以“業(yè)主滿意為先”的服務(wù)理念，通過一套完整、規(guī)范的管理體系，實(shí)施“過程中控制質(zhì)量，跟進(jìn)中取得反饋”的循環(huán)運(yùn)作方式，重視對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，把業(yè)主是否滿意作為評(píng)價(jià)管理服務(wù)工作的重要內(nèi)容，并依靠自己**的管理和高質(zhì)量的服務(wù)，贏得業(yè)主的理解和支持，達(dá)到“規(guī)范化管理，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”的管理效果。奉行服務(wù)以人為本，以“滿足業(yè)主需求”為出發(fā)點(diǎn)，努力成為業(yè)主的“好保姆”、“好管家”、“好朋友”；成為業(yè)主的“好幫手”，并努力成為業(yè)主及社會(huì)各界都公認(rèn)的“好企業(yè)”。一切以客戶滿意度為中心，不斷改進(jìn)服務(wù)手段，推出服務(wù)項(xiàng)目，為業(yè)主營造一個(gè)“安全、舒適、倍受尊重”的居家生活環(huán)境。從業(yè)主的不同需求出發(fā)，加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)容的多元化、個(gè)性化。我們將通過對(duì)業(yè)主的訪問調(diào)查，了解業(yè)主的共性和個(gè)性需求，在管理用房設(shè)置一定的娛樂運(yùn)動(dòng)場所等，開展相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目，為業(yè)主提供**便捷的生活。按照各設(shè)備設(shè)施的使用維護(hù)規(guī)范，做好日常養(yǎng)護(hù)工作。井研商場物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

供配電系統(tǒng)及照明:樓內(nèi)照明：每半月巡視2次，一般故障1日內(nèi)修復(fù)；復(fù)雜故障1周內(nèi)修復(fù)。樓外照明：每周巡視1次，一般故障3日內(nèi)修復(fù)；復(fù)雜故障半月內(nèi)修復(fù)。應(yīng)急照明：每周巡視1次，發(fā)現(xiàn)故障，30分鐘內(nèi)組織維修。低壓配電箱和線路：每季度檢查1次設(shè)備運(yùn)行狀況；每年養(yǎng)護(hù)1次，養(yǎng)護(hù)內(nèi)容包括緊固、檢測(cè)、清掃?？刂乒瘢好考径葯z查1次設(shè)備運(yùn)行狀況；每年養(yǎng)護(hù)1次，養(yǎng)護(hù)內(nèi)容包括緊固、檢測(cè)、調(diào)試、清掃。發(fā)電機(jī)：每月試運(yùn)行1次，保證運(yùn)行正常。配電室、樓層配電間：有門、孔、洞、窗等處的防鼠措施完備；穿墻線槽周邊封堵嚴(yán)密；鎖具完好。路燈、樓道燈完好率應(yīng)不低于85%。內(nèi)江本地物業(yè)價(jià)格行情規(guī)范電梯運(yùn)行管理工作，確保電梯良好運(yùn)行。

小區(qū)綠化管理實(shí)行職責(zé)包干制,包干單位要做好本小區(qū)的綠化維護(hù)工作,負(fù)責(zé)管理好本小區(qū)內(nèi)的花、草、樹木,嚴(yán)防損壞。綠化管理人員及其工作人員,要忠于職守,愛崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí),較熟練的掌握?qǐng)@林專業(yè)知識(shí);勤奮工作,培育養(yǎng)護(hù)好花卉苗木,不得因旱澇蟲等弓|起的花卉苗木死亡事故發(fā)生;園區(qū)內(nèi)如發(fā)生花卉苗木被盜、破壞等事故,要及時(shí)報(bào)告主管部[門或保衛(wèi)處及財(cái)務(wù)處。園林綠化是小區(qū)的重要組成部分,凡已規(guī)劃與建設(shè)的綠地,不得隨意占用綠地、改作他用,不得損毀綠地。小區(qū)內(nèi)要做到定期除草,定期松土、定期施肥,定期修剪草皮及綠篙,造型樹等,施水要充足，到達(dá)水肥充足,花草常綠。地下停車場上大林及生長不良的喬灌木應(yīng)每季度施農(nóng)家肥-次,綠籬及草皮每年松土1至2次。小區(qū)內(nèi)要經(jīng)常打掃,持續(xù)整潔干凈。不用的花盆要堆放整齊,綠化工具按指定位置存放?；始稗r(nóng)藥要嚴(yán)格管理和存放,修剪的樹枝、葉要及時(shí)清理,做到小區(qū)內(nèi)清新、舒適、雅致、美觀。

居住物業(yè)是指具備居住功能、供人們生活居住的建筑，包括住宅小區(qū)、單體住宅樓、公寓、別墅、度假村等，也包括與之相配套的共用設(shè)施、設(shè)備和公共場地。商業(yè)物業(yè)有時(shí)也稱投資性物業(yè)，是指那些通過經(jīng)營可以獲取持續(xù)增長回報(bào)或者可以持續(xù)升值的物業(yè)，這類物業(yè)又可大致分為商服物業(yè)和辦公物業(yè)。商服物業(yè)是指各種供商業(yè)、服務(wù)業(yè)使用的建筑場所，包括購物廣場、百貨商店、超市、專賣店、連鎖店、賓館、酒店、倉儲(chǔ)、休閑康樂場所等。辦公物業(yè)是從事生產(chǎn)、經(jīng)營、咨詢、服務(wù)等行業(yè)的管理人員(白領(lǐng))辦公的場所，它屬于生產(chǎn)經(jīng)營資料的范疇。這類物業(yè)按照發(fā)展變化過程可分為傳統(tǒng)辦公樓、現(xiàn)字樓和智能化辦公建筑等，按照辦公樓物業(yè)檔次又可劃分為甲級(jí)寫字樓、乙級(jí)寫字樓和丙級(jí)寫字樓。商業(yè)物業(yè)市場的繁榮與當(dāng)?shù)氐恼w社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況相關(guān)，特別是與工商貿(mào)易、金融保險(xiǎn)、顧問咨詢、旅游等行業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。這類物業(yè)由于涉及物業(yè)流通與管理的資金數(shù)量巨大，所以常以機(jī)構(gòu)(單位)投資為主，物業(yè)的使用者多用所有者提供的空間進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)，并用部分經(jīng)營所得支付物業(yè)租金。物業(yè)管理區(qū)域360°安防。

物業(yè)維修的應(yīng)急措施：本建筑區(qū)劃內(nèi)突然斷水、斷電、無天然氣的應(yīng)急措施；消防應(yīng)急措施：治安應(yīng)急措施：電梯發(fā)生故障應(yīng)急措施。結(jié)合小區(qū)實(shí)際，為業(yè)主提供的其他便民、特約服務(wù)。建立小區(qū)門衛(wèi)登記制度，小區(qū)出入口有專人24小時(shí)值守，對(duì)外來車輛和人員進(jìn)行詢問和登記；并建立有效保安巡邏制度及巡邏記錄臺(tái)賬。監(jiān)控、消防控制室設(shè)專人24小時(shí)值守，消防安全演練及安全知識(shí)培訓(xùn)，每年不少于一次消防安全演練，消防安全知識(shí)宣傳每季度一次。暴雨后，樹木周圍仍有積水，應(yīng)予排除，對(duì)于低洼地可采取打透氣孔的方式排水違者。寫字樓物業(yè)費(fèi)用是多少

監(jiān)控人員不得擅自翻查錄像或?qū)浵裼涗涋D(zhuǎn)借他人使用。井研商場物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

工程管理——突出、細(xì)致的設(shè)施維護(hù)維修。嚴(yán)格執(zhí)行日常巡查制度，保證小區(qū)物業(yè)狀態(tài)和管理狀態(tài)可以得到及時(shí)地檢驗(yàn)。以便盡早地消除隱患和解決問題。物業(yè)管理服務(wù)沒有大事，但我司強(qiáng)調(diào)物管服務(wù)無小事，凡事關(guān)系到客戶生活便利的事情，我司服務(wù)人都會(huì)當(dāng)作大事來對(duì)待，并且想方設(shè)法地處理。親情服務(wù)——親情服務(wù)即客服中心為全體業(yè)主提供的猶如親人般關(guān)懷的服務(wù)，主要包括：便民服務(wù)傘?！帮L(fēng)雨無情，人有情”，當(dāng)刮起無情風(fēng)，下起無情雨的時(shí)候，業(yè)主只需登記，就可以借用。便民手推車，便民手推車是借用酒店行李車的概念，為了方便業(yè)主運(yùn)送隨身攜帶的物品而提供的服務(wù)。節(jié)日氣氛營造，在每年的春節(jié)、元宵、中秋、圣誕節(jié)、元旦等重要節(jié)日，為了使節(jié)日的氣氛更加濃郁，我們都會(huì)在小區(qū)的入口、張燈結(jié)彩，把小區(qū)化妝成一個(gè)歡樂的海洋，使人身處其中，就能感受到那種濃濃的喜慶氣氛。井研商場物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

成都尚品物業(yè)管理集團(tuán)有限公司成立于2006年6月14日，注冊(cè)資金人民幣1000萬元，是成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、成都市經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員單位，具有國家壹級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，是一家市場化、專業(yè)化、社會(huì)化的物業(yè)服務(wù)運(yùn)營商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場、工業(yè)、學(xué)校及教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)服務(wù)，現(xiàn)開展全委托及顧問物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目動(dòng)工三十余個(gè)，區(qū)域遍及四川省，正向新疆等全國各地輻射發(fā)展，服務(wù)面積逾1500萬平方米。公司與國內(nèi)多家物業(yè)管理（顧問）機(jī)構(gòu)有長期良好的合作關(guān)系和業(yè)務(wù)往來。經(jīng)過多年的努力，公司已成長為省內(nèi)規(guī)模較大的專業(yè)性物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。