共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護：1、對共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維護（依法應(yīng)由專業(yè)部門負責(zé)的除外）。2、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺帳），設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。3、設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運行正常。4、對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，保修期滿后需要維修、更新、改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。5、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。6、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。7、小區(qū)道路平整，主要道路及停車場交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。8、路燈、樓道燈完好率不低于95%。9、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。智慧消防站，運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過大數(shù)據(jù)，對納入范圍內(nèi)的單位、建筑、消防設(shè)備水壓等進行不間斷的監(jiān)控。峨眉教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)保安公司

尚品物業(yè)安全管理措施：構(gòu)建嚴(yán)密、可靠的安全防范體系；通過對項目構(gòu)筑兩道防線與五重防護防范體系來確保安全。兩道防線由紅線范圍的防護綜合體系和小區(qū)單元門禁與巡邏人防體系構(gòu)成。五重防護防范體系由外到內(nèi)分別為監(jiān)控系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、重要部位安全防盜設(shè)施、秩序維護員巡更管理、業(yè)主安防系統(tǒng)（防盜門及對講）。安全性是項目的管理重點，根據(jù)小區(qū)特點，我司也將在秩序維護員崗位安排及巡邏線路的設(shè)置方面進行周密考慮，因地制宜實現(xiàn)非線性、大系統(tǒng)的管理層面，以便不定期地進行路線重置與崗位輪換，讓外人不能摸索出安防規(guī)律。井研商場物業(yè)價格行情規(guī)范電梯運行管理工作，確保電梯良好運行。

①設(shè)立物業(yè)客服電話與投訴熱線，確保投訴電話有效暢通，對接線人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高客服人員專業(yè)素質(zhì)。推出24小時求助與投訴熱線，主動接受業(yè)主求助、報修服務(wù)，虛心聽取業(yè)主的意見與建議。②通過推出物業(yè)服務(wù)的微信公眾平臺，搭建與業(yè)主之間的無障礙溝通，為業(yè)主享受物業(yè)服務(wù)增加新渠道，業(yè)主只需加關(guān)注或掃描相應(yīng)的二維碼，便可輕松獲取小區(qū)建設(shè)和服務(wù)方面的資訊。業(yè)主可以通過微信平臺進行繳費、報修、咨詢、投訴、開門禁等，避免了物業(yè)客服電話繁忙導(dǎo)致的信息溝通不及時，加強與業(yè)主之間的溝通。

以“業(yè)主滿意為先”的服務(wù)理念，通過一套完整、規(guī)范的管理體系，實施“過程中控制質(zhì)量，跟進中取得反饋”的循環(huán)運作方式，重視對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，把業(yè)主是否滿意作為評價管理服務(wù)工作的重要內(nèi)容，并依靠自己**的管理和高質(zhì)量的服務(wù)，贏得業(yè)主的理解和支持，達到“規(guī)范化管理，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”的管理效果。奉行服務(wù)以人為本，以“滿足業(yè)主需求”為出發(fā)點，努力成為業(yè)主的“好保姆”、“好管家”、“好朋友”；成為業(yè)主的“好幫手”，并努力成為業(yè)主及社會各界都公認的“好企業(yè)”。一切以客戶滿意度為中心，不斷改進服務(wù)手段，推出服務(wù)項目，為業(yè)主營造一個“安全、舒適、倍受尊重”的居家生活環(huán)境。從業(yè)主的不同需求出發(fā)，加強服務(wù)內(nèi)容的多元化、個性化。我們將通過對業(yè)主的訪問調(diào)查，了解業(yè)主的共性和個性需求，在管理用房設(shè)置一定的娛樂運動場所等，開展相應(yīng)的服務(wù)項目，為業(yè)主提供**便捷的生活。導(dǎo)入CS顧客滿意戰(zhàn)略管理體系，從顧客滿意的角度來分析、設(shè)計和改進我們服務(wù)行為。

居住物業(yè)是指具備居住功能、供人們生活居住的建筑，包括住宅小區(qū)、單體住宅樓、公寓、別墅、度假村等，也包括與之相配套的共用設(shè)施、設(shè)備和公共場地。商業(yè)物業(yè)有時也稱投資性物業(yè)，是指那些通過經(jīng)營可以獲取持續(xù)增長回報或者可以持續(xù)升值的物業(yè)，這類物業(yè)又可大致分為商服物業(yè)和辦公物業(yè)。商服物業(yè)是指各種供商業(yè)、服務(wù)業(yè)使用的建筑場所，包括購物廣場、百貨商店、超市、專賣店、連鎖店、賓館、酒店、倉儲、休閑康樂場所等。辦公物業(yè)是從事生產(chǎn)、經(jīng)營、咨詢、服務(wù)等行業(yè)的管理人員(白領(lǐng))辦公的場所，它屬于生產(chǎn)經(jīng)營資料的范疇。這類物業(yè)按照發(fā)展變化過程可分為傳統(tǒng)辦公樓、現(xiàn)字樓和智能化辦公建筑等，按照辦公樓物業(yè)檔次又可劃分為甲級寫字樓、乙級寫字樓和丙級寫字樓。商業(yè)物業(yè)市場的繁榮與當(dāng)?shù)氐恼w社會經(jīng)濟狀況相關(guān)，特別是與工商貿(mào)易、金融保險、顧問咨詢、旅游等行業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。這類物業(yè)由于涉及物業(yè)流通與管理的資金數(shù)量巨大，所以常以機構(gòu)(單位)投資為主，物業(yè)的使用者多用所有者提供的空間進行經(jīng)營活動，并用部分經(jīng)營所得支付物業(yè)租金。監(jiān)控設(shè)施應(yīng)24小時正常運行，保證對安全出入口、內(nèi)部重點區(qū)域的安全監(jiān)控，保持完整記錄。井研工業(yè)園區(qū)物業(yè)

建立滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期開展消防安全培訓(xùn)和演練。峨眉教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)保安公司

尚品物業(yè)綠化管理綠化管理價值、綠化植物品種間應(yīng)合理搭配。相對綠化植物之高度應(yīng)符合擺放現(xiàn)場及效果需要，應(yīng)提供枝闊葉茂、生長健康之綠化植物：日常綠化養(yǎng)護人員之儀容儀表（著裝、言語等）應(yīng)符合項目管理之要求，每周定期按順序檢查，養(yǎng)護、清潔全部花卉盆景揀去花盆內(nèi)的煙蒂和雜物，擦凈葉面上的浮土，保持葉色翠綠，花卉鮮艷發(fā)現(xiàn)花草有枯萎，凋謝現(xiàn)象，應(yīng)及時剪除調(diào)換。根據(jù)時間定期調(diào)換花卉和盆景。始終保持舒適優(yōu)雅的綠化環(huán)境。峨眉教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)保安公司

成都尚品物業(yè)管理集團有限公司成立于2006年6月14日，注冊資金人民幣1000萬元，是成都市物業(yè)管理協(xié)會、成都市經(jīng)濟協(xié)會會員單位，具有國家壹級物業(yè)管理資質(zhì)，是一家市場化、專業(yè)化、社會化的物業(yè)服務(wù)運營商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場、工業(yè)、學(xué)校及教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)服務(wù)，現(xiàn)開展全委托及顧問物業(yè)服務(wù)項目動工三十余個，區(qū)域遍及四川省，正向新疆等全國各地輻射發(fā)展，服務(wù)面積逾1500萬平方米。公司與國內(nèi)多家物業(yè)管理（顧問）機構(gòu)有長期良好的合作關(guān)系和業(yè)務(wù)往來。經(jīng)過多年的努力，公司已成長為省內(nèi)規(guī)模較大的專業(yè)性物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。