桌面IT服務(wù)提供商在提供服務(wù)的過程中***參與到客戶的業(yè)務(wù)運營中,掌握了客戶大量的業(yè)務(wù)資源?;诎踩缘目紤],一些企業(yè)暫時還未將桌面IT管理和運維外包,安全的桌面IT服務(wù)成為用戶重點關(guān)注的對象。因此,桌面IT服務(wù)提供商是否具備國家/國家信息安全標(biāo)準(zhǔn),能否提供數(shù)據(jù)防泄密解決方案、封閉的服務(wù)區(qū)、**門禁、**視頻監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)物理隔離等物理與環(huán)境安全控制手段成為用戶選擇提供商的首要條件。桌面IT外包服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級桌面IT服務(wù)提供商和用戶的合作關(guān)系正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,不再是被動地對用戶需求做出程式化的反應(yīng)進(jìn)而解決問題,而是通過緊密的合作,越來越深入理解用戶業(yè)務(wù)對桌面IT服務(wù)的**需求,從而主動思考能夠達(dá)成用...
IT服務(wù)內(nèi)容規(guī)劃,信息系統(tǒng)安全規(guī)劃:1.操作系統(tǒng)的安全修補、防火墻選型、安裝、配置、補丁升級;2.企業(yè)網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)安全策略;3.病毒防治、檢測、、防擊、非法入侵;4.計算機(jī)用戶權(quán)限制定、分配;5.數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)、郵件、相關(guān)應(yīng)用軟件的定期備份方案。(四)硬件設(shè)備維修服務(wù)?維護(hù)的硬件設(shè)備在保修期內(nèi),代客報修。保修期外硬件設(shè)備,根據(jù)客戶要求,提供維修和更換服務(wù);乙方鄭重承諾維修或更換硬件費用不高于廠方維修中心的價格。所有維修動作都將在甲方確認(rèn)后進(jìn)行。(五)定期巡檢服務(wù)ü檢查郵件客戶端軟件是否能正常收發(fā)ü檢查病毒軟件是否正常更新ü檢查計算機(jī)與打印機(jī)是否正常連接ü檢查常用辦公軟件是否有問題ü檢查是否存在...
對一個企業(yè)的IT信息部門來說,保證IT系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠運行是IT部門義不容辭的職責(zé),但I(xiàn)T系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠是相對的,得看企業(yè)IT投入和ROI?,F(xiàn)在企業(yè)的IT系統(tǒng)運維面臨著多重壓力:一方面是IT部門人員少、系統(tǒng)多、任務(wù)重,另一方面企業(yè)市場競爭壓力越來越大,需要IT部門削減成本、規(guī)范控制以更高效地服務(wù)業(yè)務(wù)部門。越來越多的企業(yè)傾向于將某些應(yīng)用系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施和部分非**系統(tǒng)運維事務(wù)外包給IT運維服務(wù)商。但外包是一柄雙刃劍,外包的好處是可以向企業(yè)灌輸技術(shù)與人才,幫助企業(yè)擺脫繁瑣的IT運維業(yè)務(wù),有效的外包能讓公司更好的專注于業(yè)務(wù)。但是進(jìn)行IT外包并不是一件輕松的事情,如果處理不好,不僅不會帶來...
新的商業(yè)模式促進(jìn)桌面IT外包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升桌面IT外包服務(wù)必須要兼顧提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、可靠性和提高運維人員的工作效率等多方面因素,因此,一個高效、安全的信息系統(tǒng)是提高企業(yè)整體管理效益,提升客戶滿意度的重要保障。特別是近年來,以云計算為**的新商業(yè)模式不斷涌現(xiàn),企業(yè)的IT系統(tǒng)構(gòu)架正發(fā)生著重大變化,在安全性、穩(wěn)定性等方面面臨著很多新問題和新挑戰(zhàn),相應(yīng)的運行維護(hù)難度不斷增加,云技術(shù)服務(wù)模式將促進(jìn)IT運維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷提升。青浦區(qū)企業(yè)IT規(guī)劃與管理咨詢?nèi)绾魏侠?、?zhǔn)確地評價和選擇合作伙伴是信息化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是影響信息化能否順利進(jìn)行的重要因素。本文將高校信息化合作伙伴選擇作為研究對象,借鑒企...
零售業(yè)界正在快速和積極的轉(zhuǎn)向數(shù)字化客戶服務(wù),使得其IT部門正一分為二。***,會有零售業(yè)的IT團(tuán)隊,一部分可能選擇外包以支持其傳統(tǒng)的遺留系統(tǒng),而在企業(yè)內(nèi)部,精通和了解企業(yè)業(yè)務(wù)的團(tuán)隊則專注于通過數(shù)據(jù)和理解客戶行為,提供面向客戶的應(yīng)用程序。MonsoonAccessorize公司的IT兼電子商務(wù)總監(jiān)JohnBovill表示,零售業(yè)界正在發(fā)生巨變?!翱蛻糸_始以不同的方式與我們互動,這也讓IT開始走向企業(yè)前沿。”他說。MonsoonAccessorize大約50%的客戶***接觸這家公司是通過網(wǎng)站,剩下50%的客戶是經(jīng)由實體商店,但75%的**終的交易仍然在實體店內(nèi)完成??蛻粜袨榈倪@些變化意味著企業(yè)內(nèi)...
IT人員崗位外包——提供包括IT軟硬件專業(yè)人才、產(chǎn)品項目管理人才和市場設(shè)計運維測試人員的短期及長期人力資源外包服務(wù),特別提供大數(shù)據(jù)、云計算、AI、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈等新型技術(shù)崗位外包服務(wù),服務(wù)內(nèi)容涉及人員招聘、員工管理、后勤管理等,承擔(dān)雇主用工風(fēng)險。IT專業(yè)服務(wù)外包——提供以SLA(服務(wù)水平承諾協(xié)議)和交付物為依據(jù)的IT服務(wù)外包。依托多年豐富的IT項目管理經(jīng)驗,為客戶提供IT開發(fā)類服務(wù)、技術(shù)支持類服務(wù),并結(jié)合多年人事服務(wù)體系,為客戶提供專業(yè)的IT流程管理服務(wù),包括招聘流程管理服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)和質(zhì)量管理服務(wù)。我們將帶給客戶更加靈活和高效率的IT管理服務(wù)方案,幫助客戶提升項目管控能力,從而提高IT效...
需要特定開發(fā)或者修改的應(yīng)用常常會在短時期需要大量的人力資源。于是組織需要在短期內(nèi)使資源突然上升和下降,這顯然成本高昂。此時,外包是比較好的選擇。例如,Y2K問題,以及公司平臺轉(zhuǎn)換的問題。減少和控制運作成本外包的/重要的策略因素是減少和控制運作成本。外包供應(yīng)商低成本結(jié)構(gòu)的使用是外包的明顯短期收益。在外包的有關(guān)調(diào)查中,公司通過外包平均獲得了9%的成本削減。更多的可用資本金外包減少了投資資本金于非重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域的需求,這使資本金在重點領(lǐng)域更可用。另一方面,由于不需要就非重點領(lǐng)域的投資顯示回報率,外包也提高財務(wù)績效的表現(xiàn)。產(chǎn)生現(xiàn)金流入外包包括了資產(chǎn)從客戶向供應(yīng)商的轉(zhuǎn)移?,F(xiàn)有操作中使用的器材、設(shè)備、交通工...
桌面IT外包服務(wù)市場趨勢在經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入,“新四化”同步發(fā)展的背景下,國家對IT外包產(chǎn)業(yè)的扶持力度不斷加大,利好政策頻出,驅(qū)動桌面IT外包服務(wù)市場呈現(xiàn)蓬勃的發(fā)展態(tài)勢。2013年,中國桌面IT外包服務(wù)市場規(guī)模達(dá)到57.61億元,同比增長18.2%。中國桌面IT外包服務(wù)市場發(fā)展呈現(xiàn)以下特點:人力成本提升,桌面IT外包服務(wù)提供商面臨競爭壓力2013年以來,我國勞動力成本次呈現(xiàn)上升趨勢,其中中國IT軟件外包行業(yè)平均人工成本上漲5-7%,是繼2011年中國IT軟件外包行業(yè)人工成本大幅上漲的基礎(chǔ)上再一次的增長,曾經(jīng)的“勞動力無限供應(yīng)”的局面也逐步消失,這無疑為以“人”為本的IT外包企業(yè)帶來了直接的經(jīng)營...
選擇IT外包合作單位流程,設(shè)計一套合理的評價指標(biāo)體系是評價的基礎(chǔ),為保證評價結(jié)果的客觀、正確,學(xué)校在選擇評價指標(biāo)體系設(shè)計時應(yīng)遵循以下原則。1.系統(tǒng)***性原則。指標(biāo)體系必須***反映供應(yīng)商目前的綜合水平,并包括供應(yīng)商發(fā)展前景的各方面指標(biāo),體現(xiàn)整體***性。2.簡明科學(xué)性原則。評價指標(biāo)體系須大小適宜,簡明、科學(xué)。指標(biāo)體系過大,層次過多,指標(biāo)過細(xì),容易將評價者的注意力吸引到細(xì)小的問題上;而指標(biāo)體系過小,指標(biāo)層次過少,指標(biāo)過粗,又不能充分反映供應(yīng)商的水平。3.穩(wěn)定可比性原則。指標(biāo)體系的設(shè)計應(yīng)相對穩(wěn)定,并且應(yīng)考慮到易與國內(nèi)其他行業(yè)的合作伙伴選擇評價指標(biāo)體系相比。4.靈活可操作性原則。評價指標(biāo)體系應(yīng)具有...
企業(yè)IT應(yīng)該如何發(fā)展?鑒于IT外包在發(fā)生著變化,所以IT交付應(yīng)該如何順勢進(jìn)行調(diào)整呢?劍橋大學(xué)出版社的CIOMarkMaddocks表示說,中型出版商都在由傳統(tǒng)印刷轉(zhuǎn)型為數(shù)字出版印刷,而此舉對于這家?guī)缀鯎碛薪?00年歷史老機(jī)構(gòu)而言可謂是向前邁出了相當(dāng)大的一步。劍橋大學(xué)出版社出版主要出版學(xué)術(shù)期刊和相關(guān)書籍,其英語語言課程和教育企業(yè)書籍銷售遍布世界。大部分的銷售額來自英國以外。該公司擁有大量外包運營的業(yè)務(wù),其中有很多都在海外。馬多克斯說,公司主要采用四種類型的外包,隨著外包方案的成功,他們在過去的五年中不斷增加其外包離岸業(yè)務(wù)?!拔覀冇幸粋€傳統(tǒng)的外包模式。我們選擇購買外包服務(wù)是為了控制規(guī)模和減低成本。...
企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了PC時代,互聯(lián)網(wǎng)時代,不經(jīng)意間已經(jīng)進(jìn)入了智能時代,信息技術(shù)在企業(yè)里的廣泛應(yīng)用致使IT及相關(guān)IT外包產(chǎn)業(yè)在短短幾十年間從無到有得到飛速發(fā)展。隨著IT建設(shè)的不斷完善,企業(yè)IT系統(tǒng)要維持正常運轉(zhuǎn),也越來越離不開運維支持。有數(shù)據(jù)顯示,美國企業(yè)的IT運維經(jīng)費和建設(shè)經(jīng)費的比例是3:1(運維投入占比75%,建設(shè)投入占比25%),足見運維對于企業(yè)的重要性。IT外包服務(wù)是企業(yè)IT技術(shù)支持的重要手段,也是CIO們的技術(shù)服務(wù)的有效補充,對于技術(shù)要求不高的服務(wù),可以通過桌面IT外包來實現(xiàn),而對于的要求,也可以通過**的外包服務(wù)來實現(xiàn),這樣,就可以實現(xiàn)的IT外包服務(wù)。目前,IT外包公司的業(yè)務(wù)以IT系統(tǒng)規(guī)劃...
IT外包是信息化發(fā)展的大勢所趨,但采用哪種形式外包,把哪些業(yè)務(wù)外包出去,不僅取決于企業(yè)自身信息化水平、企業(yè)規(guī)模等,還受限于市場上IT外包業(yè)務(wù)的成熟程度、地域等?!袄麧櫛容^大化,成本小化”是企業(yè)運作的永恒法則,為實現(xiàn)這一目標(biāo),管理學(xué)大師彼得。德魯克認(rèn)為“任何企業(yè)中*做后臺支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去,任何不提供高級發(fā)展機(jī)會的活動與業(yè)務(wù)也應(yīng)該采取外包形式?!盜T外包是信息化發(fā)展的大勢所趨,但采用哪種形式外包,把哪些業(yè)務(wù)外包出去,不僅取決于企業(yè)自身信息化水平、企業(yè)規(guī)模等,還受限于市場上IT外包業(yè)務(wù)的成熟程度、地域等??偟恼f來,IT外包應(yīng)堅持三條基本原則:一、需求抽象而又總體需求量不大的IT...
◇電腦維護(hù)包括計算機(jī)硬件故障檢測維護(hù),操作系統(tǒng)的安裝和優(yōu)化,軟件安裝設(shè)置升級,垃圾文件清理,計算機(jī)病毒的掃描和清理,重要數(shù)據(jù)文件的備份及光盤刻制等有關(guān)計算機(jī)所有問題?!缶W(wǎng)絡(luò)維護(hù)局域網(wǎng)的維護(hù),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障檢測與排除、服務(wù)器維護(hù)、寬帶網(wǎng)的安裝及配置等有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的問題?!缶C合布線對ADSL寬帶、DDN專線及各類有線、無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行綜合布線,以滿足網(wǎng)絡(luò)辦公所需?!筠k公服務(wù)單位內(nèi)部計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)文件共享、打印機(jī)共享,辦公設(shè)備的采購、安裝、保養(yǎng)、維護(hù)、維修等服機(jī)房IT設(shè)備采購提高運維能力,IT服務(wù)的職責(zé)是:1.在指定的響應(yīng)事件內(nèi)響應(yīng)所有服務(wù)臺熱線電話,郵件,網(wǎng)絡(luò)等事件報告。2.完整記錄所有接收的事件信息,...
桌面IT外包服務(wù)市場趨勢在經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入,“新四化”同步發(fā)展的背景下,國家對IT外包產(chǎn)業(yè)的扶持力度不斷加大,利好政策頻出,驅(qū)動桌面IT外包服務(wù)市場呈現(xiàn)蓬勃的發(fā)展態(tài)勢。2013年,中國桌面IT外包服務(wù)市場規(guī)模達(dá)到57.61億元,同比增長18.2%。中國桌面IT外包服務(wù)市場發(fā)展呈現(xiàn)以下特點:人力成本提升,桌面IT外包服務(wù)提供商面臨競爭壓力2013年以來,我國勞動力成本次呈現(xiàn)上升趨勢,其中中國IT軟件外包行業(yè)平均人工成本上漲5-7%,是繼2011年中國IT軟件外包行業(yè)人工成本大幅上漲的基礎(chǔ)上再一次的增長,曾經(jīng)的“勞動力無限供應(yīng)”的局面也逐步消失,這無疑為以“人”為本的IT外包企業(yè)帶來了直接的經(jīng)營...
在智慧園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈中,園區(qū)的設(shè)計與建設(shè)處于上游,前者的參與者主要負(fù)責(zé)園區(qū)的頂層設(shè)計,園區(qū)規(guī)劃單位,后者主要負(fù)責(zé)園區(qū)施工建設(shè),包括園區(qū)集成、管理平臺搭建。中游則主要指的是智慧園區(qū)的運營與管理服務(wù),目前許多新的技術(shù)服務(wù)商與運營服務(wù)商正不斷切入,與園區(qū)的集成商成為建設(shè)的主要參與方。智慧園區(qū)下游主要是園區(qū)智能應(yīng)用方案的供應(yīng)商,基于園區(qū)管理平臺的基礎(chǔ)上,提供綜合安防、便捷通行、資產(chǎn)管理、設(shè)施管理、能效管理、環(huán)境空間、高效辦公等應(yīng)用服務(wù)。金山區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)IT架構(gòu)布線桌面IT服務(wù)提供商在提供服務(wù)的過程中***參與到客戶的業(yè)務(wù)運營中,掌握了客戶大量的業(yè)務(wù)資源?;诎踩缘目紤],一些企業(yè)暫時還未將桌面IT管理和運維...
對一個企業(yè)的IT信息部門來說,保證IT系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠運行是IT部門義不容辭的職責(zé),但I(xiàn)T系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠是相對的,得看企業(yè)IT投入和ROI。現(xiàn)在企業(yè)的IT系統(tǒng)運維面臨著多重壓力:一方面是IT部門人員少、系統(tǒng)多、任務(wù)重,另一方面企業(yè)市場競爭壓力越來越大,需要IT部門削減成本、規(guī)范控制以更高效地服務(wù)業(yè)務(wù)部門。越來越多的企業(yè)傾向于將某些應(yīng)用系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施和部分非**系統(tǒng)運維事務(wù)外包給IT運維服務(wù)商。但外包是一柄雙刃劍,外包的好處是可以向企業(yè)灌輸技術(shù)與人才,幫助企業(yè)擺脫繁瑣的IT運維業(yè)務(wù),有效的外包能讓公司更好的專注于業(yè)務(wù)。但是進(jìn)行IT外包并不是一件輕松的事情,如果處理不好,不僅不會帶來...
桌面IT外包服務(wù)向一體化轉(zhuǎn)型近些年,由于IT人力資源成本的不斷上升,外包企業(yè)的壓力也在不斷增加,傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心開始向云數(shù)據(jù)中心過渡,軟件集成商和開發(fā)商也逐步向綜合信息服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)型,而中國桌面IT外包服務(wù)提供商已經(jīng)開始在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和升級方面尋求突破,從采購、部署、安裝、維護(hù)、運維、優(yōu)化,到***的資產(chǎn)處置,從單一的服務(wù)逐步延伸到軟件、硬件和系統(tǒng)的一體化服務(wù)轉(zhuǎn)型升級。趨勢四:桌面IT服務(wù)模式由軟硬件服務(wù)為主向管理運維延伸目前,我國企業(yè)用戶在桌面IT外包服務(wù)領(lǐng)域主要以提供桌面硬件和軟件服務(wù)為主,IT系統(tǒng)運維方面的外包服務(wù)占比偏低。隨著企業(yè)規(guī)模的增長,IT系統(tǒng)運維規(guī)模逐步擴(kuò)大,企業(yè)自身IT運維成本上升,...
傳統(tǒng)園區(qū)的三大短板01、效率低下通過傳統(tǒng)人工管理方式去管理園區(qū)繁瑣的事項,過度依賴人工管理,耗費時間長運營效率低下,造就應(yīng)用成本高,出錯率高等諸多問題,呈現(xiàn)園區(qū)缺乏“智慧化”的管理。02、布局過于分散傳統(tǒng)園區(qū)的分散布局,導(dǎo)致數(shù)據(jù)資源沒法得到有效整合,而且忽視了信息資源的開發(fā)利用,信息集成共享度不高,園區(qū)關(guān)聯(lián)性較差,因此導(dǎo)致數(shù)據(jù)堆積,公共數(shù)據(jù)難以互聯(lián)互通,園區(qū)運營管理造成壓力,直接影響區(qū)域的競爭力。03、非智能傳統(tǒng)園區(qū)由于重技術(shù)輕應(yīng)用、重投入輕實效,缺乏“智慧化”的管理模式,因此造成需要大量的應(yīng)用成本。利用人工的方式來進(jìn)行數(shù)據(jù)采集分析的傳統(tǒng)園區(qū)管理模式已不能滿足發(fā)展現(xiàn)狀。通過新一代信息與通信技術(shù)...
防病毒系統(tǒng):包括Norton/Mcfee/Trend/Rising等規(guī)劃實施和維護(hù);操作系統(tǒng)優(yōu)化:包括Windows/95/98/Me/NT/2000、WindowsNT/2000/2003Server、Linux/Unix、MACOS、CiscoIOS等,系統(tǒng)維護(hù):包括電腦軟硬件故障的維修及維護(hù),交換機(jī)、路由器、防火墻等設(shè)備的維護(hù)和協(xié)助維修;DDN/ISDN/FrameRelay/VPNE1/PRI模擬專線等線路維護(hù)和線路調(diào)制設(shè)備的維護(hù)和協(xié)助維修;網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:安裝和調(diào)試(3Com/Fortigate/Nortel/Quidway/Netscreent/Cisco/Checkpoint/Noki...
智慧城市中的智慧園區(qū)快速崛起,“智慧化”不僅提升園區(qū)的吸引力,而且促進(jìn)園區(qū)可持續(xù)發(fā)展。這也正是傳統(tǒng)園區(qū)留下的弊端和“后遺癥”的原因,因此仍存在效率低下、布局過于分散、非智能的短板問題,導(dǎo)致園區(qū)整體競爭力和吸引力不夠,嚴(yán)重制約了園區(qū)發(fā)展。傳統(tǒng)園區(qū)的三大短板01、效率低下通過傳統(tǒng)人工管理方式去管理園區(qū)繁瑣的事項,過度依賴人工管理,耗費時間長運營效率低下,造就應(yīng)用成本高,出錯率高等諸多問題,呈現(xiàn)園區(qū)缺乏“智慧化”的管理。02、布局過于分散傳統(tǒng)園區(qū)的分散布局,導(dǎo)致數(shù)據(jù)資源沒法得到有效整合,而且忽視了信息資源的開發(fā)利用,信息集成共享度不高,園區(qū)關(guān)聯(lián)性較差,因此導(dǎo)致數(shù)據(jù)堆積,公共數(shù)據(jù)難以互聯(lián)互通,園區(qū)運營...
對一個企業(yè)的IT信息部門來說,保證IT系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠運行是IT部門義不容辭的職責(zé),但I(xiàn)T系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠是相對的,得看企業(yè)IT投入和ROI?,F(xiàn)在企業(yè)的IT系統(tǒng)運維面臨著多重壓力:一方面是IT部門人員少、系統(tǒng)多、任務(wù)重,另一方面企業(yè)市場競爭壓力越來越大,需要IT部門削減成本、規(guī)范控制以更高效地服務(wù)業(yè)務(wù)部門。越來越多的企業(yè)傾向于將某些應(yīng)用系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施和部分非**系統(tǒng)運維事務(wù)外包給IT運維服務(wù)商。但外包是一柄雙刃劍,外包的好處是可以向企業(yè)灌輸技術(shù)與人才,幫助企業(yè)擺脫繁瑣的IT運維業(yè)務(wù),有效的外包能讓公司更好的專注于業(yè)務(wù)。但是進(jìn)行IT外包并不是一件輕松的事情,如果處理不好,不僅不會帶來...
園區(qū)的發(fā)展更新?lián)Q代,如:云計算,物聯(lián)網(wǎng),大數(shù)據(jù),人工智能,GIS等新興技術(shù),通過對園區(qū)內(nèi)外的數(shù)據(jù)和資源進(jìn)行檢測、分析、集成和響應(yīng),實現(xiàn)對園區(qū)管理信息化、信息傳遞即時化、基礎(chǔ)設(shè)施智能化、公共服務(wù)便捷化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)代化、社會治理精細(xì)化等,以提高園區(qū)產(chǎn)業(yè)聚集能力、企業(yè)競爭力,并且以園區(qū)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的先進(jìn)園區(qū)發(fā)展模式和理念。一、園區(qū)全景視角精細(xì)化展現(xiàn)園區(qū)內(nèi)建筑物,管網(wǎng)設(shè)施,機(jī)動目標(biāo)等基本建筑信息可在系統(tǒng)上進(jìn)行展示。例如園區(qū)內(nèi)各種電力設(shè)施,交通樞紐,地標(biāo)建筑,園區(qū)內(nèi)地下管線,機(jī)動目標(biāo)等位置數(shù)據(jù)實時展現(xiàn)。二、園區(qū)信息數(shù)字化展現(xiàn)原先的園區(qū)就像一個信息孤島,各部門、各條管理線之間,在信息資源上無法做到交流...
企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了PC時代,互聯(lián)網(wǎng)時代,不經(jīng)意間已經(jīng)進(jìn)入了智能時代,信息技術(shù)在企業(yè)里的廣泛應(yīng)用致使IT及相關(guān)IT外包產(chǎn)業(yè)在短短幾十年間從無到有得到飛速發(fā)展。隨著IT建設(shè)的不斷完善,企業(yè)IT系統(tǒng)要維持正常運轉(zhuǎn),也越來越離不開運維支持。有數(shù)據(jù)顯示,美國企業(yè)的IT運維經(jīng)費和建設(shè)經(jīng)費的比例是3:1(運維投入占比75%,建設(shè)投入占比25%),足見運維對于企業(yè)的重要性。IT外包服務(wù)是企業(yè)IT技術(shù)支持的重要手段,也是CIO們的技術(shù)服務(wù)的有效補充,對于技術(shù)要求不高的服務(wù),可以通過桌面IT外包來實現(xiàn),而對于的要求,也可以通過**的外包服務(wù)來實現(xiàn),這樣,就可以實現(xiàn)的IT外包服務(wù)。目前,IT外包公司的業(yè)務(wù)以IT系統(tǒng)規(guī)劃...
桌面IT外包服務(wù)市場趨勢在經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入,“新四化”同步發(fā)展的背景下,國家對IT外包產(chǎn)業(yè)的扶持力度不斷加大,利好政策頻出,驅(qū)動桌面IT外包服務(wù)市場呈現(xiàn)蓬勃的發(fā)展態(tài)勢。2013年,中國桌面IT外包服務(wù)市場規(guī)模達(dá)到57.61億元,同比增長18.2%。中國桌面IT外包服務(wù)市場發(fā)展呈現(xiàn)以下特點:人力成本提升,桌面IT外包服務(wù)提供商面臨競爭壓力2013年以來,我國勞動力成本次呈現(xiàn)上升趨勢,其中中國IT軟件外包行業(yè)平均人工成本上漲5-7%,是繼2011年中國IT軟件外包行業(yè)人工成本大幅上漲的基礎(chǔ)上再一次的增長,曾經(jīng)的“勞動力無限供應(yīng)”的局面也逐步消失,這無疑為以“人”為本的IT外包企業(yè)帶來了直接的經(jīng)營...
IT服務(wù)管理(ITSM)是一套幫助企業(yè)對IT系統(tǒng)的規(guī)劃、研發(fā)、實施和運營進(jìn)行有效管理的方法,是一套方法論。ITSM起源于ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎(chǔ)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)庫),ITIL是CCTA(英國國家電腦局)于1980年開發(fā)的一套IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)庫。它把英國在IT管理方面的方法歸納起來,變成規(guī)范,為企業(yè)的IT部門提供一套從計劃、研發(fā)、實施到運維的標(biāo)準(zhǔn)方法。**的研究和大量企業(yè)實踐表明,在IT項目的生命周期中,大約80%的時間與IT項目運營維護(hù)有關(guān),而該階段的投資*占整個IT投資的20%,形成了典型的“技術(shù)高消費”、“輕服務(wù)、重技術(shù)”現(xiàn)象。GartnerGroup的調(diào)...
需要特定開發(fā)或者修改的應(yīng)用常常會在短時期需要大量的人力資源。于是組織需要在短期內(nèi)使資源突然上升和下降,這顯然成本高昂。此時,外包是比較好的選擇。例如,Y2K問題,以及公司平臺轉(zhuǎn)換的問題。減少和控制運作成本外包的/重要的策略因素是減少和控制運作成本。外包供應(yīng)商低成本結(jié)構(gòu)的使用是外包的明顯短期收益。在外包的有關(guān)調(diào)查中,公司通過外包平均獲得了9%的成本削減。更多的可用資本金外包減少了投資資本金于非重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域的需求,這使資本金在重點領(lǐng)域更可用。另一方面,由于不需要就非重點領(lǐng)域的投資顯示回報率,外包也提高財務(wù)績效的表現(xiàn)。產(chǎn)生現(xiàn)金流入外包包括了資產(chǎn)從客戶向供應(yīng)商的轉(zhuǎn)移?,F(xiàn)有操作中使用的器材、設(shè)備、交通工...
選擇IT外包合作單位流程,設(shè)計一套合理的評價指標(biāo)體系是評價的基礎(chǔ),為保證評價結(jié)果的客觀、正確,學(xué)校在選擇評價指標(biāo)體系設(shè)計時應(yīng)遵循以下原則。1.系統(tǒng)***性原則。指標(biāo)體系必須***反映供應(yīng)商目前的綜合水平,并包括供應(yīng)商發(fā)展前景的各方面指標(biāo),體現(xiàn)整體***性。2.簡明科學(xué)性原則。評價指標(biāo)體系須大小適宜,簡明、科學(xué)。指標(biāo)體系過大,層次過多,指標(biāo)過細(xì),容易將評價者的注意力吸引到細(xì)小的問題上;而指標(biāo)體系過小,指標(biāo)層次過少,指標(biāo)過粗,又不能充分反映供應(yīng)商的水平。3.穩(wěn)定可比性原則。指標(biāo)體系的設(shè)計應(yīng)相對穩(wěn)定,并且應(yīng)考慮到易與國內(nèi)其他行業(yè)的合作伙伴選擇評價指標(biāo)體系相比。4.靈活可操作性原則。評價指標(biāo)體系應(yīng)具有...
提高運維能力,IT服務(wù)的職責(zé)是:1.在指定的響應(yīng)事件內(nèi)響應(yīng)所有服務(wù)臺熱線電話,郵件,網(wǎng)絡(luò)等事件報告。2.完整記錄所有接收的事件信息,如附件問題庫所示3.為事件進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆诸?,為事件分配?yōu)先級屬性。4.嘗試使用知識庫,初步診斷、分析相關(guān)信息等方式解決事件。5.如果服務(wù)臺不能解決事件,應(yīng)當(dāng)將事件分配給合適的支持來處理。6.檢查事件記錄的處理進(jìn)度,保持與用戶的聯(lián)系,適時通知事件處理進(jìn)展。7.在事件處理過程中,催辦事件處理進(jìn)度。8.與用戶確認(rèn)事件解決方案及用戶滿意度反饋,關(guān)閉事件。奉賢區(qū)機(jī)房IT技術(shù)支持桌面IT外包服務(wù)市場趨勢在經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入,“新四化”同步發(fā)展的背景下,國家對IT外包產(chǎn)業(yè)的扶持力...
一個完整的監(jiān)控系統(tǒng)都包括云臺、防護(hù)罩、支架、監(jiān)視器、視頻放大器、視頻分配器、視頻切換器、畫面分割器、硬盤錄像機(jī)、監(jiān)控管理平臺、磁盤陣列。具體如下:1、云臺監(jiān)控系統(tǒng)所說的云臺是通過控制系統(tǒng)在遠(yuǎn)端可以控制其轉(zhuǎn)動方向的。云臺有多種類型:按使用環(huán)境分為室內(nèi)型和室外型,主要區(qū)別是室外型密封性能好,防水、防塵,負(fù)載大。按安裝方式分為側(cè)裝和吊裝,即云臺是安裝在天花板上還是安裝在墻壁上。2、防護(hù)罩防護(hù)罩也是監(jiān)控系統(tǒng)中好常用的設(shè)備之一,功能主要是防塵、防破壞。室外防護(hù)罩密封性能一定要好,保證雨水不能進(jìn)入防護(hù)罩內(nèi)部侵蝕攝像機(jī)。有的室外防護(hù)罩還帶有排風(fēng)扇、加熱板、雨刮器,可以更好的保護(hù)設(shè)備。3、支架普通攝像機(jī)支架安...
零售業(yè)界正在快速和積極的轉(zhuǎn)向數(shù)字化客戶服務(wù),使得其IT部門正一分為二。***,會有零售業(yè)的IT團(tuán)隊,一部分可能選擇外包以支持其傳統(tǒng)的遺留系統(tǒng),而在企業(yè)內(nèi)部,精通和了解企業(yè)業(yè)務(wù)的團(tuán)隊則專注于通過數(shù)據(jù)和理解客戶行為,提供面向客戶的應(yīng)用程序。MonsoonAccessorize公司的IT兼電子商務(wù)總監(jiān)JohnBovill表示,零售業(yè)界正在發(fā)生巨變?!翱蛻糸_始以不同的方式與我們互動,這也讓IT開始走向企業(yè)前沿。”他說。MonsoonAccessorize大約50%的客戶***接觸這家公司是通過網(wǎng)站,剩下50%的客戶是經(jīng)由實體商店,但75%的**終的交易仍然在實體店內(nèi)完成??蛻粜袨榈倪@些變化意味著企業(yè)內(nèi)...