安全防范系統(tǒng):物防:(1)外露管道等易攀爬處有防盜設(shè)施,如:防盜傘、防爬刺、帶鉤鐵絲或抹黃油等。(2)專門設(shè)置非機動車停放區(qū)域。(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)路燈、樓道燈等夜間照明設(shè)施齊全,使用正常。(4)落實專人對各類物防設(shè)施每2個月開展1次***檢查,及時排除安全隱患。技防:(1)報警控制管理主機:每周檢查3次,保障設(shè)備運行正常。(2)紅外對射探測器:每半月做運行狀態(tài)測試1次,保障設(shè)備運行正常。(3)圖像采集設(shè)備:每周檢查1次監(jiān)視畫面效果、錄像、圖像保存等功能,保障設(shè)備運行正常。(4)攝像頭:每季度檢查1次聚焦、清晰度、紅外夜視、遮擋物、鏡頭清潔等情況,進行相應(yīng)調(diào)校。(5)技防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)運行不正常和損壞等問題,應(yīng)立即進行維修。按照各設(shè)備設(shè)施的使用維護規(guī)范,做好日常養(yǎng)護工作。內(nèi)江別墅物業(yè)服務(wù)范圍
公園作為面向社會公眾開放的一個集旅游、休閑、**于一體的場所,物業(yè)管理的好壞必將直接影響到公園的整體形象。這就需要一支具有專業(yè)素養(yǎng)的物業(yè)管理團隊,秉承專業(yè)精神,高起點、高標準的嚴格要求實施管理,方能取得良好的口碑。以品質(zhì)為重,以服務(wù)為尊。保障運轉(zhuǎn)良好的公園設(shè)備設(shè)施,保障安全有序的公園環(huán)境,保障賞心悅目的公園風(fēng)景。公園內(nèi)所涉及的建筑物、設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)、定期年檢、保養(yǎng)維護計劃,參照《工程管理可視化標準》實施。峨眉住宅物業(yè)費用是多少定期防汛演練、防汛物資定期檢查。
電話特約服務(wù),將致力于為業(yè)主提供舒適、方便的生活環(huán)境,客戶的需求,只需撥通服務(wù)中心的電話,我們將竭盡所能為業(yè)主提供。對于暫不能提供的服務(wù),也會提供社會資源,以備業(yè)主參考選擇。社區(qū)文化,社區(qū)文化在繁榮社區(qū)生活,融洽在業(yè)主之間,在提高小區(qū)文化氣息,建立和諧社區(qū)等方面有著不容忽視的作用。在小區(qū)的社區(qū)文化服務(wù)中,我們將從硬件和軟件兩方面來塑造。如在特定的節(jié)日(如中秋、元旦等),舉辦豐富多彩的文藝匯演等等。日常社區(qū)文體活動,由物業(yè)服務(wù)中心牽頭組織,業(yè)主管理參與的各種興趣小組活動。充分調(diào)動業(yè)主的積極性和參與性,挖掘業(yè)主的興趣愛好。如:書法繪畫興趣組、攝影興趣小組、體育興趣小組、文藝興趣小組、旅游興趣小組等,共同的興趣愛好加強了業(yè)主之間的相互溝通,營造和睦友好的鄰里關(guān)系。
尚品物業(yè)安全管理措施:構(gòu)建嚴密、可靠的安全防范體系;通過對項目構(gòu)筑兩道防線與五重防護防范體系來確保安全。兩道防線由紅線范圍的防護綜合體系和小區(qū)單元門禁與巡邏人防體系構(gòu)成。五重防護防范體系由外到內(nèi)分別為監(jiān)控系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、重要部位安全防盜設(shè)施、秩序維護員巡更管理、業(yè)主安防系統(tǒng)(防盜門及對講)。安全性是項目的管理重點,根據(jù)小區(qū)特點,我司也將在秩序維護員崗位安排及巡邏線路的設(shè)置方面進行周密考慮,因地制宜實現(xiàn)非線性、大系統(tǒng)的管理層面,以便不定期地進行路線重置與崗位輪換,讓外人不能摸索出安防規(guī)律。導(dǎo)入CS顧客滿意戰(zhàn)略管理體系,從顧客滿意的角度來分析、設(shè)計和改進我們服務(wù)行為。
以“業(yè)主滿意為先”的服務(wù)理念,通過一套完整、規(guī)范的管理體系,實施“過程中控制質(zhì)量,跟進中取得反饋”的循環(huán)運作方式,重視對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控,把業(yè)主是否滿意作為評價管理服務(wù)工作的重要內(nèi)容,并依靠自己**的管理和高質(zhì)量的服務(wù),贏得業(yè)主的理解和支持,達到“規(guī)范化管理,標準化服務(wù)”的管理效果。奉行服務(wù)以人為本,以“滿足業(yè)主需求”為出發(fā)點,努力成為業(yè)主的“好保姆”、“好管家”、“好朋友”;成為業(yè)主的“好幫手”,并努力成為業(yè)主及社會各界都公認的“好企業(yè)”。一切以客戶滿意度為中心,不斷改進服務(wù)手段,推出服務(wù)項目,為業(yè)主營造一個“安全、舒適、倍受尊重”的居家生活環(huán)境。從業(yè)主的不同需求出發(fā),加強服務(wù)內(nèi)容的多元化、個性化。我們將通過對業(yè)主的訪問調(diào)查,了解業(yè)主的共性和個性需求,在管理用房設(shè)置一定的娛樂運動場所等,開展相應(yīng)的服務(wù)項目,為業(yè)主提供**便捷的生活。電梯機房內(nèi)嚴禁存放易燃、易爆或危險物品,機房內(nèi)應(yīng)配足消防器材,禁止吸煙。四川本地物業(yè)
本著 “安全至上,預(yù)防為主”的方針,建立無盲點立體式科學(xué)化安全防控體系。內(nèi)江別墅物業(yè)服務(wù)范圍
供配電系統(tǒng)及照明:樓內(nèi)照明:每半月巡視2次,一般故障1日內(nèi)修復(fù);復(fù)雜故障1周內(nèi)修復(fù)。樓外照明:每周巡視1次,一般故障3日內(nèi)修復(fù);復(fù)雜故障半月內(nèi)修復(fù)。應(yīng)急照明:每周巡視1次,發(fā)現(xiàn)故障,30分鐘內(nèi)組織維修。低壓配電箱和線路:每季度檢查1次設(shè)備運行狀況;每年養(yǎng)護1次,養(yǎng)護內(nèi)容包括緊固、檢測、清掃??刂乒瘢好考径葯z查1次設(shè)備運行狀況;每年養(yǎng)護1次,養(yǎng)護內(nèi)容包括緊固、檢測、調(diào)試、清掃。發(fā)電機:每月試運行1次,保證運行正常。配電室、樓層配電間:有門、孔、洞、窗等處的防鼠措施完備;穿墻線槽周邊封堵嚴密;鎖具完好。路燈、樓道燈完好率應(yīng)不低于85%。內(nèi)江別墅物業(yè)服務(wù)范圍
成都尚品物業(yè)管理集團有限公司成立于2006年6月14日,注冊資金人民幣1000萬元,是成都市物業(yè)管理協(xié)會、成都市經(jīng)濟協(xié)會會員單位,具有國家壹級物業(yè)管理資質(zhì),是一家市場化、專業(yè)化、社會化的物業(yè)服務(wù)運營商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場、工業(yè)、學(xué)校及教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)服務(wù),現(xiàn)開展全委托及顧問物業(yè)服務(wù)項目動工三十余個,區(qū)域遍及四川省,正向新疆等全國各地輻射發(fā)展,服務(wù)面積逾1500萬平方米。公司與國內(nèi)多家物業(yè)管理(顧問)機構(gòu)有長期良好的合作關(guān)系和業(yè)務(wù)往來。經(jīng)過多年的努力,公司已成長為省內(nèi)規(guī)模較大的專業(yè)性物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。