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如何選擇銷售管理系統(tǒng)？一套適合企業(yè)的銷售管理系統(tǒng)，能夠通過全渠道線索管理、資產(chǎn)化管理、精細(xì)化商機(jī)管理以及可視化銷售報(bào)表等工具，幫助企業(yè)選擇和細(xì)分客戶、追蹤客戶聯(lián)系、衡量轉(zhuǎn)化結(jié)果、并為能在將來(lái)更有效地針對(duì)客戶而將客戶聯(lián)系信息資產(chǎn)化。幫助你銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)從線索到商機(jī)的銷售流程管理，為驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)提供解決方案。一、確定團(tuán)隊(duì)需求企業(yè)即將使用銷售管理軟件的團(tuán)隊(duì)是誰(shuí)？他們的數(shù)據(jù)體量如何？需要何種程度的個(gè)性化？更具體地說(shuō)，企業(yè)需要在將需求確定細(xì)化至數(shù)據(jù)庫(kù)要求、系統(tǒng)要求、客戶數(shù)量、如何利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)和系統(tǒng)或軟件、平臺(tái)要求、甚至瀏覽器型號(hào)等等，這些都很是有必要召集跨部門團(tuán)隊(duì)認(rèn)真討論確認(rèn)的內(nèi)容。二、確定優(yōu)先...

我注冊(cè)了Saleforce體驗(yàn)版沒有立馬打電話向我推銷，而是每天推送郵件，告訴我功能可以怎么用，業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)如何，潛移默化給我介紹它的產(chǎn)品，加深我對(duì)產(chǎn)品的理解，這又何嘗不是一種營(yíng)銷方式呢，在當(dāng)下注冊(cè)即電話不斷的環(huán)境下簡(jiǎn)直是一股清流。數(shù)據(jù)導(dǎo)入的進(jìn)度條會(huì)根據(jù)操作進(jìn)度設(shè)計(jì)一些動(dòng)態(tài)文案，比如說(shuō)“現(xiàn)在開始”，“更加接近”、“即將完成”、“干得好”，讓導(dǎo)入數(shù)據(jù)這項(xiàng)枯燥的操作瞬間有趣起來(lái)，這種不經(jīng)意間的小設(shè)計(jì)能給用戶帶來(lái)一些驚喜不友好的體驗(yàn)：加載速度：Saleforce在國(guó)內(nèi)沒有服務(wù)器，需要使用它贈(zèng)送的加速器，安裝起來(lái)有點(diǎn)復(fù)雜，也不是每一個(gè)銷售都會(huì)安裝，頁(yè)面加載慢會(huì)影響工作效率。頂部導(dǎo)航不能根據(jù)大類分類...

很方便就能獲得技術(shù)支持、查詢?cè)O(shè)備信息/接入技術(shù)支持/購(gòu)買配件，提升客戶滿意度；針對(duì)設(shè)備制造商而言，準(zhǔn)確的產(chǎn)品履歷和配置信息反饋可以集中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、供應(yīng)環(huán)節(jié)的批量性問題，通過經(jīng)驗(yàn)反饋，改進(jìn)研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)。使用服務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化管理有什么價(jià)值？1、終端客戶：便捷驅(qū)動(dòng)，客戶可在各通路咨詢、一鍵提交工單；2、客服人員：響應(yīng)驅(qū)動(dòng)，快速響應(yīng)、高效解決問題；3、派單員：及時(shí)準(zhǔn)確驅(qū)動(dòng)，及時(shí)分派、靈活指派工單；4、工程師：效益&任務(wù)驅(qū)動(dòng)，任務(wù)提醒、系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)；5、服務(wù)總監(jiān)：數(shù)據(jù)&客戶滿意度驅(qū)動(dòng)，利用數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。什么是售后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理？FSM（FiledServiceManagemen...

負(fù)責(zé)售后服務(wù)的部門被稱為“客戶成功”。你可能有疑惑，是不是負(fù)責(zé)售后的部門喜歡開發(fā)新名詞，它們?nèi)哂泻螀^(qū)別和共性呢？客戶成功（CustomerSuccess）、客戶服務(wù)（CustomerService）、客戶支持（CustomerSupport）三者縮寫均為“CS”，且都圍繞客戶展開，主要區(qū)別在目的、方法、路徑。客戶成功概念上包括客戶支持、客戶服務(wù)。主要區(qū)別有：1、客戶支持：以解決問題為目的，較為被動(dòng)，涉及技術(shù)支持等問題解決方面。2、客戶服務(wù)：以滿足客戶需求為目的的同時(shí)調(diào)動(dòng)一定資源解決客戶問題，可能在客戶咨詢時(shí)涉及到前端咨詢、后臺(tái)反饋等問題。3、客戶成功：客戶成功為新興概念，指品牌在產(chǎn)品...

什么是銷售云？概念、價(jià)值、選型銷售云通常有哪些功能？銷售云通常是CRM的一部分，前接營(yíng)銷云，后連服務(wù)云，和CRM其他各部分協(xié)同運(yùn)行。銷售云通常包括以下功能模塊。1.市場(chǎng)活動(dòng)管理銷售和營(yíng)銷聯(lián)系緊密，營(yíng)銷為銷售提供銷售材料和大部分線索，因此大部分銷售云都包括市場(chǎng)活動(dòng)管理功能，用來(lái)分析市場(chǎng)活動(dòng)的ROI，用系統(tǒng)管理把市場(chǎng)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，活動(dòng)帶來(lái)的線索自動(dòng)轉(zhuǎn)到CRM銷售云的線索池，系統(tǒng)全程跟蹤線索到成交，評(píng)估每個(gè)營(yíng)銷渠道的線索質(zhì)量，再有目標(biāo)地做優(yōu)化，為企業(yè)持續(xù)帶來(lái)更的線索。銷售云用的人多嗎能賺多少錢啊視頻講解一下。寧縣銷售云應(yīng)用案例 Salesforce在不斷完善服務(wù)體系——搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)、人才...

通過標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?；瘜?shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)飛速增長(zhǎng)，服務(wù)的大客戶中包含很多行業(yè)中的頭部公司，如亞馬遜、谷歌、蘋果等。Salesforce產(chǎn)品之間可以自由組合，采用交叉銷售模式，并提供了多種產(chǎn)品收費(fèi)模式，企業(yè)可以按需定制軟件服務(wù)。以下是銷售云+服務(wù)云的組合價(jià)格，不同產(chǎn)品組合價(jià)格不同，有定制化需求價(jià)格會(huì)更高。3、成熟期：構(gòu)建SaaS+AI+服務(wù)模式并延伸垂直領(lǐng)域Salesforce始終在不斷的提升產(chǎn)品的技術(shù)壁壘，通過并購(gòu)數(shù)據(jù)集成MuleSoft，數(shù)據(jù)分析平臺(tái)Tableau，和谷歌、Facebook等社交軟件合作，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，將AI能力貫穿到所有產(chǎn)品中，進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘、行為預(yù)測(cè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能化，...

很方便就能獲得技術(shù)支持、查詢?cè)O(shè)備信息/接入技術(shù)支持/購(gòu)買配件，提升客戶滿意度；針對(duì)設(shè)備制造商而言，準(zhǔn)確的產(chǎn)品履歷和配置信息反饋可以集中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、供應(yīng)環(huán)節(jié)的批量性問題，通過經(jīng)驗(yàn)反饋，改進(jìn)研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)。使用服務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化管理有什么價(jià)值？1、終端客戶：便捷驅(qū)動(dòng)，客戶可在各通路咨詢、一鍵提交工單；2、客服人員：響應(yīng)驅(qū)動(dòng)，快速響應(yīng)、高效解決問題；3、派單員：及時(shí)準(zhǔn)確驅(qū)動(dòng)，及時(shí)分派、靈活指派工單；4、工程師：效益&任務(wù)驅(qū)動(dòng)，任務(wù)提醒、系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)；5、服務(wù)總監(jiān)：數(shù)據(jù)&客戶滿意度驅(qū)動(dòng)，利用數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。什么是售后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理？FSM（FiledServiceManagemen...

云銷售的重要性 1.提高銷售效率云銷售將銷售流程數(shù)字化，極大地減少了業(yè)務(wù)員的時(shí)間消耗和工作難度。在線上完成從線索獲取到訂單成交的整個(gè)銷售流程，使得業(yè)務(wù)員可以更加專注于客戶關(guān)系的溝通，與顧客交流時(shí)間和頻度得到了提升。 2.增強(qiáng)客戶體驗(yàn)云銷售能夠在云端對(duì)客戶進(jìn)行快速響應(yīng)，保證客戶提出的問題和需求被及時(shí)解決，提升了客戶滿意度。在線上銷售流程中，云銷售還能夠根據(jù)顧客的需求和反饋，以個(gè)性化的方式提供跟進(jìn)服務(wù)。在電商行業(yè)中尤其明顯，云銷售在解決人工售后費(fèi)時(shí)、流程繁瑣等問題方面，有的優(yōu)勢(shì)。 總結(jié) 云銷售不是一種銷售手段，更是一種生產(chǎn)力工具。在線上自主建立銷售渠道，優(yōu)化個(gè)性化服務(wù)，...

一、商業(yè)環(huán)境從2015年到現(xiàn)在，不少企業(yè)和資本涌入了SaaS行業(yè)的賽道，有實(shí)力的公司通過SaaS+PaaS平臺(tái)級(jí)能力選擇業(yè)務(wù)通用+行業(yè)化的發(fā)展方向，一些創(chuàng)業(yè)公司則聚焦細(xì)分領(lǐng)域深耕形成小而美的產(chǎn)品。在和經(jīng)濟(jì)周期的雙重影響下，企業(yè)的增速遇到了拐點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)尤為明顯（以前砸錢擴(kuò)張占領(lǐng)市場(chǎng)，現(xiàn)在收縮成本保生存），再加上人工成本不斷增長(zhǎng)，企業(yè)的盈利空間不斷壓縮，企業(yè)對(duì)降本增效的需求更為迫切，希望能通過CRM帶來(lái)業(yè)務(wù)增量。再加上政策的驅(qū)動(dòng)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨，像地產(chǎn)行業(yè)的國(guó)企今年就有數(shù)字化任務(wù)。未來(lái)幾年，SaaS行業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)空間還是可觀的。目前國(guó)內(nèi)各行各業(yè)都不缺少SaaS產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈...

什么是銷售管理系統(tǒng)？銷售管理系統(tǒng)（也成為銷售管理軟件或者銷售CRM），是一個(gè)用來(lái)簡(jiǎn)化銷售管理流程和方便訪問的軟件。銷售人員可以使用該系統(tǒng)來(lái)管理銷售線索、、訂單、合同、交付、回款等全生命周期，并利用其功能完成相關(guān)的管理任務(wù)、業(yè)績(jī)目標(biāo)。如今銷售管理系統(tǒng)非常強(qiáng)大，通常包含大量的潛在客戶和，如客戶社交資料、對(duì)話記錄、用戶行為軌跡以及更多的詳細(xì)信息。人工智能（AI）也是一個(gè)越來(lái)越普遍的功能，允許員工在幾秒鐘內(nèi)生成銷售預(yù)測(cè)和潛在客戶建議。銷售管理系統(tǒng)有哪些功能？銷售管理系統(tǒng)通常是CRM客戶管理系統(tǒng)的一部分，下面這些CRM中的功能都是用來(lái)進(jìn)行銷售管理的關(guān)鍵功能。1、市場(chǎng)活動(dòng)管理雖然銷售管理系統(tǒng)是銷售...

可以把商機(jī)當(dāng)做任務(wù)一樣來(lái)管理，盤點(diǎn)商機(jī)還是很好用的。報(bào)表&儀表盤Salesforce提供了一套功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析工具：1.基礎(chǔ)版：報(bào)表、儀表盤，數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)；2.高階版：基于云的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)TableauCRM，可連接多個(gè)數(shù)據(jù)源，通過EinsteinDiscovery機(jī)器學(xué)習(xí)智能分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，用來(lái)預(yù)測(cè)和分析未來(lái)的業(yè)務(wù)結(jié)果，給出改進(jìn)預(yù)測(cè)結(jié)果的建議。（需要額外付費(fèi)購(gòu)買）。在創(chuàng)建對(duì)象的時(shí)候可以創(chuàng)建報(bào)表，系統(tǒng)會(huì)預(yù)設(shè)一些報(bào)表，也可以自己自定義報(bào)表類型?；A(chǔ)報(bào)表是表格形式展示詳細(xì)數(shù)據(jù)，可編輯報(bào)表的字段、篩選器；可添加數(shù)據(jù)圖表，提供了8種圖表樣式，可以自己設(shè)置圖表數(shù)據(jù)維度；報(bào)表具有內(nèi)置的基本函數(shù)（...

訂單管理更高效，手機(jī)隨時(shí)下單，狀態(tài)實(shí)時(shí)可見，自定義審核流程。BI報(bào)表助力科學(xué)決策，可視化，實(shí)時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。打通異構(gòu)系統(tǒng)信息孤島，讓業(yè)務(wù)暢通無(wú)阻無(wú)縫對(duì)接金蝶、用友、SAP等ERP系統(tǒng)，打通企業(yè)內(nèi)部異構(gòu)系統(tǒng)的信息孤島，實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步互通，支撐業(yè)務(wù)閉環(huán)。支持將ERP的基礎(chǔ)資料、售前售中售后業(yè)務(wù)單據(jù)，與CRM進(jìn)行雙向數(shù)據(jù)同步，滿足多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景，提升業(yè)務(wù)協(xié)同效率。對(duì)接企業(yè)OA系統(tǒng)，可將CRM待辦消息推送到OA系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一待辦，提升業(yè)務(wù)處理效率。對(duì)接企業(yè)自研系統(tǒng)，或其他廠商業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)異構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連接訪問。營(yíng)銷與服務(wù)直達(dá)終端客戶連接潛在客戶，智能營(yíng)銷獲客。通過活動(dòng)、廣告等多渠道吸粉引流...

什么是銷售云？概念、價(jià)值、選型如何落地銷售云購(gòu)買適合的銷售云產(chǎn)品后，下一個(gè)問題是如何落地實(shí)施銷售云？對(duì)于業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單的小微企業(yè)，只有10個(gè)以下員工使用，SaaS銷售云可即開即用，按照產(chǎn)品手冊(cè)操作，逐步熟悉即可，對(duì)于中大型團(tuán)隊(duì)落地銷售云，可分為如下步驟。1.建立實(shí)施團(tuán)隊(duì)實(shí)施團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括銷售云供應(yīng)商的實(shí)施、客戶成功和用銷售云的企業(yè)本身的項(xiàng)目經(jīng)理、銷售負(fù)責(zé)人、IT部門技術(shù)負(fù)責(zé)人（如果有的話）。組建團(tuán)隊(duì)后開始做數(shù)據(jù)遷移、測(cè)試等工作，同時(shí)會(huì)用到銷售云的各部門負(fù)責(zé)人開始學(xué)習(xí)使用，以便之后培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員使用銷售云。銷售云都是哪里人用的呢知乎視頻怎么做的。正寧一站式銷售云價(jià)格 通過標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)飛...

2、更緊密地連接和洞察客戶利用銷售CRM可以幫助企業(yè)提供全流程轉(zhuǎn)化率，自動(dòng)化進(jìn)行分配和銷售部分工作流程，使企業(yè)銷售人員更著眼于客戶的挖掘、跟進(jìn)、服務(wù)和評(píng)估等360°客戶全局管理，訂單簽約后，使用項(xiàng)目管理功能，可快速、經(jīng)濟(jì)、省心的交付，售后方面，可打造個(gè)性化客戶服務(wù)支持平臺(tái)，有效管控客戶滿意度；3、更高效的業(yè)務(wù)處理與流轉(zhuǎn)使用銷售CRM系統(tǒng)的銷售漏斗，可直觀展示銷售階段，快速了解項(xiàng)目進(jìn)展，提升銷售效率。將佳實(shí)踐流程固化進(jìn)系統(tǒng)中，用來(lái)指導(dǎo)員工工作內(nèi)容，幫助新人快速提升銷售能力。4、更人性化的員工賦能達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)個(gè)人工作臺(tái)、工作圈及工作互動(dòng)營(yíng)造良好工作氛圍；銷售知識(shí)庫(kù)、項(xiàng)目戰(zhàn)報(bào)、網(wǎng)盤知識(shí)共享隨...

什么是銷售云？概念、價(jià)值、選型哪些人需要銷售云？銷售云不適用于銷售、銷售經(jīng)理和企業(yè)高管?？蛻艄芾砗涂蛻舫晒Γ蛻舴?wù)）可以從銷售云的功能中受益，甚至營(yíng)銷人員也可以使用銷售云來(lái)推動(dòng)獲客和監(jiān)控活動(dòng)的投資回報(bào)率。企業(yè)中的以下角色都會(huì)用到銷售云。1銷售人員銷售云是銷售人員的工作好伙伴線，用線索功能找客戶，用商機(jī)功能有序漸進(jìn)地推進(jìn)交易，360°客戶畫像讓銷售掌握，投其所好地為客戶配置產(chǎn)品，還能隨時(shí)隨地用銷售云給客戶出報(bào)價(jià)，在數(shù)據(jù)看板直觀查看自己的業(yè)績(jī)完成度等等。銷售云都是哪里人用的呢知乎視頻。榆林銷售云優(yōu)勢(shì) 云銷售的工作是否好做，取決于多個(gè)因素。首先，如果銷售人員對(duì)云計(jì)算有一定了解，并熟悉...

2、更緊密地連接和洞察客戶利用銷售CRM可以幫助企業(yè)提供全流程轉(zhuǎn)化率，自動(dòng)化進(jìn)行分配和銷售部分工作流程，使企業(yè)銷售人員更著眼于客戶的挖掘、跟進(jìn)、服務(wù)和評(píng)估等360°客戶全局管理，訂單簽約后，使用項(xiàng)目管理功能，可快速、經(jīng)濟(jì)、省心的交付，售后方面，可打造個(gè)性化客戶服務(wù)支持平臺(tái)，有效管控客戶滿意度；3、更高效的業(yè)務(wù)處理與流轉(zhuǎn)使用銷售CRM系統(tǒng)的銷售漏斗，可直觀展示銷售階段，快速了解項(xiàng)目進(jìn)展，提升銷售效率。將佳實(shí)踐流程固化進(jìn)系統(tǒng)中，用來(lái)指導(dǎo)員工工作內(nèi)容，幫助新人快速提升銷售能力。4、更人性化的員工賦能達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)個(gè)人工作臺(tái)、工作圈及工作互動(dòng)營(yíng)造良好工作氛圍；銷售知識(shí)庫(kù)、項(xiàng)目戰(zhàn)報(bào)、網(wǎng)盤知識(shí)共享隨...

什么是銷售云？概念、價(jià)值、選型如何選擇銷售云一套適合企業(yè)的銷售云，可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)從線索到商機(jī)的銷售流程管理，為驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)提供解決方案，怎樣選擇適合企業(yè)實(shí)際需求的銷售云？您可以從以下幾個(gè)步驟來(lái)確定需求、選到適合自己的銷售云。3.多看現(xiàn)場(chǎng)演示，權(quán)衡選擇供應(yīng)商熟悉企業(yè)需求和優(yōu)先級(jí)的前提，能夠幫助企業(yè)將市場(chǎng)上眾多的供應(yīng)商的選擇范圍縮小到五、六家。不要輕易放過市場(chǎng)上的重量級(jí)供應(yīng)商。通過訪問官網(wǎng)、查詢資料以及咨詢供應(yīng)商的客戶企業(yè)，核實(shí)銷售宣傳材料上的內(nèi)容，并電話詢問他們的具體方案。邀請(qǐng)供應(yīng)商上門做系統(tǒng)演示，這樣能更地查看產(chǎn)品特性和功能。銷售云到底是干什么的呢知乎文章下載。平?jīng)鲆徽臼戒N售云服務(wù)銷售云...

什么是銷售云？概念、價(jià)值、選型 什么是銷售云？銷售云即數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在云服務(wù)器上的銷售管理系統(tǒng)（銷售CRM），以SaaS（軟件即服務(wù)）的形式為客戶提供訂閱式服務(wù)，按月或按年，根據(jù)賬戶數(shù)量付費(fèi)。銷售云通過集中、自動(dòng)化銷售流程、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作、智能分析數(shù)據(jù)等功能來(lái)簡(jiǎn)化銷售管理流程，幫助企業(yè)更快捷、更智能地銷售。銷售云把企業(yè)所有的客戶和潛在放在一個(gè)系統(tǒng)里，對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)線索和完成銷售的效率有很大幫助。希望可以幫到你推薦慶陽(yáng)浩誠(chéng)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司 銷售云到底是干什么的呢知乎文章下載。銷售云常見問題 大數(shù)據(jù)和人工智能：人工智能是未來(lái)的產(chǎn)品的趨勢(shì)，集成強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)Tableau，大量的客戶案...

可以把商機(jī)當(dāng)做任務(wù)一樣來(lái)管理，盤點(diǎn)商機(jī)還是很好用的。報(bào)表&儀表盤Salesforce提供了一套功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析工具：1.基礎(chǔ)版：報(bào)表、儀表盤，數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)；2.高階版：基于云的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)TableauCRM，可連接多個(gè)數(shù)據(jù)源，通過EinsteinDiscovery機(jī)器學(xué)習(xí)智能分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，用來(lái)預(yù)測(cè)和分析未來(lái)的業(yè)務(wù)結(jié)果，給出改進(jìn)預(yù)測(cè)結(jié)果的建議。（需要額外付費(fèi)購(gòu)買）。在創(chuàng)建對(duì)象的時(shí)候可以創(chuàng)建報(bào)表，系統(tǒng)會(huì)預(yù)設(shè)一些報(bào)表，也可以自己自定義報(bào)表類型。基礎(chǔ)報(bào)表是表格形式展示詳細(xì)數(shù)據(jù)，可編輯報(bào)表的字段、篩選器；可添加數(shù)據(jù)圖表，提供了8種圖表樣式，可以自己設(shè)置圖表數(shù)據(jù)維度；報(bào)表具有內(nèi)置的基本函數(shù)（...

Salesforce的市場(chǎng)主要在北美，歐洲、亞太地區(qū)占比不多，對(duì)比往年數(shù)據(jù)來(lái)看，歐洲市場(chǎng)增長(zhǎng)快。在國(guó)際市場(chǎng)上，Salesforce目前只在CRM領(lǐng)域有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，微軟、甲骨文、SAP、Oracle也都在云轉(zhuǎn)型，這些巨頭的加入對(duì)Salesforce來(lái)說(shuō)也有不小的壓力。微軟推出的Dynamics365（包含CRM、ERP），和協(xié)同辦公軟件Office365一并打通，通過“Teams+Office365”切入CRM市場(chǎng)，微軟SaaS生態(tài)包含了“Teams+Office365+Dynamic+PowerPlatform+LinkedIn”等產(chǎn)品體系，據(jù)GARTNER魔力象限顯示，微軟CRM一直處...

優(yōu)點(diǎn)是方便快速查看近期訪問過的商機(jī)，缺點(diǎn)是篩選操作路徑變長(zhǎng)，信息不直觀詳情頁(yè)：操作按鈕在頂部，除了基礎(chǔ)信息外都收納起來(lái)了，雖然頁(yè)面層級(jí)清晰但是操作路徑變長(zhǎng)，初次使用還要探索一下。我修改角色從詳情頁(yè)開始操作需要點(diǎn)擊三次。像我司特別注重客情信息，這么長(zhǎng)的操作路徑效率會(huì)比較低下。頂部全局快捷操作、底部全局導(dǎo)航：明確進(jìn)入了某個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象詳情頁(yè)后，用戶會(huì)專注處理該業(yè)務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)，雖然完成后可以快速跳出當(dāng)前場(chǎng)景，但是影響到了常用操作按鈕的布局，與國(guó)內(nèi)大多數(shù)app布局方式不一致。銷售易：列表頁(yè)：業(yè)務(wù)場(chǎng)景通過選擇項(xiàng)的模式收納起來(lái)，把高頻篩選條件固定區(qū)域，縮短篩選操作路徑，信息主次主次分明，底部可以統(tǒng)計(jì)金...

一、商業(yè)環(huán)境從2015年到現(xiàn)在，不少企業(yè)和資本涌入了SaaS行業(yè)的賽道，有實(shí)力的公司通過SaaS+PaaS平臺(tái)級(jí)能力選擇業(yè)務(wù)通用+行業(yè)化的發(fā)展方向，一些創(chuàng)業(yè)公司則聚焦細(xì)分領(lǐng)域深耕形成小而美的產(chǎn)品。在和經(jīng)濟(jì)周期的雙重影響下，企業(yè)的增速遇到了拐點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)尤為明顯（以前砸錢擴(kuò)張占領(lǐng)市場(chǎng)，現(xiàn)在收縮成本保生存），再加上人工成本不斷增長(zhǎng)，企業(yè)的盈利空間不斷壓縮，企業(yè)對(duì)降本增效的需求更為迫切，希望能通過CRM帶來(lái)業(yè)務(wù)增量。再加上政策的驅(qū)動(dòng)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨，像地產(chǎn)行業(yè)的國(guó)企今年就有數(shù)字化任務(wù)。未來(lái)幾年，SaaS行業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)空間還是可觀的。目前國(guó)內(nèi)各行各業(yè)都不缺少SaaS產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈...

銷售云給企業(yè)帶來(lái)哪些價(jià)值？4.支持性更強(qiáng)的系統(tǒng)，幫助銷售快速成長(zhǎng)、完成目標(biāo)個(gè)人工作臺(tái)、工作圈和工作互動(dòng)等功能增強(qiáng)銷售工作的便捷度和趣味性。銷售知識(shí)庫(kù)、項(xiàng)目戰(zhàn)報(bào)、網(wǎng)盤知識(shí)共享隨時(shí)隨地為銷售提供打單。新手從銷售云系統(tǒng)上手學(xué)習(xí)怎樣贏單、怎樣維護(hù)客戶關(guān)系，比傳統(tǒng)培訓(xùn)更快速成長(zhǎng)。一個(gè)充分利用銷售云全流程各項(xiàng)功能的企業(yè)，無(wú)論是基層還是管理層，銷售部門還是客服、市場(chǎng)部門，都能顯著提高績(jī)效，順利完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。5.數(shù)據(jù)上云，隨時(shí)隨地使用銷售云銷售云與傳統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)不同就是數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在云端，無(wú)需本地部署，節(jié)省實(shí)施成本，移動(dòng)性強(qiáng)，讓每個(gè)銷售外出跑業(yè)務(wù)時(shí)都能及時(shí)上傳和銷售進(jìn)度，提升效率和辦公體驗(yàn)。銷售云用的人多嗎能賺...

我注冊(cè)了Saleforce體驗(yàn)版沒有立馬打電話向我推銷，而是每天推送郵件，告訴我功能可以怎么用，業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)如何，潛移默化給我介紹它的產(chǎn)品，加深我對(duì)產(chǎn)品的理解，這又何嘗不是一種營(yíng)銷方式呢，在當(dāng)下注冊(cè)即電話不斷的環(huán)境下簡(jiǎn)直是一股清流。數(shù)據(jù)導(dǎo)入的進(jìn)度條會(huì)根據(jù)操作進(jìn)度設(shè)計(jì)一些動(dòng)態(tài)文案，比如說(shuō)“現(xiàn)在開始”，“更加接近”、“即將完成”、“干得好”，讓導(dǎo)入數(shù)據(jù)這項(xiàng)枯燥的操作瞬間有趣起來(lái)，這種不經(jīng)意間的小設(shè)計(jì)能給用戶帶來(lái)一些驚喜不友好的體驗(yàn)：加載速度：Saleforce在國(guó)內(nèi)沒有服務(wù)器，需要使用它贈(zèng)送的加速器，安裝起來(lái)有點(diǎn)復(fù)雜，也不是每一個(gè)銷售都會(huì)安裝，頁(yè)面加載慢會(huì)影響工作效率。頂部導(dǎo)航不能根據(jù)大類分類...

什么是銷售云？概念、價(jià)值、選型銷售云通常有哪些功能？銷售云通常是CRM的一部分，前接營(yíng)銷云，后連服務(wù)云，和CRM其他各部分協(xié)同運(yùn)行。銷售云通常包括以下功能模塊。1.市場(chǎng)活動(dòng)管理銷售和營(yíng)銷聯(lián)系緊密，營(yíng)銷為銷售提供銷售材料和大部分線索，因此大部分銷售云都包括市場(chǎng)活動(dòng)管理功能，用來(lái)分析市場(chǎng)活動(dòng)的ROI，用系統(tǒng)管理把市場(chǎng)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，活動(dòng)帶來(lái)的線索自動(dòng)轉(zhuǎn)到CRM銷售云的線索池，系統(tǒng)全程跟蹤線索到成交，評(píng)估每個(gè)營(yíng)銷渠道的線索質(zhì)量，再有目標(biāo)地做優(yōu)化，為企業(yè)持續(xù)帶來(lái)更的線索。銷售云到底是干什么的呢知乎文章。寧縣銷售云價(jià)格什么是銷售云？概念、價(jià)值、選型如何落地銷售云購(gòu)買適合的銷售云產(chǎn)品后，下一個(gè)問題是如...

什么是銷售云？概念、價(jià)值、選型如何落地銷售云購(gòu)買適合的銷售云產(chǎn)品后，下一個(gè)問題是如何落地實(shí)施銷售云？對(duì)于業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單的小微企業(yè)，只有10個(gè)以下員工使用，SaaS銷售云可即開即用，按照產(chǎn)品手冊(cè)操作，逐步熟悉即可，對(duì)于中大型團(tuán)隊(duì)落地銷售云，可分為如下步驟。3.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)通常我們需要一到兩周的時(shí)間培訓(xùn)基層員工使用銷售云，絕大多數(shù)銷售云供應(yīng)商有完備的使用手冊(cè)和培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)限度地實(shí)現(xiàn)銷售云和CRM的價(jià)值。。。銷售云用的人多嗎能賺多少錢啊視頻教程全集。城關(guān)區(qū)一站式銷售云口碑 什么是銷售云？概念、價(jià)值、選型銷售云可能是完備的CRM平臺(tái)的一部分，通常CRM除了銷售管理功能，還有營(yíng)銷管理、服務(wù)管理、...

負(fù)責(zé)售后服務(wù)的部門被稱為“客戶成功”。你可能有疑惑，是不是負(fù)責(zé)售后的部門喜歡開發(fā)新名詞，它們?nèi)哂泻螀^(qū)別和共性呢？客戶成功（CustomerSuccess）、客戶服務(wù)（CustomerService）、客戶支持（CustomerSupport）三者縮寫均為“CS”，且都圍繞客戶展開，主要區(qū)別在目的、方法、路徑?？蛻舫晒Ω拍钌习蛻糁С?、客戶服務(wù)。主要區(qū)別有：1、客戶支持：以解決問題為目的，較為被動(dòng)，涉及技術(shù)支持等問題解決方面。2、客戶服務(wù)：以滿足客戶需求為目的的同時(shí)調(diào)動(dòng)一定資源解決客戶問題，可能在客戶咨詢時(shí)涉及到前端咨詢、后臺(tái)反饋等問題。3、客戶成功：客戶成功為新興概念，指品牌在產(chǎn)品...

什么是銷售云？概念、價(jià)值、選型如何選擇銷售云一套適合企業(yè)的銷售云，可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)從線索到商機(jī)的銷售流程管理，為驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)提供解決方案，怎樣選擇適合企業(yè)實(shí)際需求的銷售云？您可以從以下幾個(gè)步驟來(lái)確定需求、選到適合自己的銷售云。4.權(quán)衡性價(jià)比通過上述步驟，深入了解每一個(gè)供應(yīng)商的定價(jià)結(jié)構(gòu)，做足功課可以幫助企業(yè)把供應(yīng)商價(jià)格和性能連接起來(lái)。如果可以，當(dāng)系統(tǒng)功能全部運(yùn)作起來(lái)后，在付款日到期之時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商合同事宜——供應(yīng)商有義務(wù)負(fù)責(zé)到此。銷售云都是哪里人用的。莊浪銷售云品牌 流程管理四大場(chǎng)景也是服務(wù)于營(yíng)銷在獲客和轉(zhuǎn)化方面的完整鏈條。分別來(lái)看：1）在數(shù)據(jù)&策略環(huán)節(jié)，營(yíng)銷云主要表現(xiàn)為DMP/CDP...

如何選擇銷售管理系統(tǒng)？一套適合企業(yè)的銷售管理系統(tǒng)，能夠通過全渠道線索管理、資產(chǎn)化管理、精細(xì)化商機(jī)管理以及可視化銷售報(bào)表等工具，幫助企業(yè)選擇和細(xì)分客戶、追蹤客戶聯(lián)系、衡量轉(zhuǎn)化結(jié)果、并為能在將來(lái)更有效地針對(duì)客戶而將客戶聯(lián)系信息資產(chǎn)化。幫助你銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)從線索到商機(jī)的銷售流程管理，為驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)提供解決方案。一、確定團(tuán)隊(duì)需求企業(yè)即將使用銷售管理軟件的團(tuán)隊(duì)是誰(shuí)？他們的數(shù)據(jù)體量如何？需要何種程度的個(gè)性化？更具體地說(shuō)，企業(yè)需要在將需求確定細(xì)化至數(shù)據(jù)庫(kù)要求、系統(tǒng)要求、客戶數(shù)量、如何利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)和系統(tǒng)或軟件、平臺(tái)要求、甚至瀏覽器型號(hào)等等，這些都很是有必要召集跨部門團(tuán)隊(duì)認(rèn)真討論確認(rèn)的內(nèi)容。二、確定優(yōu)先...

什么是銷售云？概念、價(jià)值、選型銷售云通常有哪些功能？銷售云通常是CRM的一部分，前接營(yíng)銷云，后連服務(wù)云，和CRM其他各部分協(xié)同運(yùn)行。銷售云通常包括以下功能模塊。1.市場(chǎng)活動(dòng)管理銷售和營(yíng)銷聯(lián)系緊密，營(yíng)銷為銷售提供銷售材料和大部分線索，因此大部分銷售云都包括市場(chǎng)活動(dòng)管理功能，用來(lái)分析市場(chǎng)活動(dòng)的ROI，用系統(tǒng)管理把市場(chǎng)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，活動(dòng)帶來(lái)的線索自動(dòng)轉(zhuǎn)到CRM銷售云的線索池，系統(tǒng)全程跟蹤線索到成交，評(píng)估每個(gè)營(yíng)銷渠道的線索質(zhì)量，再有目標(biāo)地做優(yōu)化，為企業(yè)持續(xù)帶來(lái)更的線索。銷售云到底是干什么的呢知乎文章。紅古區(qū)一站式銷售云系統(tǒng) 云銷售的工作是否好做，取決于多個(gè)因素。首先，如果銷售人員對(duì)云...