安全管理要求：1.建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，普及安全用電用氣知識(shí)。2.依據(jù)《四川省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》的要求，制定辦公區(qū)物業(yè)管理服務(wù)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，每年應(yīng)組織不少于1次的突發(fā)公共事件應(yīng)急演練；當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件或社會(huì)安全事件時(shí)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全力配合有關(guān)部門(mén)單位采取相應(yīng)措施，保障人身安全，減少財(cái)產(chǎn)損失。3.建立滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期開(kāi)展消防安全培訓(xùn)和演練。4.建立消防安全責(zé)任制，明確各級(jí)崗位的消防安全職責(zé)；定期巡視、檢查和維護(hù)消防設(shè)施，保證設(shè)施正常使用，保持消防通道暢通，對(duì)易燃易爆品設(shè)專人專區(qū)管理，并在明顯位置設(shè)置警示標(biāo)志；樓梯出入口、電梯口等醒目位置有提示火災(zāi)危險(xiǎn)性警示標(biāo)語(yǔ)、安全疏散示意圖；消火栓和滅火器箱張貼消防設(shè)施器材使用方法。5.合理安排巡查路線，排除不安全因素，防止被盜事件的發(fā)***現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止，發(fā)現(xiàn)異常情況立即通知相關(guān)部門(mén)并現(xiàn)場(chǎng)采取必要措施。6.收到監(jiān)控室指令后，巡查人員及時(shí)到達(dá)并采取相應(yīng)措施。建立微型消防站，為其輻射半徑內(nèi)的建筑、單位提供快捷迅速的火災(zāi)防控處置，實(shí)現(xiàn)3分鐘到場(chǎng)。內(nèi)江口碑好的物業(yè)推薦公司

建筑區(qū)劃內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)：保潔人員人數(shù)按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定配置足額人員。 小區(qū)內(nèi)的道路、樓梯、娛樂(lè)設(shè)施、花園等所有公共場(chǎng)與共用設(shè)施所每天清掃 2 次，放垃 圾的地方要每天沖洗 1 次，其他地方的室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、快遞箱每周擦拭 1 次。 共用樓道每天清掃 2 次，扶手每天擦洗 2 次，保持干凈整潔。 公共場(chǎng)所的明顯廢棄物隨時(shí)清理，垃圾每天清運(yùn) 2 次，（上午、下午各一次），垃圾桶無(wú) 滿溢、無(wú)異味現(xiàn)象，半年 1 次清掏化糞池，及時(shí)清掃積水，及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張 貼的宣傳品。 垃圾桶置放位置合理，分類明確，生活垃圾裝袋加蓋，保持整潔衛(wèi)生，無(wú)異味。 按**有關(guān)規(guī)定向服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、滅蚊滅蠅殺蟲(chóng)劑。 進(jìn)行保潔巡查，樓道無(wú)亂堆放、亂張貼、亂懸掛、對(duì)過(guò)期公告和通知要及時(shí)***，保持 宣傳欄的整潔、美觀。 8.對(duì)違反《小區(qū)管理規(guī)約》飼養(yǎng)寵物、家屬者，進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。成都教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理部主管/領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查電梯運(yùn)行管理及維修保養(yǎng)工作的實(shí)施。

尚品物業(yè)無(wú)干擾入室服務(wù)

無(wú)干擾入室服務(wù)就是客戶不需要的時(shí)候感受不到，需要的時(shí)候招之即來(lái)的服務(wù)。

在我們服務(wù)中，機(jī)械化的服務(wù)并不能換取客戶100%地滿意，因?yàn)樵诜?wù)當(dāng)中，隨意性很大。雖然我們的員工都很盡職盡責(zé)，但如果你提供的服務(wù)不是客戶所需要的，那么結(jié)果只會(huì)引起客戶心中的不滿。

一切服務(wù)，在不知不覺(jué)中進(jìn)行，業(yè)主不煩心，處處為業(yè)主想，建立科技化信息預(yù)約和呼叫服務(wù)，當(dāng)客戶需要時(shí)服務(wù)人員在5分鐘內(nèi)出現(xiàn)井提供服務(wù)。

不輕易打電話給業(yè)主，以短信息提示為主，在業(yè)主休息時(shí)間，乘電梯時(shí)間段，衛(wèi)生已做好。

給部分高層管理辦公室，放置科技化的清潔工具，客戶可能自行進(jìn)行清潔，做到環(huán)保節(jié)約。

每日晚上會(huì)對(duì)所有重要區(qū)域和辦公空間，按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表整理和清潔，并對(duì)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)調(diào)節(jié)，如開(kāi)窗換氣，更換小植物，高度溫度濕度等。

確認(rèn)石材保養(yǎng)事先確認(rèn)石材養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，包括、開(kāi)荒、活動(dòng)、季節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。家具護(hù)理及清潔增加家具護(hù)理工作。每月檢查，按計(jì)劃進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。特殊清潔外立面每年一次，地板膠、地毯、金屬表面等。

供配電系統(tǒng)及照明:

樓內(nèi)照明：每半月巡視2次，一般故障1日內(nèi)修復(fù)；復(fù)雜故障1周內(nèi)修復(fù)。

樓外照明：每周巡視1次，一般故障3日內(nèi)修復(fù)；復(fù)雜故障半月內(nèi)修復(fù)。

應(yīng)急照明：每周巡視1次，發(fā)現(xiàn)故障，30分鐘內(nèi)組織維修。

低壓配電箱和線路：每季度檢查1次設(shè)備運(yùn)行狀況；每年養(yǎng)護(hù)1次，養(yǎng)護(hù)內(nèi)容包括緊固、檢測(cè)、清掃。

控制柜：每季度檢查1次設(shè)備運(yùn)行狀況；每年養(yǎng)護(hù)1次，養(yǎng)護(hù)內(nèi)容包括緊固、檢測(cè)、調(diào)試、清掃。

發(fā)電機(jī)：每月試運(yùn)行1次，保證運(yùn)行正常。

配電室、樓層配電間：有門(mén)、孔、洞、窗等處的防鼠措施完備；穿墻線槽周邊封堵嚴(yán)密；鎖具完好。

路燈、樓道燈完好率應(yīng)不低于85%。 監(jiān)控人員不得擅自翻查錄像或?qū)浵裼涗涋D(zhuǎn)借他人使用。

綠化養(yǎng)護(hù):1、灌溉出現(xiàn)干旱情況及時(shí)灌溉，不因旱澇原因?qū)е轮参锍霈F(xiàn)死亡現(xiàn)象。一般植物在萌芽前、4-5月份、秋季、入冬前澆水1次。2、施肥根據(jù)植物生長(zhǎng)情況施肥，一般喬木每2年施肥1次；灌木每年施肥1次；地被和草坪植物每年春季萌芽和入冬前后施肥1次至2次；花壇植物根據(jù)生長(zhǎng)情況進(jìn)行追肥；生長(zhǎng)不良的植物適當(dāng)增加施肥頻次。3、病蟲(chóng)害防治根據(jù)病蟲(chóng)害發(fā)生規(guī)律，植物生長(zhǎng)季每2周檢查1次病蟲(chóng)害情況；發(fā)現(xiàn)病蟲(chóng)害能有效控制，不因病蟲(chóng)危害影響景觀效果。4、整形修剪喬木每2年修剪1次；灌木每年冬季修剪1次；綠籬每年至少修剪3次；草坪夏季每月至少修剪1次，全年至少修剪10次。5、除草每年***除草2次，重點(diǎn)綠地增加除草次數(shù)。6、垃圾處理綠化作業(yè)產(chǎn)生的垃圾應(yīng)在作業(yè)完成后4小時(shí)內(nèi)清理干凈。按照各設(shè)備設(shè)施的使用維護(hù)規(guī)范，做好日常養(yǎng)護(hù)工作。四川寫(xiě)字樓物業(yè)保潔服務(wù)公司

導(dǎo)入CS顧客滿意戰(zhàn)略管理體系，從顧客滿意的角度來(lái)分析、設(shè)計(jì)和改進(jìn)我們服務(wù)行為。內(nèi)江口碑好的物業(yè)推薦公司

“管理”與“安全服務(wù)”是我方在物業(yè)服務(wù)合同約定的前提下，按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》和業(yè)主公約及其他國(guó)家的法律規(guī)定，正確履約；“安全服務(wù)”是優(yōu)先的，按照法律法規(guī)的規(guī)定和合同的約定將“安全服務(wù)”貫徹于整個(gè)物業(yè)服務(wù)工作的全過(guò)程；“管理”與“安全服務(wù)”的關(guān)系?！肮芾怼笔鞘侄?，“安全服務(wù)”是目的和結(jié)果。在整個(gè)安全服務(wù)過(guò)程匯總首先明確我方的法律地位，要按照法律的規(guī)定和合同的約定進(jìn)行服務(wù)，雖然我方在實(shí)際的服務(wù)過(guò)程中超過(guò)合同的約定的服務(wù)甚至比合同的約定要多，那說(shuō)明當(dāng)初合同簽定的不細(xì)，也沒(méi)有意識(shí)到合同簽署的內(nèi)容對(duì)今后繼續(xù)履行合同的重要性，直接導(dǎo)致安全服務(wù)和管理的關(guān)系不能正確的處理。在物業(yè)管理中，安全服務(wù)是基于業(yè)主與我方按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，為維護(hù)物業(yè)管理相關(guān)區(qū)域內(nèi)的秩序而產(chǎn)生的，是物業(yè)管理服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一般來(lái)講，物業(yè)安全服務(wù)是指我方的保安人員，通過(guò)一套嚴(yán)格的體系，各自承擔(dān)其職責(zé)內(nèi)的工作。處理好安全服務(wù)和管理的關(guān)系，可以使我方自身的服務(wù)能力和管理能力得到提升。內(nèi)江口碑好的物業(yè)推薦公司

成都尚品物業(yè)管理集團(tuán)有限公司成立于2006年6月14日，注冊(cè)資金人民幣1000萬(wàn)元，是成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、成都市經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員單位，具有國(guó)家壹級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，是一家市場(chǎng)化、專業(yè)化、社會(huì)化的物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。公司主要從事住宅、別墅、寫(xiě)字樓、城市綜合體、商場(chǎng)、工業(yè)、學(xué)校及教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)服務(wù)，現(xiàn)開(kāi)展全委托及顧問(wèn)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目動(dòng)工三十余個(gè)，區(qū)域遍及四川省，正向新疆等全國(guó)各地輻射發(fā)展，服務(wù)面積逾1500萬(wàn)平方米。公司與國(guó)內(nèi)多家物業(yè)管理（顧問(wèn)）機(jī)構(gòu)有長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系和業(yè)務(wù)往來(lái)。經(jīng)過(guò)多年的努力，公司已成長(zhǎng)為省內(nèi)規(guī)模較大的專業(yè)性物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。