營造和諧小區(qū)、創(chuàng)建幸福家園是物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主的共同意愿與追求。作為住宅小區(qū)的物業(yè)公司，除了做好基本的物業(yè)服務工作之外，還必須注重與小區(qū)業(yè)主進行有效的溝通與交流，通過暢通溝通渠道，融洽物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主之間的關系，提升業(yè)主的服務滿意度，取得業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持，努力為業(yè)主創(chuàng)造一一個安全、文明、整潔、溫馨的居住環(huán)境，實現(xiàn)雙贏。為此，我公司特設立以下溝通措施：設立物業(yè)**的客服電話與投訴熱線；推出物業(yè)服務的微信公眾平臺；設立物業(yè)公司總經(jīng)理信箱，收集業(yè)主的意見與建議，接受業(yè)主的投訴與監(jiān)督；積極開展社區(qū)文化活動，活躍小區(qū)文化氛圍，增進業(yè)主的歸屬感。建立消防安全責任制，明確各級崗位的消防安全職責。德陽尚品物業(yè)保潔公司

尚品物業(yè)綠化管理綠化管理價值、綠化植物品種間應合理搭配。相對綠化植物之高度應符合擺放現(xiàn)場及效果需要，應提供枝闊葉茂、生長健康之綠化植物：日常綠化養(yǎng)護人員之儀容儀表（著裝、言語等）應符合項目管理之要求，每周定期按順序檢查，養(yǎng)護、清潔全部花卉盆景揀去花盆內的煙蒂和雜物，擦凈葉面上的浮土，保持葉色翠綠，花卉鮮艷發(fā)現(xiàn)花草有枯萎，凋謝現(xiàn)象，應及時剪除調換。根據(jù)時間定期調換花卉和盆景。始終保持舒適優(yōu)雅的綠化環(huán)境。德陽尚品物業(yè)保潔公司各級應急預案管理部門應做好對應急培訓和演練的監(jiān)督檢查。

尚品物業(yè)安全管理措施：構建嚴密、可靠的安全防范體系；通過對項目構筑兩道防線與五重防護防范體系來確保安全。兩道防線由紅線范圍的防護綜合體系和小區(qū)單元門禁與巡邏人防體系構成。五重防護防范體系由外到內分別為監(jiān)控系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、重要部位安全防盜設施、秩序維護員巡更管理、業(yè)主安防系統(tǒng)（防盜門及對講）。安全性是項目的管理重點，根據(jù)小區(qū)特點，我司也將在秩序維護員崗位安排及巡邏線路的設置方面進行周密考慮，因地制宜實現(xiàn)非線性、大系統(tǒng)的管理層面，以便不定期地進行路線重置與崗位輪換，讓外人不能摸索出安防規(guī)律。

我們能為客戶帶來：·先進的物業(yè)服務支援管理服務運作體系和服務理念；·專業(yè)物業(yè)服務運作體系的學習型管理團隊、人性化的管理、先進的企業(yè)文化，能有效的調動全體員工工作積極性，為客戶提供好服務；秉承利益比較大化原則，不斷尋求為客戶帶來更大利益的問題解決方案，努力降低物業(yè)管理成本，為客戶提供超值服務，與客戶共同成長；致力于為客戶提供“良好、周到、體貼”的物業(yè)服務，提高客戶滿意度；使客戶專注于自己的業(yè)務，為客戶提供“高雅、潔凈、舒適、安全”的工作環(huán)境；確保服務工作的高標準，展現(xiàn)物業(yè)的價值和潛質，促進客戶的可持續(xù)發(fā)展。定期防汛演練、防汛物資定期檢查。

建筑區(qū)劃內公共秩序的維護：增強崗位人員的主動性，對認識的業(yè)主要求主動打招呼，面生的要禮貌詢問、核實身份，對陌生人拒絕入內。大門門禁系統(tǒng)刷卡進出;全小區(qū)高清監(jiān)控系統(tǒng)無死角；電梯內有監(jiān)控。門崗：大門、監(jiān)控臺24小時專人值守，值班時間不做與工作無關的事情。進出者刷卡或登記，門衛(wèi)對非小區(qū)人員實行登記制度并出示有效證件登記；裝修工人車輛一律不進小區(qū)，運貨車輛卸完貨立即退出。巡查：對小區(qū)內治安情況有儀器監(jiān)控或日常巡查有制度，有定時和不定時巡查，有規(guī)劃線路和隨機路線巡查，每天不少于12次，夜間對小區(qū)重點部位每2小時巡查一次，及時處理非本小區(qū)人員，阻止可疑之人進入本小區(qū)將在本小區(qū)作案的犯罪嫌疑人送派出所，并做好記錄，巡查中發(fā)現(xiàn)火警或治安防患、事故以及衛(wèi)生等其他問題要及時報告處理。地下停車場及園區(qū)內干道采用掃地機及清洗機相結合進行清掃。綿陽學校物業(yè)價格行情

導入CS顧客滿意戰(zhàn)略管理體系，從顧客滿意的角度來分析、設計和改進我們服務行為。德陽尚品物業(yè)保潔公司

水景及游樂設施:1、啟用前進行防滲漏和防漏電檢查，防止?jié)B漏，保證用電安全。2、有安全警示標識。3、每日巡查1次游樂設施，確保無安全隱患。生活垃圾的收集、清運:1、有垃圾收集容器。2、每半月至少清洗1次垃圾收集容器（夏季1次/周），蠅、蚊孳生季節(jié)每周噴灑1次殺蟲藥。3、生活垃圾應清運至小區(qū)內指定的垃圾收集點，清運頻次不低于2次/日，垃圾收集容器周邊無散落垃圾。物業(yè)共用部分清潔:1、公共場所每日清掃1次樓道、樓梯每日清掃1次。2、每季度擦拭1次樓梯扶手、欄桿、窗臺、防火門、消火栓、指示牌等共用設施。3、電梯轎廂：每日擦拭1次電梯轎廂門、面板。每日清拖1次轎廂地面。德陽尚品物業(yè)保潔公司

成都尚品物業(yè)管理集團有限公司成立于2006年6月14日，注冊資金人民幣1000萬元，是成都市物業(yè)管理協(xié)會、成都市經(jīng)濟協(xié)會會員單位，具有國家壹級物業(yè)管理資質，是一家市場化、專業(yè)化、社會化的物業(yè)服務運營商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場、工業(yè)、學校及教育產業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關附屬產業(yè)服務，現(xiàn)開展全委托及顧問物業(yè)服務項目動工三十余個，區(qū)域遍及四川省，正向新疆等全國各地輻射發(fā)展，服務面積逾1500萬平方米。公司與國內多家物業(yè)管理（顧問）機構有長期良好的合作關系和業(yè)務往來。經(jīng)過多年的努力，公司已成長為省內規(guī)模較大的專業(yè)性物業(yè)服務企業(yè)之一。