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北京簽里眼科技公司自研建設(shè)了支持多渠道、多場(chǎng)景、“智能化雙錄系統(tǒng)”和“質(zhì)檢管理”的綜合服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從雙錄規(guī)則配置到雙錄視頻錄制、存儲(chǔ)、質(zhì)檢的全流程、線上化、規(guī)范化的統(tǒng)一管理。而在此前“雙錄”系統(tǒng)基礎(chǔ)上，簽里眼對(duì)該雙錄系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，使其支持全業(yè)務(wù)渠道快速接入...

簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)支持全場(chǎng)景、全終端展業(yè)，通過(guò)多模態(tài)身份認(rèn)證、人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別等技術(shù)，可以自動(dòng)完成風(fēng)險(xiǎn)揭示、證件信息錄入、流程引導(dǎo)等工作，以及實(shí)時(shí)加密傳輸存儲(chǔ)等，為客戶提供安全可靠的服務(wù)。該系統(tǒng)采用了先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、自然語(yǔ)言處理技術(shù)和人臉在框檢...

簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)支持全場(chǎng)景、全終端展業(yè)，通過(guò)多模態(tài)身份認(rèn)證、人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別等技術(shù)，可以自動(dòng)完成風(fēng)險(xiǎn)揭示、證件信息錄入、流程引導(dǎo)等工作，以及實(shí)時(shí)加密傳輸存儲(chǔ)等，為客戶提供安全可靠的服務(wù)。該系統(tǒng)采用了先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、自然語(yǔ)言處理技術(shù)和人臉在框檢...

簽里眼 AI智能雙錄模式支持7*24小時(shí)隨時(shí)可錄，它基于人工智能技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控和處理，并且能夠自動(dòng)識(shí)別客戶的身份信息，比如人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等。通過(guò)這些技術(shù)，可以讓客戶跨越時(shí)間局限，享受到超便捷式的金融服務(wù)體驗(yàn)。此外，簽里眼 AI智能雙錄模式還通過(guò)底...

智能語(yǔ)音是人工智能領(lǐng)域重要的技術(shù)分支，當(dāng)下中國(guó)智能語(yǔ)音市場(chǎng)逐步進(jìn)入應(yīng)用成熟期，尤其在金融領(lǐng)域的商業(yè)化應(yīng)用滲透，針對(duì)逾期催收的場(chǎng)景智能語(yǔ)音正引導(dǎo)著一場(chǎng)變革，給金融企業(yè)提供精細(xì)、高效、低成本的貸后風(fēng)控手段。該行引入了簽里眼小g機(jī)器人為其量身打造的智能語(yǔ)音催收交互系...

開(kāi)展“全(mian)面雙錄”的意義？在保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中，有些銷(xiāo)售人員為賣(mài)出產(chǎn)品，不負(fù)責(zé)任的夸大保險(xiǎn)責(zé)任、隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)重要情況等問(wèn)題，擾亂市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者合法權(quán)益。此類(lèi)投訴往往陷入消費(fèi)者“說(shuō)不清”、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)“辨不清”的尷尬境地。實(shí)施“全(mi...

目前大部分質(zhì)量檢驗(yàn)都是通過(guò)人工錄音和抽樣來(lái)完成的，不僅耗費(fèi)了大量的人力，而且無(wú)法實(shí)現(xiàn)100%的全覆蓋。智能質(zhì)檢，通過(guò)文本質(zhì)量檢驗(yàn)、圖像質(zhì)量檢驗(yàn)、語(yǔ)音質(zhì)量檢驗(yàn)、視頻質(zhì)量檢驗(yàn)等多維檢驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢驗(yàn)的全覆蓋，100%替代人工。全局無(wú)間歇識(shí)別違規(guī)詞匯、敏感詞匯，及時(shí)...

北京簽里眼智能“雙錄”平臺(tái)特點(diǎn)■采用自有技術(shù)的防篡改錄音技術(shù)、視頻壓縮技術(shù)，有效舉證；數(shù)據(jù)安全性高，提升購(gòu)買(mǎi)人隱私保護(hù)力度■錄音錄像文件與產(chǎn)品、客戶相關(guān)聯(lián)，精細(xì)查閱；■支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳和限帶寬管理，不影響生產(chǎn)、辦公，傳輸便捷；軟、硬件集成度高，縮小項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)■支持第...

在應(yīng)用智能催收機(jī)器人時(shí)，需要注意以下幾點(diǎn)：1.數(shù)據(jù)安全：由于催收機(jī)器人需要收集客戶的個(gè)人信息和財(cái)務(wù)信息，因此需要保證數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。2.個(gè)性化催收：智能催收機(jī)器人需要根據(jù)客戶的還款能力和還款意愿，制定個(gè)性化的還款計(jì)劃，并進(jìn)行相應(yīng)的催收。3.人工干預(yù)：雖然...

簽里眼智能雙錄系統(tǒng)擴(kuò)展功能：1. TTS雙錄電子語(yǔ)音話術(shù)：通過(guò)TTS語(yǔ)音合成的方式，可以理想的提供電子話術(shù)播報(bào)功能，可以極大提升銷(xiāo)售過(guò)程中話術(shù)的準(zhǔn)確性、規(guī)范內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，需維護(hù)模板語(yǔ)音，即可覆蓋數(shù)量龐大的產(chǎn)品。2. 人臉識(shí)別、人證比對(duì)應(yīng)用：人臉識(shí)別及身份證信息讀取...

在這個(gè)科技高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，人工智能的發(fā)展速度很快，應(yīng)用范圍也很廣。目前，很多公司都開(kāi)始采用智能收銀機(jī)器人，這給公司的收銀工作帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。不過(guò)，只會(huì)自言自語(yǔ)的機(jī)器人已經(jīng)被淘汰了，簽里眼睛會(huì)將案例信息進(jìn)行整合，并根據(jù)不同的顧客使用不同的話術(shù)邏輯。從M0的催...

隨著人工智能技術(shù)的快速迭代發(fā)展，智能語(yǔ)音機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生，已廣泛應(yīng)用于金融機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)外呼、回訪、售后服務(wù)、催收等各個(gè)環(huán)節(jié)，不僅為企業(yè)節(jié)省了大量的人力投入，更大幅提升了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率與管理能力。北京簽里眼作為不良資產(chǎn)處置技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商，率先在金融行業(yè)推出智能語(yǔ)音機(jī)器...

隨著人工智能技術(shù)的快速迭代發(fā)展，智能語(yǔ)音機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生，已廣泛應(yīng)用于金融機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)外呼、回訪、售后服務(wù)、催收等各個(gè)環(huán)節(jié)，不僅為企業(yè)節(jié)省了大量的人力投入，更大幅提升了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率與管理能力。北京簽里眼作為不良資產(chǎn)處置技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商，率先在金融行業(yè)推出智能語(yǔ)音機(jī)器...

簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)采用智能媒體視頻技術(shù)及 AI科技，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)雙錄、移動(dòng)雙錄及雙錄后臺(tái)管理等功能，可以實(shí)現(xiàn)音視頻的實(shí)時(shí)傳輸，支持多種平臺(tái)之間的互通，提供多平臺(tái)可定制的服務(wù)，可以滿足不同場(chǎng)景下的應(yīng)用需求。該平臺(tái)提供了實(shí)時(shí)視頻通話和音視頻錄制功能，可以通...

某壽險(xiǎn)公司雙錄系統(tǒng)：2017年底，銀保監(jiān)會(huì)出臺(tái)了雙錄政策，要求銷(xiāo)售保險(xiǎn)時(shí)實(shí)行銷(xiāo)售過(guò)程錄音錄像，以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)可追溯，避免消費(fèi)者與保險(xiǎn)公司發(fā)生糾紛和詐騙等行為。各家保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)兼業(yè)機(jī)構(gòu)紛紛響應(yīng)，建立起了各自的雙錄體系。因此，可以急需建立這樣的雙錄系統(tǒng)：雙錄流程...

什么是電話客服機(jī)器人？電話機(jī)器人是用來(lái)模仿人工通話智能催收電話機(jī)器人的一組程序，一般由，CRM體系，語(yǔ)義辨認(rèn)，轉(zhuǎn)化文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通訊模塊一同，兼并起來(lái)便是一套完好的電話機(jī)器人體系。電話機(jī)器人可以替代真人進(jìn)行電話作業(yè)的，像是電話...

技術(shù)革新的目標(biāo)就是提高效率，技術(shù)的發(fā)展也在不知不覺(jué)中將很多原來(lái)的有效的營(yíng)銷(xiāo)模式都給打破了，傳統(tǒng)的催收已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的情況，催收效率低下，通過(guò)智能催收機(jī)器人來(lái)實(shí)現(xiàn)智能催收。簽里眼智能催收機(jī)器人，將“純粹的預(yù)判呼叫”提升為“預(yù)判+手動(dòng)預(yù)判呼叫”，有助于提高通話質(zhì)量...

錄像智能合規(guī)檢查：全天24小時(shí)智能合規(guī)檢查，對(duì)錄像內(nèi)容按照要求進(jìn)行語(yǔ)音、人臉、證件等項(xiàng)目自動(dòng)分析，統(tǒng)計(jì)輸出結(jié)果。多級(jí)監(jiān)管無(wú)遺漏：從支行、分行、總行層面，同時(shí)進(jìn)行多級(jí)監(jiān)管檢查，確保業(yè)務(wù)真實(shí)、合規(guī)、有效。整改管理嚴(yán)格：通過(guò)AI識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)提醒、錄像智能合規(guī)檢查、...

消費(fèi)金融借貸規(guī)模呈現(xiàn)小而分散的特點(diǎn)，傳統(tǒng)的人工坐席催收已無(wú)法滿足現(xiàn)實(shí)要求，采用智能語(yǔ)音催收機(jī)器人能夠有效減少人力資源投放，降低運(yùn)營(yíng)成本。電話機(jī)器人不斷通過(guò)機(jī)器智能，學(xué)習(xí)建立智能語(yǔ)音催收模式，通過(guò)靈活的流程和策略配置，訓(xùn)練智能催收機(jī)器人與客戶開(kāi)展實(shí)時(shí)、連續(xù)而良好...

網(wǎng)貸逾期不還，客戶態(tài)度不友好，AI外呼機(jī)器人能幫忙催收；現(xiàn)在大家都卷，賺錢(qián)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上以前，加上之前的高消費(fèi)，會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，而且不是個(gè)例。但是大部分人都是良善的，并非故意不給，確實(shí)遇到了一些困難。我相信大家都能理解，包括催收人員。有些故意或者有點(diǎn)情緒的。...

技術(shù)革新的目標(biāo)就是提高效率，技術(shù)的發(fā)展也在不知不覺(jué)中將很多原來(lái)的有效的營(yíng)銷(xiāo)模式都給打破了，傳統(tǒng)的催收已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的情況，催收效率低下，通過(guò)智能催收機(jī)器人來(lái)實(shí)現(xiàn)智能催收。簽里眼智能催收機(jī)器人，將“純粹的預(yù)判呼叫”提升為“預(yù)判+手動(dòng)預(yù)判呼叫”，有助于提高通話質(zhì)量...

簽里眼催收機(jī)器人產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢(shì)：機(jī)器人響應(yīng)快，機(jī)器人響應(yīng)速度快，支持多輪對(duì)話和智能打斷；催收模型成熟，內(nèi)置單輪+多輪循環(huán)催收模型，催收流程簡(jiǎn)單；能力強(qiáng)金融保險(xiǎn)等行業(yè)催收經(jīng)驗(yàn)豐富，催收效果好；高并發(fā)使用，支持多路機(jī)器人并發(fā)，可滿足不同業(yè)務(wù)需求；某金融機(jī)構(gòu)通過(guò)簽里...

隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能技術(shù)的發(fā)展，電話機(jī)器人催收成為越來(lái)越多企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題。電話機(jī)器人催收不僅可以提高企業(yè)的工作效率，還可以保護(hù)催收人員的安全。本文將圍繞電話機(jī)器人催收展開(kāi)敘述。為了提高效率，許多企業(yè)開(kāi)始引入電話機(jī)器人催收。芯語(yǔ)通智能電話機(jī)器人是一款全新的智能語(yǔ)音機(jī)...

當(dāng)客戶需要人工處理問(wèn)題時(shí)，簽里眼智能電話機(jī)器人可以自動(dòng)將客戶的電話轉(zhuǎn)接給相關(guān)專業(yè)人員，從而保證了問(wèn)題的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。簽里眼智能電話機(jī)器人還具有語(yǔ)音合成功能，可以根據(jù)客戶的需求和要求，進(jìn)行語(yǔ)音合成，提供更多的專業(yè)化服務(wù)。簽里眼智能電話機(jī)器人還可以將客戶服務(wù)數(shù)據(jù)...

AI智能雙錄可以完美解決傳統(tǒng)專區(qū)雙錄和遠(yuǎn)程雙錄的痛點(diǎn)，它采用跨時(shí)空全天候的方式進(jìn)行錄制，可以讓客戶享受到更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。而且，它還可以通過(guò)跨時(shí)空的數(shù)據(jù)交互技術(shù)，降低了雙錄時(shí)長(zhǎng)，讓客戶可以享受到更加流暢的服務(wù)體驗(yàn)。此外，它還提供了離線智能抽查以及分段智...

隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的大眾化，個(gè)人法律意識(shí)日趨增強(qiáng)，同時(shí)龐大的客戶經(jīng)理群體缺乏系統(tǒng)管理，銀行網(wǎng)點(diǎn)面臨諸多問(wèn)題：■糾紛增加，投訴上升■銀行需要更多無(wú)過(guò)錯(cuò)舉證■傳統(tǒng)合約、紙文已無(wú)法滿足客戶和監(jiān)管者的需求經(jīng)過(guò)幾年雙錄系統(tǒng)建設(shè)，各類(lèi)金融系統(tǒng)包括：銀行、證券、保險(xiǎn)公司都建立了完...

北京簽里眼智能雙錄管理系統(tǒng)底層AI技術(shù)豐富，可將人臉、語(yǔ)音、唇語(yǔ)、OCR識(shí)別等多種AI技術(shù)隨意組合，有95%以上的識(shí)別準(zhǔn)確率，能夠保障雙錄真實(shí)有效，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。”不僅能夠完整還原交易過(guò)程、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，還將朝著“人機(jī)協(xié)同體系”的方向發(fā)展，為事后追責(zé)提供憑證時(shí)效更...

簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)支持全場(chǎng)景、全終端展業(yè)，支持多種業(yè)務(wù)辦理方式，如線上簽約、遠(yuǎn)程授權(quán)等。該平臺(tái)通過(guò)多模態(tài)身份認(rèn)證、人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)用戶身份核驗(yàn)，能夠有效保障用戶的權(quán)益和安全性。同時(shí)，該系統(tǒng)還可以通過(guò) TTS語(yǔ)音播報(bào)、 ASR語(yǔ)音識(shí)別、 ...

自助雙錄：通過(guò)APP客戶端，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶自助式“雙錄”留痕作業(yè)。融合OCR、人臉識(shí)別、人證比對(duì)等AI技術(shù)能力，提升身份驗(yàn)證效率和準(zhǔn)確率，支持AI“跑馬燈”風(fēng)險(xiǎn)播報(bào)，AI交互。遠(yuǎn)程雙錄：客戶通過(guò)手機(jī)自助，業(yè)務(wù)人員以電腦等遠(yuǎn)程終端連接，與客戶遠(yuǎn)程溝通并審核；具有...

金融行業(yè)里，經(jīng)營(yíng)合規(guī)始終是不可逾越的底線，而雙錄工作作為合規(guī)展業(yè)的前提，近年來(lái)，金融機(jī)構(gòu)因?yàn)殡p錄業(yè)務(wù)不規(guī)范導(dǎo)致違規(guī)的情況屢屢發(fā)生?！半p錄”作為維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益的直接證據(jù)，直接目的在于降低銷(xiāo)售誤導(dǎo)和理賠糾紛的發(fā)生率。為了規(guī)范金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售行為，合理合法保護(hù)...