品牌管理的常規(guī)定義為,管理者為培育品牌資產(chǎn)而展開的以消費(fèi)者為中心的規(guī)劃、傳播、提升和評(píng)估等一系列戰(zhàn)略決策和策略執(zhí)行活動(dòng)。是建立、維護(hù)、鞏固品牌的全過程。通過品牌管理有效監(jiān)管控制品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系,終形成品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使企業(yè)行為更忠于品牌價(jià)值與精神,從而使品牌保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。品牌管理的組織體系,是指企業(yè)在計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制與某一品牌發(fā)展相關(guān)的各種活動(dòng)時(shí)所作的制度安排。品牌不是產(chǎn)品,這本是常識(shí),但在實(shí)戰(zhàn)中,許多人往往將它們混淆。有的企業(yè)在輝煌時(shí)期,產(chǎn)品非常**,卻沒有將自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為品牌價(jià)值,或不能及時(shí)、主動(dòng)地通過推出新產(chǎn)品,保持品牌的鮮活形象,終使產(chǎn)品和品牌一起退出市場(chǎng),導(dǎo)致企業(yè)...
對(duì)于很多企業(yè)來說,品牌的內(nèi)涵就是企業(yè)文化,所以,對(duì)這類型的企業(yè)來說,品牌不僅是對(duì)外(分銷商、消費(fèi)者)銷售的利器,而且也是對(duì)內(nèi)(員工、供應(yīng)商)管理的道德力量。在營(yíng)銷中,品牌是喚起消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)的原始動(dòng)力,是消費(fèi)市場(chǎng)上的靈魂。有一個(gè)企業(yè)家說過,"沒有品牌,企業(yè)就沒有靈魂;沒有品牌,企業(yè)就失去生命力"。在WTO的環(huán)境下,在Internet的帶動(dòng)下,注重"品牌管理"正在成為一種時(shí)尚。是什么使人們開始關(guān)注品牌管理呢?首先是--媒體的變化和消費(fèi)者的變化觀眾和讀者在減少;新媒體的日益發(fā)展;中小媒體的出現(xiàn);有線電視網(wǎng)的普及;互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。消費(fèi)者需求增加;消費(fèi)者變得更加挑剔;消費(fèi)者更喜歡尋求娛樂和刺激;消費(fèi)...
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃很重要的一項(xiàng)工作是規(guī)劃科學(xué)合理的品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)。在單一產(chǎn)品的格局下,營(yíng)銷傳播活動(dòng)都是圍繞提升同一個(gè)品牌的資產(chǎn)而進(jìn)行的,而產(chǎn)品種類增加后,就面臨著很多難題,究竟是進(jìn)行品牌延伸新產(chǎn)品沿用原有品牌呢,還是采用一個(gè)新品牌?若新產(chǎn)品采用新品牌,那么原有品牌與新品牌之間的關(guān)系如何協(xié)調(diào),企業(yè)總品牌與各產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系又該如何協(xié)調(diào)?品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)推薦戰(zhàn)略就是要解決這些問題。在悟透各種品牌化戰(zhàn)略模式的規(guī)律,并深入研究企業(yè)的財(cái)力、企業(yè)的規(guī)模與發(fā)展階段、產(chǎn)品的特點(diǎn)、消費(fèi)者心理、競(jìng)爭(zhēng)格局與品牌推廣能力等實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,按成本低又有利于企業(yè)獲得較好的銷售業(yè)績(jī)、利潤(rùn)與實(shí)現(xiàn)培育強(qiáng)勢(shì)大品牌的戰(zhàn)略目...
品牌管理的常規(guī)定義為,管理者為培育品牌資產(chǎn)而展開的以消費(fèi)者為中心的規(guī)劃、傳播、提升和評(píng)估等一系列戰(zhàn)略決策和策略執(zhí)行活動(dòng)。是建立、維護(hù)、鞏固品牌的全過程。通過品牌管理有效監(jiān)管控制品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系,終形成品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使企業(yè)行為更忠于品牌價(jià)值與精神,從而使品牌保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。品牌管理的組織體系,是指企業(yè)在計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制與某一品牌發(fā)展相關(guān)的各種活動(dòng)時(shí)所作的制度安排。品牌不是產(chǎn)品,這本是常識(shí),但在實(shí)戰(zhàn)中,許多人往往將它們混淆。有的企業(yè)在輝煌時(shí)期,產(chǎn)品非常**,卻沒有將自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為品牌價(jià)值,或不能及時(shí)、主動(dòng)地通過推出新產(chǎn)品,保持品牌的鮮活形象,終使產(chǎn)品和品牌一起退出市場(chǎng),導(dǎo)致企業(yè)...
?因?yàn)闆]有企業(yè)價(jià)值鏈上所有層面的全力支持,品牌是不容易維持的。除了客戶的支持外,來自、媒體、**、人士及經(jīng)銷商等的支持也是同樣重要。有時(shí)候,我們還需要名人的支持并利用他們的效應(yīng)增加我們品牌的信譽(yù)。由于客戶需求的動(dòng)態(tài)變化和取得信息的機(jī)會(huì)不斷增加,為客戶提供個(gè)性化和多元化的服務(wù)已成為的途徑。只有那些同客戶建立了緊密的長(zhǎng)期關(guān)系的品牌才會(huì)是的勝利者。所以國(guó)內(nèi)外的品牌都不遺余力地想辦法同客戶建立直接的聯(lián)系并保持客戶的忠誠(chéng)度??蛻糍?gòu)買的習(xí)慣發(fā)生著巨大的變化。光靠廣告上的信息就決定購(gòu)買的機(jī)會(huì)已經(jīng)越來越少了。消費(fèi)者需要在購(gòu)買前首先嘗試或體驗(yàn)后再?zèng)Q定自己是否購(gòu)買。所以品牌的維持和推廣的挑戰(zhàn)就變成了如何讓客戶在方...
各個(gè)城市都有自身獨(dú)特的城市資源、文化、城市魅力和優(yōu)勢(shì)所在,每一個(gè)城市都有自己獨(dú)特的生活居住環(huán)境、人才環(huán)境、自然環(huán)境和相關(guān)的配套設(shè)施,關(guān)鍵是發(fā)揮所長(zhǎng),找到自己的戰(zhàn)略價(jià)值所在,找到獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而樹立起自己獨(dú)特的地位。海南的博鰲原來是一個(gè)名不見經(jīng)傳的漁村,抓住了1998年金融危機(jī)后的亞洲需要確立亞洲價(jià)值機(jī)遇,創(chuàng)造一個(gè)長(zhǎng)久性的國(guó)際會(huì)議會(huì)址的契機(jī),通過陽光、空氣、綠色植物帶水域景觀、高爾夫與休閑主題的商業(yè)化運(yùn)作,一躍成成為一個(gè)國(guó)際會(huì)議城市品牌。在打造城市品牌過程中,可以借助城市環(huán)境創(chuàng)新提升城市品牌,可以借助企業(yè)品牌塑造城市品牌,可以借助強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)開發(fā)城市品牌,推動(dòng)城市精神文明建設(shè)烘托城市品牌。提高市...
要高效創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)大品牌,關(guān)鍵是圍繞以下四個(gè)步驟作好企業(yè)的品牌管理工作:一、規(guī)劃以價(jià)值為中心的品牌識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)的品牌調(diào)研與診斷,充分研究市場(chǎng)環(huán)境、目標(biāo)消費(fèi)群與競(jìng)爭(zhēng)者,為品牌戰(zhàn)略決策提供翔實(shí)、準(zhǔn)確的信息導(dǎo)向;在品牌調(diào)研與診斷的基礎(chǔ)上,提煉高度差異化、清晰明確、易感知、有包容性和能觸動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心世界的品牌價(jià)值;規(guī)劃以價(jià)值為中心的品牌識(shí)別系統(tǒng),基本識(shí)別與擴(kuò)展識(shí)別是價(jià)值的具體化、生動(dòng)化,使品牌識(shí)別與企業(yè)營(yíng)銷傳播活動(dòng)的對(duì)接具有可操作性;以品牌識(shí)別企業(yè)的營(yíng)銷傳播活動(dòng),使每一次營(yíng)銷傳播活動(dòng)都演繹傳達(dá)出品牌的價(jià)值、品牌的精神與追求,確保了企業(yè)的每一份營(yíng)銷廣告投入都為品牌作加法,都為提升品牌資產(chǎn)作累積。制定品牌...
對(duì)于很多企業(yè)來說,品牌的內(nèi)涵就是企業(yè)文化,所以,對(duì)這類型的企業(yè)來說,品牌不僅是對(duì)外(分銷商、消費(fèi)者)銷售的利器,而且也是對(duì)內(nèi)(員工、供應(yīng)商)管理的道德力量。在營(yíng)銷中,品牌是喚起消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)的原始動(dòng)力,是消費(fèi)市場(chǎng)上的靈魂。有一個(gè)企業(yè)家說過,"沒有品牌,企業(yè)就沒有靈魂;沒有品牌,企業(yè)就失去生命力"。在WTO的環(huán)境下,在Internet的帶動(dòng)下,注重"品牌管理"正在成為一種時(shí)尚。是什么使人們開始關(guān)注品牌管理呢?首先是--媒體的變化和消費(fèi)者的變化觀眾和讀者在減少;新媒體的日益發(fā)展;中小媒體的出現(xiàn);有線電視網(wǎng)的普及;互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。消費(fèi)者需求增加;消費(fèi)者變得更加挑剔;消費(fèi)者更喜歡尋求娛樂和刺激;消費(fèi)...
?因?yàn)闆]有企業(yè)價(jià)值鏈上所有層面的全力支持,品牌是不容易維持的。除了客戶的支持外,來自、媒體、**、人士及經(jīng)銷商等的支持也是同樣重要。有時(shí)候,我們還需要名人的支持并利用他們的效應(yīng)增加我們品牌的信譽(yù)。由于客戶需求的動(dòng)態(tài)變化和取得信息的機(jī)會(huì)不斷增加,為客戶提供個(gè)性化和多元化的服務(wù)已成為的途徑。只有那些同客戶建立了緊密的長(zhǎng)期關(guān)系的品牌才會(huì)是的勝利者。所以國(guó)內(nèi)外的品牌都不遺余力地想辦法同客戶建立直接的聯(lián)系并保持客戶的忠誠(chéng)度。客戶購(gòu)買的習(xí)慣發(fā)生著巨大的變化。光靠廣告上的信息就決定購(gòu)買的機(jī)會(huì)已經(jīng)越來越少了。消費(fèi)者需要在購(gòu)買前首先嘗試或體驗(yàn)后再?zèng)Q定自己是否購(gòu)買。所以品牌的維持和推廣的挑戰(zhàn)就變成了如何讓客戶在方...
為了消費(fèi)者心智中建立起個(gè)性鮮明的、清晰的品牌聯(lián)想的戰(zhàn)略目標(biāo),品牌管理的職責(zé)與工作內(nèi)容主要為:制定以品牌價(jià)值為中心的品牌識(shí)別系統(tǒng),然后以品牌識(shí)別系統(tǒng)和整合企業(yè)的一切價(jià)值活動(dòng)(消費(fèi)者面前的是營(yíng)銷傳播活動(dòng)),同時(shí)推薦高效的品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu),不斷地推進(jìn)品牌資產(chǎn)的增值并且比較大限度地合理利用品牌資產(chǎn)。進(jìn)行理性的品牌延伸擴(kuò)張創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)大品牌的終目的是為了持續(xù)獲取較好的銷售與利潤(rùn)。由于無形資產(chǎn)的重復(fù)利用是不用成本的,只要有科學(xué)的態(tài)度與高超的智慧來規(guī)劃品牌延伸戰(zhàn)略,就能通過理性的品牌延伸與擴(kuò)張充分利用品牌資源這一無形資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。因此,品牌戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一就是對(duì)品牌延伸的下述各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)...
品牌管理的常規(guī)定義為,管理者為培育品牌資產(chǎn)而展開的以消費(fèi)者為中心的規(guī)劃、傳播、提升和評(píng)估等一系列戰(zhàn)略決策和策略執(zhí)行活動(dòng)。是建立、維護(hù)、鞏固品牌的全過程。通過品牌管理有效監(jiān)管控制品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系,終形成品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使企業(yè)行為更忠于品牌價(jià)值與精神,從而使品牌保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。品牌管理的組織體系,是指企業(yè)在計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制與某一品牌發(fā)展相關(guān)的各種活動(dòng)時(shí)所作的制度安排。品牌不是產(chǎn)品,這本是常識(shí),但在實(shí)戰(zhàn)中,許多人往往將它們混淆。有的企業(yè)在輝煌時(shí)期,產(chǎn)品非常**,卻沒有將自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為品牌價(jià)值,或不能及時(shí)、主動(dòng)地通過推出新產(chǎn)品,保持品牌的鮮活形象,終使產(chǎn)品和品牌一起退出市場(chǎng),導(dǎo)致企業(yè)...
建立信譽(yù)建立的信譽(yù)。因?yàn)樾抛u(yù)是品牌的基礎(chǔ)。沒有信譽(yù)的品牌幾乎沒有辦法去競(jìng)爭(zhēng)。WTO后很多"洋"品牌同中國(guó)本土品牌競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)就是信譽(yù)。由于"洋"品牌多年來在全球形成的規(guī)范的管理和經(jīng)營(yíng)體系使得消費(fèi)者對(duì)其品牌的信譽(yù)度的肯定遠(yuǎn)超過本土的品牌。本土的企業(yè)在同跨國(guó)品牌競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn)是開始樹立信譽(yù),不是依靠,而要依靠提升管理的水平,質(zhì)量控制的能力,提高客戶滿意度的機(jī)制和提升團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)來建立信譽(yù)。中國(guó)企業(yè)必須馬上開始研究客戶需求的變化并不斷創(chuàng)新出可以滿足他們不同需求的有個(gè)性化功能的產(chǎn)品或服務(wù)。未來的品牌競(jìng)爭(zhēng)將是靠速度決定勝負(fù)的。只有在時(shí)間了解到市場(chǎng)變化和客戶消費(fèi)習(xí)慣變化的品牌才可能以快的速度調(diào)整戰(zhàn)略來適應(yīng)變化的環(huán)...
?因?yàn)闆]有企業(yè)價(jià)值鏈上所有層面的全力支持,品牌是不容易維持的。除了客戶的支持外,來自、媒體、**、人士及經(jīng)銷商等的支持也是同樣重要。有時(shí)候,我們還需要名人的支持并利用他們的效應(yīng)增加我們品牌的信譽(yù)。由于客戶需求的動(dòng)態(tài)變化和取得信息的機(jī)會(huì)不斷增加,為客戶提供個(gè)性化和多元化的服務(wù)已成為的途徑。只有那些同客戶建立了緊密的長(zhǎng)期關(guān)系的品牌才會(huì)是的勝利者。所以國(guó)內(nèi)外的品牌都不遺余力地想辦法同客戶建立直接的聯(lián)系并保持客戶的忠誠(chéng)度??蛻糍?gòu)買的習(xí)慣發(fā)生著巨大的變化。光靠廣告上的信息就決定購(gòu)買的機(jī)會(huì)已經(jīng)越來越少了。消費(fèi)者需要在購(gòu)買前首先嘗試或體驗(yàn)后再?zèng)Q定自己是否購(gòu)買。所以品牌的維持和推廣的挑戰(zhàn)就變成了如何讓客戶在方...
以度為催化劑,注重品牌個(gè)性化與差異化21世紀(jì)的消費(fèi)者是理智成熟的,傳統(tǒng)消費(fèi)方式正逐步向個(gè)性化消費(fèi)方式過渡。隨著開放的不斷深入,社會(huì)保障體系的日益完善,人們收入水平的逐步提高,人們的消費(fèi)需求已從生活基本需求向更高級(jí)的需求轉(zhuǎn)變,消費(fèi)觀念已不再是商品從無到有的過程,而是享受購(gòu)物服務(wù)、追求完善和展現(xiàn)個(gè)性,達(dá)到精神上的滿足。在個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)者更注重的是心理需要,以心理感受作為衡量消費(fèi)行為是否合理、商品是否有吸引力的依據(jù),消費(fèi)時(shí)追求個(gè)性、情趣;強(qiáng)調(diào)商品內(nèi)在的質(zhì)的要求,注重商品購(gòu)買過程中、使用后的服務(wù)與信譽(yù),關(guān)注商品的時(shí)尚性、獨(dú)特性和安全性;注重消費(fèi)的文化內(nèi)涵,注重商品的欣賞價(jià)值和藝術(shù)價(jià)值,追求所蘊(yùn)含...
各個(gè)城市都有自身獨(dú)特的城市資源、文化、城市魅力和優(yōu)勢(shì)所在,每一個(gè)城市都有自己獨(dú)特的生活居住環(huán)境、人才環(huán)境、自然環(huán)境和相關(guān)的配套設(shè)施,關(guān)鍵是發(fā)揮所長(zhǎng),找到自己的戰(zhàn)略價(jià)值所在,找到獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而樹立起自己獨(dú)特的地位。海南的博鰲原來是一個(gè)名不見經(jīng)傳的漁村,抓住了1998年金融危機(jī)后的亞洲需要確立亞洲價(jià)值機(jī)遇,創(chuàng)造一個(gè)長(zhǎng)久性的國(guó)際會(huì)議會(huì)址的契機(jī),通過陽光、空氣、綠色植物帶水域景觀、高爾夫與休閑主題的商業(yè)化運(yùn)作,一躍成成為一個(gè)國(guó)際會(huì)議城市品牌。在打造城市品牌過程中,可以借助城市環(huán)境創(chuàng)新提升城市品牌,可以借助企業(yè)品牌塑造城市品牌,可以借助強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)開發(fā)城市品牌,推動(dòng)城市精神文明建設(shè)烘托城市品牌。提高市...
品牌管理的常規(guī)定義為,管理者為培育品牌資產(chǎn)而展開的以消費(fèi)者為中心的規(guī)劃、傳播、提升和評(píng)估等一系列戰(zhàn)略決策和策略執(zhí)行活動(dòng)。是建立、維護(hù)、鞏固品牌的全過程。通過品牌管理有效監(jiān)管控制品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系,終形成品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使企業(yè)行為更忠于品牌價(jià)值與精神,從而使品牌保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。品牌管理的組織體系,是指企業(yè)在計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制與某一品牌發(fā)展相關(guān)的各種活動(dòng)時(shí)所作的制度安排。品牌不是產(chǎn)品,這本是常識(shí),但在實(shí)戰(zhàn)中,許多人往往將它們混淆。有的企業(yè)在輝煌時(shí)期,產(chǎn)品非常**,卻沒有將自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為品牌價(jià)值,或不能及時(shí)、主動(dòng)地通過推出新產(chǎn)品,保持品牌的鮮活形象,終使產(chǎn)品和品牌一起退出市場(chǎng),導(dǎo)致企業(yè)...
?因?yàn)闆]有企業(yè)價(jià)值鏈上所有層面的全力支持,品牌是不容易維持的。除了客戶的支持外,來自、媒體、**、人士及經(jīng)銷商等的支持也是同樣重要。有時(shí)候,我們還需要名人的支持并利用他們的效應(yīng)增加我們品牌的信譽(yù)。由于客戶需求的動(dòng)態(tài)變化和取得信息的機(jī)會(huì)不斷增加,為客戶提供個(gè)性化和多元化的服務(wù)已成為的途徑。只有那些同客戶建立了緊密的長(zhǎng)期關(guān)系的品牌才會(huì)是的勝利者。所以國(guó)內(nèi)外的品牌都不遺余力地想辦法同客戶建立直接的聯(lián)系并保持客戶的忠誠(chéng)度??蛻糍?gòu)買的習(xí)慣發(fā)生著巨大的變化。光靠廣告上的信息就決定購(gòu)買的機(jī)會(huì)已經(jīng)越來越少了。消費(fèi)者需要在購(gòu)買前首先嘗試或體驗(yàn)后再?zèng)Q定自己是否購(gòu)買。所以品牌的維持和推廣的挑戰(zhàn)就變成了如何讓客戶在方...
?科學(xué)地管理各項(xiàng)品牌資產(chǎn)創(chuàng)建具有鮮明的價(jià)值與個(gè)性、豐富的品牌聯(lián)想、高品牌度、高溢價(jià)能力、高品牌忠誠(chéng)度和高價(jià)值感的強(qiáng)勢(shì)大品牌,累積豐厚的品牌資產(chǎn)。首先,要完整理解品牌資產(chǎn)的構(gòu)成,透徹理解品牌資產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)如度、品質(zhì)認(rèn)可度、品牌聯(lián)想、溢價(jià)能力、品牌忠誠(chéng)度的內(nèi)涵及相互之間的關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,制定品牌建設(shè)所要達(dá)到的品牌資產(chǎn)目標(biāo),使企業(yè)的品牌創(chuàng)建工作有一個(gè)明確的方向,做到有的放矢并減少不必要的浪費(fèi)。其次,在品牌的原則下,圍繞品牌資產(chǎn)目標(biāo),創(chuàng)造性地策劃低成本提升品牌資產(chǎn)的營(yíng)銷傳播策略。同時(shí),要不斷檢核品牌資產(chǎn)提升目標(biāo)的完成情況,調(diào)整下一步的品牌資產(chǎn)建設(shè)目標(biāo)與策略。品牌管理是個(gè)復(fù)雜的、科學(xué)的過...
盧泰宏等人(2000)從概念模型的角度將品牌資產(chǎn)理論研究分為三類:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型、基于市場(chǎng)的品牌力概念模型、基于消費(fèi)者的概念模型。類的成果表現(xiàn)為Interbrand和FinanceWorld的品牌資產(chǎn)評(píng)估模型,第二類的文獻(xiàn)是Pitta和Katsanis的《九十年代品牌資產(chǎn)管理計(jì)劃》,第三類重要成果為Aaker的品牌資產(chǎn)五星模型(1991)、Keller的基于消費(fèi)者的品牌資產(chǎn)模型(1993)等。為保證品牌資產(chǎn)的長(zhǎng)期發(fā)展,品牌必須設(shè)有專門的組織和規(guī)范的指南進(jìn)行管理。這一階段出現(xiàn)了大量的論著,包括Aaker的著作《管理品牌資產(chǎn)》(1991)和《品牌領(lǐng)導(dǎo)》(2000)、Kapferer的著作《戰(zhàn)略品...
為了消費(fèi)者心智中建立起個(gè)性鮮明的、清晰的品牌聯(lián)想的戰(zhàn)略目標(biāo),品牌管理的職責(zé)與工作內(nèi)容主要為:制定以品牌價(jià)值為中心的品牌識(shí)別系統(tǒng),然后以品牌識(shí)別系統(tǒng)和整合企業(yè)的一切價(jià)值活動(dòng)(消費(fèi)者面前的是營(yíng)銷傳播活動(dòng)),同時(shí)推薦高效的品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu),不斷地推進(jìn)品牌資產(chǎn)的增值并且比較大限度地合理利用品牌資產(chǎn)。進(jìn)行理性的品牌延伸擴(kuò)張創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)大品牌的終目的是為了持續(xù)獲取較好的銷售與利潤(rùn)。由于無形資產(chǎn)的重復(fù)利用是不用成本的,只要有科學(xué)的態(tài)度與高超的智慧來規(guī)劃品牌延伸戰(zhàn)略,就能通過理性的品牌延伸與擴(kuò)張充分利用品牌資源這一無形資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。因此,品牌戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一就是對(duì)品牌延伸的下述各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)...
以度為催化劑,注重品牌個(gè)性化與差異化21世紀(jì)的消費(fèi)者是理智成熟的,傳統(tǒng)消費(fèi)方式正逐步向個(gè)性化消費(fèi)方式過渡。隨著開放的不斷深入,社會(huì)保障體系的日益完善,人們收入水平的逐步提高,人們的消費(fèi)需求已從生活基本需求向更高級(jí)的需求轉(zhuǎn)變,消費(fèi)觀念已不再是商品從無到有的過程,而是享受購(gòu)物服務(wù)、追求完善和展現(xiàn)個(gè)性,達(dá)到精神上的滿足。在個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)者更注重的是心理需要,以心理感受作為衡量消費(fèi)行為是否合理、商品是否有吸引力的依據(jù),消費(fèi)時(shí)追求個(gè)性、情趣;強(qiáng)調(diào)商品內(nèi)在的質(zhì)的要求,注重商品購(gòu)買過程中、使用后的服務(wù)與信譽(yù),關(guān)注商品的時(shí)尚性、獨(dú)特性和安全性;注重消費(fèi)的文化內(nèi)涵,注重商品的欣賞價(jià)值和藝術(shù)價(jià)值,追求所蘊(yùn)含...
建立信譽(yù)建立的信譽(yù)。因?yàn)樾抛u(yù)是品牌的基礎(chǔ)。沒有信譽(yù)的品牌幾乎沒有辦法去競(jìng)爭(zhēng)。WTO后很多"洋"品牌同中國(guó)本土品牌競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)就是信譽(yù)。由于"洋"品牌多年來在全球形成的規(guī)范的管理和經(jīng)營(yíng)體系使得消費(fèi)者對(duì)其品牌的信譽(yù)度的肯定遠(yuǎn)超過本土的品牌。本土的企業(yè)在同跨國(guó)品牌競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn)是開始樹立信譽(yù),不是依靠,而要依靠提升管理的水平,質(zhì)量控制的能力,提高客戶滿意度的機(jī)制和提升團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)來建立信譽(yù)。中國(guó)企業(yè)必須馬上開始研究客戶需求的變化并不斷創(chuàng)新出可以滿足他們不同需求的有個(gè)性化功能的產(chǎn)品或服務(wù)。未來的品牌競(jìng)爭(zhēng)將是靠速度決定勝負(fù)的。只有在時(shí)間了解到市場(chǎng)變化和客戶消費(fèi)習(xí)慣變化的品牌才可能以快的速度調(diào)整戰(zhàn)略來適應(yīng)變化的環(huán)...
盧泰宏等人(2000)從概念模型的角度將品牌資產(chǎn)理論研究分為三類:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型、基于市場(chǎng)的品牌力概念模型、基于消費(fèi)者的概念模型。類的成果表現(xiàn)為Interbrand和FinanceWorld的品牌資產(chǎn)評(píng)估模型,第二類的文獻(xiàn)是Pitta和Katsanis的《九十年代品牌資產(chǎn)管理計(jì)劃》,第三類重要成果為Aaker的品牌資產(chǎn)五星模型(1991)、Keller的基于消費(fèi)者的品牌資產(chǎn)模型(1993)等。為保證品牌資產(chǎn)的長(zhǎng)期發(fā)展,品牌必須設(shè)有專門的組織和規(guī)范的指南進(jìn)行管理。這一階段出現(xiàn)了大量的論著,包括Aaker的著作《管理品牌資產(chǎn)》(1991)和《品牌領(lǐng)導(dǎo)》(2000)、Kapferer的著作《戰(zhàn)略品...
?因?yàn)闆]有企業(yè)價(jià)值鏈上所有層面的全力支持,品牌是不容易維持的。除了客戶的支持外,來自、媒體、**、人士及經(jīng)銷商等的支持也是同樣重要。有時(shí)候,我們還需要名人的支持并利用他們的效應(yīng)增加我們品牌的信譽(yù)。由于客戶需求的動(dòng)態(tài)變化和取得信息的機(jī)會(huì)不斷增加,為客戶提供個(gè)性化和多元化的服務(wù)已成為的途徑。只有那些同客戶建立了緊密的長(zhǎng)期關(guān)系的品牌才會(huì)是的勝利者。所以國(guó)內(nèi)外的品牌都不遺余力地想辦法同客戶建立直接的聯(lián)系并保持客戶的忠誠(chéng)度。客戶購(gòu)買的習(xí)慣發(fā)生著巨大的變化。光靠廣告上的信息就決定購(gòu)買的機(jī)會(huì)已經(jīng)越來越少了。消費(fèi)者需要在購(gòu)買前首先嘗試或體驗(yàn)后再?zèng)Q定自己是否購(gòu)買。所以品牌的維持和推廣的挑戰(zhàn)就變成了如何讓客戶在方...
?科學(xué)地管理各項(xiàng)品牌資產(chǎn)創(chuàng)建具有鮮明的價(jià)值與個(gè)性、豐富的品牌聯(lián)想、高品牌度、高溢價(jià)能力、高品牌忠誠(chéng)度和高價(jià)值感的強(qiáng)勢(shì)大品牌,累積豐厚的品牌資產(chǎn)。首先,要完整理解品牌資產(chǎn)的構(gòu)成,透徹理解品牌資產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)如度、品質(zhì)認(rèn)可度、品牌聯(lián)想、溢價(jià)能力、品牌忠誠(chéng)度的內(nèi)涵及相互之間的關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,制定品牌建設(shè)所要達(dá)到的品牌資產(chǎn)目標(biāo),使企業(yè)的品牌創(chuàng)建工作有一個(gè)明確的方向,做到有的放矢并減少不必要的浪費(fèi)。其次,在品牌的原則下,圍繞品牌資產(chǎn)目標(biāo),創(chuàng)造性地策劃低成本提升品牌資產(chǎn)的營(yíng)銷傳播策略。同時(shí),要不斷檢核品牌資產(chǎn)提升目標(biāo)的完成情況,調(diào)整下一步的品牌資產(chǎn)建設(shè)目標(biāo)與策略。品牌管理是個(gè)復(fù)雜的、科學(xué)的過...
品牌管理的常規(guī)定義為,管理者為培育品牌資產(chǎn)而展開的以消費(fèi)者為中心的規(guī)劃、傳播、提升和評(píng)估等一系列戰(zhàn)略決策和策略執(zhí)行活動(dòng)。是建立、維護(hù)、鞏固品牌的全過程。通過品牌管理有效監(jiān)管控制品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系,終形成品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使企業(yè)行為更忠于品牌價(jià)值與精神,從而使品牌保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。品牌管理的組織體系,是指企業(yè)在計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制與某一品牌發(fā)展相關(guān)的各種活動(dòng)時(shí)所作的制度安排。品牌不是產(chǎn)品,這本是常識(shí),但在實(shí)戰(zhàn)中,許多人往往將它們混淆。有的企業(yè)在輝煌時(shí)期,產(chǎn)品非常**,卻沒有將自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為品牌價(jià)值,或不能及時(shí)、主動(dòng)地通過推出新產(chǎn)品,保持品牌的鮮活形象,終使產(chǎn)品和品牌一起退出市場(chǎng),導(dǎo)致企業(yè)...
?由于上面四種明顯的變化,在未來,沒有品牌的產(chǎn)品或服務(wù)是很難有長(zhǎng)久生存的空間的。只有成功的品牌管理才有持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)和未來的輝煌。自1931年P(guān)&G的尼爾·麥克爾羅伊提出品牌經(jīng)理制以來,品牌日益成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要源泉。實(shí)業(yè)界的操作需求帶來了品牌管理理論研究的繁榮。西方品牌理論研究大致經(jīng)歷了以下五個(gè)階段:研究階段:這一階段主要對(duì)品牌的內(nèi)涵和外延(如品牌定義、品牌命名、品牌標(biāo)識(shí)、商標(biāo)等)作出了規(guī)范,自此品牌研究成為營(yíng)銷理論研究的熱點(diǎn)領(lǐng)域(Light;King)。戰(zhàn)略階段:這一階段開始將品牌經(jīng)營(yíng)提到戰(zhàn)略的高度,從品牌塑造的角度提出了許多戰(zhàn)略性的品牌理論,如Ogilvy的品牌形象論(1963)、...
為了消費(fèi)者心智中建立起個(gè)性鮮明的、清晰的品牌聯(lián)想的戰(zhàn)略目標(biāo),品牌管理的職責(zé)與工作內(nèi)容主要為:制定以品牌價(jià)值為中心的品牌識(shí)別系統(tǒng),然后以品牌識(shí)別系統(tǒng)和整合企業(yè)的一切價(jià)值活動(dòng)(消費(fèi)者面前的是營(yíng)銷傳播活動(dòng)),同時(shí)推薦高效的品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu),不斷地推進(jìn)品牌資產(chǎn)的增值并且比較大限度地合理利用品牌資產(chǎn)。進(jìn)行理性的品牌延伸擴(kuò)張創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)大品牌的終目的是為了持續(xù)獲取較好的銷售與利潤(rùn)。由于無形資產(chǎn)的重復(fù)利用是不用成本的,只要有科學(xué)的態(tài)度與高超的智慧來規(guī)劃品牌延伸戰(zhàn)略,就能通過理性的品牌延伸與擴(kuò)張充分利用品牌資源這一無形資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。因此,品牌戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一就是對(duì)品牌延伸的下述各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)...
?因?yàn)闆]有企業(yè)價(jià)值鏈上所有層面的全力支持,品牌是不容易維持的。除了客戶的支持外,來自、媒體、**、人士及經(jīng)銷商等的支持也是同樣重要。有時(shí)候,我們還需要名人的支持并利用他們的效應(yīng)增加我們品牌的信譽(yù)。由于客戶需求的動(dòng)態(tài)變化和取得信息的機(jī)會(huì)不斷增加,為客戶提供個(gè)性化和多元化的服務(wù)已成為的途徑。只有那些同客戶建立了緊密的長(zhǎng)期關(guān)系的品牌才會(huì)是的勝利者。所以國(guó)內(nèi)外的品牌都不遺余力地想辦法同客戶建立直接的聯(lián)系并保持客戶的忠誠(chéng)度。客戶購(gòu)買的習(xí)慣發(fā)生著巨大的變化。光靠廣告上的信息就決定購(gòu)買的機(jī)會(huì)已經(jīng)越來越少了。消費(fèi)者需要在購(gòu)買前首先嘗試或體驗(yàn)后再?zèng)Q定自己是否購(gòu)買。所以品牌的維持和推廣的挑戰(zhàn)就變成了如何讓客戶在方...
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃很重要的一項(xiàng)工作是規(guī)劃科學(xué)合理的品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)。在單一產(chǎn)品的格局下,營(yíng)銷傳播活動(dòng)都是圍繞提升同一個(gè)品牌的資產(chǎn)而進(jìn)行的,而產(chǎn)品種類增加后,就面臨著很多難題,究竟是進(jìn)行品牌延伸新產(chǎn)品沿用原有品牌呢,還是采用一個(gè)新品牌?若新產(chǎn)品采用新品牌,那么原有品牌與新品牌之間的關(guān)系如何協(xié)調(diào),企業(yè)總品牌與各產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系又該如何協(xié)調(diào)?品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)推薦戰(zhàn)略就是要解決這些問題。在悟透各種品牌化戰(zhàn)略模式的規(guī)律,并深入研究企業(yè)的財(cái)力、企業(yè)的規(guī)模與發(fā)展階段、產(chǎn)品的特點(diǎn)、消費(fèi)者心理、競(jìng)爭(zhēng)格局與品牌推廣能力等實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,按成本低又有利于企業(yè)獲得較好的銷售業(yè)績(jī)、利潤(rùn)與實(shí)現(xiàn)培育強(qiáng)勢(shì)大品牌的戰(zhàn)略目...