建筑區(qū)劃內(nèi)公共秩序的維護(hù)：健全消防組織，建立消防責(zé)任制。消防通道：樓道消防通道的整治、恢復(fù)；一月一次檢查消防設(shè)施是否正常，做好記載；編制好防火預(yù)案，一年演練兩次。每半年一次定期開展突發(fā)事件演練。對火警事故、交通事故、治安事故以及公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時報(bào)告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施，各樓層要配置相應(yīng)滅火器和定期檢驗(yàn)消防設(shè)施有效期，對不達(dá)標(biāo)的滅火設(shè)備必須要及時更新，確保消防通道暢通。6.對危及人身安全的公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志和防范措施，保護(hù)區(qū)內(nèi)門窗、消防器、井蓋、花草樹木等公共財(cái)產(chǎn)不受侵犯。7.設(shè)有業(yè)主求助與報(bào)警電話，24小時有人值守，有緊急事故處理預(yù)案。當(dāng)值電梯管理員應(yīng)密切監(jiān)視電梯的運(yùn)行工況，必須每天進(jìn)行一次記錄。四川物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

工程管理——突出、細(xì)致的設(shè)施維護(hù)維修。嚴(yán)格執(zhí)行日常巡查制度，保證小區(qū)物業(yè)狀態(tài)和管理狀態(tài)可以得到及時地檢驗(yàn)。以便盡早地消除隱患和解決問題。物業(yè)管理服務(wù)沒有大事，但我司強(qiáng)調(diào)物管服務(wù)無小事，凡事關(guān)系到客戶生活便利的事情，我司服務(wù)人都會當(dāng)作大事來對待，并且想方設(shè)法地處理。親情服務(wù)——親情服務(wù)即客服中心為全體業(yè)主提供的猶如親人般關(guān)懷的服務(wù)，主要包括：便民服務(wù)傘?！帮L(fēng)雨無情，人有情”，當(dāng)刮起無情風(fēng)，下起無情雨的時候，業(yè)主只需登記，就可以借用。便民手推車，便民手推車是借用酒店行李車的概念，為了方便業(yè)主運(yùn)送隨身攜帶的物品而提供的服務(wù)。節(jié)日氣氛營造，在每年的春節(jié)、元宵、中秋、圣誕節(jié)、元旦等重要節(jié)日，為了使節(jié)日的氣氛更加濃郁，我們都會在小區(qū)的入口、張燈結(jié)彩，把小區(qū)化妝成一個歡樂的海洋，使人身處其中，就能感受到那種濃濃的喜慶氣氛。德陽物業(yè)管理公司導(dǎo)入CS顧客滿意戰(zhàn)略管理體系，從顧客滿意的角度來分析、設(shè)計(jì)和改進(jìn)我們服務(wù)行為。

尚品物業(yè)通過對樓宇圈層人士的工作/生活方式的研究,整合來源于世界“金鑰匙”酒店聯(lián)盟服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和荷蘭管家”的服務(wù)理念，形成了尚品物業(yè)集團(tuán)獨(dú)具特色的“尊貴式管家服務(wù)模式”，以此服務(wù)于客戶，為客戶營造一個質(zhì)量、細(xì)致、溫馨、創(chuàng)新的社區(qū)生活。質(zhì)量：滿足客戶要求并超越客戶期望，提供品質(zhì)、高水準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)，在客戶的“滿意+驚喜”中找到工作的喜悅和服務(wù)的快樂。細(xì)致：遵循“細(xì)致服務(wù)，真誠關(guān)懷”的行為準(zhǔn)則，讓服務(wù)無盲區(qū)地滲透到社區(qū)生活中，帶給業(yè)主、住戶如沐春風(fēng)般的享受。溫馨：通過豐富多彩的社區(qū)活動，使“溫馨和諧，包容誠信”、“我為人人，人人為我”的思想意識融入社區(qū)生活，讓社區(qū)充滿溫馨和諧的氛圍。創(chuàng)新：不斷改進(jìn)服務(wù)意識、采用現(xiàn)代管理方法、使用高科技管理工具，從而不斷滿足客戶的高品位需求。

物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理及維修養(yǎng)護(hù)；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的園林綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛（機(jī)動車和非機(jī)動車）行駛、停放及場所管理；供水、供電、供氣、電信等專業(yè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時，進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；物業(yè)檔案資料的管理；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、使用人裝飾裝修物業(yè)的服務(wù)及管理；結(jié)合小區(qū)實(shí)際，為業(yè)主提供的其他便民、特約服務(wù)；結(jié)合小區(qū)實(shí)際，為業(yè)主提供社區(qū)文化服務(wù)。消監(jiān)控中心隊(duì)員負(fù)責(zé)各類登記的匯總和存檔、反饋，實(shí)施監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行管理工作。

“管理”與“安全服務(wù)”是我方在物業(yè)服務(wù)合同約定的前提下，按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》和業(yè)主公約及其他國家的法律規(guī)定，正確履約；“安全服務(wù)”是優(yōu)先的，按照法律法規(guī)的規(guī)定和合同的約定將“安全服務(wù)”貫徹于整個物業(yè)服務(wù)工作的全過程；“管理”與“安全服務(wù)”的關(guān)系?！肮芾怼笔鞘侄危鞍踩?wù)”是目的和結(jié)果。在整個安全服務(wù)過程匯總首先明確我方的法律地位，要按照法律的規(guī)定和合同的約定進(jìn)行服務(wù)，雖然我方在實(shí)際的服務(wù)過程中超過合同的約定的服務(wù)甚至比合同的約定要多，那說明當(dāng)初合同簽定的不細(xì)，也沒有意識到合同簽署的內(nèi)容對今后繼續(xù)履行合同的重要性，直接導(dǎo)致安全服務(wù)和管理的關(guān)系不能正確的處理。在物業(yè)管理中，安全服務(wù)是基于業(yè)主與我方按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，為維護(hù)物業(yè)管理相關(guān)區(qū)域內(nèi)的秩序而產(chǎn)生的，是物業(yè)管理服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一般來講，物業(yè)安全服務(wù)是指我方的保安人員，通過一套嚴(yán)格的體系，各自承擔(dān)其職責(zé)內(nèi)的工作。處理好安全服務(wù)和管理的關(guān)系，可以使我方自身的服務(wù)能力和管理能力得到提升。樹木缺株或死亡需補(bǔ)植時須上報(bào)養(yǎng)護(hù)中心現(xiàn)場鑒定，管理處環(huán)境部負(fù)責(zé)人進(jìn)行申購，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。綿陽小區(qū)物業(yè)服務(wù)范圍

規(guī)范電梯運(yùn)行管理工作，確保電梯良好運(yùn)行。四川物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

通過清潔衛(wèi)生的評定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備設(shè)施評定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)評定標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量的評定標(biāo)準(zhǔn)、顧客意見評定標(biāo)準(zhǔn)五個方面。在經(jīng)營管理中有一套科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度和操作方法。有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，從而保證物業(yè)服務(wù)的高質(zhì)量?？茖W(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范的管理和操作，移植和融入物業(yè)服務(wù)，借以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量；通過吸收和借鑒“微小服務(wù)”、“人性化服務(wù)”等競爭創(chuàng)新理念，根據(jù)本項(xiàng)目服務(wù)需求的不斷變化，調(diào)整服務(wù)方式；增加特色服務(wù)內(nèi)容，提供更加周到細(xì)致的服務(wù)等措施的實(shí)行，使本項(xiàng)目物業(yè)使用人享受到高質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。四川物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

成都尚品物業(yè)管理集團(tuán)有限公司成立于2006年6月14日，注冊資金人民幣1000萬元，是成都市物業(yè)管理協(xié)會、成都市經(jīng)濟(jì)協(xié)會會員單位，具有國家壹級物業(yè)管理資質(zhì)，是一家市場化、專業(yè)化、社會化的物業(yè)服務(wù)運(yùn)營商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場、工業(yè)、學(xué)校及教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)服務(wù)，現(xiàn)開展全委托及顧問物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目動工三十余個，區(qū)域遍及四川省，正向新疆等全國各地輻射發(fā)展，服務(wù)面積逾1500萬平方米。公司與國內(nèi)多家物業(yè)管理（顧問）機(jī)構(gòu)有長期良好的合作關(guān)系和業(yè)務(wù)往來。經(jīng)過多年的努力，公司已成長為省內(nèi)規(guī)模較大的專業(yè)性物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。