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餐飲服務(wù)特性：1.服務(wù)專業(yè)性的行業(yè)；2.經(jīng)營多角性的行業(yè)；3.大眾文化性的行業(yè)；4.市場多變性的行業(yè)；5.商品實(shí)時性的行業(yè)；6.不宜貯存性的行業(yè)；7.感官滿足性的行業(yè)；8.日常工作標(biāo)準(zhǔn)性的行業(yè)；9.藝術(shù)創(chuàng)意性的行業(yè)；10.地點(diǎn)優(yōu)勢性的行業(yè)；11.產(chǎn)銷統(tǒng)一性的行...

食堂承包的服務(wù)質(zhì)量是指食堂承包商在提供餐飲服務(wù)過程中所展現(xiàn)出的服務(wù)水平和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。食堂承包服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到員工和學(xué)生的飲食安全和滿意度，因此，提高食堂承包的服務(wù)質(zhì)量對于學(xué)校和員工的福利至關(guān)重要。菜品質(zhì)量是評價食堂承包服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。食堂承包商應(yīng)提供...

團(tuán)餐分為：1.機(jī)關(guān)單位團(tuán)體膳食：機(jī)關(guān)是指辦理事物的單位或機(jī)構(gòu)。機(jī)關(guān)單位團(tuán)體膳食也是團(tuán)膳市場不可忽視的領(lǐng)域。2.各類學(xué)校團(tuán)體膳食：各類大學(xué)、各類中學(xué)、各類小學(xué)的團(tuán)體膳食構(gòu)成了所謂的"學(xué)生營養(yǎng)餐"。學(xué)校團(tuán)體膳食市場是國家政策三令五申必須做好的市場，是份額巨大、潛力...

團(tuán)餐配送作為一種集中供餐的方式，雖然具有環(huán)保的優(yōu)勢，但也面臨著一些環(huán)保挑戰(zhàn)。以下從食材選擇、包裝材料和配送方式三個方面來探討團(tuán)餐配送的環(huán)保挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決方案。團(tuán)餐配送面臨著食材選擇的環(huán)保挑戰(zhàn)。由于供應(yīng)大量食物的需求，團(tuán)餐配送往往需要大量的農(nóng)產(chǎn)品和畜禽產(chǎn)...

承包食堂能夠提升員工的滿意度和幸福感。專業(yè)公司能夠根據(jù)員工的需求和口味，提供多樣化的菜品選擇，滿足不同人群的口味偏好。他們還能夠提供舒適的就餐環(huán)境和良好的服務(wù)態(tài)度，讓員工感受到家的溫暖。此外，專業(yè)公司還能夠通過舉辦各種活動和促銷活動，增加員工的參與感和歸屬感。...

團(tuán)餐配送可以減少食物浪費(fèi)。在傳統(tǒng)的食堂或者餐館中，由于食物的供應(yīng)量難以精確控制，往往會導(dǎo)致大量的食物浪費(fèi)。而團(tuán)餐配送可以根據(jù)員工的需求和用餐人數(shù)，精確控制食物的供應(yīng)量，避免了食物的浪費(fèi)，減少了對環(huán)境的負(fù)擔(dān)。團(tuán)餐配送可以節(jié)約能源。傳統(tǒng)的食堂或者餐館需要大量的能源...

餐飲管理是指企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、酒店等根據(jù)需要將餐飲管理服務(wù)承包給專業(yè)的餐飲公司來管理，然后選擇餐飲公司所提供的各類菜式就餐。餐飲管理是一項(xiàng)集經(jīng)營與管理、技術(shù)與藝術(shù)、秉承與創(chuàng)新于一體的業(yè)務(wù)工作，與其它部門的管理相比，具有不同的特點(diǎn)，要求飯店在餐飲管理上也應(yīng)獨(dú)具特...

餐廳收銀操作規(guī)程：（1）如需總臺代收賬單，先請客人稍等，然后立即打電話到總臺確認(rèn)客人預(yù)付定金足夠掛帳。如果需預(yù)付定金足夠，則請客人簽字，將賬單及時轉(zhuǎn)交總臺代收。如 果預(yù)付定金不足，則委婉地向客人解釋不能掛帳請客人付現(xiàn)金?？偱_代收的賬款應(yīng)先錄入，并作轉(zhuǎn)前臺操作，...

餐巾折花：餐巾折花的作用，餐巾又名口布，是餐廳中常備的一種衛(wèi)生用品，又是一種裝飾美化餐臺的藝術(shù)品，給就餐者帶來美的享受。其作用主要有:頭一，口布花是一種衛(wèi)生用品。賓客在進(jìn)餐時，既可用其襯在胸前或鋪在腿膝上以防湯汁酒水玷污衣服，還可用其上后擦嘴搭手以保持自身整潔...

如何做好餐飲管理成本的核算、控制呢？廚房應(yīng)根據(jù)核定的毛利率控制餐飲成本，在保證賓客利益的前提下，盡量節(jié)約，并減少浪費(fèi)。廚房工作人員應(yīng)對所有原輔材料進(jìn)行進(jìn)行核算，并對產(chǎn)品生產(chǎn)全過程進(jìn)行成本控制。為了改善廚房的勞動條件和工作效率?，F(xiàn)代廚房都配備了相當(dāng)數(shù)量的電器設(shè)備...

餐飲管理的基本要點(diǎn)：要提高文化品位。中國烹飪原來就是文明和文化的產(chǎn)物，作為星級酒店餐廳，應(yīng)努力豐富餐飲市場的文化內(nèi)涵，提高文化品位，把菜文化、吃文化、筵席宴會文化、餐廳文化、服務(wù)文化、經(jīng)營文化等貫穿于經(jīng)營活動的全過程。可以采取“引進(jìn)來，走出去”的辦法，“引進(jìn)來...

為食堂承包樹品牌的設(shè)想：1．規(guī)范服務(wù)理念，突出服務(wù)特色，由細(xì)處見真情，以情情見功夫。餐飲服務(wù)的經(jīng)營管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立服務(wù)人員對客人的仁愛之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人，充分體現(xiàn)對賓客的關(guān)愛。要有換位的服務(wù)意識，替賓客...

餐飲管理對于廚房各作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生控制：粗加工間。（1）刀、砧板、工作臺面、抹布保持清潔，及時清理解凍水池、洗滌水池的物料和垃圾，以防堵塞。（2）購進(jìn)的各類食品原料，按不同要求分類分別加工，對于容易腐壞變質(zhì)的原料，應(yīng)盡量縮短加工時間和暴露在高溫下的時間。對于原料解...

服務(wù)員崗位職責(zé)：1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準(zhǔn)備工作。2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點(diǎn)菜，向客人介紹特色或時令菜點(diǎn)。4、儀容整潔，不擅自離崗...

團(tuán)餐配送能夠節(jié)約企業(yè)的用餐成本。相比于員工自行外出用餐或者在公司附近的餐廳就餐，團(tuán)餐配送可以通過集中采購和配送的方式，獲得更多的優(yōu)惠和折扣。餐飲公司可以根據(jù)企業(yè)的需求和預(yù)算，提供合理的價格和優(yōu)良的餐食，從而降低企業(yè)的用餐成本，實(shí)現(xiàn)節(jié)約。團(tuán)餐配送能夠提供多樣化的...

餐中服務(wù)，1、收撤菜碟餐具：菜碟：先征得客人同意，才干收撤（除空碟外）當(dāng)客人同意后，應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤（如需打包可在工作臺進(jìn)行）先收銀器、玻璃器皿，后收餐具。2、上熱茶：提供茶水服務(wù)（用蓋碗茶）。3、上甜品、水果 上甜品，上水果：上水果前應(yīng)視水果品種，派骨...

中餐宴會順序一般在宴會開始前面10分鐘左右將烈性酒和葡萄酒斟好，斟酒前先主賓，后斟主人，然后順時針方向依次繞桌進(jìn)行。在賓主祝酒講話時服務(wù)員應(yīng)停止一切活動，端正靜立在僻靜位置上，不可抓耳撓腮或交頭接耳，并要注意賓客杯中的酒水，當(dāng)杯中酒水少于三分之一時，就應(yīng)及時斟...

餐巾折花的基本技法和種類：餐巾折花的種類很多，凡能疊成一定的實(shí)物形狀，具有一定的欣賞價值，又適用于酒席宴會場合的花形都可采用?，F(xiàn)在已有二百多種，常用的也有二三十種。大致上可以分為花草類，飛禽類，蔬花類，走獸類，魚蝦類和實(shí)物造型類。將口布花插入水杯的稱為“杯花”...

團(tuán)餐配送是現(xiàn)代社會中越來越受歡迎的一種餐飲服務(wù)方式。隨著人們生活節(jié)奏的加快和工作壓力的增加，越來越多的人選擇在單位或者辦公場所享用團(tuán)餐，以節(jié)省時間和精力。而團(tuán)餐配送的定制化服務(wù)則成為了滿足人們需求的重要環(huán)節(jié)。首先，團(tuán)餐配送的定制化服務(wù)能夠滿足不同人群的飲食需求...

隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的變化，團(tuán)餐配送行業(yè)也將朝著個性化服務(wù)的方向發(fā)展。未來，團(tuán)餐配送將會提供更多樣化、個性化的服務(wù)，滿足消費(fèi)者的不同需求。團(tuán)餐配送將會提供更多樣化的菜品選擇。未來，消費(fèi)者對于飲食的需求將會更加多樣化，團(tuán)餐配送將會根據(jù)消費(fèi)者的口味和健...

注意事項(xiàng)：頭一，端托時注意衛(wèi)生。輕托不貼腹，手腕要靈活，切忌身體僵直，行走時步履輕快;重托盤底不擱肩，前不近嘴，后不靠發(fā)，右手自然擺動或扶住前內(nèi)角。托盤不越過賓客頭頂，隨時注意數(shù)量，重量，重心的變化，手指做出相應(yīng)的第二移動。第三行走時，頭要正，肩要平，上身要直...

餐飲管理的衛(wèi)生管理：廚房衛(wèi)生是廚房生產(chǎn)首要遵守的準(zhǔn)則。廚房衛(wèi)生就是要保證食品在選擇、生產(chǎn)和銷售的全過程中，都確保其處在安全的狀態(tài)。為了保證廚房生產(chǎn)出來的產(chǎn)品具有安全性，采購的食品原料必須是未受污染不帶致病菌的，食品原料須在衛(wèi)生許可的條件下貯藏；廚房在食品生產(chǎn)的...

隨著生活水平的提高，人們對飲食安全的要求越來越高，尤其是在職場中，飲食的健康和安全更是備受關(guān)注。園區(qū)食堂作為企業(yè)職工和員工的主要飲食場所之一，承擔(dān)著為員工提供營養(yǎng)健康的餐食和保障飲食安全的責(zé)任。因此，園區(qū)食堂承包商的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)顯得尤為重要。首先，園區(qū)食堂承包商...

團(tuán)餐配送的定制化服務(wù)：團(tuán)餐配送通常提供定制化的服務(wù)，根據(jù)客戶的需求和要求來制定菜單和配送計劃?？蛻艨梢愿鶕?jù)自己的人數(shù)、口味偏好、飲食習(xí)慣等因素來定制菜單，確保餐食的多樣性和滿足個體需求。此外，客戶還可以根據(jù)自己的時間安排來制定配送計劃，確保餐食的及時送達(dá)。團(tuán)餐...

可持續(xù)發(fā)展將成為團(tuán)餐配送的重要發(fā)展方向。隨著環(huán)境保護(hù)意識的提高，團(tuán)餐配送將會更加注重減少對環(huán)境的影響。未來，團(tuán)餐配送將會采用更環(huán)保的包裝材料和配送工具，減少廢物產(chǎn)生和能源消耗。同時，團(tuán)餐配送還可以與農(nóng)業(yè)合作，推廣本地食材和有機(jī)食品，促進(jìn)可持續(xù)農(nóng)業(yè)和食品供應(yīng)鏈的...

團(tuán)餐配送可以減少食物浪費(fèi)。在傳統(tǒng)的食堂或者餐館中，由于食物的供應(yīng)量難以精確控制，往往會導(dǎo)致大量的食物浪費(fèi)。而團(tuán)餐配送可以根據(jù)員工的需求和用餐人數(shù)，精確控制食物的供應(yīng)量，避免了食物的浪費(fèi)，減少了對環(huán)境的負(fù)擔(dān)。團(tuán)餐配送可以節(jié)約能源。傳統(tǒng)的食堂或者餐館需要大量的能源...

餐飲管理的管理制度：1.廚房之所有需購物品都必須呈報行政主管，再由行政部門指定人員采購，購回之單據(jù)按程序：行政主管簽字—總經(jīng)理審核—財務(wù)出納處銷帳。2.廚房所購回之食品，由行政部門每周不定期進(jìn)行抽查，抽查內(nèi)容：食品質(zhì)量、重量。對不合格食品，拒收并按規(guī)定處理。3...

團(tuán)餐的意思：團(tuán)餐是指客戶消費(fèi)不是以店堂為主，是以團(tuán)體形式，以上門服務(wù)為主，餐飲企業(yè)在食品的制作和銷售上也都以批量形式進(jìn)行，通過競標(biāo)、比較和談判獲得飲食專營權(quán)。企業(yè)事實(shí)上處于壟斷經(jīng)營地位，極易形成規(guī)模經(jīng)營，這就是我們稱之為團(tuán)體供餐或團(tuán)體膳食的，簡稱團(tuán)餐。其為醫(yī)院...

團(tuán)餐配送的經(jīng)濟(jì)效益——促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)：團(tuán)餐配送作為一種集中供餐的方式，不只能夠?yàn)閱T工提供方便快捷的用餐服務(wù)，還能夠帶來一系列的經(jīng)濟(jì)效益。其中之一就是促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。團(tuán)餐配送能夠提供共享用餐的機(jī)會，促進(jìn)員工之間的交流和溝通。在傳統(tǒng)的外出用餐中，員工往往會各自...

餐飲管理的管理制度：1.廚房之所有需購物品都必須呈報行政主管，再由行政部門指定人員采購，購回之單據(jù)按程序：行政主管簽字—總經(jīng)理審核—財務(wù)出納處銷帳。2.廚房所購回之食品，由行政部門每周不定期進(jìn)行抽查，抽查內(nèi)容：食品質(zhì)量、重量。對不合格食品，拒收并按規(guī)定處理。3...