保潔服務(wù):1、按幢設(shè)置垃圾桶,生活垃圾每日清運2次。垃圾袋裝化,保持垃圾桶清潔、無異味。2、小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次;電梯廳、樓道每日清掃1次,每周拖洗1次;樓梯扶手每天擦抹1次;一層共用大廳每日拖洗1次;共用部位玻璃每周清潔1次;路燈、樓道燈每月清潔1次。及時***道路積水。3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月檢查1次,視檢查情況及時清掏;化糞池每月檢查1次,每年清掏1次,發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。4、二次供水水箱按規(guī)定清洗,定時巡查,水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。5、根據(jù)實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。根椐植物長勢情況在3月、4月、11月可施用長效有機肥,在5月到10月生長季節(jié)期每月施復合肥一次。綿陽別墅物業(yè)哪家好
營造和諧小區(qū)、創(chuàng)建幸福家園是物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主的共同意愿與追求。作為住宅小區(qū)的物業(yè)公司,除了做好基本的物業(yè)服務(wù)工作之外,還必須注重與小區(qū)業(yè)主進行有效的溝通與交流,通過暢通溝通渠道,融洽物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主之間的關(guān)系,提升業(yè)主的服務(wù)滿意度,取得業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,努力為業(yè)主創(chuàng)造一一個安全、文明、整潔、溫馨的居住環(huán)境,實現(xiàn)雙贏。為此,我公司特設(shè)立以下溝通措施:設(shè)立物業(yè)**的客服電話與投訴熱線;推出物業(yè)服務(wù)的微信公眾平臺;設(shè)立物業(yè)公司總經(jīng)理信箱,收集業(yè)主的意見與建議,接受業(yè)主的投訴與監(jiān)督;積極開展社區(qū)文化活動,活躍小區(qū)文化氛圍,增進業(yè)主的歸屬感。成都商場物業(yè)服務(wù)包括什么監(jiān)控探頭所監(jiān)視畫面的異常情況應(yīng)記錄于值班記錄本上,記錄的內(nèi)容必須有具體的時間、位置以及事件內(nèi)容。
安全管理要求:1.建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,普及安全用電用氣知識。2.依據(jù)《四川省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》的要求,制定辦公區(qū)物業(yè)管理服務(wù)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,每年應(yīng)組織不少于1次的突發(fā)公共事件應(yīng)急演練;當發(fā)生自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件或社會安全事件時,啟動應(yīng)急預(yù)案,全力配合有關(guān)部門單位采取相應(yīng)措施,保障人身安全,減少財產(chǎn)損失。3.建立滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,定期開展消防安全培訓和演練。4.建立消防安全責任制,明確各級崗位的消防安全職責;定期巡視、檢查和維護消防設(shè)施,保證設(shè)施正常使用,保持消防通道暢通,對易燃易爆品設(shè)專人專區(qū)管理,并在明顯位置設(shè)置警示標志;樓梯出入口、電梯口等醒目位置有提示火災(zāi)危險性警示標語、安全疏散示意圖;消火栓和滅火器箱張貼消防設(shè)施器材使用方法。5.合理安排巡查路線,排除不安全因素,防止被盜事件的發(fā)***現(xiàn)違規(guī)行為及時制止,發(fā)現(xiàn)異常情況立即通知相關(guān)部門并現(xiàn)場采取必要措施。6.收到監(jiān)控室指令后,巡查人員及時到達并采取相應(yīng)措施。
物業(yè)共用部分清潔:樓外道路及設(shè)施:每日清掃1次、巡視保潔2次,樓外道路無積水;每月清潔1次樓外公共照明及共用設(shè)施;每季度清潔1次雨篷、門頭等。水景:根據(jù)水質(zhì)情況進行消毒凈化處理。使用期間每周清潔1次水面;每年清潔2次水池池底。有害生物預(yù)防和控制:配合相關(guān)部門進行有害生物的預(yù)防和控制。投放藥物應(yīng)預(yù)先告知,投藥位置有明顯標志。社區(qū)文化建設(shè):有管務(wù)公開欄及其它宣傳欄,內(nèi)容每季度更新1次。每年至少開展2次精神文明宣傳教育工作,內(nèi)容包括科學防疫、消防安全、食品衛(wèi)生、房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備使用安全、環(huán)保及法律等知識。每年按物業(yè)服務(wù)合同約定組織社區(qū)文化活動。社區(qū)文化有活動計劃、有記錄、有總結(jié),相關(guān)資料齊全。從接到報修電話普通維修在15分鐘內(nèi)或按約定時間準時到達業(yè)主家。
建筑區(qū)劃內(nèi)車輛(機動車和非機動車)行駛、停放及場所管理:1.建立小區(qū)業(yè)主車輛信息,便于聯(lián)系。2.所有機動車(汽車)一律不能停放在小區(qū)道路,已購買車庫的車輛進入車庫,有專人24小時負責管理。建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人室內(nèi)裝飾裝修的監(jiān)督服務(wù):誰裝修誰出裝修管理費,但物業(yè)服務(wù)公司須告知裝修注意事項,監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進行裝修,及時清運裝修垃圾。因裝修期間產(chǎn)生的違建,物業(yè)公司必須依法依規(guī)堅決制止,并報執(zhí)法部門處理,同時報業(yè)委會記錄。電梯機房內(nèi)嚴禁存放易燃、易爆或危險物品,機房內(nèi)應(yīng)配足消防器材,禁止吸煙。商場物業(yè)服務(wù)范圍
建立消防安全責任制,明確各級崗位的消防安全職責。綿陽別墅物業(yè)哪家好
我們能為客戶帶來:·先進的物業(yè)服務(wù)支援管理服務(wù)運作體系和服務(wù)理念;·專業(yè)物業(yè)服務(wù)運作體系的學習型管理團隊、人性化的管理、先進的企業(yè)文化,能有效的調(diào)動全體員工工作積極性,為客戶提供好服務(wù);秉承利益比較大化原則,不斷尋求為客戶帶來更大利益的問題解決方案,努力降低物業(yè)管理成本,為客戶提供超值服務(wù),與客戶共同成長;致力于為客戶提供“良好、周到、體貼”的物業(yè)服務(wù),提高客戶滿意度;使客戶專注于自己的業(yè)務(wù),為客戶提供“高雅、潔凈、舒適、安全”的工作環(huán)境;確保服務(wù)工作的高標準,展現(xiàn)物業(yè)的價值和潛質(zhì),促進客戶的可持續(xù)發(fā)展。綿陽別墅物業(yè)哪家好
成都尚品物業(yè)管理集團有限公司成立于2006年6月14日,注冊資金人民幣1000萬元,是成都市物業(yè)管理協(xié)會、成都市經(jīng)濟協(xié)會會員單位,具有國家壹級物業(yè)管理資質(zhì),是一家市場化、專業(yè)化、社會化的物業(yè)服務(wù)運營商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場、工業(yè)、學校及教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)服務(wù),現(xiàn)開展全委托及顧問物業(yè)服務(wù)項目動工三十余個,區(qū)域遍及四川省,正向新疆等全國各地輻射發(fā)展,服務(wù)面積逾1500萬平方米。公司與國內(nèi)多家物業(yè)管理(顧問)機構(gòu)有長期良好的合作關(guān)系和業(yè)務(wù)往來。經(jīng)過多年的努力,公司已成長為省內(nèi)規(guī)模較大的專業(yè)性物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。