注意事項(xiàng):確定調(diào)研目標(biāo):市場調(diào)研的目標(biāo)是了解市場需求、競爭對手情況以及目標(biāo)消費(fèi)者的購買行為等。在開展調(diào)研前,必須明確調(diào)研的目標(biāo)和問題,將其轉(zhuǎn)化為具體而明確的研究目標(biāo),以便進(jìn)行有針對性的數(shù)據(jù)收集和分析。選擇合適的調(diào)研方法:市場調(diào)研方法有多種,包括定性研究和定量研...
經(jīng)銷商擁有資源,經(jīng)銷商是“坐地虎”,有廉價(jià)的勞動(dòng)力資源,在當(dāng)?shù)負(fù)碛谐墒斓慕K端網(wǎng)絡(luò),跟當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門有千絲萬縷的聯(lián)系,給予經(jīng)銷商權(quán)會(huì)有比較好的品牌忠誠度,可迅速鋪開產(chǎn)品產(chǎn)生銷量,企業(yè)不需冒太大風(fēng)險(xiǎn)或花費(fèi)太多投資。銷量從哪里來?01.渠道運(yùn)作:以終端市場建設(shè)為中心;...
經(jīng)銷商擁有資源,經(jīng)銷商是“坐地虎”,有廉價(jià)的勞動(dòng)力資源,在當(dāng)?shù)負(fù)碛谐墒斓慕K端網(wǎng)絡(luò),跟當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門有千絲萬縷的聯(lián)系,給予經(jīng)銷商權(quán)會(huì)有比較好的品牌忠誠度,可迅速鋪開產(chǎn)品產(chǎn)生銷量,企業(yè)不需冒太大風(fēng)險(xiǎn)或花費(fèi)太多投資。銷量從哪里來?01.渠道運(yùn)作:以終端市場建設(shè)為中心;...
投影技法,所謂投影技法是一種無結(jié)構(gòu)的非直接的詢問形式,可以鼓勵(lì)被調(diào)查者將他們對所關(guān)心問題的潛在動(dòng)機(jī)、信仰、態(tài)度或感情投射出來。在投影技法中,并不要求被調(diào)查者描述自己的行為,而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時(shí),被調(diào)查者就間接地將他們自己的動(dòng)機(jī)、信仰、...
由于現(xiàn)代診斷方法具有規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì),因此它具有良好的診斷基礎(chǔ),具有很高的診斷效率。用電腦作定量處理,更是錦上添花。這樣,一般用不到一個(gè)月的時(shí)間,就可以得到診斷報(bào)告。所花的費(fèi)用,自然不會(huì)太多,也符合某些企業(yè)的實(shí)際。深信這種現(xiàn)代診斷方法的應(yīng)用,在廣大企業(yè)中會(huì)...
渠道管理是企業(yè)持續(xù)增長關(guān)鍵,需精確設(shè)計(jì)、強(qiáng)化招募與管理、解決矛盾、定期評估績效。靈活應(yīng)對市場、加強(qiáng)信息共享、控制成本、擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型。引入分銷推廣系統(tǒng)提升渠道效能,助力企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,渠道管理已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長和市場份額擴(kuò)張的關(guān)鍵...
神秘顧客檢測在國外的發(fā)展情況,神秘顧客檢測業(yè)務(wù)在歐美國家發(fā)展較為成熟,目前已普遍應(yīng)用在各行業(yè)。據(jù)國際神秘顧客協(xié)會(huì)(MSPA)在2005年和2009年年會(huì)中披露,2005年歐美國家神秘顧客行業(yè)的營業(yè)額約2.1億歐元,2009年?duì)I業(yè)額約3.6億歐元,5年內(nèi)增幅高達(dá)...
咨詢服務(wù)的種類主要包括以下幾種:1、技術(shù)咨詢服務(wù):主要針對企業(yè)或組織在技術(shù)方面遇到的難題提供解決方案。技術(shù)咨詢服務(wù)涵蓋信息技術(shù)、工程技術(shù)等各個(gè)領(lǐng)域,服務(wù)內(nèi)容包括技術(shù)評估、項(xiàng)目規(guī)劃、系統(tǒng)集成等。技術(shù)咨詢師會(huì)根據(jù)客戶需求,提供專業(yè)的技術(shù)建議和技術(shù)支持。2、心理咨詢...
經(jīng)銷商銷量提升的三大能力,知道應(yīng)該優(yōu)先培養(yǎng)哪些經(jīng)銷商之后,就要考慮如何進(jìn)行培養(yǎng)。但是在此之前需要確定,待培養(yǎng)的經(jīng)銷商哪些方面需要加強(qiáng),即目前該經(jīng)銷商的經(jīng)營中存在哪些問題。由此我們可以發(fā)現(xiàn),如果經(jīng)銷商想要提高銷量,那么可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力:1) 增加銷售人...
研究咨詢行業(yè),研究咨詢行業(yè)是指為客戶提供各種研究、分析和咨詢服務(wù)的行業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技發(fā)展的不斷推動(dòng),研究咨詢行業(yè)在世界范圍內(nèi)迅猛發(fā)展。本文將從行業(yè)概述、行業(yè)競爭、發(fā)展趨勢和中國市場等方面進(jìn)行探討。研究咨詢行業(yè)的主要功能是為客戶提供市場研究、財(cái)務(wù)咨詢、戰(zhàn)...
渠道冗長造成管理難度加大,應(yīng)該縮短貨物到達(dá)消費(fèi)者的時(shí)間,減少環(huán)節(jié)降低產(chǎn)品的損耗,廠家有效掌握終端市場供求關(guān)系,減少企業(yè)利潤被分流的可能性。在這方面海爾的海外營銷渠道可供借鑒:海爾直接利用國外經(jīng)銷商現(xiàn)有的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),縮短了渠道鏈條,減少了渠道環(huán)節(jié),極大地降低...
特殊調(diào)研,特殊調(diào)查有固定樣本、零售店銷量、消費(fèi)者調(diào)查組等持續(xù)性實(shí)地調(diào)查;投影法、推測試驗(yàn)法、語義區(qū)別法等購買動(dòng)機(jī)調(diào)查;CATI計(jì)算機(jī)調(diào)查等形式。對手調(diào)研競爭研究的根本目標(biāo)是通過一切可獲得的信息來查清競爭對手的狀況,包括:產(chǎn)品及價(jià)格策略、渠道策略、營銷(銷售)策...
對你來說益處較大的渠道開發(fā)方式是挖掘競爭對手的經(jīng)銷商。這種此消彼長的效果,會(huì)讓你的市場占有率有可觀的提升。而且,操作同樣產(chǎn)品的經(jīng)銷商,一般在工作中你都會(huì)有所接觸,所以目標(biāo)也比較明顯。就好像有的笑話里講的,追求有男朋友的姑娘,要比追求沒有男朋友的姑娘更容易。因?yàn)?..
分銷推廣系統(tǒng)助力渠道優(yōu)化,在優(yōu)化渠道管理的過程中引入先進(jìn)的分銷推廣系統(tǒng)無疑將為企業(yè)帶來更大的競爭優(yōu)勢。 以SaaS企業(yè)為例,采用如PartnerShare聯(lián)盟系統(tǒng)等先進(jìn)的渠道管理和拓展平臺(tái),能夠?qū)崿F(xiàn)合作伙伴的自動(dòng)化管理、數(shù)據(jù)可視化分析等功能,極大減輕渠道管理者...
專業(yè)、第三方角度和標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)測項(xiàng)目執(zhí)行管理,發(fā)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程乃至整個(gè)服務(wù)體系的優(yōu)缺點(diǎn)。不同于客戶或運(yùn)營商的角度,而對運(yùn)營商所處行業(yè)和對客戶服務(wù)兩方面都有深刻認(rèn)識,能做出更加深入和客觀的分析。多年多個(gè)相關(guān)項(xiàng)目的執(zhí)行管理工作,即積累了豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),也把握住整...
咨詢服務(wù)的種類主要包括以下幾種:1、技術(shù)咨詢服務(wù):主要針對企業(yè)或組織在技術(shù)方面遇到的難題提供解決方案。技術(shù)咨詢服務(wù)涵蓋信息技術(shù)、工程技術(shù)等各個(gè)領(lǐng)域,服務(wù)內(nèi)容包括技術(shù)評估、項(xiàng)目規(guī)劃、系統(tǒng)集成等。技術(shù)咨詢師會(huì)根據(jù)客戶需求,提供專業(yè)的技術(shù)建議和技術(shù)支持。2、心理咨詢...
咨詢服務(wù)究竟包括哪些內(nèi)容呢?1.人力資源管理咨詢,隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和競爭的加劇,人力資源管理變得越來越復(fù)雜。人力資源管理咨詢服務(wù)可以幫助企業(yè)優(yōu)化招聘、培訓(xùn)、績效管理和員工關(guān)系管理等各個(gè)環(huán)節(jié),提升員工滿意度和工作效率,從而增強(qiáng)企業(yè)的整體競爭力。2.財(cái)務(wù)稅務(wù)咨詢...
然而,隨著市場的變化和競爭的加劇,電商公司面臨著以下幾個(gè)方面的挑戰(zhàn):用戶的需求和偏好日趨多樣化和個(gè)性化,對產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和體驗(yàn)要求越來越高;競爭者的數(shù)量和實(shí)力不斷增強(qiáng),對產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格和創(chuàng)新提出了更大的挑戰(zhàn);市場的機(jī)會(huì)和威脅不斷出現(xiàn),對產(chǎn)品和服務(wù)的策略和調(diào)...
趨勢外推法,這是一種把對象從過去到現(xiàn)在的發(fā)展外推到未來的預(yù)測方法。其基本理論是:決定事物過去發(fā)展的因素,在很大程度上也決定該事物未來的發(fā)展,其變化,不會(huì)太大;事物發(fā)展過程一般都是漸進(jìn)式的變化,而不是跳躍式的變化掌握事物的發(fā)展規(guī)律,依據(jù)這種規(guī)律推導(dǎo),就可以預(yù)測出...
神秘顧客到底做什么?當(dāng)前汽車行業(yè)神秘顧客的亂象,很大程度上是由于沒搞清楚到底要“做什么”,既想考察經(jīng)銷商日常的工作秩序,又想考核終端顧問的知識和能力。經(jīng)銷商抱怨體系太復(fù)雜,脫離實(shí)際,項(xiàng)目服務(wù)商就瘋狂卷價(jià)格、在執(zhí)行質(zhì)量上做文章。較終,要么一堆“滿分店”粉飾太平,...
細(xì)分:經(jīng)銷商的六種類型:1.當(dāng)年之勇型:不能主動(dòng)出擊精耕市場,而是坐等客戶上門,雖有人、有錢,但手中客戶大量流失。2.被動(dòng)接受型:有開發(fā)市場的意識,但什么都等著廠家支持,抱著做做樣子、應(yīng)付廠家的心態(tài)。3.主動(dòng)進(jìn)取型:下本錢、抓網(wǎng)絡(luò)、打基礎(chǔ),專門招人跑不同的渠道...
市場調(diào)查是指用科學(xué)的方法,有目的、系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析市場情況,了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢,為企業(yè)的決策者制定政策、進(jìn)行市場預(yù)測、作出經(jīng)營決策、制定計(jì)劃提供客觀、正確的依據(jù)。常見種類:消費(fèi)者調(diào)查:針對特定的消費(fèi)者做觀察與研究,有目的的分析他們的購買行為...
業(yè)務(wù)員工作的主要是什么?做好渠道管理,就是業(yè)務(wù)工作的主要和基礎(chǔ)。產(chǎn)品、價(jià)格、促銷等工作的策略制定和落地執(zhí)行,都要服從于并服務(wù)于渠道目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。任何不以渠道建設(shè)為中心,舍本逐末的行為,其他工作做得再好也是徒勞無功。業(yè)務(wù)經(jīng)理如何實(shí)現(xiàn)成功銷售?成功業(yè)務(wù)經(jīng)理的特征:成...
咨詢服務(wù)究竟包括哪些內(nèi)容呢?1.技術(shù)咨詢,在科技日新月異的這里,技術(shù)咨詢服務(wù)對于企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展具有重要意義。技術(shù)咨詢涵蓋了新技術(shù)評估、技術(shù)路線選擇、技術(shù)研發(fā)管理等多個(gè)方面,可以幫助企業(yè)把握技術(shù)趨勢,提升技術(shù)創(chuàng)新能力。2.市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析,市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析...
以下是市場咨詢可能涉及的主要內(nèi)容:1、產(chǎn)品定位和改進(jìn):咨詢公司可以評估企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn),并提供改進(jìn)建議。這包括產(chǎn)品功能、品質(zhì)、定價(jià)和營銷等方面的優(yōu)化。2、市場營銷策略:市場咨詢可以幫助企業(yè)制定全方面的市場營銷策略,包括推廣渠道、廣告宣傳、促銷活動(dòng)等,...
形式分類,可能包括下列內(nèi)容:市場測試test marketing:在產(chǎn)品上市前,提供一定量的試用品給指定消費(fèi)者,透過他們的反應(yīng)來研究此產(chǎn)品未來市場的走向。概念測試Concept Testing:針對指定消費(fèi)者,利用問卷或電話訪談等其他方式,測試新的銷售創(chuàng)意是否...
然后“神秘顧客”調(diào)查的結(jié)果對于了解市場上主要競爭對手在零售終端的軟硬件投入,為企業(yè)提供合理的分配賣場資源的依據(jù)起著一定作用。例如,如果發(fā)現(xiàn)賣場中競爭品牌的位置和陳列面積占一定優(yōu)勢,那么適當(dāng)調(diào)整進(jìn)場費(fèi)、專柜制作等的預(yù)算要被列入日程?!吧衩仡櫩汀闭{(diào)查的結(jié)果是來自零...
咨詢研究的主要方法:咨詢研究的方法種類多,數(shù)量也多。有一般理論方法、預(yù)測方法、系統(tǒng)方法、模型方法等。其中常用的一般理論方法,有分析比較法、元過程分析法、ABC分析法、綜合方法、邏輯方法、拼塊方法、抽象方法、立體交叉方法等13 種之多。而預(yù)測方法的數(shù)量更多,據(jù)美...
特爾斐(Delphi),特爾斐是希臘歷史遺址阿波羅神廟所在地地名。蘭德公司在50年代初以“特爾斐”為代號進(jìn)行的咨詢研究中,初創(chuàng)出這種方法。其使用方式是:(1)把委托方提出的咨詢內(nèi)容寫成若干條含義十分明確的問題;(2)專業(yè)人士們在背靠背、互不通氣情況下闡述個(gè)人對...
撰寫和呈現(xiàn)報(bào)告。報(bào)告是市場調(diào)研的載體和傳播,是指市場調(diào)研中撰寫和呈現(xiàn)結(jié)果的文檔和形式。撰寫和呈現(xiàn)報(bào)告的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)研目標(biāo)和受眾,選擇合適的報(bào)告結(jié)構(gòu)、風(fēng)格、語言、格式等,使報(bào)告的內(nèi)容和形式清晰易懂。撰寫和呈現(xiàn)報(bào)告的方法有以下幾種:報(bào)告撰寫方法:主要包括正式報(bào)...