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  • 在線溝通管理靠譜嗎
    在線溝通管理靠譜嗎

    說到這兒問題就來了,在日常工作生活當中如何提高自己的情商呢?現在坊間流行一個說法,說“高情商就是會說話”,多練溝通技巧,學會察言觀色,學會見什么人說什么話,當你學會說話的時候,情商就提高了。確實高情商跟說話這件事密切相關,但是擅長察言觀色或者說能說會道,不一定就意味著高情商。從上個世紀90年代開始,情商逐漸成為人們關注的熱點,陸陸續(xù)續(xù)有各方面深入的專業(yè)研究,而來自世界各地的研究者在情商這件事上逐漸達成了一致:高情商必須要從一件事開始,這件事就是自我覺察、調控情緒。積極聆聽發(fā)現問題的本質,提升主動溝通的內驅力;在線溝通管理靠譜嗎“讀萬卷書長知識,行萬里路長見識”,在昨天的內容當中就大開眼界,長了...

  • 山東客戶溝通管理
    山東客戶溝通管理

    而在這個過程當中我就發(fā)現,我在講課方面的專業(yè)技能有***的提升,確實實現了從中低段位向高段位的跨越。其實這個過程符合我們上課當中講過的一句話,就是“在超常情況下練習正常發(fā)揮”。每年夏天特別是雨季來臨、臺風季來臨的時候,出差趕時間都是超長時間,飛機晚點、半夜抵達、睡不上覺這基本都是常態(tài)。在這些超常情況的挑戰(zhàn)面前,我保持了正常發(fā)揮的狀態(tài),所以我的專業(yè)技能就快速地提升了。我記得《百家講壇》剛開始講水滸的時候,有一次錄制講的是武松,我自己是頂著接近39度的高燒,然后把那一天的內容講下來的,而且后來還出現了咳嗽癥狀和流鼻血的癥狀。那次錄節(jié)目真的是一團糟,不過后來正式的內容剪輯完了播出的時候,整體感覺看起...