頒獎儀式上,春城財(cái)富物業(yè)、金鑰匙國際聯(lián)盟、七彩云南·古滇名城營銷經(jīng)理上臺賀詞,更分享獲得殊榮的欣喜、展開古滇家園美好生活的暢想。 此獲殊榮,為七彩云南·古滇名城的業(yè)主帶去更多的附加價值,七彩云南·古滇名城項(xiàng)目加入金鑰匙國際聯(lián)盟,更深化聯(lián)盟企業(yè)間相互協(xié)作,資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),在經(jīng)營、管理、服務(wù)方面再上新臺階。 在活動結(jié)束后,特邀云南春城財(cái)富物業(yè)服務(wù)有限公司、金鑰匙國際聯(lián)盟、七彩云南·古滇名城營銷經(jīng)理展開討論,分享此次頒獎儀式感受,更從三方視野探討對話關(guān)于物業(yè)品牌實(shí)力強(qiáng)化邏輯,聯(lián)盟加持企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、七彩云南·古滇名城真運(yùn)營、真服務(wù)的匠心和用心。 加入國際金鑰匙聯(lián)盟,對整個古滇...
“我們要滿足業(yè)主的需求,在專業(yè)的物業(yè)團(tuán)隊(duì)里,更需要滿足業(yè)主合情、合理、合法的要求。除此之外,還需要考慮到所有業(yè)主的共同利益。站在所有業(yè)主,整個社區(qū),我們共同家園的角度來講,安全是很重要的。我們要保護(hù)業(yè)主的資產(chǎn)和家園,如果我們不作出表率,或者因?yàn)榕侣闊┌押芏鄦栴}掩藏,或者簡單粗暴的同意私搭亂建,其實(shí)是很容易偷懶的,但承擔(dān)風(fēng)險的還是業(yè)主。業(yè)主資產(chǎn)的保值升值就成為了一個偽命題。我們選擇了更難的方式,去和業(yè)主們溝通,去和業(yè)主一起成長,搭建起彼此的信任,然后以更規(guī)范和專業(yè)的服務(wù),以整個社區(qū)看得見的改變打動業(yè)主?!惫诺嵛飿I(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)分享道。22年5月6日 古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)正式加入國際金鑰匙聯(lián)盟 并獲得中...
一年又一年,拾光社日益成長,更美的日常也在逐漸綻放。安家古滇,收獲的不僅是一個居所,更是人生的一段美好奇遇。 五月,在全新升級“五好服務(wù)體系”下,生活好管家物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)也迎來了高光時刻,春城財(cái)富物業(yè)正式加入國際金鑰匙聯(lián)盟,并獲得了中國服務(wù)示范企業(yè)和聯(lián)盟服務(wù)6S管理創(chuàng)新兩個獎項(xiàng)。 頒獎儀式上,春城財(cái)富物業(yè)、金鑰匙國際聯(lián)盟、七彩云南·古滇名城?營銷總監(jiān)上臺賀詞,分享獲得殊榮的欣喜、展開古滇家園美好生活的暢想。 長為一支年輕化、高素質(zhì)管理和專業(yè)技術(shù)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),十四年以來默默耕耘。專屬的古滇物業(yè)服務(wù)煥新上線 七彩云南·古滇名城“五好服務(wù)”體系煥新發(fā)布,除鄰里好伙伴拾光...
01 接房線上預(yù)約,優(yōu)化流程提升體驗(yàn):通過諾享會小程序和APP進(jìn)入業(yè)主空間,即可提前開啟業(yè)主接房線上預(yù)約服務(wù)。業(yè)主按預(yù)約時間到達(dá)接房現(xiàn)場出示二維碼,即可自動生成排號。現(xiàn)場體驗(yàn)繽紛活動時,只需關(guān)注手機(jī)短信通知或現(xiàn)場叫號辦理接房手續(xù)。不斷優(yōu)化的接房流程,讓業(yè)主的現(xiàn)場體驗(yàn)感飛速提升。 02 接房現(xiàn)場的貼心服務(wù)與美食體驗(yàn):圖片精彩繽紛的美好生活方式,從接房開始體驗(yàn)。特意設(shè)置兒童托管區(qū),小丑互動派送氣球,小朋友們能在海洋球和樂高的世界里快樂游戲。接房現(xiàn)場的自助冷餐臺與美食體驗(yàn)區(qū),讓業(yè)主們暢享舌尖上的古滇味。同時,業(yè)主可在物業(yè)服務(wù)展示區(qū)進(jìn)行拎包入住辦理。 聽的人只能感受到60%-70%,無法...
而屬于古滇家人的小驚喜遠(yuǎn)不止家門口的風(fēng)景,七彩云南·古滇名城全新度假配套在持續(xù)規(guī)劃呈現(xiàn),位于古滇之巔的月亮灣風(fēng)情商業(yè)街以及訴說古滇歷史文明的古滇博物院,都將在2022年收獲新進(jìn)展;七彩云南古滇名稱的配套與服務(wù)體系在實(shí)踐中不斷尋求新思路,物業(yè)服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、社群服務(wù)等多個板塊即將在今年煥新升級;七彩云南·古滇名城堅(jiān)持如期交房,以企業(yè)誠信兌現(xiàn)美好生活,在去年圓滿完成四次交付之后,2022年多個品質(zhì)組團(tuán)將迎接業(yè)主歸家;而隨著越來越多的生活家入住,萬畝度假區(qū)內(nèi)與居民日常息息相關(guān)的生活配套也在不斷完善,各個組團(tuán)社區(qū)業(yè)態(tài)豐富的臨街商業(yè)將帶來無限便利…… 七彩云南·古滇名城可觸可感、實(shí)景呈現(xiàn)的美好...
01 接房線上預(yù)約,優(yōu)化流程提升體驗(yàn):通過諾享會小程序和APP進(jìn)入業(yè)主空間,即可提前開啟業(yè)主接房線上預(yù)約服務(wù)。業(yè)主按預(yù)約時間到達(dá)接房現(xiàn)場出示二維碼,即可自動生成排號。現(xiàn)場體驗(yàn)繽紛活動時,只需關(guān)注手機(jī)短信通知或現(xiàn)場叫號辦理接房手續(xù)。不斷優(yōu)化的接房流程,讓業(yè)主的現(xiàn)場體驗(yàn)感飛速提升。 02 接房現(xiàn)場的貼心服務(wù)與美食體驗(yàn):圖片精彩繽紛的美好生活方式,從接房開始體驗(yàn)。特意設(shè)置兒童托管區(qū),小丑互動派送氣球,小朋友們能在海洋球和樂高的世界里快樂游戲。接房現(xiàn)場的自助冷餐臺與美食體驗(yàn)區(qū),讓業(yè)主們暢享舌尖上的古滇味。同時,業(yè)主可在物業(yè)服務(wù)展示區(qū)進(jìn)行拎包入住辦理。 他們都會組織活動包湯圓 包粽子 ...
01 接房線上預(yù)約,優(yōu)化流程提升體驗(yàn):通過諾享會小程序和APP進(jìn)入業(yè)主空間,即可提前開啟業(yè)主接房線上預(yù)約服務(wù)。業(yè)主按預(yù)約時間到達(dá)接房現(xiàn)場出示二維碼,即可自動生成排號?,F(xiàn)場體驗(yàn)繽紛活動時,只需關(guān)注手機(jī)短信通知或現(xiàn)場叫號辦理接房手續(xù)。不斷優(yōu)化的接房流程,讓業(yè)主的現(xiàn)場體驗(yàn)感飛速提升。 02 接房現(xiàn)場的貼心服務(wù)與美食體驗(yàn):圖片精彩繽紛的美好生活方式,從接房開始體驗(yàn)。特意設(shè)置兒童托管區(qū),小丑互動派送氣球,小朋友們能在海洋球和樂高的世界里快樂游戲。接房現(xiàn)場的自助冷餐臺與美食體驗(yàn)區(qū),讓業(yè)主們暢享舌尖上的古滇味。同時,業(yè)主可在物業(yè)服務(wù)展示區(qū)進(jìn)行拎包入住辦理。 22年5月6日 古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)正...
Q3.七彩云南·古滇名城春城財(cái)富物業(yè)的優(yōu)勢?加入了聯(lián)盟與獲獎的緣由? 吳兆昌:春城財(cái)富物業(yè)團(tuán)隊(duì)散發(fā)出的青春活力是比較大的閃光點(diǎn),這也是在追求創(chuàng)新服務(wù)過程中必備的條件,于個人而言,拒絕改變是一件令人遺憾的事,但春城財(cái)富物業(yè)團(tuán)隊(duì)的每位員工善于向內(nèi)反思,并樂于向外發(fā)問求知,這也是我們金鑰匙國際聯(lián)盟在強(qiáng)大的《金鑰匙5C品質(zhì)評估標(biāo)準(zhǔn)》之外,很看重和認(rèn)可的地方。 Q4.“金鑰匙”對于業(yè)主的意義是什么? 吳兆昌:創(chuàng)新、強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)感的服務(wù),是目前對品質(zhì)生活有訴求的客戶希望看到的,值得信賴的金鑰匙國際聯(lián)盟企業(yè)服務(wù),對于古滇業(yè)主,是雙向奔赴;同時金鑰匙國際聯(lián)盟是聯(lián)盟其中的一部分,...
遠(yuǎn)望園中點(diǎn)點(diǎn)紅,楊梅碩碩正當(dāng)時,6月19日,正值父親節(jié),也迎來了楊梅成熟的時節(jié),為增添業(yè)主濃濃的節(jié)日氣氛,同時也為了避免業(yè)主因不規(guī)范采摘帶來的安全隱患和對園內(nèi)綠植樹木造成的破壞,春城財(cái)富物業(yè)組織古滇業(yè)主舉行“夏日采摘”活動,欣賞滿園果樹豐收,體驗(yàn)采摘樂趣。 上午10點(diǎn),物業(yè)便組織業(yè)主開始了采摘,采下一份童趣,采下一份閑情逸致,采下一份夏日甜蜜,在園區(qū)內(nèi),孩子們和父親享受了簡單快樂的美好時光。 經(jīng)過大家的共同努力,短短時間里收獲滿滿。個大飽滿、色彩鮮艷的楊梅,令人垂涎欲滴,采摘完成后,進(jìn)行了分揀、“花樣”加工。 新鮮飽滿的楊梅奉于業(yè)主手中,手捧自家小區(qū)種植的楊梅,業(yè)主...
服務(wù)的溫度 “五好服務(wù)”為業(yè)主筑建溫暖家園 在七彩云南·古滇名城,健康且美好的生活是一場“雙向奔赴”之旅。業(yè)主愿意將全家人的未來生活安心托付,而這份信賴獲得的反饋不僅是如期交付與品質(zhì)居所,還有不斷升級更加貼心的服務(wù)體驗(yàn)。 七彩云南·古滇名城迭新呈現(xiàn)的“五好服務(wù)”體系,是意味著萬畝大城內(nèi)在修養(yǎng)的軟實(shí)力,以360°貼心服務(wù)為業(yè)主筑建溫暖家園。 你的生活好管家「物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)」 七彩云南·古滇名城擁有一支全天候社區(qū)專業(yè)服務(wù)的“春城財(cái)富物業(yè)”服務(wù)團(tuán)隊(duì),以一套 “金鑰匙”高標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)體系,24小時全天候在線,為業(yè)主提供360°智慧社區(qū)多場景定制服務(wù)。較早旅度物...
Q2.聯(lián)盟有哪些標(biāo)準(zhǔn)來考量物業(yè)能否摘得“金鑰匙”? 吳兆昌:金鑰匙國際聯(lián)盟提出6S(省心、省時、省事、省力、省錢、省人)創(chuàng)新管理體系的指引和應(yīng)用,推動行業(yè)服務(wù)品質(zhì)完全提升;同時,聯(lián)盟更有一套完整的《金鑰匙5C品質(zhì)評估標(biāo)準(zhǔn)》,即:Cleanliness(清潔)、Comfort(舒適)、Convenience(方便)、Care(關(guān)懷)和Credit(信譽(yù)),根據(jù)金鑰匙對品質(zhì)體系的標(biāo)準(zhǔn),參評企業(yè)必須通過聯(lián)盟總部質(zhì)評團(tuán)隊(duì)3000多條標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的年度質(zhì)量評估,并達(dá)到85分以上,才能獲評。就以第1位的“Cleanliness”為例,清潔不單單指環(huán)境的干凈,還有服務(wù)人員著裝外在清爽大方,內(nèi)在專業(yè)態(tài)...
夏至的來到,古滇家人們沐浴在微風(fēng)和煦之下,感受七彩云南·古滇名城五月特有的生機(jī)活力,在初夏光芒時,全新升級“五好服務(wù)體系”下,生活好管家物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的高光也在此刻被銘記。 5月6日,春城財(cái)富物業(yè)正式加入國際金鑰匙聯(lián)盟,并獲得了中國服務(wù)示范企業(yè)和聯(lián)盟服務(wù)6S管理創(chuàng)新兩個獎項(xiàng),國際金鑰匙聯(lián)盟授牌&中國服務(wù)示范企業(yè)×服務(wù)6S獎項(xiàng)頒獎發(fā)布儀式,也在七彩云南·生活館(古滇館)二樓拉開帷幕,以示對春城財(cái)富物業(yè)一直以來為業(yè)主提供專業(yè)化、高質(zhì)量服務(wù)的肯定與認(rèn)可。 物業(yè)服務(wù)無形的特點(diǎn),讓大家普遍對于“物業(yè)服務(wù)”有了這些片面的解讀。晉寧貼心的古滇物業(yè)服務(wù)體現(xiàn) 01 接房線上預(yù)約,優(yōu)化流程...
七彩云南·古滇名城“五好服務(wù)”體系煥新發(fā)布,除鄰里好伙伴拾光社服務(wù)團(tuán)隊(duì)外,還有24小時全天候在線,時刻維護(hù)家園煥新狀態(tài),創(chuàng)造溫馨舒適生活體驗(yàn)的生活好管家——物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 綜合日間照料中心,活力多元社交空間,擁有直通三甲醫(yī)院的全齡健康管理中心,守護(hù)全家庭全生命周期的健康好顧問——康養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 一萬余名1線服務(wù)者,一年四季節(jié)慶不斷,將儀式感進(jìn)行到底,帶來全家庭、全年齡、全時段質(zhì)量假日體驗(yàn)的度假好玩伴——度假服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 打通古滇線上全生態(tài),心系八方業(yè)主,匯集吃、喝、玩、樂、住、購、行的一站式便捷實(shí)惠的線上好助手——諾享會服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 “五好服務(wù)”體系為古滇家人包...
四季古滇 密友春游紀(jì) 春城財(cái)富物業(yè)發(fā)起一場 業(yè)主專享春游活動 用發(fā)現(xiàn)美的眼睛 收集古滇的四季美好 與三兩閨蜜好友 在這里盡情放松 防疫進(jìn)行時 全社區(qū)防控,春城財(cái)富物業(yè)在行動 社區(qū)內(nèi)完全消毒 營造安全舒適的居住環(huán)境 對出入人員嚴(yán)格管理 落實(shí)口罩佩戴 測量體溫及掃碼進(jìn)入工作 工匠服務(wù)筑就品質(zhì)生活 星保潔 每日的清掃是習(xí)慣 社區(qū)的整潔是用心 隨處可見他們辛勤的背影 春色不可辜負(fù) 星園丁定期對綠植 進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和修剪...
在七彩云南·古滇名城看來,品質(zhì)居所和豐盛配套都是為追尋美好生活而服務(wù),所以「林云里」的業(yè)主除了能暢享貼心定制的一系列專屬業(yè)主的權(quán)益外,煥新升級的“五好服務(wù)”體系同樣為家人的精彩每1天增值賦能。 自「林云里」組團(tuán)保質(zhì)保量完工以來,七彩云南·古滇名城便開始了有條不紊的接房準(zhǔn)備工作,精心雕琢新家的每個細(xì)節(jié)。 維修工人每棟每戶檢修水電燃?xì)?,反?fù)確認(rèn)測試,確保新家安全無憂。 園藝工人將社區(qū)的植被打理得生機(jī)盎然,為新家人們送上滿樹繁花的春天。 清潔工人將社區(qū)里里外外打掃得一塵不染,明亮了新居也明亮了心田。 社區(qū)的綠道繪上七彩斑斕,有醒目的標(biāo)志,也有繽紛的各個活動...
金鑰匙國際聯(lián)盟成立于2002年,走過 20 年的發(fā)展,至今已擁有超過 970 家成員企業(yè),分布在歐美及東南亞等 8 個國家以及中國國內(nèi)的 130 多個主流商務(wù)城市,成為第1個走出國門的國際化跨界聯(lián)盟品牌。 金鑰匙國際聯(lián)盟是全球跨界的完美產(chǎn)品的完美服務(wù)的提供者,由酒店聯(lián)盟、物業(yè)聯(lián)盟和服務(wù)聯(lián)盟三大聯(lián)盟組成,是國際專業(yè)酒店、物業(yè)和服務(wù)企業(yè)跨界聯(lián)盟,并開始將觸角伸向景區(qū)、高爾夫球場、機(jī)場、銀行、高級商廈、游艇會、專業(yè)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)等服務(wù)企業(yè)。 金鑰匙國際聯(lián)盟,秉承國際金鑰匙服務(wù)品牌追求完美的服務(wù)理念,將金鑰匙的服務(wù)理念延伸和提升到整個企業(yè)的高度,并跨越國界和行業(yè),將金鑰匙“滿意加驚喜...
Q2.七彩云南·古滇名城「五好服務(wù)體系」做了哪些事,讓古滇業(yè)主家庭真切感受到服務(wù)的提升與迭新? 朱華:七彩云南·古滇名城以云南精神、云南美學(xué)為關(guān)鍵,立足于【四真四新】打造萬畝一站式全家庭美好生活目的地。2022年,通過康養(yǎng)服務(wù)、度假服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、拾光社社群、諾享會的“五好服務(wù)”體系完全升級,實(shí)現(xiàn)美好生活的煙火氣、生活感、儀式感。 「五好服務(wù)體系」體系的出現(xiàn),解鎖度假理想生活同時,更為業(yè)主提供解決全家庭后顧之憂的服務(wù)??叼B(yǎng)服務(wù)——健康好顧問提供全生命周期健康管理服務(wù),國際化養(yǎng)生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈,奉若父母、情同親生;物業(yè)服務(wù)——生活好管家,全天候社區(qū)專業(yè)服務(wù)——專業(yè)化/體系化/體驗(yàn)...
本月,芬芳行動中物業(yè)人員定期清理消防通道,拖離堵塞消防通道非機(jī)動車98輛。此外,社區(qū)小蜜蜂也在持續(xù)行動,在“16點(diǎn)30分小蜜蜂行動”中引導(dǎo)園區(qū)亂丟亂放,隨地吐痰等不文明行為186次。星秩序人員更換維修老舊消防栓,為253個消防栓“穿衣保暖”;星園丁對樹木噴灑防凍液共46萬平方米,喬木樹干進(jìn)行涂白處理共873株,對苗木進(jìn)行防凍覆蓋共13.8萬平方米,為苗木穿上“冬衣”確保社區(qū)綠植健康過冬。 七彩云南·古滇名城春風(fēng)小院一期正式交付。從一紙藍(lán)圖到精心交付,為了確保新業(yè)主有一個舒心歸家體驗(yàn),春城財(cái)富物業(yè)工作人員在交付之前做好了充足準(zhǔn)備,用努力與真心為業(yè)主提供服務(wù)。 還開展400...
服務(wù)的溫度 “五好服務(wù)”為業(yè)主筑建溫暖家園 在七彩云南·古滇名城,健康且美好的生活是一場“雙向奔赴”之旅。業(yè)主愿意將全家人的未來生活安心托付,而這份信賴獲得的反饋不僅是如期交付與品質(zhì)居所,還有不斷升級更加貼心的服務(wù)體驗(yàn)。 七彩云南·古滇名城迭新呈現(xiàn)的“五好服務(wù)”體系,是意味著萬畝大城內(nèi)在修養(yǎng)的軟實(shí)力,以360°貼心服務(wù)為業(yè)主筑建溫暖家園。 你的生活好管家「物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)」 七彩云南·古滇名城擁有一支全天候社區(qū)專業(yè)服務(wù)的“春城財(cái)富物業(yè)”服務(wù)團(tuán)隊(duì),以一套 “金鑰匙”高標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)體系,24小時全天候在線,為業(yè)主提供360°智慧社區(qū)多場景定制服務(wù)。較早旅度物...
《古滇的歌》正式拉開“拾光奇遇站擁抱新生活”——業(yè)主2022計(jì)劃發(fā)布暨拾光社X知乎空間開放體驗(yàn)日的活動序幕。 “物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),康養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、諾享會服務(wù)團(tuán)隊(duì)、度假服務(wù)團(tuán)隊(duì),拾光社服務(wù)團(tuán)隊(duì)”五個服務(wù)板塊的人員共同上臺,點(diǎn)亮啟動古滇2022“五好服務(wù)”體系。拾光社PO也上臺分享了古滇2022業(yè)主計(jì)劃,并且新發(fā)布了兩大計(jì)劃。 一座城市的建立需要幾百和上千年的積淀,一種生活方式的完善提升需要大家智慧的不斷積累,綴滿水晶球的簽到樹下,嘉賓們將如夢似幻的干冰緩緩?fù)繚补喽?,助力未來拾光之樹的茁壯成長。 古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)升級,還包括24小時全天候服務(wù)監(jiān)督熱線。除了接聽業(yè)主問題、...
你的健康好顧問「康養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)」 在七彩云南·古滇名城,全家人的健康管理是無比重要的問題。古滇活力小鎮(zhèn)擁有醫(yī)療護(hù)理**、先進(jìn)診療設(shè)備、專業(yè)診療和健康管理服務(wù)的滇池康悅醫(yī)院,為長者創(chuàng)造充裕社交與精神生活的老年大學(xué)。在專業(yè)康養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)呵護(hù)下,古滇家人的健康與活力將得到時刻守護(hù)。 你的線上好助手「諾享會服務(wù)團(tuán)隊(duì)」 七彩云南·古滇名城的諾享會服務(wù)團(tuán)隊(duì)每日在線,為古滇業(yè)主提供匯集吃、喝、玩、樂、住、購、行的一站式便捷實(shí)惠生活體驗(yàn)。同時,古滇業(yè)主可登錄諾享會專屬業(yè)主專區(qū),用積分兌換禮品、享受商品折扣優(yōu)惠等服務(wù),省外業(yè)主還可暢享包郵到家的全國線上線下便捷服務(wù)。 ...
金鑰匙國際聯(lián)盟成立于2002年,走過 20 年的發(fā)展,至今已擁有超過 970 家成員企業(yè),分布在歐美及東南亞等 8 個國家以及中國國內(nèi)的 130 多個主流商務(wù)城市,成為第1個走出國門的國際化跨界聯(lián)盟品牌。 金鑰匙國際聯(lián)盟是全球跨界的完美產(chǎn)品的完美服務(wù)的提供者,由酒店聯(lián)盟、物業(yè)聯(lián)盟和服務(wù)聯(lián)盟三大聯(lián)盟組成,是國際專業(yè)酒店、物業(yè)和服務(wù)企業(yè)跨界聯(lián)盟,并開始將觸角伸向景區(qū)、高爾夫球場、機(jī)場、銀行、高級商廈、游艇會、專業(yè)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)等服務(wù)企業(yè)。 金鑰匙國際聯(lián)盟,秉承國際金鑰匙服務(wù)品牌追求完美的服務(wù)理念,將金鑰匙的服務(wù)理念延伸和提升到整個企業(yè)的高度,并跨越國界和行業(yè),將金鑰匙“滿意加驚喜...
Q2.概述春城財(cái)富物業(yè)全新提出的9+4(九大星體系與四大服務(wù)品牌)模式與亮點(diǎn)? 芶文勁:九大服務(wù)體系是公司針對全項(xiàng)目業(yè)主的特點(diǎn)和需求,結(jié)合行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,設(shè)計(jì)出的一套標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,涵蓋了物業(yè)四大基礎(chǔ)服務(wù),升級管家服務(wù),實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,在具備公司特點(diǎn)的同時更加關(guān)注細(xì)節(jié)的打磨,為業(yè)主供應(yīng)幸福而美好的生活場景。四大服務(wù)品牌是九大服務(wù)體系基礎(chǔ)上的名片屬性的服務(wù)產(chǎn)品,是團(tuán)隊(duì)匠心精神的體現(xiàn),很大程度上與業(yè)主產(chǎn)生互動與共鳴,讓“幸福家園”的概念真正落地,是春城財(cái)富物業(yè)全項(xiàng)目業(yè)主生活的幸福底色。 小區(qū)是業(yè)主和物業(yè)共同的家,需要我們共同維護(hù),物業(yè)引導(dǎo),業(yè)主和物業(yè)共同成長,才能實(shí)現(xiàn)...
”古滇踐行諾言,造了一座城,咱們不僅只有房子,得有生活,有娛樂,成為滿足精神需求的樂土。從小孩到中青年到老年,該有的都有了。孩子可以享受朵拉萌寵樂園,七彩云南·歡樂世界?。古滇溫泉山莊我自己和家人都可以去。老了以后康養(yǎng)也可以滿足,真的是落地很實(shí)的一個項(xiàng)目,讓人覺得很有安全感。用行動力把承諾兌現(xiàn),讓你放放心心的,不會說買了房子七八十年,配套都還沒有出現(xiàn)。在古滇,就是安居樂業(yè)的?!惫诺針I(yè)主分享道。 古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)結(jié)合古滇生態(tài)資源、民族文化底蘊(yùn),整合串聯(lián)七彩云南?全產(chǎn)業(yè)鏈資源。諾享會權(quán)益、七彩云南·歡樂世界?暢游權(quán)益;「拾光社」業(yè)主專屬社群美好生活權(quán)益。實(shí)現(xiàn)集吃、住、行、娛樂、商業(yè)配套...
01 比你更關(guān)注你生活所需的專業(yè)團(tuán)隊(duì) 維護(hù)社區(qū)整潔衛(wèi)生,養(yǎng)護(hù)社區(qū)綠植景觀,守衛(wèi)社區(qū)安全。物業(yè)服務(wù)無形的特點(diǎn),讓大家普遍對于“物業(yè)服務(wù)”有了這些片面的解讀。事實(shí)上,能在一個社區(qū)安居樂業(yè),物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作不止于此,而一個能讓人有歸屬感和幸福感的社區(qū),讓業(yè)主能稱之為家園,其中一部分的貢獻(xiàn),一定來自物業(yè)團(tuán)隊(duì)。 古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)——云南春城財(cái)富物業(yè)服務(wù)有限公司,憑借一貫的創(chuàng)新精神、專業(yè)化管理、規(guī)范化運(yùn)作等優(yōu)勢,保障著七彩云南·古滇名城?大家園的社區(qū)日常。同時,他們不斷引入國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念,榮獲中國服務(wù)示范企業(yè)、6S管理創(chuàng)新獎及中國金鑰匙服務(wù)高級認(rèn)證。秉持著以“占領(lǐng)客戶心智為導(dǎo)向...
Q3.目前七彩云南·古滇名城已有超過萬戶業(yè)主,未來還會從哪些方面帶給業(yè)主驚喜? 朱華:從今年年初開始,已經(jīng)有不少針對業(yè)主的服務(wù)升級在陸續(xù)落地,未來,我們將從業(yè)主的權(quán)益、業(yè)主服務(wù)、業(yè)主空間、生活配套等方面不斷升級和完善。首先,對業(yè)主的權(quán)益不斷優(yōu)化是我們每年都在堅(jiān)持的事情,這是七彩云南·古滇名城為業(yè)主美好生活增值賦能的一大優(yōu)勢與價值。今年把重點(diǎn)放在了業(yè)主康養(yǎng)權(quán)益升級之上,比如:古滇業(yè)主可直接享受日間照料中心會員權(quán)益,積分可兌換諾享會業(yè)主專區(qū)康養(yǎng)套餐,定期邀請出名**醫(yī)師親臨古滇為業(yè)主坐診,組織專業(yè)的康養(yǎng)**講座……不止康養(yǎng)權(quán)益,在未來古滇業(yè)主將從方方面面享受到權(quán)益升級。 更是對行業(yè)、...
“我們要滿足業(yè)主的需求,在專業(yè)的物業(yè)團(tuán)隊(duì)里,更需要滿足業(yè)主合情、合理、合法的要求。除此之外,還需要考慮到所有業(yè)主的共同利益。站在所有業(yè)主,整個社區(qū),我們共同家園的角度來講,安全是很重要的。我們要保護(hù)業(yè)主的資產(chǎn)和家園,如果我們不作出表率,或者因?yàn)榕侣闊┌押芏鄦栴}掩藏,或者簡單粗暴的同意私搭亂建,其實(shí)是很容易偷懶的,但承擔(dān)風(fēng)險的還是業(yè)主。業(yè)主資產(chǎn)的保值升值就成為了一個偽命題。我們選擇了更難的方式,去和業(yè)主們溝通,去和業(yè)主一起成長,搭建起彼此的信任,然后以更規(guī)范和專業(yè)的服務(wù),以整個社區(qū)看得見的改變打動業(yè)主。”古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)分享道。讓大家有共建家園的參與感和責(zé)任感,共享家園果實(shí)的滿足感。春城誠意滿滿...
同時,古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)還建立起一支貼心的團(tuán)隊(duì)“護(hù)學(xué)崗”,把貼心和安心擰成一條繩,編織在服務(wù)中,讓孩子上學(xué)和放學(xué)的出行安全得到保障。 360度智慧社區(qū)多場景定制和旅居度假專屬服務(wù)定制,讓業(yè)主能盡享園區(qū)智能設(shè)施、專車接駁、各類志禧等服務(wù);古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)考慮到候鳥式業(yè)主的需求,量身定制旅居服務(wù)、管家等服務(wù),實(shí)現(xiàn)家和遠(yuǎn)方的一個同框?!昂芏嗦镁拥臉I(yè)主擔(dān)心回家的衛(wèi)生打掃等問題,只需要一通電話,我們就可以提前準(zhǔn)備,讓業(yè)主回到家整潔依舊?!? 古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)深刻地了解到,從社區(qū)O2O、互聯(lián)網(wǎng)+,到資本的過程,然后還是要回歸服務(wù)的本質(zhì),任何一種新的嘗試,都不能脫離“服務(wù)力”這個初心,物業(yè)服...
“拾光奇遇站 擁抱新生活”——業(yè)主2022計(jì)劃發(fā)布暨拾光社X知乎空間開放體驗(yàn)日現(xiàn)場,七彩云南·古滇名城為古滇家人們煥新兩項(xiàng)美好生活服務(wù),朝著萬畝全家庭一站式美好生活目的地的小目標(biāo)再進(jìn)一步。 “五好服務(wù)”體系煥新發(fā)布 ①物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì) 生活好管家——全天候社區(qū)專業(yè)服務(wù) 云南春城財(cái)富物業(yè)9大星體系金鑰匙品質(zhì)服務(wù),締造24小時全天候呵護(hù); 365°智慧社區(qū)多場景定制,讓每種生活體驗(yàn)盡顯溫度; 旅居度假專屬服務(wù)定制,讓回家就是度假,家與遠(yuǎn)方同框,讓家的關(guān)懷常伴常新; 健康、寵物托管、親子、文化活動四大體驗(yàn)中心,守...
在七彩云南·古滇名城看來,品質(zhì)居所和豐盛配套都是為追尋美好生活而服務(wù),所以「林云里」的業(yè)主除了能暢享貼心定制的一系列專屬業(yè)主的權(quán)益外,煥新升級的“五好服務(wù)”體系同樣為家人的精彩每1天增值賦能。 自「林云里」組團(tuán)保質(zhì)保量完工以來,七彩云南·古滇名城便開始了有條不紊的接房準(zhǔn)備工作,精心雕琢新家的每個細(xì)節(jié)。 維修工人每棟每戶檢修水電燃?xì)?,反?fù)確認(rèn)測試,確保新家安全無憂。 園藝工人將社區(qū)的植被打理得生機(jī)盎然,為新家人們送上滿樹繁花的春天。 清潔工人將社區(qū)里里外外打掃得一塵不染,明亮了新居也明亮了心田。 社區(qū)的綠道繪上七彩斑斕,有醒目的標(biāo)志,也有繽紛的各個活動...