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一、商業(yè)環(huán)境從2015年到現(xiàn)在，不少企業(yè)和資本涌入了SaaS行業(yè)的賽道，有實(shí)力的公司通過SaaS+PaaS平臺(tái)級(jí)能力選擇業(yè)務(wù)通用+行業(yè)化的發(fā)展方向，一些創(chuàng)業(yè)公司則聚焦細(xì)分領(lǐng)域深耕形成小而美的產(chǎn)品。在和經(jīng)濟(jì)周期的雙重影響下，企業(yè)的增速遇到了拐點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)尤為明顯（以前砸錢擴(kuò)張占領(lǐng)市場(chǎng)，現(xiàn)在收縮成本保生存），再加上人工成本不斷增長(zhǎng)，企業(yè)的盈利空間不斷壓縮，企業(yè)對(duì)降本增效的需求更為迫切，希望能通過CRM帶來業(yè)務(wù)增量。再加上政策的驅(qū)動(dòng)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨，像地產(chǎn)行業(yè)的國(guó)企今年就有數(shù)字化任務(wù)。未來幾年，SaaS行業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)空間還是可觀的。目前國(guó)內(nèi)各行各業(yè)都不缺少SaaS產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈...

什么是銷售云？概念、價(jià)值、選型如何落地銷售云購(gòu)買適合的銷售云產(chǎn)品后，下一個(gè)問題是如何落地實(shí)施銷售云？對(duì)于業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單的小微企業(yè)，只有10個(gè)以下員工使用，SaaS銷售云可即開即用，按照產(chǎn)品手冊(cè)操作，逐步熟悉即可，對(duì)于中大型團(tuán)隊(duì)落地銷售云，可分為如下步驟。4.收集反饋和建議對(duì)于剛上手的銷售云系統(tǒng)，每個(gè)使用者都有一些心得和改進(jìn)的建議，企業(yè)要收集各部門、各層級(jí)的銷售云使用者的評(píng)估和反饋，和供應(yīng)商一起解決應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)功能進(jìn)行完善，讓銷售云有更好的使用效果和投資回報(bào)。銷售云都是哪里人用的呢知乎。皋蘭銷售云客戶服務(wù)什么是銷售云？概念、價(jià)值、選型主流銷售云供應(yīng)商價(jià)格和功能對(duì)比下面列出一些中國(guó)市場(chǎng)上主流...

2、更緊密地連接和洞察客戶利用銷售CRM可以幫助企業(yè)提供全流程轉(zhuǎn)化率，自動(dòng)化進(jìn)行分配和銷售部分工作流程，使企業(yè)銷售人員更著眼于客戶的挖掘、跟進(jìn)、服務(wù)和評(píng)估等360°客戶全局管理，訂單簽約后，使用項(xiàng)目管理功能，可快速、經(jīng)濟(jì)、省心的交付，售后方面，可打造個(gè)性化客戶服務(wù)支持平臺(tái)，有效管控客戶滿意度；3、更高效的業(yè)務(wù)處理與流轉(zhuǎn)使用銷售CRM系統(tǒng)的銷售漏斗，可直觀展示銷售階段，快速了解項(xiàng)目進(jìn)展，提升銷售效率。將佳實(shí)踐流程固化進(jìn)系統(tǒng)中，用來指導(dǎo)員工工作內(nèi)容，幫助新人快速提升銷售能力。4、更人性化的員工賦能達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)個(gè)人工作臺(tái)、工作圈及工作互動(dòng)營(yíng)造良好工作氛圍；銷售知識(shí)庫(kù)、項(xiàng)目戰(zhàn)報(bào)、網(wǎng)盤知識(shí)共享隨...

什么是銷售云？概念、價(jià)值、選型 什么是銷售云？銷售云即數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在云服務(wù)器上的銷售管理系統(tǒng)（銷售CRM），以SaaS（軟件即服務(wù)）的形式為客戶提供訂閱式服務(wù)，按月或按年，根據(jù)賬戶數(shù)量付費(fèi)。銷售云通過集中、自動(dòng)化銷售流程、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作、智能分析數(shù)據(jù)等功能來簡(jiǎn)化銷售管理流程，幫助企業(yè)更快捷、更智能地銷售。銷售云把企業(yè)所有的客戶和潛在放在一個(gè)系統(tǒng)里，對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)線索和完成銷售的效率有很大幫助。希望可以幫到你推薦慶陽浩誠(chéng)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司 銷售云用的人多嗎能賺多少錢一個(gè)月工資。陜西一站式銷售云用的人多嗎 云銷售的重要性 1.提高銷售效率云銷售將銷售流程數(shù)字化，極大地減少了業(yè)務(wù)員的時(shí)間...

我注冊(cè)了Saleforce體驗(yàn)版沒有立馬打電話向我推銷，而是每天推送郵件，告訴我功能可以怎么用，業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)如何，潛移默化給我介紹它的產(chǎn)品，加深我對(duì)產(chǎn)品的理解，這又何嘗不是一種營(yíng)銷方式呢，在當(dāng)下注冊(cè)即電話不斷的環(huán)境下簡(jiǎn)直是一股清流。數(shù)據(jù)導(dǎo)入的進(jìn)度條會(huì)根據(jù)操作進(jìn)度設(shè)計(jì)一些動(dòng)態(tài)文案，比如說“現(xiàn)在開始”，“更加接近”、“即將完成”、“干得好”，讓導(dǎo)入數(shù)據(jù)這項(xiàng)枯燥的操作瞬間有趣起來，這種不經(jīng)意間的小設(shè)計(jì)能給用戶帶來一些驚喜不友好的體驗(yàn)：加載速度：Saleforce在國(guó)內(nèi)沒有服務(wù)器，需要使用它贈(zèng)送的加速器，安裝起來有點(diǎn)復(fù)雜，也不是每一個(gè)銷售都會(huì)安裝，頁面加載慢會(huì)影響工作效率。頂部導(dǎo)航不能根據(jù)大類分類...

什么是銷售云？概念、價(jià)值、選型哪些人需要銷售云？銷售云不適用于銷售、銷售經(jīng)理和企業(yè)高管。客戶管理和客戶成功（客戶服務(wù)）可以從銷售云的功能中受益，甚至營(yíng)銷人員也可以使用銷售云來推動(dòng)獲客和監(jiān)控活動(dòng)的投資回報(bào)率。企業(yè)中的以下角色都會(huì)用到銷售云。1銷售人員銷售云是銷售人員的工作好伙伴線，用線索功能找客戶，用商機(jī)功能有序漸進(jìn)地推進(jìn)交易，360°客戶畫像讓銷售掌握，投其所好地為客戶配置產(chǎn)品，還能隨時(shí)隨地用銷售云給客戶出報(bào)價(jià)，在數(shù)據(jù)看板直觀查看自己的業(yè)績(jī)完成度等等。銷售云都是哪里人用的。天祝一站式銷售云功能什么是銷售云？概念、價(jià)值、選型銷售云給企業(yè)帶來哪些價(jià)值？1.緊密連接客戶、洞察客戶需求銷售云幫助企業(yè)提...

什么是售后服務(wù)？有哪幾種類型？售后服務(wù)，又稱客戶支持，是公司在客戶購(gòu)買其產(chǎn)品后為他們提供的支持。它包括客戶新手引導(dǎo)、客戶服務(wù)、產(chǎn)品培訓(xùn)、保修服務(wù)、退貨和換貨。售后服務(wù)使品牌能夠提高客戶滿意度，客戶忠誠(chéng)度，并鼓勵(lì)口碑推廣。根據(jù)支持實(shí)現(xiàn)方式劃分，可分為在線售后支持和現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)兩種。什么是售后服務(wù)管理系統(tǒng)？售后服務(wù)管理系統(tǒng)是一種幫助組織跟蹤和管理客戶服務(wù)和支持的軟件工具。它可用于管理客戶服務(wù)請(qǐng)求、問題和投訴。售后服務(wù)管理軟件還可以幫助組織自動(dòng)化和簡(jiǎn)化客戶支持流程。售后服務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)為應(yīng)該是規(guī)范化服務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的效率提升、打通端到端的服務(wù)流程，終提升客戶滿意度，以及帶來額外的...

營(yíng)銷管理銷售管理服務(wù)管理連接渠道連接全員業(yè)務(wù)協(xié)同連接生態(tài)和系統(tǒng)業(yè)務(wù)定制平臺(tái)(PaaS)智能分析平臺(tái)(BI)數(shù)據(jù)集成平臺(tái)+開放平臺(tái)連接生態(tài)與系統(tǒng)連接釘釘和企業(yè)微信平臺(tái)，無縫對(duì)接ERP系統(tǒng)，以企業(yè)為主體，構(gòu)建內(nèi)外部業(yè)務(wù)協(xié)作數(shù)字化管理。連接微信生態(tài)，為企業(yè)提供基于公眾號(hào)和小程序的營(yíng)銷獲客與售后服務(wù)能力，直達(dá)終端客戶，運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化，便捷高效服務(wù)。試用下載產(chǎn)品白皮書連接型CRM連接能力全景圖申請(qǐng)演示下載產(chǎn)品白皮書連接型CRM連接能力解決方案釘釘版CRM企業(yè)微信版CRMERP無縫對(duì)接公眾號(hào)&小程序集成釘釘版CRM連接釘釘，賦能企業(yè)數(shù)字化未來營(yíng)銷一體化的精細(xì)線索管理，提升線索質(zhì)量與轉(zhuǎn)化效率?？蛻?60°...

什么是銷售云？概念、價(jià)值、選型哪些人需要銷售云？銷售云不適用于銷售、銷售經(jīng)理和企業(yè)高管?？蛻艄芾砗涂蛻舫晒Γ蛻舴?wù)）可以從銷售云的功能中受益，甚至營(yíng)銷人員也可以使用銷售云來推動(dòng)獲客和監(jiān)控活動(dòng)的投資回報(bào)率。企業(yè)中的以下角色都會(huì)用到銷售云。3.銷售主管銷售漏斗和智能報(bào)表、儀表盤功能讓銷售主管在銷售云中實(shí)時(shí)可見團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)，對(duì)市場(chǎng)變化快速做出反應(yīng)。通過銷售云，銷售主管可以鳥瞰整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，更快地洞察數(shù)據(jù)，做出符合客戶和市場(chǎng)預(yù)期的明智決策。銷售云用的人多嗎能賺多少錢啊視頻。慶城銷售云服務(wù)什么是銷售云？概念、價(jià)值、選型哪些人需要銷售云？銷售云不適用于銷售、銷售經(jīng)理和企業(yè)高管?？蛻艄芾砗涂蛻舫晒Γ蛻舴?wù)）...

如何選擇銷售管理系統(tǒng)？一套適合企業(yè)的銷售管理系統(tǒng)，能夠通過全渠道線索管理、資產(chǎn)化管理、精細(xì)化商機(jī)管理以及可視化銷售報(bào)表等工具，幫助企業(yè)選擇和細(xì)分客戶、追蹤客戶聯(lián)系、衡量轉(zhuǎn)化結(jié)果、并為能在將來更有效地針對(duì)客戶而將客戶聯(lián)系信息資產(chǎn)化。幫助你銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)從線索到商機(jī)的銷售流程管理，為驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)提供解決方案。一、確定團(tuán)隊(duì)需求企業(yè)即將使用銷售管理軟件的團(tuán)隊(duì)是誰？他們的數(shù)據(jù)體量如何？需要何種程度的個(gè)性化？更具體地說，企業(yè)需要在將需求確定細(xì)化至數(shù)據(jù)庫(kù)要求、系統(tǒng)要求、客戶數(shù)量、如何利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)和系統(tǒng)或軟件、平臺(tái)要求、甚至瀏覽器型號(hào)等等，這些都很是有必要召集跨部門團(tuán)隊(duì)認(rèn)真討論確認(rèn)的內(nèi)容。二、確定優(yōu)先...

如何選擇銷售管理系統(tǒng)？一套適合企業(yè)的銷售管理系統(tǒng)，能夠通過全渠道線索管理、資產(chǎn)化管理、精細(xì)化商機(jī)管理以及可視化銷售報(bào)表等工具，幫助企業(yè)選擇和細(xì)分客戶、追蹤客戶聯(lián)系、衡量轉(zhuǎn)化結(jié)果、并為能在將來更有效地針對(duì)客戶而將客戶聯(lián)系信息資產(chǎn)化。幫助你銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)從線索到商機(jī)的銷售流程管理，為驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)提供解決方案。一、確定團(tuán)隊(duì)需求企業(yè)即將使用銷售管理軟件的團(tuán)隊(duì)是誰？他們的數(shù)據(jù)體量如何？需要何種程度的個(gè)性化？更具體地說，企業(yè)需要在將需求確定細(xì)化至數(shù)據(jù)庫(kù)要求、系統(tǒng)要求、客戶數(shù)量、如何利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)和系統(tǒng)或軟件、平臺(tái)要求、甚至瀏覽器型號(hào)等等，這些都很是有必要召集跨部門團(tuán)隊(duì)認(rèn)真討論確認(rèn)的內(nèi)容。二、確定優(yōu)先...

什么是銷售云？概念、價(jià)值、選型如何選擇銷售云一套適合企業(yè)的銷售云，可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)從線索到商機(jī)的銷售流程管理，為驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)提供解決方案，怎樣選擇適合企業(yè)實(shí)際需求的銷售云？您可以從以下幾個(gè)步驟來確定需求、選到適合自己的銷售云。2.讓所有銷售云的使用者參與決策使用銷售云的人應(yīng)該對(duì)選擇問題有發(fā)言權(quán)，讓使用銷售云頻率的銷售團(tuán)隊(duì)參與到?jīng)Q策中來，收集他們?nèi)粘９ぷ髦杏龅降睦щy，調(diào)查他們對(duì)哪些銷售云產(chǎn)品有好感。讓合適的人參與銷售云系統(tǒng)的選擇和管理，可以幫助企業(yè)和客戶群建立更牢固的關(guān)系，也就是說要讓他們喜歡銷售云，并且積極地帶動(dòng)客戶一起使用銷售云。銷售云到底是干什么的呢。城關(guān)區(qū)銷售云品牌什么是銷售云？概念...

訂單管理更高效，手機(jī)隨時(shí)下單，狀態(tài)實(shí)時(shí)可見，自定義審核流程。BI報(bào)表助力科學(xué)決策，可視化，實(shí)時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。打通異構(gòu)系統(tǒng)信息孤島，讓業(yè)務(wù)暢通無阻無縫對(duì)接金蝶、用友、SAP等ERP系統(tǒng)，打通企業(yè)內(nèi)部異構(gòu)系統(tǒng)的信息孤島，實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步互通，支撐業(yè)務(wù)閉環(huán)。支持將ERP的基礎(chǔ)資料、售前售中售后業(yè)務(wù)單據(jù)，與CRM進(jìn)行雙向數(shù)據(jù)同步，滿足多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景，提升業(yè)務(wù)協(xié)同效率。對(duì)接企業(yè)OA系統(tǒng)，可將CRM待辦消息推送到OA系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一待辦，提升業(yè)務(wù)處理效率。對(duì)接企業(yè)自研系統(tǒng)，或其他廠商業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)異構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連接訪問。營(yíng)銷與服務(wù)直達(dá)終端客戶連接潛在客戶，智能營(yíng)銷獲客。通過活動(dòng)、廣告等多渠道吸粉引流...

云銷售的重要性 1.提高銷售效率云銷售將銷售流程數(shù)字化，極大地減少了業(yè)務(wù)員的時(shí)間消耗和工作難度。在線上完成從線索獲取到訂單成交的整個(gè)銷售流程，使得業(yè)務(wù)員可以更加專注于客戶關(guān)系的溝通，與顧客交流時(shí)間和頻度得到了提升。 2.增強(qiáng)客戶體驗(yàn)云銷售能夠在云端對(duì)客戶進(jìn)行快速響應(yīng)，保證客戶提出的問題和需求被及時(shí)解決，提升了客戶滿意度。在線上銷售流程中，云銷售還能夠根據(jù)顧客的需求和反饋，以個(gè)性化的方式提供跟進(jìn)服務(wù)。在電商行業(yè)中尤其明顯，云銷售在解決人工售后費(fèi)時(shí)、流程繁瑣等問題方面，有的優(yōu)勢(shì)。 總結(jié) 云銷售不是一種銷售手段，更是一種生產(chǎn)力工具。在線上自主建立銷售渠道，優(yōu)化個(gè)性化服務(wù)，...

如何選擇銷售管理系統(tǒng)？一套適合企業(yè)的銷售管理系統(tǒng)，能夠通過全渠道線索管理、資產(chǎn)化管理、精細(xì)化商機(jī)管理以及可視化銷售報(bào)表等工具，幫助企業(yè)選擇和細(xì)分客戶、追蹤客戶聯(lián)系、衡量轉(zhuǎn)化結(jié)果、并為能在將來更有效地針對(duì)客戶而將客戶聯(lián)系信息資產(chǎn)化。幫助你銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)從線索到商機(jī)的銷售流程管理，為驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)提供解決方案。一、確定團(tuán)隊(duì)需求企業(yè)即將使用銷售管理軟件的團(tuán)隊(duì)是誰？他們的數(shù)據(jù)體量如何？需要何種程度的個(gè)性化？更具體地說，企業(yè)需要在將需求確定細(xì)化至數(shù)據(jù)庫(kù)要求、系統(tǒng)要求、客戶數(shù)量、如何利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)和系統(tǒng)或軟件、平臺(tái)要求、甚至瀏覽器型號(hào)等等，這些都很是有必要召集跨部門團(tuán)隊(duì)認(rèn)真討論確認(rèn)的內(nèi)容。二、確定優(yōu)先...

什么是銷售云？概念、價(jià)值、選型銷售云通常有哪些功能？銷售云通常是CRM的一部分，前接營(yíng)銷云，后連服務(wù)云，和CRM其他各部分協(xié)同運(yùn)行。銷售云通常包括以下功能模塊。5.銷售預(yù)測(cè)和數(shù)據(jù)分析很多銷售云支持AI銷售預(yù)測(cè)和BI數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)洞察，從銷售漏斗或數(shù)據(jù)看板直觀地看到各個(gè)銷售階段的轉(zhuǎn)化率和金額、銷售增長(zhǎng)趨勢(shì)和客戶跟進(jìn)情況以及銷售排名，幫助銷售管理者更好地做業(yè)務(wù)分析和團(tuán)隊(duì)管理，開拓更深層次的客戶關(guān)系。。。。。。云銷售app下載安裝。云銷售app下載安裝。榆中銷售云有什么用 優(yōu)點(diǎn)是方便快速查看近期訪問過的商機(jī)，缺點(diǎn)是篩選操作路徑變長(zhǎng)，信息不直觀詳情頁：操作按鈕在頂部，除了基礎(chǔ)信息外都收納起來...

什么是銷售云？概念、價(jià)值、選型銷售云通常有哪些功能？銷售云通常是CRM的一部分，前接營(yíng)銷云，后連服務(wù)云，和CRM其他各部分協(xié)同運(yùn)行。銷售云通常包括以下功能模塊。4.商機(jī)和報(bào)價(jià)管理商機(jī)管理銷售云SFA（銷售能力自動(dòng)化）的功能，商機(jī)管理幫助銷售人員實(shí)時(shí)掌握交易處于哪個(gè)階段、下一步要做什么、怎樣做能促成交易。規(guī)范化的銷售過程既有效推進(jìn)銷售進(jìn)度，也避免銷售和客戶私下交易，出現(xiàn)價(jià)格不透明等亂象。銷售云內(nèi)置報(bào)價(jià)功能，可以在商機(jī)階段快速為客戶構(gòu)建報(bào)價(jià)。有些B2B業(yè)務(wù)場(chǎng)景需要復(fù)雜配置的報(bào)價(jià)，所以一些銷售云配有CPQ報(bào)價(jià)組件，Configure（配置）Price（價(jià)格）Quote（報(bào)價(jià)）。CPQ可支持復(fù)雜產(chǎn)品/...

什么是銷售云？概念、價(jià)值、選型主流銷售云供應(yīng)商價(jià)格和功能對(duì)比下面列出一些中國(guó)市場(chǎng)上主流銷售云供應(yīng)商的報(bào)價(jià)注：因?yàn)殇N售云多與CRM其他功能一起售賣，且根據(jù)功能多少報(bào)價(jià)不同，這里列出功能完善的標(biāo)準(zhǔn)版報(bào)價(jià)。六、如何選擇銷售云一套適合企業(yè)的銷售云，可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)從線索到商機(jī)的銷售流程管理，為驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)提供解決方案，怎樣選擇適合企業(yè)實(shí)際需求的銷售云？您可以從以下幾個(gè)步驟來確定需求、選到適合自己的銷售云。云服務(wù)銷售技巧有哪些內(nèi)容和方式。蘭州銷售云有什么用 業(yè)務(wù)對(duì)象管理企業(yè)有一些個(gè)性化的需求時(shí)，除了研發(fā)人員開發(fā)功能外，管理員可以自定義字段，按鈕、配置頁面布等，比如我要增加商機(jī)的字段、添加驗(yàn)證規(guī)...

優(yōu)點(diǎn)是方便快速查看近期訪問過的商機(jī)，缺點(diǎn)是篩選操作路徑變長(zhǎng)，信息不直觀詳情頁：操作按鈕在頂部，除了基礎(chǔ)信息外都收納起來了，雖然頁面層級(jí)清晰但是操作路徑變長(zhǎng)，初次使用還要探索一下。我修改角色從詳情頁開始操作需要點(diǎn)擊三次。像我司特別注重客情信息，這么長(zhǎng)的操作路徑效率會(huì)比較低下。頂部全局快捷操作、底部全局導(dǎo)航：明確進(jìn)入了某個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象詳情頁后，用戶會(huì)專注處理該業(yè)務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)，雖然完成后可以快速跳出當(dāng)前場(chǎng)景，但是影響到了常用操作按鈕的布局，與國(guó)內(nèi)大多數(shù)app布局方式不一致。銷售易：列表頁：業(yè)務(wù)場(chǎng)景通過選擇項(xiàng)的模式收納起來，把高頻篩選條件固定區(qū)域，縮短篩選操作路徑，信息主次主次分明，底部可以統(tǒng)計(jì)金...

通過標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)飛速增長(zhǎng)，服務(wù)的大客戶中包含很多行業(yè)中的頭部公司，如亞馬遜、谷歌、蘋果等。Salesforce產(chǎn)品之間可以自由組合，采用交叉銷售模式，并提供了多種產(chǎn)品收費(fèi)模式，企業(yè)可以按需定制軟件服務(wù)。以下是銷售云+服務(wù)云的組合價(jià)格，不同產(chǎn)品組合價(jià)格不同，有定制化需求價(jià)格會(huì)更高。3、成熟期：構(gòu)建SaaS+AI+服務(wù)模式并延伸垂直領(lǐng)域Salesforce始終在不斷的提升產(chǎn)品的技術(shù)壁壘，通過并購(gòu)數(shù)據(jù)集成MuleSoft，數(shù)據(jù)分析平臺(tái)Tableau，和谷歌、Facebook等社交軟件合作，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，將AI能力貫穿到所有產(chǎn)品中，進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘、行為預(yù)測(cè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能化，...

流程管理四大場(chǎng)景也是服務(wù)于營(yíng)銷在獲客和轉(zhuǎn)化方面的完整鏈條。分別來看：1）在數(shù)據(jù)&策略環(huán)節(jié)，營(yíng)銷云主要表現(xiàn)為DMP/CDP以及數(shù)據(jù)分析等產(chǎn)品和服務(wù)，幫助廣告主發(fā)現(xiàn)客戶并制定營(yíng)銷策略；2）在內(nèi)容&創(chuàng)意環(huán)節(jié)營(yíng)銷云主要表現(xiàn)為創(chuàng)意自動(dòng)化和內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái)等產(chǎn)品和服務(wù)，幫助廣告主提供內(nèi)容和創(chuàng)意的生產(chǎn)效率以及基于內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái)的獲客管理；3）在媒介&渠道環(huán)節(jié)，營(yíng)銷云主要表現(xiàn)為投放優(yōu)化等產(chǎn)品和服務(wù)，幫助廣告結(jié)合投放數(shù)據(jù)優(yōu)化渠道投放策略和效果，營(yíng)銷云在創(chuàng)意內(nèi)容和媒介渠道上的賦能主要都是為了更好地吸引客戶；4）在客戶&流程管理環(huán)節(jié)，營(yíng)銷云主要表現(xiàn)為CRM/SCRM、營(yíng)銷自動(dòng)化和渠道運(yùn)營(yíng)，幫助廣告主更加高效且地管...

什么是銷售云？概念、價(jià)值、選型銷售云通常有哪些功能？銷售云通常是CRM的一部分，前接營(yíng)銷云，后連服務(wù)云，和CRM其他各部分協(xié)同運(yùn)行。銷售云通常包括以下功能模塊。4.商機(jī)和報(bào)價(jià)管理商機(jī)管理銷售云SFA（銷售能力自動(dòng)化）的功能，商機(jī)管理幫助銷售人員實(shí)時(shí)掌握交易處于哪個(gè)階段、下一步要做什么、怎樣做能促成交易。規(guī)范化的銷售過程既有效推進(jìn)銷售進(jìn)度，也避免銷售和客戶私下交易，出現(xiàn)價(jià)格不透明等亂象。銷售云內(nèi)置報(bào)價(jià)功能，可以在商機(jī)階段快速為客戶構(gòu)建報(bào)價(jià)。有些B2B業(yè)務(wù)場(chǎng)景需要復(fù)雜配置的報(bào)價(jià)，所以一些銷售云配有CPQ報(bào)價(jià)組件，Configure（配置）Price（價(jià)格）Quote（報(bào)價(jià)）。CPQ可支持復(fù)雜產(chǎn)品/...

以下是一段摘自Salesforce產(chǎn)品設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)理念“我們?cè)O(shè)計(jì)和輸出的是一個(gè)個(gè)樂高的零部件，讓用戶或者咨詢公司可以按照他們的需求組裝,他們所在的行業(yè)，公司的業(yè)務(wù)流程，法規(guī)的管制，部門的工作目標(biāo)等等都影響了企業(yè)解決方案的搭建，也時(shí)刻影響著人們?nèi)绾问褂眠@個(gè)系統(tǒng)。從這個(gè)角度來看，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)企業(yè)產(chǎn)品時(shí)有效的做法(也是的挑戰(zhàn))，就是找到人們都需要的那座大眾城堡作為起點(diǎn)，對(duì)樂高的每一個(gè)零件都考量它如何為不同企業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景服務(wù)”1.產(chǎn)品：營(yíng)銷云（售前）：主要包含營(yíng)銷工具、獲客渠道、Dataroma，用于市場(chǎng)部門營(yíng)銷獲客、有效觸達(dá)客戶銷售云（售中）：主要包含銷售流程化、潛在客戶推進(jìn)、銷售過程管理，用...

大數(shù)據(jù)和人工智能：人工智能是未來的產(chǎn)品的趨勢(shì)，集成強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)Tableau，大量的客戶案例可供人工智Einstein進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)構(gòu)建預(yù)測(cè)模型，自動(dòng)進(jìn)行結(jié)果預(yù)測(cè)、制定行動(dòng)策略、自動(dòng)化任務(wù)，提高對(duì)業(yè)務(wù)和客戶的預(yù)測(cè)能力，通過自然語言處理技術(shù)可以和客戶對(duì)話，自動(dòng)回復(fù)客戶咨詢的問題。運(yùn)營(yíng)能力：搭建了完善的客戶服務(wù)體系，能向客戶提供產(chǎn)品解決方案、業(yè)務(wù)咨詢、軟件實(shí)施、售后支持服務(wù)。針對(duì)不同規(guī)模的客戶采用不同的服務(wù)模式，中小客戶可以通過Trailhead社區(qū)在線學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、咨詢等自主服務(wù)，大客戶有專業(yè)的客戶成功團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品/顧問提供售后支持，行業(yè)頭部客戶會(huì)有專業(yè)的咨詢公司提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。Tra...

2、更緊密地連接和洞察客戶利用銷售CRM可以幫助企業(yè)提供全流程轉(zhuǎn)化率，自動(dòng)化進(jìn)行分配和銷售部分工作流程，使企業(yè)銷售人員更著眼于客戶的挖掘、跟進(jìn)、服務(wù)和評(píng)估等360°客戶全局管理，訂單簽約后，使用項(xiàng)目管理功能，可快速、經(jīng)濟(jì)、省心的交付，售后方面，可打造個(gè)性化客戶服務(wù)支持平臺(tái)，有效管控客戶滿意度；3、更高效的業(yè)務(wù)處理與流轉(zhuǎn)使用銷售CRM系統(tǒng)的銷售漏斗，可直觀展示銷售階段，快速了解項(xiàng)目進(jìn)展，提升銷售效率。將佳實(shí)踐流程固化進(jìn)系統(tǒng)中，用來指導(dǎo)員工工作內(nèi)容，幫助新人快速提升銷售能力。4、更人性化的員工賦能達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)個(gè)人工作臺(tái)、工作圈及工作互動(dòng)營(yíng)造良好工作氛圍；銷售知識(shí)庫(kù)、項(xiàng)目戰(zhàn)報(bào)、網(wǎng)盤知識(shí)共享隨...

營(yíng)銷管理銷售管理服務(wù)管理連接渠道連接全員業(yè)務(wù)協(xié)同連接生態(tài)和系統(tǒng)業(yè)務(wù)定制平臺(tái)(PaaS)智能分析平臺(tái)(BI)數(shù)據(jù)集成平臺(tái)+開放平臺(tái)連接生態(tài)與系統(tǒng)連接釘釘和企業(yè)微信平臺(tái)，無縫對(duì)接ERP系統(tǒng)，以企業(yè)為主體，構(gòu)建內(nèi)外部業(yè)務(wù)協(xié)作數(shù)字化管理。連接微信生態(tài)，為企業(yè)提供基于公眾號(hào)和小程序的營(yíng)銷獲客與售后服務(wù)能力，直達(dá)終端客戶，運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化，便捷高效服務(wù)。試用下載產(chǎn)品白皮書連接型CRM連接能力全景圖申請(qǐng)演示下載產(chǎn)品白皮書連接型CRM連接能力解決方案釘釘版CRM企業(yè)微信版CRMERP無縫對(duì)接公眾號(hào)&小程序集成釘釘版CRM連接釘釘，賦能企業(yè)數(shù)字化未來營(yíng)銷一體化的精細(xì)線索管理，提升線索質(zhì)量與轉(zhuǎn)化效率?？蛻?60°...

什么是銷售云？概念、價(jià)值、選型銷售云通常有哪些功能？銷售云通常是CRM的一部分，前接營(yíng)銷云，后連服務(wù)云，和CRM其他各部分協(xié)同運(yùn)行。銷售云通常包括以下功能模塊。5.銷售預(yù)測(cè)和數(shù)據(jù)分析很多銷售云支持AI銷售預(yù)測(cè)和BI數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)洞察，從銷售漏斗或數(shù)據(jù)看板直觀地看到各個(gè)銷售階段的轉(zhuǎn)化率和金額、銷售增長(zhǎng)趨勢(shì)和客戶跟進(jìn)情況以及銷售排名，幫助銷售管理者更好地做業(yè)務(wù)分析和團(tuán)隊(duì)管理，開拓更深層次的客戶關(guān)系。。。。。。銷售云能給客戶帶來什么價(jià)值和意義。張家川一站式銷售云系統(tǒng) 什么是營(yíng)銷管理？營(yíng)銷管理是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)建立、發(fā)展、完善與目標(biāo)顧客的交換關(guān)系的營(yíng)銷方案進(jìn)行的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施與控制...

優(yōu)點(diǎn)是方便快速查看近期訪問過的商機(jī)，缺點(diǎn)是篩選操作路徑變長(zhǎng)，信息不直觀詳情頁：操作按鈕在頂部，除了基礎(chǔ)信息外都收納起來了，雖然頁面層級(jí)清晰但是操作路徑變長(zhǎng)，初次使用還要探索一下。我修改角色從詳情頁開始操作需要點(diǎn)擊三次。像我司特別注重客情信息，這么長(zhǎng)的操作路徑效率會(huì)比較低下。頂部全局快捷操作、底部全局導(dǎo)航：明確進(jìn)入了某個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象詳情頁后，用戶會(huì)專注處理該業(yè)務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)，雖然完成后可以快速跳出當(dāng)前場(chǎng)景，但是影響到了常用操作按鈕的布局，與國(guó)內(nèi)大多數(shù)app布局方式不一致。銷售易：列表頁：業(yè)務(wù)場(chǎng)景通過選擇項(xiàng)的模式收納起來，把高頻篩選條件固定區(qū)域，縮短篩選操作路徑，信息主次主次分明，底部可以統(tǒng)計(jì)金...

以下是一段摘自Salesforce產(chǎn)品設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)理念“我們?cè)O(shè)計(jì)和輸出的是一個(gè)個(gè)樂高的零部件，讓用戶或者咨詢公司可以按照他們的需求組裝,他們所在的行業(yè)，公司的業(yè)務(wù)流程，法規(guī)的管制，部門的工作目標(biāo)等等都影響了企業(yè)解決方案的搭建，也時(shí)刻影響著人們?nèi)绾问褂眠@個(gè)系統(tǒng)。從這個(gè)角度來看，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)企業(yè)產(chǎn)品時(shí)有效的做法(也是的挑戰(zhàn))，就是找到人們都需要的那座大眾城堡作為起點(diǎn)，對(duì)樂高的每一個(gè)零件都考量它如何為不同企業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景服務(wù)”1.產(chǎn)品：營(yíng)銷云（售前）：主要包含營(yíng)銷工具、獲客渠道、Dataroma，用于市場(chǎng)部門營(yíng)銷獲客、有效觸達(dá)客戶銷售云（售中）：主要包含銷售流程化、潛在客戶推進(jìn)、銷售過程管理，用...

負(fù)責(zé)售后服務(wù)的部門被稱為“客戶成功”。你可能有疑惑，是不是負(fù)責(zé)售后的部門喜歡開發(fā)新名詞，它們?nèi)哂泻螀^(qū)別和共性呢？客戶成功（CustomerSuccess）、客戶服務(wù)（CustomerService）、客戶支持（CustomerSupport）三者縮寫均為“CS”，且都圍繞客戶展開，主要區(qū)別在目的、方法、路徑?？蛻舫晒Ω拍钌习蛻糁С?、客戶服務(wù)。主要區(qū)別有：1、客戶支持：以解決問題為目的，較為被動(dòng)，涉及技術(shù)支持等問題解決方面。2、客戶服務(wù)：以滿足客戶需求為目的的同時(shí)調(diào)動(dòng)一定資源解決客戶問題，可能在客戶咨詢時(shí)涉及到前端咨詢、后臺(tái)反饋等問題。3、客戶成功：客戶成功為新興概念，指品牌在產(chǎn)品...