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業(yè)務(wù)思維3：業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作坊本篇分享第三步：業(yè)務(wù)創(chuàng)新。幫助業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，簡單來說，就是幫助業(yè)務(wù)洞察客戶和競爭對手，通過對本質(zhì)問題的重新思考與討論，找解決問題的新思路?？蛻舻亩床?，主要是幫助業(yè)務(wù)思考以下三個問題：1客戶畫像的關(guān)鍵要素是什么?2客戶產(chǎn)生決策與合作場景是什么?3客戶重要的三個決策標(biāo)準(zhǔn)是什么？常見的工作坊形式有頭腦風(fēng)暴、世界咖啡、團(tuán)隊共創(chuàng)、ORID引導(dǎo)等，形式可以多樣化。那么具體如何設(shè)計一場成功的工作坊呢？這里總結(jié)了六個步驟：1、充分準(zhǔn)備。思考清楚工作坊的目標(biāo)、流程、內(nèi)容以及要達(dá)成的結(jié)果，與大家研討工作坊的目標(biāo)。2、預(yù)熱。充分預(yù)熱，在研討前讓參與人有充分的案例或信息輸入，大家的主動參與才...

培訓(xùn)能力的內(nèi)化，是一個企業(yè)走向"成熟"的重要標(biāo)志之一。換而言之，培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師的**目的就是要服務(wù)于企業(yè)人才培養(yǎng)，幫助解決業(yè)務(wù)問題。具體來說，培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師有這樣的優(yōu)勢：1.由于對企業(yè)內(nèi)部存在的問題有較為深入和準(zhǔn)確的把握，可以根據(jù)實際情況進(jìn)行培訓(xùn)，更能提出針對性強(qiáng)的問題解決方案。2.樹立好榜樣，能激勵員工的上進(jìn)心，有利于形成良好的企業(yè)文化。3.更為熟悉所在企業(yè)的文化和崗位技能要求，清楚**員工的需求，更容易進(jìn)行溝通交流。4.相較于外請的培訓(xùn)師，利用內(nèi)部師資力量培訓(xùn)成本則會**降低。基于以上的優(yōu)勢，很多企業(yè)樂于培養(yǎng)自己內(nèi)部的培訓(xùn)師。但是在培養(yǎng)的過程中，企業(yè)也會遇到一系列的問題：如何挑選自己的培訓(xùn)...

業(yè)務(wù)思維4：業(yè)務(wù)解碼三步法本篇分享第四步業(yè)務(wù)解碼，即將業(yè)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為每個人的KPI，作為大家行動的指導(dǎo)地圖，具體分為以下三步：一、BSC分解BSC，即平衡計分卡，一個戰(zhàn)略實施的工具，將公司的戰(zhàn)略落實到可操作的目標(biāo)、衡量指標(biāo)上，被譽(yù)為“75年來**偉大的管理工具”，包含四個維度：財務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)成長。這個工具非常的完整，形成了閉環(huán)，是培養(yǎng)業(yè)務(wù)思維必須掌握的工具，它把總目標(biāo)分解為一組有嚴(yán)密邏輯的具體可衡量的小目標(biāo)，生成類似行動的指導(dǎo)地圖，每個人實現(xiàn)小目標(biāo)，團(tuán)隊就可以實現(xiàn)大目標(biāo)。二、價值鏈分解從價值鏈的角度，一個更加宏觀的角度思考，幫助業(yè)務(wù)梳理目標(biāo)如何達(dá)成。價值鏈在之前的文章已經(jīng)多次提到過...

培訓(xùn)促績效05：深入業(yè)務(wù)定制化設(shè)計所以為了實現(xiàn)培訓(xùn)效果，必須做定制化的設(shè)計，這也是我們培訓(xùn)行業(yè)趨勢，背后是因為客戶需求在升級。雖然每家管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在強(qiáng)調(diào)自己提供定制化內(nèi)訓(xùn)，但做和做好是兩個不同的概念，所以我們在挑選培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時候要擦亮眼睛，多了解細(xì)節(jié)，畢竟細(xì)節(jié)一般很難包裝。好的教學(xué)要滿足三個要素，讓學(xué)員愿意學(xué)、能學(xué)會、好應(yīng)用，主要思考五個方面：課程的難易度，內(nèi)容的貼合性，方法的實操性，教學(xué)的互動性，訓(xùn)后的轉(zhuǎn)化如何定制設(shè)計好的教學(xué)？可以圍繞以下七個步驟進(jìn)行：1、教學(xué)目標(biāo)，即通過調(diào)研得出的"員工提升績效的能力要求"，制定相應(yīng)的心態(tài)、知識和技能的教學(xué)目標(biāo)，2、教學(xué)大綱，即圍繞教學(xué)目標(biāo)制定教學(xué)的內(nèi)容...

培訓(xùn)促績效02：借力培訓(xùn)，發(fā)展提升企業(yè)績效的四大能力培訓(xùn)為企業(yè)解決的問題是，提升員工實現(xiàn)績效的能力。不是所有能力都是需要提升的，真正需要提升的是能夠?qū)崿F(xiàn)其績效的能力，所以作為培訓(xùn)管理者一定要培養(yǎng)績效思維，學(xué)會進(jìn)行業(yè)務(wù)分析有四類能力是每家培訓(xùn)管理者都需要關(guān)注的。一、經(jīng)驗萃取與復(fù)制的能力。將前20%績效優(yōu)異的員工經(jīng)驗萃取出來，提煉成案例和方法論，傳授給團(tuán)隊的其他成員，從而幫助他們提升績效。二、提升業(yè)務(wù)的能力。如何提升業(yè)務(wù)能力，需從短期和長期來看，短期是復(fù)制績優(yōu)員工的經(jīng)驗；長期也就是自己可以源源不斷的培養(yǎng)人才，三、提升管理的能力。事實證明那些對管理者培訓(xùn)的投入**終都會體現(xiàn)在業(yè)績回報上，作為培訓(xùn)管理...

領(lǐng)導(dǎo)力課程推薦3：打造團(tuán)隊高效會議一、課程背景管理者面對會議中的工作部署，是走形式，還是激發(fā)與創(chuàng)新？管理者在會議中部署目標(biāo)的時候，是把目標(biāo)強(qiáng)加給對方，還是在和對方共同探討中去分析問題，讓對方自己主動承責(zé)？管理者在會后任務(wù)執(zhí)行管理的過程中，是過分的只求以關(guān)注事務(wù)解決的"單贏"策略還是選擇以事務(wù)解決和員工成長的"雙贏"策略呢。本課程設(shè)計的出發(fā)點：1、聚焦首要目標(biāo)，建立組織的協(xié)調(diào)性與專注性；2、提高個人責(zé)任意識，是解決所有問題的焦點3、培養(yǎng)理想的團(tuán)隊成員，提升團(tuán)隊共創(chuàng)與協(xié)作；4、激發(fā)成員的潛能，預(yù)見方可遇見。二、課程收益1、提升管理者在會議工作中的創(chuàng)建、傳達(dá)與強(qiáng)化明確性的能力；2、拓寬管理思維，增強(qiáng)...

HR經(jīng)營思維修煉5：價值鏈分析企業(yè)內(nèi)部分析，常用的方法是價值鏈分析法，即通過價值鏈分析企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營活動和流程，明確內(nèi)部發(fā)展的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)，為明確具體的戰(zhàn)略目標(biāo)及實現(xiàn)方式提供深入思考的工具。企業(yè)的價值創(chuàng)造是通過一系列活動構(gòu)成的，主要活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場營銷、服務(wù)等；而輔助活動則包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等，這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，構(gòu)成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程，即價值鏈。價值鏈分析主要有兩個環(huán)節(jié)：一、明確各價值鏈中的關(guān)鍵活動。1、外部市場環(huán)境分析，明確機(jī)遇和威脅。2、梳理企業(yè)3~5年的商業(yè)模式。3、將價值鏈中各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵活動填入商業(yè)模式的相...

高管領(lǐng)導(dǎo)力課程：打造高效團(tuán)隊課程介紹：打造一支出色的高管團(tuán)隊，對于任何企業(yè)都非常重要。無論您作為團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，還是團(tuán)隊一份子，您肯定希望在打造團(tuán)隊這件事情上，出手既準(zhǔn)、又狠，不僅可以精細(xì)識別出提升團(tuán)隊有效性的杠桿點，還可以通過快速迭代，讓團(tuán)隊有效性得以明顯改善（業(yè)績出色、團(tuán)隊協(xié)作順暢、個人感受良好），本產(chǎn)品可助您一臂之力。理論來源：打造高效團(tuán)隊六項基本條件1、哈克曼教授與瓦格曼教授均執(zhí)教于哈佛大學(xué)；2、打造高效團(tuán)隊六項條件這一模型源自兩位團(tuán)隊研究幾十年的研究成果，是預(yù)測團(tuán)隊表現(xiàn)的比較好模型。該模型有著深刻的理論與實證研究作為支撐，其有效性得到驗證；3、這六項基本條件可決定團(tuán)隊有效性的80%?！菊n...

高管領(lǐng)導(dǎo)力課程：打造高效團(tuán)隊課程介紹：打造一支出色的高管團(tuán)隊，對于任何企業(yè)都非常重要。無論您作為團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，還是團(tuán)隊一份子，您肯定希望在打造團(tuán)隊這件事情上，出手既準(zhǔn)、又狠，不僅可以精細(xì)識別出提升團(tuán)隊有效性的杠桿點，還可以通過快速迭代，讓團(tuán)隊有效性得以明顯改善（業(yè)績出色、團(tuán)隊協(xié)作順暢、個人感受良好），本產(chǎn)品可助您一臂之力。理論來源：打造高效團(tuán)隊六項基本條件1、哈克曼教授與瓦格曼教授均執(zhí)教于哈佛大學(xué)；2、打造高效團(tuán)隊六項條件這一模型源自兩位團(tuán)隊研究幾十年的研究成果，是預(yù)測團(tuán)隊表現(xiàn)的比較好模型。該模型有著深刻的理論與實證研究作為支撐，其有效性得到驗證；3、這六項基本條件可決定團(tuán)隊有效性的80%?！菊n...

HR經(jīng)營思維修煉4：商業(yè)模式在明確了企業(yè)文化，分析完外部市場環(huán)境后，要懂得自己企業(yè)賺錢的邏輯，也就是所謂的商業(yè)模式，它是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基石。一般企業(yè)戰(zhàn)略的制定要經(jīng)過三個步驟（前提是企業(yè)明確了愿景、使命、價值觀），一是戰(zhàn)略洞察，二是戰(zhàn)略澄清，三是戰(zhàn)略解碼。以下將分享這九個步驟，大家可以按照順序?qū)ψ约旱钠髽I(yè)或其他企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式的分析練習(xí)步驟一：定義目標(biāo)客戶，即企業(yè)為誰創(chuàng)造價值？盡可能將目標(biāo)客戶的特性準(zhǔn)確描述。步驟二：明確價值主張，即針對目標(biāo)客戶提供什么價值？步驟三：理清渠道通路，即我們接觸客戶的方式。步驟四：明確客戶關(guān)系，即我們與目標(biāo)客戶發(fā)展關(guān)系的方式。步驟五：明確收入來源，即公司主要的收入渠道...

培訓(xùn)促績效02：借力培訓(xùn)，發(fā)展提升企業(yè)績效的四大能力培訓(xùn)為企業(yè)解決的問題是，提升員工實現(xiàn)績效的能力。不是所有能力都是需要提升的，真正需要提升的是能夠?qū)崿F(xiàn)其績效的能力，所以作為培訓(xùn)管理者一定要培養(yǎng)績效思維，學(xué)會進(jìn)行業(yè)務(wù)分析有四類能力是每家培訓(xùn)管理者都需要關(guān)注的。一、經(jīng)驗萃取與復(fù)制的能力。將前20%績效優(yōu)異的員工經(jīng)驗萃取出來，提煉成案例和方法論，傳授給團(tuán)隊的其他成員，從而幫助他們提升績效。二、提升業(yè)務(wù)的能力。如何提升業(yè)務(wù)能力，需從短期和長期來看，短期是復(fù)制績優(yōu)員工的經(jīng)驗；長期也就是自己可以源源不斷的培養(yǎng)人才，三、提升管理的能力。事實證明那些對管理者培訓(xùn)的投入**終都會體現(xiàn)在業(yè)績回報上，作為培訓(xùn)管理...

業(yè)務(wù)思維6：業(yè)務(wù)復(fù)盤八步法曾經(jīng)在服務(wù)一家企業(yè)的過程當(dāng)中，深刻意識到了復(fù)盤的重要性。當(dāng)時這家企業(yè)盈利迅速，擴(kuò)張得很快，許多管理層和員工的能力跟不上，老板想到請外部機(jī)構(gòu)做咨詢，希望改變內(nèi)部混亂的狀態(tài)。如果不把成功的因素清晰化，那么接下來就是業(yè)績瓶頸，很有可能虧得一塌糊涂也不知道問題出在了哪。因此對于個人及企業(yè)來說，養(yǎng)成復(fù)盤的思維和習(xí)慣，都至關(guān)重要，這樣將極大地幫助業(yè)務(wù)穩(wěn)定持續(xù)的成功。其實就是做好以下八個步驟，養(yǎng)成好的習(xí)慣，復(fù)盤每一成功或失敗的經(jīng)歷：1、回顧目標(biāo)，即當(dāng)時業(yè)務(wù)團(tuán)隊設(shè)定的目標(biāo)是什么。2、結(jié)果對比，即將預(yù)期結(jié)果和實際結(jié)果進(jìn)行對比，看哪些地方有缺失。3、敘述過程，即回顧實現(xiàn)業(yè)務(wù)的過程，分別做...

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：情境領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)訓(xùn)練情境領(lǐng)導(dǎo)系列課程分為3個階段：焦階段一：《情境領(lǐng)導(dǎo)焦點j》2天階段二:《情境領(lǐng)導(dǎo)-運(yùn)用》2天階段三:《情境團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)》2天《情境領(lǐng)導(dǎo)-運(yùn)用》課程簡介課程主要四個模塊：如何結(jié)合自我評估和360度評課改進(jìn)自己點領(lǐng)導(dǎo)行為和提高風(fēng)格適應(yīng)度；理解影響他人的潛在基礎(chǔ)并開發(fā)自己潛在的影響力；通過與教練技術(shù)的配合，提高運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)模型改進(jìn)員工業(yè)績的技能；結(jié)合自己的實際情況，訂立領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)行動計劃。通過高度互動性的練習(xí)。學(xué)員將有機(jī)會去●雕琢自己的領(lǐng)導(dǎo)技能●認(rèn)識他人對自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的360度反饋●開發(fā)自己運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)模型的具體技能●切實提高自己的影響力和領(lǐng)導(dǎo)威望●運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)模型開發(fā)追隨者...

領(lǐng)導(dǎo)力課程推薦5：情境領(lǐng)導(dǎo)《情境領(lǐng)導(dǎo)》的實用性已在眾多公司得到了驗證。這是一個極具震撼力的技能性課程。通過學(xué)習(xí)，經(jīng)理們將學(xué)會靈活地調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)行為去適應(yīng)員工或團(tuán)隊高效表現(xiàn)的需求，從而達(dá)到績效的提升。學(xué)習(xí)完本課程后，學(xué)員將能夠鑒別一個員工或團(tuán)隊在完成一個指定的工作任務(wù)時有沒有能力、有沒有意愿以及有沒有信心，管理者將能夠調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去適應(yīng)不同類型的員工以達(dá)到比較好結(jié)果，并避免混亂、誤導(dǎo)、誤解以及失誤。課程收獲?確保目標(biāo)實現(xiàn)和任務(wù)完成的關(guān)鍵方法?學(xué)會員工能力和意愿水平的診斷技巧?有意識地選擇適合某個情境的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的能力?有效影響員工行為的溝通技巧和通用語言?客觀地處理績效問題的有效方法?加速人才的...

領(lǐng)導(dǎo)力課程推薦2：《領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力》工作坊一、課程介紹：《領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力》課程揭示了五條重要原則：領(lǐng)導(dǎo)力提升是每個人的事情、領(lǐng)導(dǎo)力是一種關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)力的提升，是一種對自我的發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力是可以通過學(xué)習(xí)而獲得的、領(lǐng)導(dǎo)力的提升是一個永遠(yuǎn)沒有終點的馬拉松。通過課程學(xué)習(xí)，將為管理者提供改善管理行為的解決方案。在課程結(jié)束后，幫助學(xué)員得到如下收獲：1、作為一個精英，錨定、指導(dǎo)我們行動的價值觀是什么？2、在管理中，我怎樣比較好地為他人做出榜樣？3、我如何提高個人能力，感召團(tuán)隊成員向共同目標(biāo)前進(jìn)？4、我如何才能創(chuàng)造出一種有利于革新和冒險的環(huán)境？5、我如何才能鑄造一支團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊，去挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，達(dá)成目標(biāo)？6、我怎樣才能...

業(yè)務(wù)思維4：業(yè)務(wù)解碼三步法本篇分享第四步業(yè)務(wù)解碼，即將業(yè)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為每個人的KPI，作為大家行動的指導(dǎo)地圖，具體分為以下三步：一、BSC分解BSC，即平衡計分卡，一個戰(zhàn)略實施的工具，將公司的戰(zhàn)略落實到可操作的目標(biāo)、衡量指標(biāo)上，被譽(yù)為“75年來**偉大的管理工具”，包含四個維度：財務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)成長。這個工具非常的完整，形成了閉環(huán)，是培養(yǎng)業(yè)務(wù)思維必須掌握的工具，它把總目標(biāo)分解為一組有嚴(yán)密邏輯的具體可衡量的小目標(biāo)，生成類似行動的指導(dǎo)地圖，每個人實現(xiàn)小目標(biāo)，團(tuán)隊就可以實現(xiàn)大目標(biāo)。二、價值鏈分解從價值鏈的角度，一個更加宏觀的角度思考，幫助業(yè)務(wù)梳理目標(biāo)如何達(dá)成。價值鏈在之前的文章已經(jīng)多次提到過...

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是指企業(yè)為員工提供的一種培訓(xùn)方式，旨在提升員工的專業(yè)技能和素質(zhì)，以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。隨著市場競爭的加劇和企業(yè)發(fā)展的需求，越來越多的企業(yè)開始重視內(nèi)訓(xùn)，將其作為提高企業(yè)核心競爭力的重要手段之一。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的主題和內(nèi)容多種多樣，可以根據(jù)企業(yè)的實際需求和員工的特點進(jìn)行定制。一般來說，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)可以分為以下幾個方面：1.專業(yè)技能培訓(xùn)：針對企業(yè)的業(yè)務(wù)特點和員工的工作內(nèi)容，進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)，提高員工的工作能力和效率。2.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)：培養(yǎng)員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，提高員工的自我管理能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。3.領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：針對企業(yè)管理層和中層干部，進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，提高管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。4.員工關(guān)懷培訓(xùn)：...

企業(yè)培訓(xùn)對于企業(yè)來說，真的有用嗎？企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)對企業(yè)有多種作用，以下是其中的幾個方面：1.提高員工技能和知識水平：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)可以幫助員工提高專業(yè)技能和行業(yè)知識，提升員工工作能力和競爭力，從而提高企業(yè)整體的生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。2.促進(jìn)員工個人成長：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)可以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和自我發(fā)展的動力，從而促進(jìn)員工的個人成長和職業(yè)發(fā)展，同時也增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度。3.提高企業(yè)績效和競爭力：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)可以提高企業(yè)的績效和競爭力，通過培訓(xùn)來提高員工的工作效率和質(zhì)量，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和創(chuàng)新能力，從而增強(qiáng)企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。4.降低員工流失率和招聘成本：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)可以提高員工的職業(yè)發(fā)展和成...

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是指企業(yè)為員工提供的一種培訓(xùn)方式，旨在提升員工的專業(yè)技能和素質(zhì)，以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。隨著市場競爭的加劇和企業(yè)發(fā)展的需求，越來越多的企業(yè)開始重視內(nèi)訓(xùn)，將其作為提高企業(yè)核心競爭力的重要手段之一。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的主題和內(nèi)容多種多樣，可以根據(jù)企業(yè)的實際需求和員工的特點進(jìn)行定制。一般來說，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)可以分為以下幾個方面：1.專業(yè)技能培訓(xùn)：針對企業(yè)的業(yè)務(wù)特點和員工的工作內(nèi)容，進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)，提高員工的工作能力和效率。2.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)：培養(yǎng)員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，提高員工的自我管理能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。3.領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：針對企業(yè)管理層和中層干部，進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，提高管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。4.員工關(guān)懷培訓(xùn)：...

培訓(xùn)促績效06：宣傳激勵主動化引導(dǎo)學(xué)員是培訓(xùn)的主體，只有學(xué)員真正的參與和成長，我們的培訓(xùn)才會產(chǎn)生效果。就像管理者想讓下屬發(fā)生改變的時候，第一步要做的不是提升他的能力，而是激發(fā)他改變的意愿，只有一個人發(fā)自內(nèi)心地去改變，才會帶來比較好的效果。因此我們重視并想盡一切辦法調(diào)動學(xué)員的積極性。在我們參與的每個項目里，一般會組成30~40人的培訓(xùn)班，經(jīng)觀察大致分為三類人群，一類是積極性非常高的，靠自我驅(qū)動不需要別人激勵，大致占總?cè)藬?shù)的20%；第2類是積極性一般的，就是說他們的學(xué)習(xí)意愿是可以被激發(fā)的，大致占50%-70%；第3類是積極性非常低的，他們的積極性很難被調(diào)動，大致占10%-30%。上述說明了為什么要...

HR經(jīng)營思維修煉1：為企業(yè)創(chuàng)造高績效企業(yè)所有部門都是為了戰(zhàn)略服務(wù)，為了提升績效而存在。作為HR，為企業(yè)創(chuàng)造高績效價值才是自己職場不斷晉升的籌碼，這就需要我們懂專業(yè)，游刃有余地處理日常事務(wù)；懂業(yè)務(wù)，讓工作更好地發(fā)揮價值、推動業(yè)務(wù)；懂財務(wù)，做到心中有數(shù)，正確決策；懂經(jīng)營，與老板同頻，掌握話語權(quán)。職場需要提早籌謀，如果從事人力資源工作，比較好從入職的第1天起就去學(xué)習(xí)和修煉經(jīng)營思維，這樣未來的路才會越走越寬。那什么是企業(yè)的經(jīng)營思維？即了解企業(yè)是如何通過各個部門的運(yùn)作實現(xiàn)賺錢的？也就是搞清楚以下5個問題：1、企業(yè)文化分析：企業(yè)的文化是什么？（企業(yè)首要解決問題。）2、外部市場環(huán)境分析：企業(yè)的外部市場環(huán)境有...

業(yè)務(wù)思維4：業(yè)務(wù)解碼三步法本篇分享第四步業(yè)務(wù)解碼，即將業(yè)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為每個人的KPI，作為大家行動的指導(dǎo)地圖，具體分為以下三步：一、BSC分解BSC，即平衡計分卡，一個戰(zhàn)略實施的工具，將公司的戰(zhàn)略落實到可操作的目標(biāo)、衡量指標(biāo)上，被譽(yù)為“75年來**偉大的管理工具”，包含四個維度：財務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)成長。這個工具非常的完整，形成了閉環(huán)，是培養(yǎng)業(yè)務(wù)思維必須掌握的工具，它把總目標(biāo)分解為一組有嚴(yán)密邏輯的具體可衡量的小目標(biāo)，生成類似行動的指導(dǎo)地圖，每個人實現(xiàn)小目標(biāo)，團(tuán)隊就可以實現(xiàn)大目標(biāo)。二、價值鏈分解從價值鏈的角度，一個更加宏觀的角度思考，幫助業(yè)務(wù)梳理目標(biāo)如何達(dá)成。價值鏈在之前的文章已經(jīng)多次提到過...

HR經(jīng)營思維修煉3：企業(yè)外部市場環(huán)境分析當(dāng)明確了企業(yè)的愿景、使命、價值觀后，我們需要學(xué)會進(jìn)行外部分析和內(nèi)部分析，找到自己企業(yè)的優(yōu)勢和不足波特五力模型將一個行業(yè)競爭的5種主要來源，總結(jié)在一個簡單的模型當(dāng)中，幫助企業(yè)分析自己行業(yè)的競爭態(tài)勢一、潛在進(jìn)入者的威脅。即影響潛在者進(jìn)入障礙的因素：規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、資本需要、品牌**度、購買者的轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道的開拓、**等關(guān)鍵資源的掌握、監(jiān)管及**壁壘、成果被復(fù)制的難易程度、競爭對手的反制措施。二、供應(yīng)商的議價能力。即考量：轉(zhuǎn)向新供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本、投入要素替代品的存在、供應(yīng)商的集中度、我們的需求占供應(yīng)商產(chǎn)出的比例、占行業(yè)供給的比例、供應(yīng)商在產(chǎn)業(yè)鏈中向下游實行...

領(lǐng)導(dǎo)力課程推薦1：員工體驗設(shè)計與組織氛圍營造地一部分："員工體驗設(shè)計"一．員工體驗時代已經(jīng)到來1.案例解讀《入職***天的體驗》—人們生來都渴望"里程碑"2.小組練習(xí)：列舉你入職以來的里程碑事件及體驗值評估填寫《職場體驗值評估表》3.員工體驗全景圖二．打造峰值體驗的四個維度1.欣喜時刻2.認(rèn)知時刻3.榮耀時刻4.連接時刻全景圖上，將課程所學(xué)案例，學(xué)員設(shè)計均用即時貼粘貼出來，并通過投票法做全員體驗值評估，作為***天的學(xué)習(xí)回顧。第二部分："組織氛圍營造"一．組織健康度測試二．建立信任三、良性爭執(zhí)四.共擔(dān)責(zé)任六.課程回顧與綜合設(shè)計練習(xí)本部分輸出成果：JCM的掛圖上，將工具卡片擺放到三個序列中，讓學(xué)...

管理者的**技能有哪些？主要有八個方面，分別是：目標(biāo)管理、有效授權(quán)、員工輔導(dǎo)、鼓舞激勵、高效溝通、流程管理、有效決策、自我管理。1、目標(biāo)管理：目標(biāo)管理是一種基本管理技能，先有目標(biāo)才能確定工作方向。2、有效授權(quán)：授權(quán)意味著準(zhǔn)許并鼓勵他人來完成工作，達(dá)到預(yù)期的效果；同時，***也自始至終對工作的執(zhí)行負(fù)有責(zé)任。3、員工輔導(dǎo)：輔導(dǎo)指輔佐引導(dǎo)；幫助指導(dǎo)和教育。輔導(dǎo)與培訓(xùn)是有區(qū)別的。4、鼓舞激勵：***的***都很善于鼓舞人心。5、高效溝通：溝通的目的是讓對方達(dá)成行動或理解你所傳達(dá)的信息和情感，即溝通的品質(zhì)取決于對方的回應(yīng)。6、流程管理：流程管理，是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的***業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)的...

隨著市場競爭的加劇，企業(yè)戰(zhàn)略管理越來越成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一、產(chǎn)品優(yōu)勢1.專業(yè)團(tuán)隊：我們擁有一支經(jīng)驗豐富、專業(yè)素質(zhì)高的團(tuán)隊，能夠為客戶提供***的戰(zhàn)略管理培訓(xùn)服務(wù)。2.個性化定制：我們能夠根據(jù)客戶的實際需求，量身定制培訓(xùn)方案，確保培訓(xùn)效果比較大化。3.實踐導(dǎo)向：我們注重實踐操作，通過案例分析、模擬演練等方式，讓學(xué)員在實踐中掌握戰(zhàn)略管理的**要素。4.持續(xù)跟蹤：我們會在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行持續(xù)跟蹤，幫助客戶實現(xiàn)戰(zhàn)略管理的落地。二、產(chǎn)品應(yīng)用場景1.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃：我們能夠幫助企業(yè)制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)發(fā)展方向，提高企業(yè)競爭力。2.企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行：我們能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的...

業(yè)務(wù)思維5：業(yè)務(wù)增效之經(jīng)驗萃取從人力資源管理的角度，如何提升企業(yè)績效？答案是提高人效，其中一種關(guān)鍵的方式就是經(jīng)驗萃取與復(fù)制，將前20%績效優(yōu)異員工的成功經(jīng)驗萃取出來，開發(fā)成方法論，傳授給剩余80%的員工，從而提升團(tuán)隊整體的績效。提升個人績效是每個員工都關(guān)注的問題，提升企業(yè)績效也是每個企業(yè)都關(guān)注的問題，那么績效經(jīng)驗的萃取和復(fù)制就是一個非常好的幫助業(yè)務(wù)提升績效的切入點，也是我們修煉業(yè)務(wù)思維應(yīng)培養(yǎng)的能力，即學(xué)會萃取與復(fù)制績優(yōu)員工的經(jīng)驗。接下來分享4個步驟：一、識別績優(yōu)員工。我們要有意識地在工作中，觀察身邊或團(tuán)隊中績效優(yōu)異的員工，多和他們接觸，建立良好的關(guān)系，讓他們有意愿去分享自己的經(jīng)驗。二、萃取經(jīng)驗...

溝通能力培訓(xùn)：讓你的溝通更加高效作為現(xiàn)代社會中**重要的技能之一溝通能力在我們的日常生活和工作中扮演著至關(guān)重要的角色。然而，很多人在溝通中遇到了各種各樣的問題，比如說表達(dá)不清、聽不懂、情緒失控等等。這些問題不僅會影響到我們的人際關(guān)系，還會對我們的工作和生活造成不良影響。為了幫助大家提升溝通能力，上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司推出了一項全新的產(chǎn)品——溝通能力培訓(xùn)。產(chǎn)品特征：1.多種培訓(xùn)形式：我們的溝通能力培訓(xùn)包括面對面培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、集中培訓(xùn)等多種形式，客戶可以根據(jù)自己的需求和時間安排選擇**適合自己的培訓(xùn)方式。2.***覆蓋：我們的培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了溝通的各個方面，包括口頭溝通、書面溝通、非語言溝通...

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是指企業(yè)為員工提供的一種培訓(xùn)方式，旨在提升員工的專業(yè)技能和素質(zhì)，以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。隨著市場競爭的加劇和企業(yè)發(fā)展的需求，越來越多的企業(yè)開始重視內(nèi)訓(xùn)，將其作為提高企業(yè)核心競爭力的重要手段之一。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的亮點在于它可以針對企業(yè)的實際需求和員工的特點進(jìn)行定制，具有針對性和實效性。同時，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)還可以提高員工的工作積極性和歸屬感，增強(qiáng)員工的忠誠度和穩(wěn)定性，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)時，需要注意以下幾點：1.定制化：根據(jù)企業(yè)的實際需求和員工的特點進(jìn)行定制，確保培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)發(fā)展緊密相連。2.實效性：培訓(xùn)內(nèi)容要具有實際應(yīng)用價值，能夠提高員工的工作能力和效率。3.持續(xù)性：內(nèi)訓(xùn)不...

做好一場企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，需要注意哪些事項？企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是一種針對企業(yè)員工進(jìn)行的培訓(xùn)活動，目的是為了幫助員工提升工作技能、知識和態(tài)度，以更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要和市場競爭。以下是做好一場企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需要注意的事項：明確內(nèi)訓(xùn)的目的和受眾：在開始內(nèi)訓(xùn)前，需要明確內(nèi)訓(xùn)的目的和受眾，即參加內(nèi)訓(xùn)的員工類型和層級，以及他們希望通過內(nèi)訓(xùn)獲得什么樣的價值。合適的內(nèi)訓(xùn)課程：根據(jù)受眾和目的，設(shè)計合適的內(nèi)訓(xùn)課程，包括教學(xué)案例、研討會、實踐操作等形。合適的內(nèi)訓(xùn)師：選擇經(jīng)驗豐富、專業(yè)素質(zhì)高的內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行授課，以確保內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量和效果。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境：為參加內(nèi)訓(xùn)的員工創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)景。內(nèi)容互動和實踐性強(qiáng)：內(nèi)訓(xùn)應(yīng)組織互動和實踐性強(qiáng)的活動...