01 接房線上預(yù)約,優(yōu)化流程提升體驗:通過諾享會小程序和APP進(jìn)入業(yè)主空間,即可提前開啟業(yè)主接房線上預(yù)約服務(wù)。業(yè)主按預(yù)約時間到達(dá)接房現(xiàn)場出示二維碼,即可自動生成排號?,F(xiàn)場體驗繽紛活動時,只需關(guān)注手機(jī)短信通知或現(xiàn)場叫號辦理接房手續(xù)。不斷優(yōu)化的接房流程,讓業(yè)主的現(xiàn)場體驗感飛速提升。 02 接房現(xiàn)場的貼心服務(wù)與美食體驗:七彩云南·古滇名城精彩繽紛的美好生活方式,從接房開始體驗。特意設(shè)置兒童托管區(qū),小丑互動派送氣球,小朋友們能在海洋球和樂高的世界里快樂游戲。接房現(xiàn)場的自助冷餐臺與美食體驗區(qū),讓業(yè)主們暢享舌尖上的古滇味。同時,業(yè)主可在物業(yè)服務(wù)展示區(qū)進(jìn)行拎包入住辦理。 03 食、住、游...
第三點,從更好的生活體驗出發(fā),為業(yè)主持續(xù)打造豐富多彩的專屬空間。從2020年開始,我們就在思考這個問題,以共享、多元、歡娛為理念,在今年3月開啟了拾光奇遇空間,拾光影音廳、拾光愛心能量補(bǔ)給、美學(xué)展示空間、拾光記憶長廊的落地,為業(yè)主的休閑樂活、人文藝術(shù)提供了更多舞臺;今年拾光社X知乎空間也落地古滇生活館,讓文旅社群與社區(qū)碰撞出精彩火花,也希望古滇家人能更好的體驗1天新似1天的古滇美好生活。 同樣,在不久的未來,隨著“攬月灣”投入運(yùn)營,屬于古滇業(yè)主的專屬空間也將同步亮相,打造成為一個共享空間、藝展空間與會客空間。包括居住的每個社區(qū),也將有業(yè)主專屬的活動空間規(guī)劃,也可歡迎大家集思廣益一同...
“我理想養(yǎng)老生活不可或缺的條件,首要是醫(yī)療,其次是環(huán)境。有生活、健康保障的同時,能在退休后擁有正常社交圈,能和老姐妹聊聊天,聚聚會。有精神層面的文化娛樂,過有質(zhì)量的生活?!惫诺針I(yè)主這樣分享道。 便利、齊全的醫(yī)療配套以及專業(yè)、長續(xù)的健康管理,是父母長者的康養(yǎng)剛需。而這些,也正是七彩云南·古滇名城?一直在努力精進(jìn)與完善的服務(wù)體驗。對于康養(yǎng)有需求的人,為自己未來康養(yǎng)做準(zhǔn)備的人,選擇七彩云南·古滇名城?,恰恰是為追求自由而來。 我們總怕時光走得太急,裹挾著健康一起流逝。但在具備康養(yǎng)型社區(qū)醫(yī)院的專業(yè)診斷能力的活力養(yǎng)老小鎮(zhèn),長者們不懼怕光陰的痕跡,盡情享受生活之美。一支由專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊、...
01 接房線上預(yù)約,優(yōu)化流程提升體驗:通過諾享會小程序和APP進(jìn)入業(yè)主空間,即可提前開啟業(yè)主接房線上預(yù)約服務(wù)。業(yè)主按預(yù)約時間到達(dá)接房現(xiàn)場出示二維碼,即可自動生成排號?,F(xiàn)場體驗繽紛活動時,只需關(guān)注手機(jī)短信通知或現(xiàn)場叫號辦理接房手續(xù)。不斷優(yōu)化的接房流程,讓業(yè)主的現(xiàn)場體驗感飛速提升。 02 接房現(xiàn)場的貼心服務(wù)與美食體驗:七彩云南·古滇名城精彩繽紛的美好生活方式,從接房開始體驗。特意設(shè)置兒童托管區(qū),小丑互動派送氣球,小朋友們能在海洋球和樂高的世界里快樂游戲。接房現(xiàn)場的自助冷餐臺與美食體驗區(qū),讓業(yè)主們暢享舌尖上的古滇味。同時,業(yè)主可在物業(yè)服務(wù)展示區(qū)進(jìn)行拎包入住辦理。 03 食、住、游...
“我們倡導(dǎo)以「自由」為關(guān)鍵價值的理念,形成「經(jīng)濟(jì)+身體+社交+精神」的自立支援康養(yǎng)生活模式。我們遵循的是國際老人五原則:自主、參與、照顧、自我實現(xiàn)和尊嚴(yán)所打造的退休社區(qū)。CCRC體系旨在讓老人們在退休后活得健康、快樂,自由、有尊嚴(yán)。讓他們感受貼心照顧的同時,又不受束縛。同時我們實行康悅醫(yī)院+老年大學(xué)+餐飲+超市組合形式的理念,相當(dāng)于在社區(qū)內(nèi)重構(gòu)一個小型社會,老人們在這里生活、社交,安享晚年?!惫诺峥叼B(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊分享道。 健康管理中心滇池康悅醫(yī)院,是一所設(shè)施設(shè)備完善的專業(yè)醫(yī)院,提供檢測、診斷、康復(fù)、口腔、常見病、慢性病、搶救和轉(zhuǎn)運(yùn)等服務(wù),擁有由各領(lǐng)域?qū)I(yè)**組成的**委員會,以及...
Q3.春城財富物業(yè)團(tuán)隊服務(wù)精神如何體現(xiàn)? 芶文勁:任何一個目標(biāo)的實現(xiàn)都要依靠團(tuán)隊而不是個人英雄主義的結(jié)果,任何人都要服從團(tuán)隊的整體性和統(tǒng)一性,所以春城財富物業(yè)主張專業(yè)團(tuán)隊之上的先進(jìn)個人,良好團(tuán)隊賦能個人激發(fā)員工追求上進(jìn)的動力,讓團(tuán)隊不斷進(jìn)步,只有讓員工感受到幸福,才能對業(yè)主創(chuàng)造出真正而幸福美好生活體驗。 讓行業(yè)看到春城財富物業(yè)是一家用心做服務(wù),呵護(hù)業(yè)主終身,并為之創(chuàng)造幸福生活的物業(yè)公司。云南昆明真實的古滇物業(yè)服務(wù)怎么樣能簡單介紹一下嗎 Q4.分享未來物業(yè)端的展望與愿景? 芶文勁:行業(yè)經(jīng)過了近十年的探索和發(fā)展,從社區(qū)O2O、互聯(lián)網(wǎng)+,到資本的過程,...
古滇故事特輯,是七彩云南·古滇名城?的五個關(guān)鍵團(tuán)隊:鄰里好伙伴拾光社服務(wù)團(tuán)隊、健康好顧問康養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊、生活好管家物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊、度假好玩伴度假服務(wù)團(tuán)隊、線上好助手諾享會服務(wù)團(tuán)隊,從幕后走向臺前的一次亮相。 過去多年中,古滇五好團(tuán)隊的每一位工作人員不辭辛勞,為七彩云南·古滇名城?美好家園各盡其力,與古滇家人共同構(gòu)建“1天新似1天”的美好家園。本次特輯將由五期呈現(xiàn),與你分享古滇五好團(tuán)隊的故事。點擊回顧:拾光社特輯、康養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊特輯。 立足于【四真四新】打造萬畝一站式全家庭美好生活目的地七彩云南·古滇名城 通過體系升級 實現(xiàn)美好生活。口碑好的古滇物業(yè)服務(wù)怎么樣服務(wù)宗旨有哪些 ...
7月的盛夏,每1天都值得期待 春城財富物業(yè) 用點滴行動,匯成心中的感動 我們一起傾聽來自業(yè)主的告白 開啟暖心的7月回顧 舊物變身 廢舊物品來源于我們的日常生活 卻不失為一種自制玩具的材料 春城財富物業(yè)舉行了“舊物變身”活動 發(fā)揮想象力,親手制作 讓每一個舊物,都能成為藝術(shù)品 第1季星菜園采摘節(jié) 踏著夏日的清風(fēng) 古滇星菜園的蔬菜成熟啦 本次業(yè)主專享采摘活動 在向往的生活里 ...
度假好玩伴「度假服務(wù)團(tuán)隊」:七彩云南·古滇名城擁有一支全能質(zhì)量的度假服務(wù)團(tuán)隊,以“總有歡樂在身邊”為關(guān)鍵理念,帶給所有業(yè)主與游客美好的七彩云南度假體驗。一萬余名1線服務(wù)者遍布七彩云南歡樂世界、古滇溫泉山莊、古滇皇冠假日酒店、古滇度假酒店、朵拉萌寵樂園,為你帶來質(zhì)量貼心的全家庭全年齡全時段服務(wù)體驗。 超大程度上與業(yè)主產(chǎn)生互動與共鳴,讓“幸福家園”的概念真正落地 是春城財富物業(yè)全項目業(yè)主生活的幸福底色。春城人性化的古滇物業(yè)服務(wù)怎么樣靠譜嗎 鄰里好伙伴「拾光社服務(wù)團(tuán)隊」:在“拾光社”,業(yè)主們是合伙人,是友人,也是家人。作為云南較早文旅行業(yè)社群品牌的“拾光社”,是七彩云南·古滇名城所有鄰里...
第三周 香芋水果派,讓你邂逅夏日心動;將熱愛繪于足球上,開啟花樣父親節(jié)。 香芋水果派品鑒 活動時間丨6月18日-6月19日 活動地點丨七彩云南?·生活館【古滇館】 父親節(jié)足球彩繪DIY 活動時間丨6月18日-6月19日 活動地點丨七彩云南?·生活館【古滇館】 從更好的生活體驗出發(fā),為業(yè)主持續(xù)打造豐富多彩的專屬空間。云南高人氣的古滇物業(yè)服務(wù)怎么樣團(tuán)隊給力嗎 第四周 夏日限定的芋泥冰沙,為你充值元?dú)猓粚⒁恢暧郎ㄨ偳队谙嗫?,定格古滇仲夏? 鮮芋仙沙冰品鑒 活動時間丨6月25日-6月26日 活動地點丨...
Q3.七彩云南·古滇名城春城財富物業(yè)的優(yōu)勢?加盟與獲獎的緣由? 吳兆昌:春城財富物業(yè)團(tuán)隊散發(fā)出的青春活力是比較大的閃光點,這也是在追求創(chuàng)新服務(wù)過程中必備的條件,于個人而言,拒絕改變是一件令人遺憾的事,但春城財富物業(yè)團(tuán)隊的每位員工善于向內(nèi)反思,并樂于向外發(fā)問求知,這也是我們金鑰匙國際聯(lián)盟在強(qiáng)大的《金鑰匙5C品質(zhì)評估標(biāo)準(zhǔn)》之外,很看重和認(rèn)可的地方。 Q4.“金鑰匙”對于業(yè)主的意義是什么? 吳兆昌:創(chuàng)新、強(qiáng)調(diào)體驗感的服務(wù),是目前對品質(zhì)生活有訴求的客戶希望看到的,值得信賴的金鑰匙國際聯(lián)盟企業(yè)服務(wù),對于業(yè)主,是雙向奔赴;同時金鑰匙國際聯(lián)盟是國際中的一部分,對應(yīng)的業(yè)主客...
古滇日常 01諾享會福利 活動時間 | 6月1日-6月30日 每周二、每周五 活動地點 | 諾享會APP 登錄諾享會業(yè)主專區(qū),積分當(dāng)錢花,每周都有日常好物低價放送,讓您惠享便捷生活。 02夢想合唱團(tuán) 活動時間 | 6月11日-6月30日 每周六 10:00-12:00 活動地點 | 七彩云南?生活館(古滇館)·拾光奇遇空間 相約鄰里一同給夏天唱首歌吧,讓風(fēng)、云、花、草都聽見,跟著輕輕和。 03拾光舞蹈課 活動時間 | 6月11日-6月30日 每周六 14:00...
Q4. 七彩云南·古滇名城致力打造萬畝一站式全家庭美好生活目的地,項目的打造關(guān)鍵是什么? 朱華:我認(rèn)為七彩云南·古滇名城的打造關(guān)鍵是“真”,即真文旅、真運(yùn)營、真服務(wù)、真康養(yǎng)。 “真文旅”:依托萬畝一站式生活目的地,憑借歷史悠久的古滇文明、豐厚的人文遺產(chǎn),在高周轉(zhuǎn)時代慢下來潛心耕耘基礎(chǔ)設(shè)施和配套,歷經(jīng)數(shù)載,將環(huán)境資源、文化背景、生態(tài)景觀、項目產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化整合,打造文旅度假康養(yǎng)于一體的全家庭目的地;“真康養(yǎng)”:豐沛的自然生態(tài)、完備的康養(yǎng)配套以及大健康之城的打造,滿足所有健康生活需求;“真運(yùn)營”:所有配套全部自持運(yùn)營,休閑娛樂、康養(yǎng)度假、旅居360°完全護(hù)航;“真服務(wù)”:五大服務(wù)...
第三點,從更好的生活體驗出發(fā),為業(yè)主持續(xù)打造豐富多彩的專屬空間。從2020年開始,我們就在思考這個問題,以共享、多元、歡娛為理念,在今年3月開啟了拾光奇遇空間,拾光影音廳、拾光愛心能量補(bǔ)給、美學(xué)展示空間、拾光記憶長廊的落地,為業(yè)主的休閑樂活、人文藝術(shù)提供了更多舞臺;今年拾光社X知乎空間也落地古滇生活館,讓文旅社群與社區(qū)碰撞出精彩火花,也希望古滇家人能更好的體驗1天新似1天的古滇美好生活。 同樣,在不久的未來,隨著“攬月灣”投入運(yùn)營,屬于古滇業(yè)主的專屬空間也將同步亮相,打造成為一個共享空間、藝展空間與會客空間。包括居住的每個社區(qū),也將有業(yè)主專屬的活動空間規(guī)劃,也可歡迎大家集思廣益一同...
古滇名城“五好服務(wù)”,用權(quán)益捍衛(wèi)幸福 朱華 昆明諾仕達(dá)企業(yè)(集團(tuán))地產(chǎn)事業(yè)部地產(chǎn)營銷公司總經(jīng)理 Q1. 物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊作為重要的一環(huán),目前正式加入國際金鑰匙聯(lián)盟,更獲中國服務(wù)示范企業(yè)和聯(lián)盟服務(wù)6S管理創(chuàng)新兩個獎項,這對于服務(wù)古滇業(yè)主的意義是什么? 朱華:金鑰匙國際聯(lián)盟常被譽(yù)為皇冠之上璀璨的鉆石,春城財富物業(yè)能夠加入了聯(lián)盟,七彩云南·古滇名城的業(yè)主也能享受到更專業(yè),前沿,創(chuàng)新的服務(wù),讓業(yè)主朋友也能感受到品牌背書強(qiáng)大的實力支撐,加入金鑰匙國際聯(lián)盟,聯(lián)盟還會對物業(yè)進(jìn)行監(jiān)督與培訓(xùn),讓業(yè)主獲得更舒心長效的服務(wù)體驗。 社區(qū)小蜜蜂也在持續(xù)行動,在“16點30分小蜜蜂行動”中引導(dǎo)園...
Q2.七彩云南·古滇名城「五好服務(wù)體系」做了哪些事,讓古滇業(yè)主家庭真切感受到服務(wù)的提升與迭新? 朱華:七彩云南·古滇名城以云南精神、云南美學(xué)為關(guān)鍵,立足于【四真四新】打造萬畝一站式全家庭美好生活目的地。2022年,通過康養(yǎng)服務(wù)、度假服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、拾光社社群、諾享會的“五好服務(wù)”體系完全升級,實現(xiàn)美好生活的煙火氣、生活感、儀式感。 「五好服務(wù)體系」體系的出現(xiàn),解鎖度假理想生活同時,更為業(yè)主提供解決全家庭后顧之憂的服務(wù)??叼B(yǎng)服務(wù)——健康好顧問提供全生命周期健康管理服務(wù),國際化養(yǎng)生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈,奉若父母、情同親生;物業(yè)服務(wù)——生活好管家,全天候社區(qū)專業(yè)服務(wù)——專業(yè)化/體系化/體驗...
同時,古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊還建立起一支貼心的團(tuán)隊“護(hù)學(xué)崗”,把貼心和安心擰成一條繩,編織在服務(wù)中,讓孩子上學(xué)和放學(xué)的出行安全得到保障。 360度智慧社區(qū)多場景定制和旅居度假專屬服務(wù)定制,讓業(yè)主能盡享園區(qū)智能設(shè)施、專車接駁、各類志禧等服務(wù);古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊考慮到候鳥式業(yè)主的需求,定制旅居專屬服務(wù)、管家等服務(wù),實現(xiàn)家和遠(yuǎn)方的一個同框?!昂芏嗦镁拥臉I(yè)主擔(dān)心回家的衛(wèi)生打掃等問題,只需要一通電話,我們就可以提前準(zhǔn)備,讓業(yè)主回到家整潔依舊?!? 古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊深刻地了解到,從社區(qū)O2O、互聯(lián)網(wǎng)+,到資本的過程,其實還是要回歸服務(wù)的本質(zhì),任何一種新的嘗試,都不能脫離“服務(wù)力”這個初心,物業(yè)服...
5年深耕,七彩云南·古滇名城?康養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊先人一步,發(fā)現(xiàn)需求,滿足需求,用“人無我有”的關(guān)鍵價值破局,為全齡段健康樂活保駕護(hù)航。 康養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊,秉承奉若父母、情同親生的初心和理念,助力七彩云南·古滇名城?全生命周期健康管理服務(wù),國際化養(yǎng)生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈,打造國際化的養(yǎng)生養(yǎng)老示范工程。解決世代同堂的大家庭中,迫在眉睫的老人康養(yǎng)需求,關(guān)照全家庭老中青少的身心健康。 “你家里有老人嗎?你愿意讓自己家里的老人到康養(yǎng)機(jī)構(gòu)去生活嗎?你內(nèi)心深處認(rèn)為的養(yǎng)老是什么?”這是古滇康養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊首先對自己的發(fā)問。當(dāng)老人康養(yǎng)的難題需要被解決時,并不是想當(dāng)然的以「別人家的老人」來思考。 考察了日本、...
④拾光社服務(wù)團(tuán)隊 鄰里好伙伴——全齡段親密成長生活服務(wù) 云南較早文旅行業(yè)社群品牌拾光社,是一個溫暖的家人成長共建平臺; 美好生活與鄰共創(chuàng),四大計劃約定家人一起成長共建; 是云南美好生活方式輸出平臺,五湖四海知己相遇,左鄰右舍人人無間; 也是365天無間歇的**云南體驗平臺,以藝文活動、知識分享、興趣社團(tuán)、大咖KOL聯(lián)創(chuàng)、公益等形式打造了多元豐富的生活場景,全年超700場興趣活動,和家人們玩在一起、學(xué)在一起、樂在一起,收獲新玩伴、新生活、新體驗和新發(fā)現(xiàn)。 ⑤諾享會服務(wù)團(tuán)隊 線上好助手——全生態(tài)一站式便捷生活服務(wù) 七彩云南...
呈現(xiàn)于古滇至高點的攬月灣,以海上生明月的建筑美學(xué)意境,如茶卡鹽湖的天空之境水景,將山海明月與度假生活靈動結(jié)合。同時,超12000平的風(fēng)情商業(yè)綜合體,將引入品牌民宿、藝術(shù)空間、精品書店、文創(chuàng)非遺、親子研學(xué)、特色餐飲等多元業(yè)態(tài),為生活家們打造精神家園的理想國度,帶來煥然一新的度假生活體驗。 除了商業(yè),「雲(yún)嶺二期」所在的前列社區(qū),是精英階層的度假生活場,身邊那些有相同生活品味的鄰居,都將自然成為社交圈中的一員。 服務(wù)暖人心,社區(qū)溢芬芳。本月芬芳行動定期清理消防通道,拖離堵塞消防通道非機(jī)動車126輛。春城真實的古滇物業(yè)服務(wù)怎么樣推薦嗎 在七彩云南·古滇名城看來,完美的服務(wù)也是重要一環(huán)...
“我們倡導(dǎo)以「自由」為關(guān)鍵價值的理念,形成「經(jīng)濟(jì)+身體+社交+精神」的自立支援康養(yǎng)生活模式。我們遵循的是國際老人五原則:自主、參與、照顧、自我實現(xiàn)和尊嚴(yán)所打造的退休社區(qū)。CCRC體系旨在讓老人們在退休后活得健康、快樂,自由、有尊嚴(yán)。讓他們感受貼心照顧的同時,又不受束縛。同時我們實行康悅醫(yī)院+老年大學(xué)+餐飲+超市組合形式的理念,相當(dāng)于在社區(qū)內(nèi)重構(gòu)一個小型社會,老人們在這里生活、社交,安享晚年?!惫诺峥叼B(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊分享道。 健康管理中心滇池康悅醫(yī)院,是一所設(shè)施設(shè)備完善的專業(yè)醫(yī)院,提供檢測、診斷、康復(fù)、口腔、常見病、慢性病、搶救和轉(zhuǎn)運(yùn)等服務(wù),擁有由各領(lǐng)域?qū)I(yè)**組成的**委員會,以及...
Q3.春城財富物業(yè)團(tuán)隊服務(wù)精神如何體現(xiàn)? 芶文勁:任何一個目標(biāo)的實現(xiàn)都要依靠團(tuán)隊而不是個人英雄主義的結(jié)果,任何人都要服從團(tuán)隊的整體性和統(tǒng)一性,所以春城財富物業(yè)主張專業(yè)團(tuán)隊之上的先進(jìn)個人,良好團(tuán)隊賦能個人激發(fā)員工追求上進(jìn)的動力,讓團(tuán)隊不斷進(jìn)步,只有讓員工感受到幸福,才能對業(yè)主創(chuàng)造出真正而幸福美好生活體驗。 古滇五好團(tuán)隊的每一位工作人員不辭辛勞 為七彩云南·古滇名城美好家園各盡其力 與古滇家人共同構(gòu)建美好家園。昆明目前的古滇物業(yè)服務(wù)怎么樣能簡單介紹一下嗎 Q4.分享未來物業(yè)端的展望與愿景? 芶文勁:行業(yè)經(jīng)過了近十年的探索和發(fā)展,從社區(qū)O2O、互聯(lián)...
同時,古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊還建立起一支貼心的團(tuán)隊“護(hù)學(xué)崗”,把貼心和安心擰成一條繩,編織在服務(wù)中,讓孩子上學(xué)和放學(xué)的出行安全得到保障。 360度智慧社區(qū)多場景定制和旅居度假專屬服務(wù)定制,讓業(yè)主能盡享園區(qū)智能設(shè)施、專車接駁、各類志禧等服務(wù);古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊考慮到候鳥式業(yè)主的需求,定制旅居專屬服務(wù)、管家等服務(wù),實現(xiàn)家和遠(yuǎn)方的一個同框?!昂芏嗦镁拥臉I(yè)主擔(dān)心回家的衛(wèi)生打掃等問題,只需要一通電話,我們就可以提前準(zhǔn)備,讓業(yè)主回到家整潔依舊?!? 古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊深刻地了解到,從社區(qū)O2O、互聯(lián)網(wǎng)+,到資本的過程,其實還是要回歸服務(wù)的本質(zhì),任何一種新的嘗試,都不能脫離“服務(wù)力”這個初心,物業(yè)服...
5年深耕,七彩云南·古滇名城?康養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊先人一步,發(fā)現(xiàn)需求,滿足需求,用“人無我有”的關(guān)鍵價值破局,為全齡段健康樂活保駕護(hù)航。 康養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊,秉承奉若父母、情同親生的初心和理念,助力七彩云南·古滇名城?全生命周期健康管理服務(wù),國際化養(yǎng)生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈,打造國際化的養(yǎng)生養(yǎng)老示范工程。解決世代同堂的大家庭中,迫在眉睫的老人康養(yǎng)需求,關(guān)照全家庭老中青少的身心健康。 “你家里有老人嗎?你愿意讓自己家里的老人到康養(yǎng)機(jī)構(gòu)去生活嗎?你內(nèi)心深處認(rèn)為的養(yǎng)老是什么?”這是古滇康養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊首先對自己的發(fā)問。當(dāng)老人康養(yǎng)的難題需要被解決時,并不是想當(dāng)然的以「別人家的老人」來思考。 考察了日本、...
古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊的專業(yè)升級,還包括24小時全天候服務(wù)監(jiān)督熱線。除了接聽業(yè)主問題、投訴、表揚(yáng)等反饋外,還開展400 滿意度調(diào)查,接通三個片區(qū)7個項目的業(yè)主電話,詳細(xì)聽取意見和建議?!缚蛻絷P(guān)系中心」線下每個月還會開展神秘客品質(zhì)監(jiān)督行動,聘請業(yè)主作為“品質(zhì)監(jiān)督官”, 親臨現(xiàn)場對132個服務(wù)清單監(jiān)督和調(diào)查,把品質(zhì)提升長效化的實施和執(zhí)行。 金鑰匙國際聯(lián)盟提出6S(省心、省時、省事、省力、省錢、省人)創(chuàng)新管理體系的指引和應(yīng)用,推動行業(yè)服務(wù)品質(zhì)完全提升;同時,聯(lián)盟更有一套完整的《金鑰匙5C品質(zhì)評估標(biāo)準(zhǔn)》,即:Cleanliness(清潔)、Comfort(舒適)、Convenience(方便)、...
康養(yǎng)是健康的養(yǎng)生和防護(hù),不只是老年人的專享,也是年輕人的剛需。隨著時代的發(fā)展和變遷,工作生活模式的改變,很多年輕人、中年人是存在亞健康問題的。在工作之余選擇運(yùn)動和休閑娛樂,也是一種康養(yǎng)的生活方式。 古滇活力小鎮(zhèn)提供了可以在優(yōu)美環(huán)境中放松心情,進(jìn)行運(yùn)動康復(fù),在專業(yè)的療愈中保持。古滇活力小鎮(zhèn)還為全齡段到訪的海內(nèi)外友人,提供「三天兩夜體驗」和「30天生活方式打卡」沉浸式古滇康養(yǎng)生活體驗。 三天兩夜體驗,入住活力小鎮(zhèn)度假酒店。在老年大學(xué)、半山健康生活館、康悅醫(yī)院、古滇溫泉、怡心園、美食廣場體驗古滇康養(yǎng)生活方式。并通過體檢進(jìn)行健康評估,樹立健康生活理念,夯實健康生活理念。 3...
01 接房線上預(yù)約,優(yōu)化流程提升體驗:通過諾享會小程序和APP進(jìn)入業(yè)主空間,即可提前開啟業(yè)主接房線上預(yù)約服務(wù)。業(yè)主按預(yù)約時間到達(dá)接房現(xiàn)場出示二維碼,即可自動生成排號?,F(xiàn)場體驗繽紛活動時,只需關(guān)注手機(jī)短信通知或現(xiàn)場叫號辦理接房手續(xù)。不斷優(yōu)化的接房流程,讓業(yè)主的現(xiàn)場體驗感飛速提升。 02 接房現(xiàn)場的貼心服務(wù)與美食體驗:七彩云南·古滇名城精彩繽紛的美好生活方式,從接房開始體驗。特意設(shè)置兒童托管區(qū),小丑互動派送氣球,小朋友們能在海洋球和樂高的世界里快樂游戲。接房現(xiàn)場的自助冷餐臺與美食體驗區(qū),讓業(yè)主們暢享舌尖上的古滇味。同時,業(yè)主可在物業(yè)服務(wù)展示區(qū)進(jìn)行拎包入住辦理。 03 食、住、游...
“五好服務(wù)”為業(yè)主安全健康保障 在七彩云南·古滇名城看來,美好生活不僅源于一套質(zhì)量住宅,還有背后守護(hù)一生的服務(wù)。在當(dāng)下,服務(wù)團(tuán)隊的經(jīng)驗與能力更顯得尤為重要。 每一戶安居七彩云南·古滇名城的業(yè)主家庭,除了享有放眼全國都難尋的一系列專屬業(yè)主的權(quán)益,更有迭新呈現(xiàn)的“五好服務(wù)”體系作為堅實后盾,七彩云南·古滇名城的五大專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊為業(yè)主守護(hù)健康防線。 生活好管家「物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊」:七彩云南·古滇名城擁有一支全天候社區(qū)專業(yè)服務(wù)的“春城財富物業(yè)”服務(wù)團(tuán)隊,以一套 “金鑰匙”高標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)體系,24小時全天候在線,為業(yè)主提供360°智慧社區(qū)多場景定制服務(wù)。較早旅度物業(yè)專屬定制服務(wù),為有...
古滇名城“五好服務(wù)”,用權(quán)益捍衛(wèi)幸福 朱華 昆明諾仕達(dá)企業(yè)(集團(tuán))地產(chǎn)事業(yè)部地產(chǎn)營銷公司總經(jīng)理 Q1. 物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊作為重要的一環(huán),目前正式加入國際金鑰匙聯(lián)盟,更獲中國服務(wù)示范企業(yè)和聯(lián)盟服務(wù)6S管理創(chuàng)新兩個獎項,這對于服務(wù)古滇業(yè)主的意義是什么? 朱華:金鑰匙國際聯(lián)盟常被譽(yù)為皇冠之上璀璨的鉆石,春城財富物業(yè)能夠加入了聯(lián)盟,七彩云南·古滇名城的業(yè)主也能享受到更專業(yè),前沿,創(chuàng)新的服務(wù),讓業(yè)主朋友也能感受到品牌背書強(qiáng)大的實力支撐,加入金鑰匙國際聯(lián)盟,聯(lián)盟還會對物業(yè)進(jìn)行監(jiān)督與培訓(xùn),讓業(yè)主獲得更舒心長效的服務(wù)體驗。 他們是社區(qū)的美容師,也是創(chuàng)建清新美好的使者。他們按照規(guī)范認(rèn)真...
第三點,從更好的生活體驗出發(fā),為業(yè)主持續(xù)打造豐富多彩的專屬空間。從2020年開始,我們就在思考這個問題,以共享、多元、歡娛為理念,在今年3月開啟了拾光奇遇空間,拾光影音廳、拾光愛心能量補(bǔ)給、美學(xué)展示空間、拾光記憶長廊的落地,為業(yè)主的休閑樂活、人文藝術(shù)提供了更多舞臺;今年拾光社X知乎空間也落地古滇生活館,讓文旅社群與社區(qū)碰撞出精彩火花,也希望古滇家人能更好的體驗1天新似1天的古滇美好生活。 同樣,在不久的未來,隨著“攬月灣”投入運(yùn)營,屬于古滇業(yè)主的專屬空間也將同步亮相,打造成為一個共享空間、藝展空間與會客空間。包括居住的每個社區(qū),也將有業(yè)主專屬的活動空間規(guī)劃,也可歡迎大家集思廣益一同...