桌面IT服務提供商在提供服務的過程中***參與到客戶的業(yè)務運營中,掌握了客戶大量的業(yè)務資源?;诎踩缘目紤],一些企業(yè)暫時還未將桌面IT管理和運維外包,安全的桌面IT服務成為用戶重點關注的對象。因此,桌面IT服務提供商是否具備國家/國家信息安全標準,能否提供數(shù)...
需要特定開發(fā)或者修改的應用常常會在短時期需要大量的人力資源。于是組織需要在短期內(nèi)使資源突然上升和下降,這顯然成本高昂。此時,外包是比較好的選擇。例如,Y2K問題,以及公司平臺轉換的問題。減少和控制運作成本外包的/重要的策略因素是減少和控制運作成本。外包供應商低...
企業(yè)IT應該如何發(fā)展?鑒于IT外包在發(fā)生著變化,所以IT交付應該如何順勢進行調(diào)整呢?劍橋大學出版社的CIOMarkMaddocks表示說,中型出版商都在由傳統(tǒng)印刷轉型為數(shù)字出版印刷,而此舉對于這家?guī)缀鯎碛薪?00年歷史老機構而言可謂是向前邁出了相當大的一步。劍...
選擇IT外包合作單位流程,設計一套合理的評價指標體系是評價的基礎,為保證評價結果的客觀、正確,學校在選擇評價指標體系設計時應遵循以下原則。1.系統(tǒng)***性原則。指標體系必須***反映供應商目前的綜合水平,并包括供應商發(fā)展前景的各方面指標,體現(xiàn)整體***性。2....
在智慧園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈中,園區(qū)的設計與建設處于上游,前者的參與者主要負責園區(qū)的頂層設計,園區(qū)規(guī)劃單位,后者主要負責園區(qū)施工建設,包括園區(qū)集成、管理平臺搭建。中游則主要指的是智慧園區(qū)的運營與管理服務,目前許多新的技術服務商與運營服務商正不斷切入,與園區(qū)的集成商成為建設...
桌面IT外包服務市場趨勢在經(jīng)濟全球化不斷深入,“新四化”同步發(fā)展的背景下,國家對IT外包產(chǎn)業(yè)的扶持力度不斷加大,利好政策頻出,驅動桌面IT外包服務市場呈現(xiàn)蓬勃的發(fā)展態(tài)勢。2013年,中國桌面IT外包服務市場規(guī)模達到57.61億元,同比增長18.2%。中國桌面I...
企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了PC時代,互聯(lián)網(wǎng)時代,不經(jīng)意間已經(jīng)進入了智能時代,信息技術在企業(yè)里的廣泛應用致使IT及相關IT外包產(chǎn)業(yè)在短短幾十年間從無到有得到飛速發(fā)展。隨著IT建設的不斷完善,企業(yè)IT系統(tǒng)要維持正常運轉,也越來越離不開運維支持。有數(shù)據(jù)顯示,美國企業(yè)的IT運維經(jīng)...
提高運維能力,IT服務的職責是:1.在指定的響應事件內(nèi)響應所有服務臺熱線電話,郵件,網(wǎng)絡等事件報告。2.完整記錄所有接收的事件信息,如附件問題庫所示3.為事件進行適當?shù)姆诸?,為事件分配?yōu)先級屬性。4.嘗試使用知識庫,初步診斷、分析相關信息等方式解決事件。5.如...
選擇IT外包合作單位流程,設計一套合理的評價指標體系是評價的基礎,為保證評價結果的客觀、正確,學校在選擇評價指標體系設計時應遵循以下原則。1.系統(tǒng)***性原則。指標體系必須***反映供應商目前的綜合水平,并包括供應商發(fā)展前景的各方面指標,體現(xiàn)整體***性。2....
選擇IT外包合作單位流程,設計一套合理的評價指標體系是評價的基礎,為保證評價結果的客觀、正確,學校在選擇評價指標體系設計時應遵循以下原則。1.系統(tǒng)***性原則。指標體系必須***反映供應商目前的綜合水平,并包括供應商發(fā)展前景的各方面指標,體現(xiàn)整體***性。2....
零售業(yè)界正在快速和積極的轉向數(shù)字化客戶服務,使得其IT部門正一分為二。***,會有零售業(yè)的IT團隊,一部分可能選擇外包以支持其傳統(tǒng)的遺留系統(tǒng),而在企業(yè)內(nèi)部,精通和了解企業(yè)業(yè)務的團隊則專注于通過數(shù)據(jù)和理解客戶行為,提供面向客戶的應用程序。MonsoonAcces...
對一個企業(yè)的IT信息部門來說,保證IT系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠運行是IT部門義不容辭的職責,但IT系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠是相對的,得看企業(yè)IT投入和ROI?,F(xiàn)在企業(yè)的IT系統(tǒng)運維面臨著多重壓力:一方面是IT部門人員少、系統(tǒng)多、任務重,另一方面企業(yè)市場競爭壓力越來...
智慧城市中的智慧園區(qū)快速崛起,“智慧化”不僅提升園區(qū)的吸引力,而且促進園區(qū)可持續(xù)發(fā)展。這也正是傳統(tǒng)園區(qū)留下的弊端和“后遺癥”的原因,因此仍存在效率低下、布局過于分散、非智能的短板問題,導致園區(qū)整體競爭力和吸引力不夠,嚴重制約了園區(qū)發(fā)展。傳統(tǒng)園區(qū)的三大短板01、...
綜合布線由光纜的基本結構一般是由纜芯、加強鋼絲、填充物和護套等幾部分組成,另外根據(jù)需要還有防水層、緩沖層、絕緣金屬導線等構件。·配線架用途主要是用以在局端對前端信息點進行管理的模塊化的設備。前端的信息點線纜(超5類或者6類線)進入設備間后首先進入配線架,將線打...
智慧園區(qū)未來優(yōu)勢一是擁有投資收益,除了金錢收益外,也包括園區(qū)內(nèi)部的生產(chǎn)效益、運營效益以及安全政策的執(zhí)行等是否得到本質的提升;二是必須擁有一個驗證標準,能夠進行智慧運營。智慧園區(qū)建設后,相關系統(tǒng)能否在園區(qū)**終體驗者的日常作業(yè)中進行使用,園區(qū)管理者能否對園區(qū)進行...
監(jiān)控系統(tǒng)又稱之為閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(英文:Closed-CircuitTelevision,縮寫CCTV),典型的監(jiān)控系統(tǒng)主要由前端音視頻采集設備、音視頻傳輸設備、后端存儲、控制及顯示設備這五大部分組成,其中后端設備可進一步分為中心控制設備和分控制設備。前、后端...
根據(jù)IT外包業(yè)務的不同,IT外包可分為四個層次:基本而成熟的業(yè)務,如硬件維護、呼叫中心等外包給專業(yè)IT服務公司,將做完需求分析后的軟件開發(fā)外包給專業(yè)的軟件公司,IT部門仍保留對內(nèi)部應用系統(tǒng)(如ERP、CRM等)的管理與控制、IT規(guī)劃、IT產(chǎn)品采購等業(yè)務。由于這...
需要特定開發(fā)或者修改的應用常常會在短時期需要大量的人力資源。于是組織需要在短期內(nèi)使資源突然上升和下降,這顯然成本高昂。此時,外包是比較好的選擇。例如,Y2K問題,以及公司平臺轉換的問題。減少和控制運作成本外包的/重要的策略因素是減少和控制運作成本。外包供應商低...
機房建設不僅包含機房中所涉及的各個專業(yè),如機房裝修、供配電、空調(diào)、綜合布線、安全監(jiān)控、設備監(jiān)控與消防系統(tǒng)等,還包括從數(shù)據(jù)中心到動力機房整體解決方案咨詢、規(guī)劃、設計、制造、安裝和維護服務,因此不能孤立看待機房的各個系統(tǒng),而應看成一個更大的統(tǒng)一系統(tǒng)來進行設計和實施...
IT是信息技術的簡稱,InformationTechnology,指與信息相關的技術。不同的人和不同的書上對此有不同解釋。但一個基本上大家都同意的觀點是,IT有以下三部分組成:-----傳感技術這是人的感覺的延伸與拓展,**明顯的例子是條碼閱讀器;-----通...
事實上,公共服務部門能夠做到如此透明,就是因為我們聽到過太多關于公共服務部門采用IT外包曾帶來可怕后果的案例。另一方面,對于私營公司而言,一般性的外包失敗案例是不會得到大肆宣傳的。但對于**公共服務部門而言,IT外包確實有其挑戰(zhàn)。對于任何一家面臨削減成本壓力的...
IT外包如何選擇合作伙伴?高校信息系統(tǒng)實施涉及學校眾多業(yè)務的多層級問題,是一個復雜的系統(tǒng)工程。因此,選擇合作伙伴必須按照一定流程科學地進行,借鑒企業(yè)IT外包提供商選擇經(jīng)驗,結合學校信息系統(tǒng)項目招標實施經(jīng)驗,總結分析選擇流程如下:1.分析業(yè)務,確定外包需求。首先...
監(jiān)控系統(tǒng)又稱之為閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(英文:Closed-CircuitTelevision,縮寫CCTV),典型的監(jiān)控系統(tǒng)主要由前端音視頻采集設備、音視頻傳輸設備、后端存儲、控制及顯示設備這五大部分組成,其中后端設備可進一步分為中心控制設備和分控制設備。前、后端...
IT服務管理(ITSM)是一套幫助企業(yè)對IT系統(tǒng)的規(guī)劃、研發(fā)、實施和運營進行有效管理的方法,是一套方法論。ITSM起源于ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎架構標準庫),ITIL是CCTA(英國國家電腦局)于1980年開發(fā)的一套I...
對一個企業(yè)的IT信息部門來說,保證IT系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠運行是IT部門義不容辭的職責,但IT系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠是相對的,得看企業(yè)IT投入和ROI?,F(xiàn)在企業(yè)的IT系統(tǒng)運維面臨著多重壓力:一方面是IT部門人員少、系統(tǒng)多、任務重,另一方面企業(yè)市場競爭壓力越來...
桌面IT外包服務提供商面臨競爭壓力2013年以來,我國勞動力成本次呈現(xiàn)上升趨勢,其中中國IT軟件外包行業(yè)平均人工成本上漲5-7%,是繼2011年中國IT軟件外包行業(yè)人工成本大幅上漲的基礎上再一次的增長,曾經(jīng)的“勞動力無限供應”的局面也逐步消失,這無疑為以“人”...
IT外包是信息化發(fā)展的大勢所趨,但采用哪種形式外包,把哪些業(yè)務外包出去,不僅取決于企業(yè)自身信息化水平、企業(yè)規(guī)模等,還受限于市場上IT外包業(yè)務的成熟程度、地域等。“利潤比較大化,成本小化”是企業(yè)運作的永恒法則,為實現(xiàn)這一目標,管理學大師彼得。德魯克認為“任何企業(yè)...
機房建設不僅包含機房中所涉及的各個專業(yè),如機房裝修、供配電、空調(diào)、綜合布線、安全監(jiān)控、設備監(jiān)控與消防系統(tǒng)等,還包括從數(shù)據(jù)中心到動力機房整體解決方案咨詢、規(guī)劃、設計、制造、安裝和維護服務,因此不能孤立看待機房的各個系統(tǒng),而應看成一個更大的統(tǒng)一系統(tǒng)來進行設計和實施...
IT是信息技術的簡稱,InformationTechnology,指與信息相關的技術。不同的人和不同的書上對此有不同解釋。但一個基本上大家都同意的觀點是,IT有以下三部分組成:-----傳感技術這是人的感覺的延伸與拓展,**明顯的例子是條碼閱讀器;-----通...
桌面IT服務提供商在提供服務的過程中***參與到客戶的業(yè)務運營中,掌握了客戶大量的業(yè)務資源。基于安全性的考慮,一些企業(yè)暫時還未將桌面IT管理和運維外包,安全的桌面IT服務成為用戶重點關注的對象。因此,桌面IT服務提供商是否具備國家/國家信息安全標準,能否提供數(shù)...