如今,絕大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)意識到數(shù)字化的重要性,已經(jīng)著手制定數(shù)字化戰(zhàn)略及行動計劃。然而很多企業(yè)的數(shù)字化轉型存在諸多問題:認知不多方面,策略不明確,執(zhí)行不到位,效果不明顯,更有很多先行者在幾番探索失敗后停止變革。我們希望這套企業(yè)數(shù)字化轉型方法論,成為企業(yè)數(shù)字化轉型的行動指南,幫助企業(yè)結合自身行業(yè)特點,走出一條動態(tài)演進、持續(xù)迭代的創(chuàng)新變革之路,進而實現(xiàn)數(shù)字進化?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展極大消除了企業(yè)和消費者之間的信息差,傳統(tǒng)渠道體系也走向線上,導致線上、線下的無界限競爭,現(xiàn)代價格曲線被拉平,價格走低,競爭激烈,企業(yè)生產(chǎn)無限接近成本線,企業(yè)競爭進化到以客戶需求為中心,拼服務質量、拼服務專業(yè)性的全新階段。這個階段要求企業(yè)重塑以消費者為主要的企業(yè)經(jīng)營體系,為客戶提供更好的體驗,通過依賴客戶生命周期運營、個性化定制、柔性化生產(chǎn)來獲取利潤。 虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術為產(chǎn)品展示和客戶體驗帶來了全新的可能?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)營銷數(shù)智化轉型服務培訓計劃
企業(yè)量身定制的私域流量運營策略能順利運作,離不開每一位員工的高效管理。在私域流量運營中,企業(yè)要牢牢抓住并不斷優(yōu)化私域MarTech營銷技術,借助數(shù)字化、智能化的中臺系統(tǒng),實現(xiàn)更加精細化、定制化的內容服務,高效與用戶溝通互動。對于員工而言,日常的私域運營離不開微信、微博、抖音這些新媒體平臺。企業(yè)則要加強對員工的定期培訓,狠抓績效反饋,講清私域運營的前后邏輯,定期答疑解惑,使其熟練新媒體平臺需要的私域運營技能,打好堅實的員工運營能力基礎。例如在門店企業(yè)微信社群的管理過程中,員工不僅能自如地應對日常的運作流程,并且能憑自身總結分析運營的數(shù)據(jù),圍繞企業(yè)關鍵戰(zhàn)略不斷向上提供優(yōu)化的意見,提升整體的私域運營水平。同時,還可以制定員工激勵機制,相互競爭,對培訓任務完成度進行分級,從而激勵員工參與的積極性?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)營銷數(shù)智化轉型服務培訓計劃營銷數(shù)智化可以幫助企業(yè)實現(xiàn)跨渠道的整合營銷,提升品牌影響力。
近年來,隨著數(shù)字營銷不斷發(fā)展,已經(jīng)得到眾多企業(yè)的充分認可。雖然數(shù)字化營銷已經(jīng)成為市場發(fā)展大趨勢,但是還有很多企業(yè)在轉型的過程中遇到了問題。除此之外,伴隨數(shù)字營銷不斷發(fā)展,我國經(jīng)濟市場中的中小企業(yè)也紛紛加入其中,開啟了自己的數(shù)字營銷轉型工作,并應用互聯(lián)網(wǎng)平臺與科學技術實現(xiàn)網(wǎng)絡推廣,達成拓展企業(yè)影響力度的目標,從而吸引大量線上流量,構建屬于自己的私域流量池。數(shù)據(jù)顯示,當下?lián)碛凶约河蛎途W(wǎng)站的企業(yè)數(shù)量不斷增加,同時,線上營銷的競爭也愈加激烈。
數(shù)字化轉型是以用戶為中心,通過數(shù)字化技術推動企業(yè)自身業(yè)務重塑及轉型的。根據(jù)調查結果顯示,數(shù)字化轉型將會為傳統(tǒng)企業(yè)帶來生產(chǎn)力的提升、數(shù)據(jù)驅動增長、業(yè)務價值提升以及客戶體驗提升等價值。這些轉型后會發(fā)生的轉變對當下如何一個傳統(tǒng)企業(yè)來說,都是巨大的吸引。但當下真正需要明白的是:究竟傳統(tǒng)企業(yè)應當如何做才能實現(xiàn)數(shù)字化轉型?以數(shù)據(jù)作為驅動,洞察客戶的消費行為,利用數(shù)字化工具為客戶營造富有吸引力的使用體驗,推動業(yè)務的高效變現(xiàn)。數(shù)字化,將深度變革和重塑企業(yè)商業(yè)形態(tài)!通過數(shù)據(jù)集成和分析,服務可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務增長點。
自互聯(lián)網(wǎng)時代出現(xiàn)以來,傳統(tǒng)行業(yè)活得就越來越難受,特別是近這幾年,傳統(tǒng)行業(yè)過得是越來越憋屈了。這些老板可能會想,我都沒有做錯什么,為什么就被淘汰了呢?那大家想過沒有,在現(xiàn)在這個社會,你越追求安穩(wěn),越得不到安穩(wěn)。市場升級所帶來的市場動蕩,以及產(chǎn)業(yè)革新的發(fā)展,讓傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代里面活得非常的煎熬。同時,消費者的購買行為和消費習慣也發(fā)生了翻天覆地的變化。企業(yè)需要適應這種變化,而數(shù)字化營銷正是應對這種挑戰(zhàn)的有力手段。借助人工智能技術,企業(yè)可以實現(xiàn)客戶服務個性化,提升客戶滿意度。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷數(shù)智化轉型服務培訓計劃
桐宸管理咨詢注重人才培養(yǎng)和團隊建設,不斷提升團隊的專業(yè)能力和服務水平,為企業(yè)提供持續(xù)的支持?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)營銷數(shù)智化轉型服務培訓計劃
時至現(xiàn)在,面對數(shù)字經(jīng)濟的爆發(fā)式增長,各行各業(yè)該如何擁抱數(shù)字經(jīng)濟?在這個問題的驅動下,企業(yè)組織紛紛涉足數(shù)字化轉型,掀起了新一輪的數(shù)字化浪潮。數(shù)字營銷行業(yè)既是數(shù)字經(jīng)濟的實踐者,也是數(shù)字經(jīng)濟的先行者,“數(shù)字營銷市場”公眾號的更名,也正是基于這樣的思考。聚焦于數(shù)字化營銷,通過與企業(yè)人士、行業(yè)教授們的多方面對話與討論,我感受到了企業(yè)對營銷數(shù)字化作為整體數(shù)字化關鍵的第一步的堅定共識,緊接著的是彷徨與急迫,我們需要對營銷數(shù)字化的本質進行更進一步的梳理與研究探討?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)營銷數(shù)智化轉型服務培訓計劃