)等事件報(bào)告。2.完整記錄所有接收的事件信息，如附件問題庫(kù)所示3.為事件進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆诸?，為事件分配?yōu)先級(jí)屬性。4.嘗試使用知識(shí)庫(kù)，初步診斷、分析相關(guān)信息等方式解決事件。5.如...

選擇IT外包合作單位流程，設(shè)計(jì)一套合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，為保證評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀、正確，學(xué)校在選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循以下原則。1.系統(tǒng)***性原則。指標(biāo)體系必須***反映供應(yīng)商目前的綜合水平，并包括供應(yīng)商發(fā)展前景的各方面指標(biāo)，體現(xiàn)整體***性。2....

選擇IT外包合作單位流程，設(shè)計(jì)一套合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，為保證評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀、正確，學(xué)校在選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循以下原則。1.系統(tǒng)***性原則。指標(biāo)體系必須***反映供應(yīng)商目前的綜合水平，并包括供應(yīng)商發(fā)展前景的各方面指標(biāo)，體現(xiàn)整體***性。2....

零售業(yè)界正在快速和積極的轉(zhuǎn)向數(shù)字化客戶服務(wù)，使得其IT部門正一分為二。***，會(huì)有零售業(yè)的IT團(tuán)隊(duì)，一部分可能選擇外包以支持其傳統(tǒng)的遺留系統(tǒng)，而在企業(yè)內(nèi)部，精通和了解企業(yè)業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)則專注于通過(guò)數(shù)據(jù)和理解客戶行為，提供面向客戶的應(yīng)用程序。MonsoonAcces...

對(duì)一個(gè)企業(yè)的IT信息部門來(lái)說(shuō)，保證IT系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠運(yùn)行是IT部門義不容辭的職責(zé)，但I(xiàn)T系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠是相對(duì)的，得看企業(yè)IT投入和ROI?，F(xiàn)在企業(yè)的IT系統(tǒng)運(yùn)維面臨著多重壓力：一方面是IT部門人員少、系統(tǒng)多、任務(wù)重，另一方面企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)...

智慧城市中的智慧園區(qū)快速崛起，“智慧化”不僅提升園區(qū)的吸引力，而且促進(jìn)園區(qū)可持續(xù)發(fā)展。這也正是傳統(tǒng)園區(qū)留下的弊端和“后遺癥”的原因，因此仍存在效率低下、布局過(guò)于分散、非智能的短板問題，導(dǎo)致園區(qū)整體競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力不夠，嚴(yán)重制約了園區(qū)發(fā)展。傳統(tǒng)園區(qū)的三大短板01、...

綜合布線由光纜的基本結(jié)構(gòu)一般是由纜芯、加強(qiáng)鋼絲、填充物和護(hù)套等幾部分組成，另外根據(jù)需要還有防水層、緩沖層、絕緣金屬導(dǎo)線等構(gòu)件。·配線架用途主要是用以在局端對(duì)前端信息點(diǎn)進(jìn)行管理的模塊化的設(shè)備。前端的信息點(diǎn)線纜（超5類或者6類線）進(jìn)入設(shè)備間后首先進(jìn)入配線架，將線打...

智慧園區(qū)未來(lái)優(yōu)勢(shì)一是擁有投資收益，除了金錢收益外，也包括園區(qū)內(nèi)部的生產(chǎn)效益、運(yùn)營(yíng)效益以及安全政策的執(zhí)行等是否得到本質(zhì)的提升；二是必須擁有一個(gè)驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)，能夠進(jìn)行智慧運(yùn)營(yíng)。智慧園區(qū)建設(shè)后，相關(guān)系統(tǒng)能否在園區(qū)**終體驗(yàn)者的日常作業(yè)中進(jìn)行使用，園區(qū)管理者能否對(duì)園區(qū)進(jìn)行...

監(jiān)控系統(tǒng)又稱之為閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)（英文：Closed-CircuitTelevision，縮寫CCTV），典型的監(jiān)控系統(tǒng)主要由前端音視頻采集設(shè)備、音視頻傳輸設(shè)備、后端存儲(chǔ)、控制及顯示設(shè)備這五大部分組成，其中后端設(shè)備可進(jìn)一步分為中心控制設(shè)備和分控制設(shè)備。前、后端...

根據(jù)IT外包業(yè)務(wù)的不同，IT外包可分為四個(gè)層次：基本而成熟的業(yè)務(wù)，如硬件維護(hù)、呼叫中心等外包給專業(yè)IT服務(wù)公司，將做完需求分析后的軟件開發(fā)外包給專業(yè)的軟件公司，IT部門仍保留對(duì)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)(如ERP、CRM等)的管理與控制、IT規(guī)劃、IT產(chǎn)品采購(gòu)等業(yè)務(wù)。由于這...

需要特定開發(fā)或者修改的應(yīng)用常常會(huì)在短時(shí)期需要大量的人力資源。于是組織需要在短期內(nèi)使資源突然上升和下降，這顯然成本高昂。此時(shí)，外包是比較好的選擇。例如，Y2K問題，以及公司平臺(tái)轉(zhuǎn)換的問題。減少和控制運(yùn)作成本外包的/重要的策略因素是減少和控制運(yùn)作成本。外包供應(yīng)商低...

機(jī)房建設(shè)不僅包含機(jī)房中所涉及的各個(gè)專業(yè)，如機(jī)房裝修、供配電、空調(diào)、綜合布線、安全監(jiān)控、設(shè)備監(jiān)控與消防系統(tǒng)等，還包括從數(shù)據(jù)中心到動(dòng)力機(jī)房整體解決方案咨詢、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制造、安裝和維護(hù)服務(wù)，因此不能孤立看待機(jī)房的各個(gè)系統(tǒng)，而應(yīng)看成一個(gè)更大的統(tǒng)一系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)施...

IT是信息技術(shù)的簡(jiǎn)稱，InformationTechnology,指與信息相關(guān)的技術(shù)。不同的人和不同的書上對(duì)此有不同解釋。但一個(gè)基本上大家都同意的觀點(diǎn)是，IT有以下三部分組成：-----傳感技術(shù)這是人的感覺的延伸與拓展，**明顯的例子是條碼閱讀器；-----通...

事實(shí)上，公共服務(wù)部門能夠做到如此透明，就是因?yàn)槲覀兟牭竭^(guò)太多關(guān)于公共服務(wù)部門采用IT外包曾帶來(lái)可怕后果的案例。另一方面，對(duì)于私營(yíng)公司而言，一般性的外包失敗案例是不會(huì)得到大肆宣傳的。但對(duì)于**公共服務(wù)部門而言，IT外包確實(shí)有其挑戰(zhàn)。對(duì)于任何一家面臨削減成本壓力的...

IT外包如何選擇合作伙伴？高校信息系統(tǒng)實(shí)施涉及學(xué)校眾多業(yè)務(wù)的多層級(jí)問題，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。因此，選擇合作伙伴必須按照一定流程科學(xué)地進(jìn)行，借鑒企業(yè)IT外包提供商選擇經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合學(xué)校信息系統(tǒng)項(xiàng)目招標(biāo)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)分析選擇流程如下：1.分析業(yè)務(wù)，確定外包需求。首先...

監(jiān)控系統(tǒng)又稱之為閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)（英文：Closed-CircuitTelevision，縮寫CCTV），典型的監(jiān)控系統(tǒng)主要由前端音視頻采集設(shè)備、音視頻傳輸設(shè)備、后端存儲(chǔ)、控制及顯示設(shè)備這五大部分組成，其中后端設(shè)備可進(jìn)一步分為中心控制設(shè)備和分控制設(shè)備。前、后端...

IT服務(wù)管理（ITSM）是一套幫助企業(yè)對(duì)IT系統(tǒng)的規(guī)劃、研發(fā)、實(shí)施和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行有效管理的方法，是一套方法論。ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎(chǔ)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)），ITIL是CCTA（英國(guó)國(guó)家電腦局）于1980年開發(fā)的一套I...

對(duì)一個(gè)企業(yè)的IT信息部門來(lái)說(shuō)，保證IT系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠運(yùn)行是IT部門義不容辭的職責(zé)，但I(xiàn)T系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠是相對(duì)的，得看企業(yè)IT投入和ROI。現(xiàn)在企業(yè)的IT系統(tǒng)運(yùn)維面臨著多重壓力：一方面是IT部門人員少、系統(tǒng)多、任務(wù)重，另一方面企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)...

桌面IT外包服務(wù)提供商面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力2013年以來(lái)，我國(guó)勞動(dòng)力成本次呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，其中中國(guó)IT軟件外包行業(yè)平均人工成本上漲5-7%，是繼2011年中國(guó)IT軟件外包行業(yè)人工成本大幅上漲的基礎(chǔ)上再一次的增長(zhǎng)，曾經(jīng)的“勞動(dòng)力無(wú)限供應(yīng)”的局面也逐步消失，這無(wú)疑為以“人”...

IT外包是信息化發(fā)展的大勢(shì)所趨，但采用哪種形式外包，把哪些業(yè)務(wù)外包出去，不僅取決于企業(yè)自身信息化水平、企業(yè)規(guī)模等，還受限于市場(chǎng)上IT外包業(yè)務(wù)的成熟程度、地域等。“利潤(rùn)比較大化，成本小化”是企業(yè)運(yùn)作的永恒法則，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，管理學(xué)大師彼得。德魯克認(rèn)為“任何企業(yè)...

機(jī)房建設(shè)不僅包含機(jī)房中所涉及的各個(gè)專業(yè)，如機(jī)房裝修、供配電、空調(diào)、綜合布線、安全監(jiān)控、設(shè)備監(jiān)控與消防系統(tǒng)等，還包括從數(shù)據(jù)中心到動(dòng)力機(jī)房整體解決方案咨詢、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制造、安裝和維護(hù)服務(wù)，因此不能孤立看待機(jī)房的各個(gè)系統(tǒng)，而應(yīng)看成一個(gè)更大的統(tǒng)一系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)施...

IT是信息技術(shù)的簡(jiǎn)稱，InformationTechnology,指與信息相關(guān)的技術(shù)。不同的人和不同的書上對(duì)此有不同解釋。但一個(gè)基本上大家都同意的觀點(diǎn)是，IT有以下三部分組成：-----傳感技術(shù)這是人的感覺的延伸與拓展，**明顯的例子是條碼閱讀器；-----通...

桌面IT服務(wù)提供商在提供服務(wù)的過(guò)程中***參與到客戶的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中，掌握了客戶大量的業(yè)務(wù)資源?；诎踩缘目紤]，一些企業(yè)暫時(shí)還未將桌面IT管理和運(yùn)維外包，安全的桌面IT服務(wù)成為用戶重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。因此，桌面IT服務(wù)提供商是否具備國(guó)家/國(guó)家信息安全標(biāo)準(zhǔn)，能否提供數(shù)...