尚品物業(yè)集團(tuán)企業(yè)人文尊重人才、鼓勵(lì)創(chuàng)新,全方面打造人文氣息:積淀知識(shí)成本,以發(fā)展企業(yè)需要的人才策略,為人才培養(yǎng)和引進(jìn)創(chuàng)建比較好的條件,形成尚品集團(tuán)團(tuán)隊(duì)工作文化。人文感知,社會(huì)責(zé)任感:關(guān)注社會(huì)民生之困苦,用感恩的心看世界,用自己的努力為社會(huì)貢獻(xiàn)。用愛(ài)和尊重成為我們服務(wù)的武器。策略先導(dǎo)-實(shí)效執(zhí)行-解決之道,定制式解決方案:客戶(hù)交待得再細(xì)小的事情,我們本著執(zhí)行到位的結(jié)果,按定制方案原則,給予自己付出的比較高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。學(xué)習(xí)和創(chuàng)新服務(wù)是我們快樂(lè)工作的動(dòng)力。電梯機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆或危險(xiǎn)物品,機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)配足消防器材,禁止吸煙。井研尚品物業(yè)保潔服務(wù)公司
物業(yè)維修的應(yīng)急措施:本建筑區(qū)劃內(nèi)突然斷水、斷電、無(wú)天然氣的應(yīng)急措施;消防應(yīng)急措施:治安應(yīng)急措施:電梯發(fā)生故障應(yīng)急措施。結(jié)合小區(qū)實(shí)際,為業(yè)主提供的其他便民、特約服務(wù)。建立小區(qū)門(mén)衛(wèi)登記制度,小區(qū)出入口有專(zhuān)人24小時(shí)值守,對(duì)外來(lái)車(chē)輛和人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和登記;并建立有效保安巡邏制度及巡邏記錄臺(tái)賬。監(jiān)控、消防控制室設(shè)專(zhuān)人24小時(shí)值守,消防安全演練及安全知識(shí)培訓(xùn),每年不少于一次消防安全演練,消防安全知識(shí)宣傳每季度一次。成都尚品物業(yè)推薦公司園區(qū)水景水質(zhì)定期清理。
建筑區(qū)劃內(nèi)車(chē)輛(機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē))行駛、停放及場(chǎng)所管理:1.建立小區(qū)業(yè)主車(chē)輛信息,便于聯(lián)系。2.所有機(jī)動(dòng)車(chē)(汽車(chē))一律不能停放在小區(qū)道路,已購(gòu)買(mǎi)車(chē)庫(kù)的車(chē)輛進(jìn)入車(chē)庫(kù),有專(zhuān)人24小時(shí)負(fù)責(zé)管理。建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人室內(nèi)裝飾裝修的監(jiān)督服務(wù):誰(shuí)裝修誰(shuí)出裝修管理費(fèi),但物業(yè)服務(wù)公司須告知裝修注意事項(xiàng),監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝修,及時(shí)清運(yùn)裝修垃圾。因裝修期間產(chǎn)生的違建,物業(yè)公司必須依法依規(guī)堅(jiān)決制止,并報(bào)執(zhí)法部門(mén)處理,同時(shí)報(bào)業(yè)委會(huì)記錄。
“管理”與“安全服務(wù)”是我方在物業(yè)服務(wù)合同約定的前提下,按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》和業(yè)主公約及其他國(guó)家的法律規(guī)定,正確履約;“安全服務(wù)”是優(yōu)先的,按照法律法規(guī)的規(guī)定和合同的約定將“安全服務(wù)”貫徹于整個(gè)物業(yè)服務(wù)工作的全過(guò)程;“管理”與“安全服務(wù)”的關(guān)系?!肮芾怼笔鞘侄危鞍踩?wù)”是目的和結(jié)果。在整個(gè)安全服務(wù)過(guò)程匯總首先明確我方的法律地位,要按照法律的規(guī)定和合同的約定進(jìn)行服務(wù),雖然我方在實(shí)際的服務(wù)過(guò)程中超過(guò)合同的約定的服務(wù)甚至比合同的約定要多,那說(shuō)明當(dāng)初合同簽定的不細(xì),也沒(méi)有意識(shí)到合同簽署的內(nèi)容對(duì)今后繼續(xù)履行合同的重要性,直接導(dǎo)致安全服務(wù)和管理的關(guān)系不能正確的處理。在物業(yè)管理中,安全服務(wù)是基于業(yè)主與我方按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,為維護(hù)物業(yè)管理相關(guān)區(qū)域內(nèi)的秩序而產(chǎn)生的,是物業(yè)管理服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一般來(lái)講,物業(yè)安全服務(wù)是指我方的保安人員,通過(guò)一套嚴(yán)格的體系,各自承擔(dān)其職責(zé)內(nèi)的工作。處理好安全服務(wù)和管理的關(guān)系,可以使我方自身的服務(wù)能力和管理能力得到提升。綠化帶及景觀每日清潔1次;綠地內(nèi)無(wú)雜物,花臺(tái)、雕塑、景觀表面干凈無(wú)污漬;景觀水質(zhì)清澈無(wú)異味無(wú)漂浮物。
微型消防站l建立義務(wù)消防小組,招聘消防管理主管負(fù)責(zé)日常消防管理及培訓(xùn)工作,建立24小時(shí)值班,優(yōu)化火災(zāi)處理報(bào)警流程,特別是樓內(nèi)專(zhuān)屬辦公空間和私密區(qū)域的人防和技防合理安排,能及時(shí)處理。l建立樓宇安全消防大使,由每個(gè)入駐項(xiàng)目的公司的前臺(tái)和推薦人參加到小組內(nèi)。l每月召開(kāi)一次消防和安全會(huì)議,并組織各類(lèi)突發(fā)事件的演練。l建立取得證書(shū),并有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的員工成為微型消防站的管理員。l立刻趕到現(xiàn)場(chǎng),小險(xiǎn)情及時(shí)排除,并控制現(xiàn)場(chǎng),避免引起恐慌和不安。l并能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并處理好新聞及媒體的關(guān)注。消監(jiān)控中心隊(duì)員負(fù)責(zé)各類(lèi)登記的匯總和存檔、反饋,實(shí)施監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行管理工作。小區(qū)物業(yè)保潔公司
遵循“相似的行為準(zhǔn)則,相同的志趣愛(ài)好”的原則幫助業(yè)主搭建社區(qū)社團(tuán),以圈會(huì)友重塑傳統(tǒng)親密的鄰里關(guān)系。井研尚品物業(yè)保潔服務(wù)公司
通過(guò)清潔衛(wèi)生的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備設(shè)施評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、顧客意見(jiàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)五個(gè)方面。在經(jīng)營(yíng)管理中有一套科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度和操作方法。有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,從而保證物業(yè)服務(wù)的高質(zhì)量??茖W(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范的管理和操作,移植和融入物業(yè)服務(wù),借以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;通過(guò)吸收和借鑒“微小服務(wù)”、“人性化服務(wù)”等競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新理念,根據(jù)本項(xiàng)目服務(wù)需求的不斷變化,調(diào)整服務(wù)方式;增加特色服務(wù)內(nèi)容,提供更加周到細(xì)致的服務(wù)等措施的實(shí)行,使本項(xiàng)目物業(yè)使用人享受到高質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。井研尚品物業(yè)保潔服務(wù)公司
成都尚品物業(yè)管理集團(tuán)有限公司成立于2006年6月14日,注冊(cè)資金人民幣1000萬(wàn)元,是成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、成都市經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員單位,具有國(guó)家壹級(jí)物業(yè)管理資質(zhì),是一家市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化的物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。公司主要從事住宅、別墅、寫(xiě)字樓、城市綜合體、商場(chǎng)、工業(yè)、學(xué)校及教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)服務(wù),現(xiàn)開(kāi)展全委托及顧問(wèn)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目動(dòng)工三十余個(gè),區(qū)域遍及四川省,正向新疆等全國(guó)各地輻射發(fā)展,服務(wù)面積逾1500萬(wàn)平方米。公司與國(guó)內(nèi)多家物業(yè)管理(顧問(wèn))機(jī)構(gòu)有長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系和業(yè)務(wù)往來(lái)。經(jīng)過(guò)多年的努力,公司已成長(zhǎng)為省內(nèi)規(guī)模較大的專(zhuān)業(yè)性物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。