小區(qū)綠化管理實行職責(zé)包干制,包干單位要做好本小區(qū)的綠化維護工作,負責(zé)管理好本小區(qū)內(nèi)的花、草、樹木,嚴防損壞。綠化管理人員及其工作人員,要忠于職守,愛崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí),較熟練的掌握園林專業(yè)知識;勤奮工作,培育養(yǎng)護好花卉苗木,不得因旱澇蟲等弓|起的花卉苗木死亡事故發(fā)生;園區(qū)內(nèi)如發(fā)生花卉苗木被盜、破壞等事故,要及時報告主管部[門或保衛(wèi)處及財務(wù)處。園林綠化是小區(qū)的重要組成部分,凡已規(guī)劃與建設(shè)的綠地,不得隨意占用綠地、改作他用,不得損毀綠地。小區(qū)內(nèi)要做到定期除草,定期松土、定期施肥,定期修剪草皮及綠篙,造型樹等,施水要充足，到達水肥充足,花草常綠。地下停車場上大林及生長不良的喬灌木應(yīng)每季度施農(nóng)家肥-次,綠籬及草皮每年松土1至2次。小區(qū)內(nèi)要經(jīng)常打掃,持續(xù)整潔干凈。不用的花盆要堆放整齊,綠化工具按指定位置存放?；始稗r(nóng)藥要嚴格管理和存放,修剪的樹枝、葉要及時清理,做到小區(qū)內(nèi)清新、舒適、雅致、美觀。樹木缺株或死亡需補植時須上報養(yǎng)護中心現(xiàn)場鑒定，管理處環(huán)境部負責(zé)人進行申購，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。四川學(xué)校物業(yè)

協(xié)助維護公共秩序：1、小區(qū)主出入口24小時值勤。2、對重點區(qū)域、重點部位每1小時至少巡查1次；配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實施24小時監(jiān)控。3、對進出小區(qū)的車輛實施證、卡管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。4、對進出小區(qū)的裝修、家政等勞務(wù)人員實行臨時出入證管理。5、對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。綠化養(yǎng)護管理：1、有專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理。2、草坪生長良好，及時修剪和補栽補種，無雜草、雜物。3、花卉、綠籬、樹木應(yīng)根據(jù)其品種和生長情況，及時修剪整形，保持觀賞效果。4、定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。5、定期噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。成都城市綜合體物業(yè)公司智慧消防站，運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過大數(shù)據(jù)，對納入范圍內(nèi)的單位、建筑、消防設(shè)備水壓等進行不間斷的監(jiān)控。

①小區(qū)顯眼處或是業(yè)主經(jīng)常活動的地方設(shè)立宣傳欄，公司將具體的管理制度、服務(wù)流程、物業(yè)費收支情況等向業(yè)主廣而告之，***征求業(yè)主的意見，同時接受業(yè)主的監(jiān)督。還可以向業(yè)主提供一些常見的案例分析，比如:已交房未入住是否需要繳納物業(yè)費、電單車在小區(qū)被盜應(yīng)該如何處理等，為業(yè)主解疑答問，消除在物業(yè)管理問題方面常的誤解。通過***、有效的宣傳，架起物業(yè)與業(yè)主之間的溝通橋梁，增強業(yè)主的守法意識，促進小區(qū)文明風(fēng)氣的形成。②在物業(yè)公司辦公地點或是小區(qū)顯眼處設(shè)立總經(jīng)理信箱，廣開言路，收集業(yè)主對小區(qū)管理的“合理化建議”以及業(yè)主對物業(yè)公司的意見或問題投訴。公司管理人員定期開啟總經(jīng)理信箱，收集反饋給相應(yīng)部門和人員，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程存在的問題，從而采取相應(yīng)措施，完善服務(wù)工作，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意程度。③定期組織社區(qū)活動，加強業(yè)主與物業(yè)的溝通，同時也為業(yè)主間的溝通搭建平臺，增進業(yè)主之間的認識與了解，進一步融治鄰里之間的關(guān)系，提高業(yè)主跟公司的配合程度。

以“業(yè)主滿意為先”的服務(wù)理念，通過一套完整、規(guī)范的管理體系，實施“過程中控制質(zhì)量，跟進中取得反饋”的循環(huán)運作方式，重視對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，把業(yè)主是否滿意作為評價管理服務(wù)工作的重要內(nèi)容，并依靠自己**的管理和高質(zhì)量的服務(wù)，贏得業(yè)主的理解和支持，達到“規(guī)范化管理，標(biāo)準化服務(wù)”的管理效果。奉行服務(wù)以人為本，以“滿足業(yè)主需求”為出發(fā)點，努力成為業(yè)主的“好保姆”、“好管家”、“好朋友”；成為業(yè)主的“好幫手”，并努力成為業(yè)主及社會各界都公認的“好企業(yè)”。一切以客戶滿意度為中心，不斷改進服務(wù)手段，推出服務(wù)項目，為業(yè)主營造一個“安全、舒適、倍受尊重”的居家生活環(huán)境。從業(yè)主的不同需求出發(fā)，加強服務(wù)內(nèi)容的多元化、個性化。我們將通過對業(yè)主的訪問調(diào)查，了解業(yè)主的共性和個性需求，在管理用房設(shè)置一定的娛樂運動場所等，開展相應(yīng)的服務(wù)項目，為業(yè)主提供**便捷的生活。貫徹落實公司關(guān)于練兵培訓(xùn)工作常態(tài)化的指導(dǎo)精神，確保保安隊伍綜合素質(zhì)不斷提升。

我們能為客戶帶來：·先進的物業(yè)服務(wù)支援管理服務(wù)運作體系和服務(wù)理念；·專業(yè)物業(yè)服務(wù)運作體系的學(xué)習(xí)型管理團隊、人性化的管理、先進的企業(yè)文化，能有效的調(diào)動全體員工工作積極性，為客戶提供好服務(wù)；秉承利益比較大化原則，不斷尋求為客戶帶來更大利益的問題解決方案，努力降低物業(yè)管理成本，為客戶提供超值服務(wù)，與客戶共同成長；致力于為客戶提供“良好、周到、體貼”的物業(yè)服務(wù)，提高客戶滿意度；使客戶專注于自己的業(yè)務(wù)，為客戶提供“高雅、潔凈、舒適、安全”的工作環(huán)境；確保服務(wù)工作的高標(biāo)準，展現(xiàn)物業(yè)的價值和潛質(zhì)，促進客戶的可持續(xù)發(fā)展。按照各設(shè)備設(shè)施的使用維護規(guī)范，做好日常養(yǎng)護工作。夾江口碑好的物業(yè)服務(wù)范圍

電梯機房內(nèi)嚴禁存放易燃、易爆或危險物品，機房內(nèi)應(yīng)配足消防器材，禁止吸煙。四川學(xué)校物業(yè)

物業(yè)維修的應(yīng)急措施：本建筑區(qū)劃內(nèi)突然斷水、斷電、無天然氣的應(yīng)急措施；消防應(yīng)急措施：治安應(yīng)急措施：電梯發(fā)生故障應(yīng)急措施。結(jié)合小區(qū)實際，為業(yè)主提供的其他便民、特約服務(wù)。建立小區(qū)門衛(wèi)登記制度，小區(qū)出入口有專人24小時值守，對外來車輛和人員進行詢問和登記；并建立有效保安巡邏制度及巡邏記錄臺賬。監(jiān)控、消防控制室設(shè)專人24小時值守，消防安全演練及安全知識培訓(xùn)，每年不少于一次消防安全演練，消防安全知識宣傳每季度一次。四川學(xué)校物業(yè)

成都尚品物業(yè)管理集團有限公司成立于2006年6月14日，注冊資金人民幣1000萬元，是成都市物業(yè)管理協(xié)會、成都市經(jīng)濟協(xié)會會員單位，具有國家壹級物業(yè)管理資質(zhì)，是一家市場化、專業(yè)化、社會化的物業(yè)服務(wù)運營商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場、工業(yè)、學(xué)校及教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)服務(wù)，現(xiàn)開展全委托及顧問物業(yè)服務(wù)項目動工三十余個，區(qū)域遍及四川省，正向新疆等全國各地輻射發(fā)展，服務(wù)面積逾1500萬平方米。公司與國內(nèi)多家物業(yè)管理（顧問）機構(gòu)有長期良好的合作關(guān)系和業(yè)務(wù)往來。經(jīng)過多年的努力，公司已成長為省內(nèi)規(guī)模較大的專業(yè)性物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。