“管理”與“安全服務(wù)”是我方在物業(yè)服務(wù)合同約定的前提下，按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》和業(yè)主公約及其他國(guó)家的法律規(guī)定，正確履約；“安全服務(wù)”是優(yōu)先的，按照法律法規(guī)的規(guī)定和合同的約定將“安全服務(wù)”貫徹于整個(gè)物業(yè)服務(wù)工作的全過(guò)程；“管理”與“安全服務(wù)”的關(guān)系?！肮芾怼笔鞘侄?，“安全服務(wù)”是目的和結(jié)果。在整個(gè)安全服務(wù)過(guò)程匯總首先明確我方的法律地位，要按照法律的規(guī)定和合同的約定進(jìn)行服務(wù)，雖然我方在實(shí)際的服務(wù)過(guò)程中超過(guò)合同的約定的服務(wù)甚至比合同的約定要多，那說(shuō)明當(dāng)初合同簽定的不細(xì)，也沒(méi)有意識(shí)到合同簽署的內(nèi)容對(duì)今后繼續(xù)履行合同的重要性，直接導(dǎo)致安全服務(wù)和管理的關(guān)系不能正確的處理。在物業(yè)管理中，安全服務(wù)是基于業(yè)主與我方按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，為維護(hù)物業(yè)管理相關(guān)區(qū)域內(nèi)的秩序而產(chǎn)生的，是物業(yè)管理服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一般來(lái)講，物業(yè)安全服務(wù)是指我方的保安人員，通過(guò)一套嚴(yán)格的體系，各自承擔(dān)其職責(zé)內(nèi)的工作。處理好安全服務(wù)和管理的關(guān)系，可以使我方自身的服務(wù)能力和管理能力得到提升。貫徹落實(shí)公司關(guān)于練兵培訓(xùn)工作常態(tài)化的指導(dǎo)精神，確保保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提升。樂(lè)山住宅物業(yè)保安服務(wù)公司

建筑區(qū)劃內(nèi)公共秩序的維護(hù)：增強(qiáng)崗位人員的主動(dòng)性，對(duì)認(rèn)識(shí)的業(yè)主要求主動(dòng)打招呼，面生的要禮貌詢問(wèn)、核實(shí)身份，對(duì)陌生人拒絕入內(nèi)。大門門禁系統(tǒng)刷卡進(jìn)出;全小區(qū)高清監(jiān)控系統(tǒng)無(wú)死角；電梯內(nèi)有監(jiān)控。門崗：大門、監(jiān)控臺(tái)24小時(shí)專人值守，值班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。進(jìn)出者刷卡或登記，門衛(wèi)對(duì)非小區(qū)人員實(shí)行登記制度并出示有效證件登記；裝修工人車輛一律不進(jìn)小區(qū)，運(yùn)貨車輛卸完貨立即退出。巡查：對(duì)小區(qū)內(nèi)治安情況有儀器監(jiān)控或日常巡查有制度，有定時(shí)和不定時(shí)巡查，有規(guī)劃線路和隨機(jī)路線巡查，每天不少于12次，夜間對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每2小時(shí)巡查一次，及時(shí)處理非本小區(qū)人員，阻止可疑之人進(jìn)入本小區(qū)將在本小區(qū)作案的犯罪嫌疑人送派出所，并做好記錄，巡查中發(fā)現(xiàn)火警或治安防患、事故以及衛(wèi)生等其他問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告處理。德陽(yáng)別墅物業(yè)推薦公司各級(jí)應(yīng)急預(yù)案管理部門應(yīng)做好對(duì)應(yīng)急培訓(xùn)和演練的監(jiān)督檢查。

物業(yè)安全服務(wù)不僅包括公共秩序的維護(hù)，協(xié)助公安機(jī)構(gòu)處理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的有關(guān)治安事件、刑事案件等等，還包括保障物業(yè)建筑物和設(shè)備的安全運(yùn)行和良好維護(hù)的職責(zé)，同時(shí)還要保證我們服務(wù)提供者的安全，只有這樣的考慮才能夠使我們服務(wù)的社區(qū)有一個(gè)和諧安穩(wěn)、祥和的環(huán)境，為我們服務(wù)的企業(yè)提供一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的服務(wù)合同。我方在安全服務(wù)和管理過(guò)程中要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，要對(duì)各種服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的機(jī)制，使我們所面臨的風(fēng)險(xiǎn)降到比較低。例如違反合同約定義務(wù)所承擔(dān)的法律責(zé)任不應(yīng)超出它對(duì)合同風(fēng)險(xiǎn)的理解，即不應(yīng)超出我方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到因違反合同可能造成的損害。不但保證按照合同的約定履行相關(guān)義務(wù)，同時(shí)也能夠提高我方自身的安全意識(shí)和樹(shù)立良好的口碑。

學(xué)校物業(yè)管理是指專門管理機(jī)構(gòu)接受學(xué)校的委托，依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、管理標(biāo)準(zhǔn)及委托合同，利用科學(xué)的管理和先進(jìn)技術(shù)，以經(jīng)濟(jì)手段對(duì)高校物業(yè)實(shí)施統(tǒng)一的專業(yè)化管理，為高校教學(xué)、科研、廣大師生提供保障性的***、多層次的綜合服務(wù)，構(gòu)建和諧、健康的校園文化環(huán)境。高校是以教學(xué)、科研為主要職能的事業(yè)單位，是法人單位，不多元化同于小區(qū)業(yè)主或其聯(lián)合體，從而在委托或是招聘物業(yè)管理公司進(jìn)行物業(yè)管理時(shí)自然有不同的要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校物業(yè)管理的內(nèi)容：學(xué)生公寓的管理（安全管理、衛(wèi)生管理、住宿管理）、教學(xué)樓的管理（教學(xué)樓內(nèi)外的衛(wèi)生保潔、電梯管理設(shè)備的管理綠化環(huán)境的管理）。智慧消防站，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)，對(duì)納入范圍內(nèi)的單位、建筑、消防設(shè)備水壓等進(jìn)行不間斷的監(jiān)控。

綜合服務(wù)——實(shí)現(xiàn)集中、快捷的信息處理模式。設(shè)置出業(yè)主管理軟件，業(yè)主在小區(qū)內(nèi)將會(huì)感覺(jué)到與物業(yè)公司接觸的過(guò)程中，其交流與溝通呈現(xiàn)出以下特征：信息集中處理、全程、責(zé)任到人、及時(shí)反饋、落實(shí)有效。設(shè)置客戶服務(wù)中心，了解客戶需求，形成一個(gè)集接受投訴、具體調(diào)度、分工作業(yè)、檢查、統(tǒng)計(jì)分析等多功能于一體的快速反應(yīng)中心。

設(shè)備管理——建立嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)定的設(shè)備管理流程。設(shè)備管理是內(nèi)容繁多，技術(shù)復(fù)雜的綜合性管理，是物業(yè)管理過(guò)程的重點(diǎn)。物業(yè)公司負(fù)責(zé)設(shè)備的使用、運(yùn)行、維護(hù)及管理，并委托專業(yè)公司具體負(fù)責(zé)專業(yè)化維修保養(yǎng)，如日常維護(hù)、一級(jí)、二級(jí)保養(yǎng)，中修、大修、故障維修、更新改造。根據(jù)各類設(shè)備故障模式，將四級(jí)保養(yǎng)制與計(jì)劃預(yù)修制、狀態(tài)維護(hù)相結(jié)合。 導(dǎo)入CS顧客滿意戰(zhàn)略管理體系，從顧客滿意的角度來(lái)分析、設(shè)計(jì)和改進(jìn)我們服務(wù)行為。四川物業(yè)保潔公司

當(dāng)值電梯管理員應(yīng)密切監(jiān)視電梯的運(yùn)行工況，必須每天進(jìn)行一次記錄。樂(lè)山住宅物業(yè)保安服務(wù)公司

電話特約服務(wù)，將致力于為業(yè)主提供舒適、方便的生活環(huán)境，客戶的需求，只需撥通服務(wù)中心的電話，我們將竭盡所能為業(yè)主提供。對(duì)于暫不能提供的服務(wù)，也會(huì)提供社會(huì)資源，以備業(yè)主參考選擇。

社區(qū)文化，社區(qū)文化在繁榮社區(qū)生活，融洽在業(yè)主之間，在提高小區(qū)文化氣息，建立和諧社區(qū)等方面有著不容忽視的作用。在小區(qū)的社區(qū)文化服務(wù)中，我們將從硬件和軟件兩方面來(lái)塑造。如在特定的節(jié)日（如中秋、元旦等），舉辦豐富多彩的文藝匯演等等。

日常社區(qū)文體活動(dòng)，由物業(yè)服務(wù)中心牽頭組織，業(yè)主管理參與的各種興趣小組活動(dòng)。充分調(diào)動(dòng)業(yè)主的積極性和參與性，挖掘業(yè)主的興趣愛(ài)好。如：書(shū)法繪畫興趣組、攝影興趣小組、體育興趣小組、文藝興趣小組、旅游興趣小組等，共同的興趣愛(ài)好加強(qiáng)了業(yè)主之間的相互溝通，營(yíng)造和睦友好的鄰里關(guān)系。 樂(lè)山住宅物業(yè)保安服務(wù)公司

成都尚品物業(yè)管理集團(tuán)有限公司成立于2006年6月14日，注冊(cè)資金人民幣1000萬(wàn)元，是成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、成都市經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員單位，具有國(guó)家壹級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，是一家市場(chǎng)化、專業(yè)化、社會(huì)化的物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場(chǎng)、工業(yè)、學(xué)校及教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)服務(wù)，現(xiàn)開(kāi)展全委托及顧問(wèn)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目動(dòng)工三十余個(gè)，區(qū)域遍及四川省，正向新疆等全國(guó)各地輻射發(fā)展，服務(wù)面積逾1500萬(wàn)平方米。公司與國(guó)內(nèi)多家物業(yè)管理（顧問(wèn)）機(jī)構(gòu)有長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系和業(yè)務(wù)往來(lái)。經(jīng)過(guò)多年的努力，公司已成長(zhǎng)為省內(nèi)規(guī)模較大的專業(yè)性物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。