網(wǎng)絡(luò)輿情之所以成為企業(yè)危機(jī)的主要原因、推手和放大器,究其原因,大致在于如下幾個(gè)方面:傳播主體的隱蔽性和距離性、傳播形式的直接性和公開性、傳播的突發(fā)性和迅疾性、傳播內(nèi)容的偏差性和傳播方式的交互性等。了解與企業(yè)相關(guān)的具有聚焦效應(yīng)的觀點(diǎn)、情緒、態(tài)度和意見等并加以分析,已成為企業(yè)利用輿情監(jiān)測系統(tǒng)的一個(gè)重要原因。企業(yè)決策的需要企業(yè)決策未來公司運(yùn)營方向,必須要先了解行情,輿情監(jiān)測軟件可以為企業(yè)收集互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)角落中相關(guān)內(nèi)容。然后通過分析這些信息,作為企業(yè)發(fā)展決策的一些參考數(shù)據(jù)。 及時(shí)掌握輿情事件發(fā)展趨勢。濱州高質(zhì)量輿情監(jiān)測系統(tǒng)費(fèi)用從時(shí)間維度來看:我們習(xí)慣于陷入“我以為”的怪圈,比如很多輿情監(jiān)測公司以為自己的...
行業(yè)政策我認(rèn)為是大部分企業(yè)決策者重點(diǎn)關(guān)注的方向,行業(yè)政策的任何風(fēng)吹草動可能存在大量商機(jī),也可能藏著風(fēng)險(xiǎn),如何判別還得靠企業(yè)高層的遠(yuǎn)見。輿情監(jiān)測系統(tǒng)能提供什么價(jià)值呢?及時(shí)的行業(yè)政策動態(tài)信息,這就為企業(yè)決策者爭取到了更多的時(shí)間分析政策,布局企業(yè)下一步發(fā)展。營銷效果實(shí)時(shí)掌握:現(xiàn)在的企業(yè)越來越重視線上,甚至很多實(shí)體企業(yè)都紛紛將營銷推廣轉(zhuǎn)到線上,這也是這幾年特殊環(huán)境造就的一種趨勢——商業(yè)線上化。那么您的營銷活動效果如何?消費(fèi)者是否買賬?有哪些需要下次改進(jìn)的地方?這都是系統(tǒng)能為您提供的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不同于您以往收集的數(shù)據(jù)(官網(wǎng)IP、客戶轉(zhuǎn)化率等)。這樣負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測任務(wù)的部門和人員承受著巨大的工作壓力。...
功能齊全的企業(yè)輿情監(jiān)控管理系統(tǒng)工具實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)覆蓋監(jiān)控,使用更多方面的輿情監(jiān)測系統(tǒng)工具,獲取涵蓋各大社交平臺、媒體、社交媒體、博客、新聞網(wǎng)站、主流門戶等的每日實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)信息,并自動抓取。它還可以自動分析輿情量、相似文章數(shù)、區(qū)域、發(fā)布時(shí)間等,自動跟蹤熱點(diǎn),提供敏感信息自動預(yù)警,也可以做到動態(tài)監(jiān)控競爭對手。4、與輿情管理機(jī)構(gòu)或者企業(yè)建立合作關(guān)系大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)面臨著大量的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境。如果他們依靠傳統(tǒng)的人工方式來完成輿情分析和管理任務(wù),不言而喻。它不止效率低下,還會浪費(fèi)大量人力和物力資源。因此,可以與輿情管理組織和公司建立合作關(guān)系,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情管控體系。這樣負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測任務(wù)的部門...
大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情信息涉及的范圍十分廣,涉及人們生活活動的方方面面,數(shù)據(jù)來源眾多。所以輿情大數(shù)據(jù)采集的對象除了輿情工作部門日常關(guān)注的新聞媒體、門戶網(wǎng)站、以及微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)之外,還需要不斷擴(kuò)展輿情數(shù)據(jù)的來源,發(fā)揮大數(shù)據(jù)全角度、多方位覆蓋的信息優(yōu)勢。比如對電子政務(wù)網(wǎng)站、輿情工作部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行采集匯總,尤其是涉及政策解讀、民生問題等數(shù)據(jù)的收集工作等。從而構(gòu)建包含媒體報(bào)道、網(wǎng)民意見、等全角度、多方位、立體化的輿情數(shù)據(jù)來源,為輿情知識庫提供源源不斷的知識,同時(shí),輿情知識庫也可以為輿情大數(shù)據(jù)采集提供指導(dǎo),既保證采集信息多方面無遺漏,又能一定程度上保證精確采集,避免不必要的數(shù)據(jù)冗余和資源浪費(fèi)。企...
大數(shù)據(jù)帶來的信息風(fēng)暴正在改變我們的生活、工作和思維。輿情服務(wù)在進(jìn)行行業(yè)規(guī)范和整合的同時(shí),正面臨著大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)。在國內(nèi)市場中,輿情分析類產(chǎn)品林林總總,產(chǎn)品水平也參差不齊。如何選擇一款好的產(chǎn)品?首先需要選擇技術(shù)背景雄厚的生產(chǎn)廠商。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,擁有專門的數(shù)據(jù)管理部門和專業(yè)分析團(tuán)隊(duì),專業(yè)的技術(shù)人員對信息的鑒別力、萃取力、掌控力處于先進(jìn)水平。對大數(shù)據(jù)的采集加工是整個(gè)輿情分析服務(wù)的基礎(chǔ),掌握數(shù)據(jù)抓取能力與輿情解讀能力,通過“加工”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”,是輿情分析的必備技能?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展,大眾往往以信息化的方式發(fā)表看法,輿情監(jiān)測系統(tǒng)可以采用網(wǎng)絡(luò)自動抓取等技術(shù)手段方便獲取。濟(jì)南人力資源輿情監(jiān)測系統(tǒng)運(yùn)營監(jiān)測...
隨著新媒體經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,信息傳播方式已經(jīng)由以往的媒體方式轉(zhuǎn)變?yōu)樾旅襟w方式,網(wǎng)絡(luò)輿論有的已變成輿情風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化輿論管理和輿情風(fēng)險(xiǎn)防控工作尤為重要。,網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展期間,公眾起著重要作用。而我國供電企業(yè)因?yàn)樯矸莳?dú)特屬于國有企業(yè),所以很容易引起公眾的關(guān)注,存在一定的企業(yè)輿情風(fēng)險(xiǎn),隨著輿論的推廣更是使得供電企業(yè)處于輿情風(fēng)口浪尖上。所以,企業(yè)在處理危機(jī)的過程中,應(yīng)加強(qiáng)對角色平等的重視程度,避免擺出高高在上的感覺,激發(fā)工作不滿心態(tài)。及時(shí)采取有效措施、解決問題、化解矛盾,避免影響人們的生活秩序和社會穩(wěn)定,防止不良輿情的擴(kuò)大。泰安大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)宣傳輿情知識服務(wù)面向的是網(wǎng)絡(luò)輿情業(yè)務(wù)工作人員或輿情決策者,主...
輿情監(jiān)測系統(tǒng)還提供競品監(jiān)測(針對性的了解競爭對手在網(wǎng)絡(luò)平臺的輿情動態(tài),包括負(fù)面聲量、品牌宣傳、新品發(fā)布、公關(guān)活動等)、行業(yè)監(jiān)測(監(jiān)測所處行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)動態(tài)、法律法規(guī)、行業(yè)政策等,囊括企業(yè)所關(guān)注的行業(yè)招標(biāo)信息、用戶需求、法律風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈信息等內(nèi)容)、營銷評估(監(jiān)測危機(jī)公關(guān)、市場活動帶來的互聯(lián)網(wǎng)品牌聲量、好評度變化,量化危機(jī)公關(guān)的實(shí)施效果和市場活動的推廣成果)、輿情報(bào)告服務(wù)(根據(jù)客戶具體需求,采用周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)等形式,根據(jù)信息傳播特點(diǎn),定制報(bào)告分析模塊,對特定監(jiān)測時(shí)段內(nèi)的信息進(jìn)行分析總結(jié))。目前大部分部門和企業(yè)的輿情監(jiān)測和管理工作主要靠人工來完成。東營互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)怎么做選擇合適的輿情...
要在充分收集相關(guān)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,通過圖表等數(shù)據(jù)可視化技術(shù),多方面呈現(xiàn)事件的來龍去脈,讓網(wǎng)民既了解事件真相,也了解事件背景和脈絡(luò),掌握網(wǎng)民情緒,帶著網(wǎng)民觀點(diǎn)去應(yīng)對問題。將大數(shù)據(jù)和網(wǎng)上信息公開緊密結(jié)合起來,提升公政的公信力。當(dāng)前,美國已經(jīng)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)開放門戶網(wǎng)站,并提供接口供社會各界開發(fā)應(yīng)用程序來使用各部門數(shù)據(jù),此舉將公開從“信息層面”推進(jìn)到“數(shù)據(jù)層面”,開辟了信息公開的新路徑。我們要在保障數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上,探索建立我國的大數(shù)據(jù)公開系統(tǒng),引導(dǎo)社會力量參與對公共數(shù)據(jù)的挖掘和使用,讓數(shù)據(jù)發(fā)揮價(jià)值。這個(gè)體系包括定量指標(biāo)和定性指標(biāo),例如負(fù)面輿情占比等,更好地了解公眾對企業(yè)品牌形象的評價(jià)和看法。濟(jì)寧大數(shù)據(jù)輿...
監(jiān)測公眾輿論對企業(yè)品牌的影響:輿情監(jiān)測系統(tǒng)可以監(jiān)測公眾對企業(yè)品牌的評價(jià)和看法,以及相關(guān)新聞事件和社交媒體上的討論和評論。這些信息可以幫助企業(yè)了解公眾對其品牌形象的影響,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理可能影響品牌形象的問題,從而更好地塑造企業(yè)的形象和品牌聲譽(yù)。預(yù)防負(fù)面輿情對品牌形象的影響:輿情監(jiān)測系統(tǒng)可以幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的負(fù)面輿情,并采取措施防止其對品牌形象造成影響。例如,當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理這個(gè)問題,以減少對品牌形象的損害。此外,通過分析公眾的輿情態(tài)度和言論,企業(yè)可以更好地了解公眾的需求和關(guān)注點(diǎn),并更好地滿足公眾的期望,從而提升品牌形象和聲譽(yù)。輿情監(jiān)測系統(tǒng)可以幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛...
從時(shí)間維度來看:我們習(xí)慣于陷入“我以為”的怪圈,比如很多輿情監(jiān)測公司以為自己的數(shù)據(jù)很多方面,但能提供的只是數(shù)據(jù)源監(jiān)測多方面,但其實(shí)還需要?dú)v史數(shù)據(jù)的多方面。因?yàn)闅v史數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)與過去的自己比較,畢竟人生的對手是過去的自己嘛。企業(yè)在做數(shù)據(jù)監(jiān)測的時(shí)候,如果說“往前看”是美好愿景,那么“往后看”才是智者行為。因此歷史數(shù)據(jù)的系統(tǒng)回溯能力,是考驗(yàn)輿情技術(shù)含量的標(biāo)志性參考。從空間維度來看:當(dāng)你還在使用人工搜索,使出渾身解數(shù),卻只能收集到非常有限的數(shù)據(jù),耗神費(fèi)力還完不成KPI,老板聽了也流淚。對于不同企業(yè),其主要受眾群體所處的媒體渠道也各不相同,更不用提多語言監(jiān)測了。因此一款專業(yè)的輿情監(jiān)測系統(tǒng)就顯得尤為重...
企業(yè)進(jìn)行輿情監(jiān)測能及時(shí)回應(yīng)用戶,發(fā)現(xiàn)商機(jī)。雖然網(wǎng)絡(luò)普及,讓人與人之間的溝通已經(jīng)變得非常便捷,但是對于一個(gè)企業(yè)而言,和他的用戶之間的溝通始終會有些滯后,這些滯后的溝通有可能是的企業(yè)損失一些忠實(shí)或潛在用戶,通過輿情監(jiān)測軟件,能及時(shí)獲知各個(gè)渠道用戶的需求,并及時(shí)給出相應(yīng)的回復(fù)以及處理方案,讓用戶能在短時(shí)間獲悉企業(yè)對問題的處理方式,維持企業(yè)在用戶心中的形象和信用度。并能從企業(yè)用戶給出的問題以及各類建議中,發(fā)現(xiàn)企業(yè)用戶的需求,改進(jìn)產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)。輿情監(jiān)測系統(tǒng)對全網(wǎng)信息進(jìn)行抓取和搜集,將信息分為正面、中性、負(fù)面。通過對數(shù)據(jù)分析和整理。濟(jì)寧高質(zhì)量輿情監(jiān)測系統(tǒng)引流對趨勢的研判則是大數(shù)據(jù)時(shí)代輿情分析的目標(biāo)。...
機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)自身的營銷合規(guī)性建設(shè),借助輿情監(jiān)測等工具和手段,不斷完善自身的營銷策略和措施,提高自身的競爭力和市場份額,推動行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),機(jī)構(gòu)還需要加強(qiáng)自身的監(jiān)管意識,遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范自身的營銷行為,保證營銷活動的合規(guī)性和公正性,為公眾提供更加可信的服務(wù)??傊?,機(jī)構(gòu)輿情監(jiān)測在營銷合規(guī)性自查中的關(guān)鍵作用不可忽視。機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)輿情監(jiān)測和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理與機(jī)構(gòu)有關(guān)的負(fù)面評價(jià)和輿情事件,了解公眾對保險(xiǎn)產(chǎn)品的評價(jià)和反應(yīng),提高營銷合規(guī)性和公正性,增強(qiáng)公眾對保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的信任和認(rèn)可。同時(shí),機(jī)構(gòu)還需要加強(qiáng)自身的營銷合規(guī)性建設(shè),規(guī)范自身的營銷行為,遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為公眾提供更加...
企業(yè)的輿情處理流程首先一定是發(fā)現(xiàn)輿情,因?yàn)橹挥邪l(fā)現(xiàn)了輿情才會有后續(xù)的處理工作; 第二步是跟蹤輿情,跟蹤輿情的網(wǎng)絡(luò)熱度演變情況,這一步可幫助判斷輿情的重要程度; 第三步是分析輿情,分析輿情事件在互聯(lián)網(wǎng)的熱度變化,網(wǎng)民、媒體甚至官媒對此事的態(tài)度,這次事件的源頭從何處產(chǎn)生等等; 第四步是處理輿情,有了前面的數(shù)據(jù)支撐和準(zhǔn)備工作,您可以開始公關(guān)措施,比如輿情引導(dǎo)、官方聲明回應(yīng)、輿情源頭解決等等。 第五步是輿情工作復(fù)盤,任何工作離不開復(fù)盤二字,認(rèn)真對待復(fù)盤工作才會在后續(xù)的輿情處理任務(wù)中不斷積累經(jīng)驗(yàn),避免重復(fù)犯錯。根據(jù)我們多次發(fā)現(xiàn)重大負(fù)面信息的經(jīng)驗(yàn)上來看,多數(shù)的負(fù)面信息都是發(fā)生在非辦公時(shí)間。棗莊建材裝修輿情...
及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)測網(wǎng)絡(luò)輿情 通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與分析系統(tǒng),可以更迅速、更準(zhǔn)確地了解民意、匯聚民智。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)測網(wǎng)絡(luò)輿情,采取應(yīng)對措施,遏制不良輿情事件的發(fā)酵。 及時(shí)掌握事件發(fā)展趨勢 通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與分析系統(tǒng),可及時(shí)掌握輿情事件現(xiàn)狀與發(fā)展態(tài)勢,便于及時(shí)采取有效措施、解決問題、化解矛盾,避免影響人們的生活秩序和社會穩(wěn)定,防止不良輿情的擴(kuò)大。 自動實(shí)時(shí)監(jiān)測 由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播平臺多、網(wǎng)絡(luò)信息量大、更新快。單靠人工監(jiān)測無法滿足到全網(wǎng)平臺24小時(shí)監(jiān)測的需求。然而,通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與分析系統(tǒng)卻可以實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)平臺自動7*24小時(shí)監(jiān)測。 全網(wǎng)平臺追蹤與分析 互聯(lián)網(wǎng)上信息傳播速度快且傳播來源復(fù)雜,人工查找,...
從時(shí)間維度來看:我們習(xí)慣于陷入“我以為”的怪圈,比如很多輿情監(jiān)測公司以為自己的數(shù)據(jù)很多方面,但能提供的只是數(shù)據(jù)源監(jiān)測多方面,但其實(shí)還需要?dú)v史數(shù)據(jù)的多方面。因?yàn)闅v史數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)與過去的自己比較,畢竟人生的對手是過去的自己嘛。企業(yè)在做數(shù)據(jù)監(jiān)測的時(shí)候,如果說“往前看”是美好愿景,那么“往后看”才是智者行為。因此歷史數(shù)據(jù)的系統(tǒng)回溯能力,是考驗(yàn)輿情技術(shù)含量的標(biāo)志性參考。從空間維度來看:當(dāng)你還在使用人工搜索,使出渾身解數(shù),卻只能收集到非常有限的數(shù)據(jù),耗神費(fèi)力還完不成KPI,老板聽了也流淚。對于不同企業(yè),其主要受眾群體所處的媒體渠道也各不相同,更不用提多語言監(jiān)測了。因此一款專業(yè)的輿情監(jiān)測系統(tǒng)就顯得尤為重...
及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)測網(wǎng)絡(luò)輿情 通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與分析系統(tǒng),可以更迅速、更準(zhǔn)確地了解民意、匯聚民智。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)測網(wǎng)絡(luò)輿情,采取應(yīng)對措施,遏制不良輿情事件的發(fā)酵。 及時(shí)掌握事件發(fā)展趨勢 通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與分析系統(tǒng),可及時(shí)掌握輿情事件現(xiàn)狀與發(fā)展態(tài)勢,便于及時(shí)采取有效措施、解決問題、化解矛盾,避免影響人們的生活秩序和社會穩(wěn)定,防止不良輿情的擴(kuò)大。 自動實(shí)時(shí)監(jiān)測 由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播平臺多、網(wǎng)絡(luò)信息量大、更新快。單靠人工監(jiān)測無法滿足到全網(wǎng)平臺24小時(shí)監(jiān)測的需求。然而,通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與分析系統(tǒng)卻可以實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)平臺自動7*24小時(shí)監(jiān)測。 全網(wǎng)平臺追蹤與分析 互聯(lián)網(wǎng)上信息傳播速度快且傳播來源復(fù)雜,人工查找,...
保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)營銷合規(guī)性自查的重要性保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)作為重要的金融服務(wù)機(jī)構(gòu),其營銷活動受到監(jiān)管部門的嚴(yán)格管理。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)需要遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證營銷活動的合規(guī)性和公正性,以維護(hù)自身的信譽(yù)和形象。在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的營銷活動中,輿情監(jiān)測可以發(fā)揮關(guān)鍵作用,幫助保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)營銷合規(guī)性自查。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)輿情監(jiān)測在營銷合規(guī)性自查中的關(guān)鍵作用及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理輿情事件保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的營銷活動在社交媒體、網(wǎng)絡(luò)論壇等平臺上也有傳播。因此,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)需要通過輿情監(jiān)測和分析,了解公眾對自身的評價(jià)和反應(yīng),及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)營銷策略和措施,保證營銷活動的合規(guī)性和公正性。同時(shí),保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)還需要通過輿情監(jiān)測和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)有關(guān)的負(fù)面評價(jià)和...
企業(yè)輿情監(jiān)測可以幫助企業(yè)進(jìn)行日常工作管理。在平時(shí),絕大多數(shù)人員認(rèn)識企業(yè)都是通過各大社交平臺或者各類招聘網(wǎng)站,從這上面獲得網(wǎng)友對于企業(yè)的品牌評價(jià),尤其是招聘網(wǎng)站上的評價(jià)能快速影響到網(wǎng)友對于企業(yè)的評價(jià)。企業(yè)進(jìn)行輿情監(jiān)測可以快速發(fā)現(xiàn)社交平臺上,尤其是招聘網(wǎng)站上的負(fù)面評價(jià),快速處理,幫助企業(yè)避免人才流失,招聘到合適的人員。企業(yè)進(jìn)行輿情監(jiān)測能幫助企業(yè)處理負(fù)面性新聞?,F(xiàn)如今一旦網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)對企業(yè)不利的熱點(diǎn)新聞,往往會在短時(shí)間內(nèi)形成一種情緒化的意見,所以企業(yè)進(jìn)行輿情監(jiān)測,利用輿情監(jiān)測系統(tǒng)能及時(shí)準(zhǔn)確地對各類網(wǎng)絡(luò)信息甄別、研判和核實(shí),把握苗頭性、傾向性的問題進(jìn)行輿論疏導(dǎo),消解該事情給企業(yè)品牌口碑帶來的不利影響,幫...
輿情大數(shù)據(jù)為輿情知識庫提供了十分豐富的知識來源,但這些知識往往是低價(jià)值密度和離散稀疏的,需要通過輿情研判工作,充分挖掘輿情大數(shù)據(jù)的價(jià)值。輿情研判的任務(wù)就是對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行價(jià)值判斷和前景預(yù)測,而這里的價(jià)值更多的是體現(xiàn)在輿情知識上。從數(shù)據(jù)、信息和知識的關(guān)系上來看,知識往往是對數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行組織、總結(jié)、體系化歸納而得到的,知識的獲取需要從數(shù)據(jù)提取信息,從信息歸納知識。所以,輿情研判需要綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)融合、 文本分析、深度語義挖掘、智能信息處理等大數(shù)據(jù)處理技術(shù),同時(shí)結(jié)合輿情知識庫中相關(guān)領(lǐng)域知識、業(yè)務(wù)知識和輿情案例等知識保障,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)整合、信息要素提取、知識發(fā)現(xiàn)等相關(guān)分析任務(wù)。企業(yè)也應(yīng)該對監(jiān)...
機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)自身的營銷合規(guī)性建設(shè),借助輿情監(jiān)測等工具和手段,不斷完善自身的營銷策略和措施,提高自身的競爭力和市場份額,推動行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),機(jī)構(gòu)還需要加強(qiáng)自身的監(jiān)管意識,遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范自身的營銷行為,保證營銷活動的合規(guī)性和公正性,為公眾提供更加可信的服務(wù)??傊?,機(jī)構(gòu)輿情監(jiān)測在營銷合規(guī)性自查中的關(guān)鍵作用不可忽視。機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)輿情監(jiān)測和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理與機(jī)構(gòu)有關(guān)的負(fù)面評價(jià)和輿情事件,了解公眾對保險(xiǎn)產(chǎn)品的評價(jià)和反應(yīng),提高營銷合規(guī)性和公正性,增強(qiáng)公眾對保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的信任和認(rèn)可。同時(shí),機(jī)構(gòu)還需要加強(qiáng)自身的營銷合規(guī)性建設(shè),規(guī)范自身的營銷行為,遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為公眾提供更加...
加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用:輿情監(jiān)測系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)量很大,企業(yè)應(yīng)該對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和應(yīng)用,以便更好地了解公眾的需求和期望,并及時(shí)調(diào)整企業(yè)的品牌形象。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)該將輿情監(jiān)測的結(jié)果和分析應(yīng)用于其他相關(guān)領(lǐng)域,例如產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場營銷。及時(shí)應(yīng)對輿情風(fēng)險(xiǎn):輿情監(jiān)測系統(tǒng)可以幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的負(fù)面輿情,但企業(yè)也需要制定應(yīng)對策略并及時(shí)采取措施,以防止輿情風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)品牌形象造成不利影響。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)該建立應(yīng)急預(yù)案,以便在危機(jī)發(fā)生時(shí)能夠快速有效地應(yīng)對。輿情監(jiān)測系統(tǒng)在企業(yè)品牌形象建設(shè)中的作用越來越重要。濰坊認(rèn)可輿情監(jiān)測系統(tǒng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何才能高效有序的去應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)上爆發(fā)的對企業(yè)不力的負(fù)面輿情呢?那就需要事前的預(yù)警,提前...
從處理流程上來講,輿情研判首先需要根據(jù)輿情研判的知識需求對采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步篩選、過濾和清洗,對多源數(shù)據(jù)進(jìn)行融合,對數(shù)據(jù)中的輿情信息進(jìn)行抽取,然后通過語義挖掘和關(guān)聯(lián),發(fā)現(xiàn)輿情熱點(diǎn),提取相關(guān)事實(shí)知識,通過知識匹配對適合 的知識內(nèi)容存入知識庫,不斷完善知識庫。另外,輿情研判還可以專門針對某一特定事件進(jìn)行跟蹤,探索輿情事件的演化規(guī)律和傳播效應(yīng),為輿情監(jiān)督和管控等提供必要的案例素材。以此保證企業(yè)能夠更好的發(fā)展。監(jiān)測公眾輿論對企業(yè)品牌的影響。日照推薦輿情監(jiān)測系統(tǒng)引流企業(yè)輿情監(jiān)測可以幫助企業(yè)進(jìn)行日常工作管理。在平時(shí),絕大多數(shù)人員認(rèn)識企業(yè)都是通過各大社交平臺或者各類招聘網(wǎng)站,從這上面獲得網(wǎng)友對于企業(yè)的品牌評...
及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)測網(wǎng)絡(luò)輿情 通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與分析系統(tǒng),可以更迅速、更準(zhǔn)確地了解民意、匯聚民智。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)測網(wǎng)絡(luò)輿情,采取應(yīng)對措施,遏制不良輿情事件的發(fā)酵。 及時(shí)掌握事件發(fā)展趨勢 通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與分析系統(tǒng),可及時(shí)掌握輿情事件現(xiàn)狀與發(fā)展態(tài)勢,便于及時(shí)采取有效措施、解決問題、化解矛盾,避免影響人們的生活秩序和社會穩(wěn)定,防止不良輿情的擴(kuò)大。 自動實(shí)時(shí)監(jiān)測 由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播平臺多、網(wǎng)絡(luò)信息量大、更新快。單靠人工監(jiān)測無法滿足到全網(wǎng)平臺24小時(shí)監(jiān)測的需求。然而,通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與分析系統(tǒng)卻可以實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)平臺自動7*24小時(shí)監(jiān)測。 全網(wǎng)平臺追蹤與分析 互聯(lián)網(wǎng)上信息傳播速度快且傳播來源復(fù)雜,人工查找,...
企業(yè)進(jìn)行輿情監(jiān)測,能幫助企業(yè)衡量市場公關(guān)活動的效果。企業(yè)如何評定一場活動的有效性,自然是看線索的來源等等。但對于一些品牌宣傳活動,活動的一些數(shù)據(jù)確是不好衡量,借助輿情監(jiān)測系統(tǒng),企業(yè)能監(jiān)測危機(jī)公關(guān)、市場活動帶來的互聯(lián)網(wǎng)品牌聲量、好評度變化,量化危機(jī)公關(guān)的實(shí)施效果和市場活動的推廣成果,幫助企業(yè)對營銷活動進(jìn)行更好的評估。在萬物互聯(lián)互通的數(shù)據(jù)時(shí)代,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與引導(dǎo),對維持國家穩(wěn)定、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展都有重要的現(xiàn)實(shí)意義。監(jiān)測公眾輿論對企業(yè)品牌的影響。威?;ヂ?lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)報(bào)價(jià)首先是要保持監(jiān)測的持續(xù)性每天、每小時(shí)對互聯(lián)網(wǎng)上的信息進(jìn)行監(jiān)控,設(shè)置相關(guān)的關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)涉及本單位的互聯(lián)網(wǎng)信息,并對這些內(nèi)容進(jìn)行...
輿情知識庫主要用于提煉知識需求、指導(dǎo)數(shù)據(jù)采集、 輿情知識匹配、輿情知識服務(wù)等?;谥R的輿情分析系統(tǒng)中可以有一個(gè)或多個(gè)知識庫用于支撐輿情知識挖掘和利用。設(shè)計(jì)輿情知識庫包括領(lǐng)域知識庫、業(yè)務(wù)知識庫、輿情事件庫、輿情案例庫和決策支持庫等。領(lǐng)域知識庫是對特定領(lǐng)域知識的組織和管理,是該領(lǐng)域通用概念及其關(guān)系的總和,比如公政領(lǐng)域、公共衛(wèi)生領(lǐng)域等; 業(yè)務(wù)知識庫 則是輿情工作部門業(yè)務(wù)知識的總和,往往建立在一定領(lǐng)域知識庫基礎(chǔ)上的,比如公政領(lǐng)域輿情工作知識庫等; 輿情事件庫保存了特定輿情事件基本信息和相關(guān)信息,比如事件主體、客體、時(shí)間、起因、經(jīng)過等要素; 輿情案例庫保存了特定領(lǐng)域系列輿情事件發(fā)生、發(fā)展、處理和效果等...
大數(shù)據(jù)時(shí)代,人們獲取并傳播信息的途徑越來越多,方法也越來越便捷。借助網(wǎng)絡(luò)媒介,使信息得到更自由、更迅速以及多維度的傳播,因此在信息化快速傳播的過程中,若企業(yè)沒有進(jìn)行輿情監(jiān)測以防患于未然,則很容易由于負(fù)面信息處理滯后,為企業(yè)口碑帶來極大的負(fù)面影響,由此可見企業(yè)的輿情分析就尤為重要。企業(yè)做輿情分析,基礎(chǔ)也是重要的就是數(shù)據(jù)是否多方面,因此,市面上涌現(xiàn)了大量敏銳的企業(yè)家們開始研究大數(shù)據(jù)行業(yè),“王婆賣瓜自賣自夸”在大數(shù)據(jù)行業(yè)也同樣,都會說自己的數(shù)據(jù)多方面,那么真的像他們自己以為的那樣嗎?根據(jù)我們多次發(fā)現(xiàn)重大負(fù)面信息的經(jīng)驗(yàn)上來看,多數(shù)的負(fù)面信息都是發(fā)生在非辦公時(shí)間。聊城放心選輿情監(jiān)測系統(tǒng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對趨勢的研...
隨著新媒體經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,信息傳播方式已經(jīng)由以往的媒體方式轉(zhuǎn)變?yōu)樾旅襟w方式,網(wǎng)絡(luò)輿論有的已變成輿情風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化輿論管理和輿情風(fēng)險(xiǎn)防控工作尤為重要。,網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展期間,公眾起著重要作用。而我國供電企業(yè)因?yàn)樯矸莳?dú)特屬于國有企業(yè),所以很容易引起公眾的關(guān)注,存在一定的企業(yè)輿情風(fēng)險(xiǎn),隨著輿論的推廣更是使得供電企業(yè)處于輿情風(fēng)口浪尖上。所以,企業(yè)在處理危機(jī)的過程中,應(yīng)加強(qiáng)對角色平等的重視程度,避免擺出高高在上的感覺,激發(fā)工作不滿心態(tài)。這個(gè)體系包括定量指標(biāo)和定性指標(biāo),例如負(fù)面輿情占比等,更好地了解公眾對企業(yè)品牌形象的評價(jià)和看法。日照推薦輿情監(jiān)測系統(tǒng)運(yùn)營近些年,輿情市場火熱,大數(shù)據(jù)推動著輿情知識供給,可以說網(wǎng)...
企業(yè)的輿情處理流程首先一定是發(fā)現(xiàn)輿情,因?yàn)橹挥邪l(fā)現(xiàn)了輿情才會有后續(xù)的處理工作; 第二步是跟蹤輿情,跟蹤輿情的網(wǎng)絡(luò)熱度演變情況,這一步可幫助判斷輿情的重要程度; 第三步是分析輿情,分析輿情事件在互聯(lián)網(wǎng)的熱度變化,網(wǎng)民、媒體甚至官媒對此事的態(tài)度,這次事件的源頭從何處產(chǎn)生等等; 第四步是處理輿情,有了前面的數(shù)據(jù)支撐和準(zhǔn)備工作,您可以開始公關(guān)措施,比如輿情引導(dǎo)、官方聲明回應(yīng)、輿情源頭解決等等。 第五步是輿情工作復(fù)盤,任何工作離不開復(fù)盤二字,認(rèn)真對待復(fù)盤工作才會在后續(xù)的輿情處理任務(wù)中不斷積累經(jīng)驗(yàn),避免重復(fù)犯錯。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)測網(wǎng)絡(luò)輿情,采取應(yīng)對措施,遏制不良輿情事件的發(fā)酵。臨沂專注輿情監(jiān)測系統(tǒng)多少錢輿情的...
及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)測網(wǎng)絡(luò)輿情 通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與分析系統(tǒng),可以更迅速、更準(zhǔn)確地了解民意、匯聚民智。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)測網(wǎng)絡(luò)輿情,采取應(yīng)對措施,遏制不良輿情事件的發(fā)酵。 及時(shí)掌握事件發(fā)展趨勢 通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與分析系統(tǒng),可及時(shí)掌握輿情事件現(xiàn)狀與發(fā)展態(tài)勢,便于及時(shí)采取有效措施、解決問題、化解矛盾,避免影響人們的生活秩序和社會穩(wěn)定,防止不良輿情的擴(kuò)大。 自動實(shí)時(shí)監(jiān)測 由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播平臺多、網(wǎng)絡(luò)信息量大、更新快。單靠人工監(jiān)測無法滿足到全網(wǎng)平臺24小時(shí)監(jiān)測的需求。然而,通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與分析系統(tǒng)卻可以實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)平臺自動7*24小時(shí)監(jiān)測。 全網(wǎng)平臺追蹤與分析 互聯(lián)網(wǎng)上信息傳播速度快且傳播來源復(fù)雜,人工查找,...
企業(yè)的輿情監(jiān)測不僅要對內(nèi),也要對外,做好全網(wǎng)相關(guān)的輿情監(jiān)測。內(nèi)部信息監(jiān)測主要是指企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測時(shí),除單純監(jiān)測企業(yè)名稱外,還需要將企業(yè)名稱與工作環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營業(yè)績等常規(guī)因素結(jié)合起來作為關(guān)鍵詞,同時(shí)對關(guān)鍵詞細(xì)分成二、三級進(jìn)行監(jiān)測。如監(jiān)測某產(chǎn)品服務(wù),則需要將其產(chǎn)品性能、外形、手感等進(jìn)行分類監(jiān)測,還要結(jié)合實(shí)際情況對相關(guān)輿論進(jìn)行更多的分類監(jiān)測,才能在網(wǎng)上多方面了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象。 外部信息監(jiān)測主要是指企業(yè)在進(jìn)行輿情監(jiān)測時(shí),不僅要對自身進(jìn)行監(jiān)測,還要將競爭對手等行業(yè)信息納入到輿情監(jiān)測的范圍內(nèi),及時(shí)了解競爭對手的發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品情況等,在行業(yè)中做到知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。及時(shí)監(jiān)測競爭對手...