小區(qū)綠化管理實(shí)行職責(zé)包干制,包干單位要做好本小區(qū)的綠化維護(hù)工作,負(fù)責(zé)管理好本小區(qū)內(nèi)的花、草、樹木,嚴(yán)防損壞。

綠化管理人員及其工作人員,要忠于職守,愛崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí),較熟練的掌握園林專業(yè)知識(shí);勤奮工作,培育養(yǎng)護(hù)好花卉苗木,不得因旱澇蟲等弓|起的花卉苗木死亡事故發(fā)生;園區(qū)內(nèi)如發(fā)生花卉苗木被盜、破壞等事故,要及時(shí)報(bào)告主管部[門或保衛(wèi)處及財(cái)務(wù)處。

園林綠化是小區(qū)的重要組成部分,凡已規(guī)劃與建設(shè)的綠地,不得隨意占用綠地、改作他用,不得損毀綠地。

小區(qū)內(nèi)要做到定期除草,定期松土、定期施肥,定期修剪草皮及綠篙,造型樹等,施水要充足，到達(dá)水肥充足,花草常綠。地下停車場上大林及生長不良的喬灌木應(yīng)每季度施農(nóng)家肥-次,綠籬及草皮每年松土1至2次。

小區(qū)內(nèi)要經(jīng)常打掃,持續(xù)整潔干凈。不用的花盆要堆放整齊,綠化工具按指定位置存放。化肥及農(nóng)藥要嚴(yán)格管理和存放,修剪的樹枝、葉要及時(shí)清理,做到小區(qū)內(nèi)清新、舒適、雅致、美觀。 綠化帶及景觀每日清潔1次；綠地內(nèi)無雜物，花臺(tái)、雕塑、景觀表面干凈無污漬；景觀水質(zhì)清澈無異味無漂浮物。成都寫字樓物業(yè)保安服務(wù)公司

尚品物業(yè)無干擾入室服務(wù)

無干擾入室服務(wù)就是客戶不需要的時(shí)候感受不到，需要的時(shí)候招之即來的服務(wù)。

在我們服務(wù)中，機(jī)械化的服務(wù)并不能換取客戶100%地滿意，因?yàn)樵诜?wù)當(dāng)中，隨意性很大。雖然我們的員工都很盡職盡責(zé)，但如果你提供的服務(wù)不是客戶所需要的，那么結(jié)果只會(huì)引起客戶心中的不滿。

一切服務(wù)，在不知不覺中進(jìn)行，業(yè)主不煩心，處處為業(yè)主想，建立科技化信息預(yù)約和呼叫服務(wù)，當(dāng)客戶需要時(shí)服務(wù)人員在5分鐘內(nèi)出現(xiàn)井提供服務(wù)。

不輕易打電話給業(yè)主，以短信息提示為主，在業(yè)主休息時(shí)間，乘電梯時(shí)間段，衛(wèi)生已做好。

給部分高層管理辦公室，放置科技化的清潔工具，客戶可能自行進(jìn)行清潔，做到環(huán)保節(jié)約。

每日晚上會(huì)對所有重要區(qū)域和辦公空間，按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表整理和清潔，并對環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測調(diào)節(jié)，如開窗換氣，更換小植物，高度溫度濕度等。

確認(rèn)石材保養(yǎng)事先確認(rèn)石材養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，包括、開荒、活動(dòng)、季節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。家具護(hù)理及清潔增加家具護(hù)理工作。每月檢查，按計(jì)劃進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。特殊清潔外立面每年一次，地板膠、地毯、金屬表面等。 成都寫字樓物業(yè)保安服務(wù)公司實(shí)行對園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備24小時(shí)安保監(jiān)控值班和定時(shí)巡查制度。

①小區(qū)顯眼處或是業(yè)主經(jīng)?；顒?dòng)的地方設(shè)立宣傳欄，公司將具體的管理制度、服務(wù)流程、物業(yè)費(fèi)收支情況等向業(yè)主廣而告之，***征求業(yè)主的意見，同時(shí)接受業(yè)主的監(jiān)督。還可以向業(yè)主提供一些常見的案例分析，比如:已交房未入住是否需要繳納物業(yè)費(fèi)、電單車在小區(qū)被盜應(yīng)該如何處理等，為業(yè)主解疑答問，消除在物業(yè)管理問題方面常的誤解。通過***、有效的宣傳，架起物業(yè)與業(yè)主之間的溝通橋梁，增強(qiáng)業(yè)主的守法意識(shí)，促進(jìn)小區(qū)文明風(fēng)氣的形成。 ②在物業(yè)公司辦公地點(diǎn)或是小區(qū)顯眼處設(shè)立總經(jīng)理信箱，廣開言路，收集業(yè)主對小區(qū)管理的“合理化建議”以及業(yè)主對物業(yè)公司的意見或問題投訴。公司管理人員定期開啟總經(jīng)理信箱，收集反饋給相應(yīng)部門和人員，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程存在的問題，從而采取相應(yīng)措施，完善服務(wù)工作，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意程度。 ③定期組織社區(qū)活動(dòng)，加強(qiáng)業(yè)主與物業(yè)的溝通，同時(shí)也為業(yè)主間的溝通搭建平臺(tái)，增進(jìn)業(yè)主之間的認(rèn)識(shí)與了解，進(jìn)一步融治鄰里之間的關(guān)系，提高業(yè)主跟公司的配合程度。

尚品物業(yè)綠化管理

綠化管理價(jià)值、綠化植物品種間應(yīng)合理搭配。相對綠化植物之高度應(yīng)符合擺放現(xiàn)場及效果需要，應(yīng)提供枝闊葉茂、生長健康之綠化植物：日常綠化養(yǎng)護(hù)人員之儀容儀表（著裝、言語等）應(yīng)符合項(xiàng)目管理之要求，每周定期按順序檢查，養(yǎng)護(hù)、清潔全部花卉盆景揀去花盆內(nèi)的煙蒂和雜物，擦凈葉面上的浮土，保持葉色翠綠，花卉鮮艷發(fā)現(xiàn)花草有枯萎，凋謝現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)剪除調(diào)換。根據(jù)時(shí)間定期調(diào)換花卉和盆景。始終保持舒適優(yōu)雅的綠化環(huán)境。 建立消防安全責(zé)任制，明確各級崗位的消防安全職責(zé)。

尚品物業(yè)通過對**樓宇圈層人士的工作/生活方式的研究,整合來源于世界“金鑰匙”酒店聯(lián)盟服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和荷蘭管家”的服務(wù)理念，形成了尚品物業(yè)集團(tuán)獨(dú)具特色的“尊貴式管家服務(wù)模式”，以此服務(wù)于客戶，為客戶營造一個(gè)質(zhì)量 、細(xì)致、溫馨、創(chuàng)新的社區(qū)生活。質(zhì)量：滿足客戶要求并超越客戶期望，提供品質(zhì)、高水準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)，在客戶的“滿意+驚喜”中找到工作的喜悅和服務(wù)的快樂。細(xì)致：遵循“細(xì)致服務(wù)，真誠關(guān)懷”的行為準(zhǔn)則，讓服務(wù)無盲區(qū)地滲透到社區(qū)生活中，帶給業(yè)主、住戶如沐春風(fēng)般的享受。溫馨：通過豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，使“溫馨和諧，包容誠信”、“我為人人，人人為我”的思想意識(shí)融入社區(qū)生活，讓社區(qū)充滿溫馨和諧的氛圍。創(chuàng)新：不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí)、采用現(xiàn)代管理方法、使用高科技管理工具，從而不斷滿足客戶的高品位需求。智慧消防站，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過大數(shù)據(jù)，對納入范圍內(nèi)的單位、建筑、消防設(shè)備水壓等進(jìn)行不間斷的監(jiān)控。德陽別墅物業(yè)管理公司

建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，普及安全用電用氣知識(shí)。成都寫字樓物業(yè)保安服務(wù)公司

建筑區(qū)劃內(nèi)公共秩序的維護(hù)：健全消防組織，建立消防責(zé)任制。 消防通道：樓道消防通道的整治、恢復(fù)；一月一次檢查消防設(shè)施是否正常，做好記載；編 制好防火預(yù)案，一年演練兩次。 每半年一次定期開展突發(fā)事件演練。對火警事故、交通事故、治安事故以及公共衛(wèi)生等突 發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施，各樓層要配置相應(yīng)滅火器和定期檢驗(yàn)消防設(shè)施有效期，對不達(dá)標(biāo)的滅火設(shè)備必須要及時(shí)更新，確保消防 通道暢通。 6.對危及人身安全的公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志和防范措施，保護(hù)區(qū)內(nèi) 門窗、消防器、井蓋、花草樹木等公共財(cái)產(chǎn)不受侵犯。 7.設(shè)有業(yè)主求助與報(bào)警電話，24 小時(shí)有人值守，有緊急事故處理預(yù)案。成都寫字樓物業(yè)保安服務(wù)公司

成都尚品物業(yè)管理集團(tuán)有限公司成立于2006年6月14日，注冊資金人民幣1000萬元，是成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、成都市經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員單位，具有國家壹級物業(yè)管理資質(zhì)，是一家市場化、專業(yè)化、社會(huì)化的物業(yè)服務(wù)運(yùn)營商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場、工業(yè)、學(xué)校及教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)服務(wù)，現(xiàn)開展全委托及顧問物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目動(dòng)工三十余個(gè)，區(qū)域遍及四川省，正向新疆等全國各地輻射發(fā)展，服務(wù)面積逾1500萬平方米。公司與國內(nèi)多家物業(yè)管理（顧問）機(jī)構(gòu)有長期良好的合作關(guān)系和業(yè)務(wù)往來。經(jīng)過多年的努力，公司已成長為省內(nèi)規(guī)模較大的專業(yè)性物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。