尚品物業(yè)集團(tuán)企業(yè)人文尊重人才、鼓勵(lì)創(chuàng)新,全方面打造人文氣息:積淀知識(shí)成本,以發(fā)展企業(yè)需要的人才策略,為人才培養(yǎng)和引進(jìn)創(chuàng)建比較好的條件,形成尚品集團(tuán)團(tuán)隊(duì)工作文化。人文感知,社會(huì)責(zé)任感:關(guān)注社會(huì)民生之困苦,用感恩的心看世界,用自己的努力為社會(huì)貢獻(xiàn)。用愛和尊重成為我們服務(wù)的武器。策略先導(dǎo)-實(shí)效執(zhí)行-解決之道,定制式解決方案:客戶交待得再細(xì)小的事情,我們本著執(zhí)行到位的結(jié)果,按定制方案原則,給予自己付出的比較高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。學(xué)習(xí)和創(chuàng)新服務(wù)是我們快樂工作的動(dòng)力。監(jiān)控設(shè)施應(yīng)24小時(shí)正常運(yùn)行,保證對(duì)安全出入口、內(nèi)部重點(diǎn)區(qū)域的安全監(jiān)控,保持完整記錄。峨眉工業(yè)園區(qū)物業(yè)
居住物業(yè)是指具備居住功能、供人們生活居住的建筑,包括住宅小區(qū)、單體住宅樓、公寓、別墅、度假村等,也包括與之相配套的共用設(shè)施、設(shè)備和公共場(chǎng)地。商業(yè)物業(yè)有時(shí)也稱投資性物業(yè),是指那些通過經(jīng)營可以獲取持續(xù)增長回報(bào)或者可以持續(xù)升值的物業(yè),這類物業(yè)又可大致分為商服物業(yè)和辦公物業(yè)。商服物業(yè)是指各種供商業(yè)、服務(wù)業(yè)使用的建筑場(chǎng)所,包括購物廣場(chǎng)、百貨商店、超市、專賣店、連鎖店、賓館、酒店、倉儲(chǔ)、休閑康樂場(chǎng)所等。辦公物業(yè)是從事生產(chǎn)、經(jīng)營、咨詢、服務(wù)等行業(yè)的管理人員(白領(lǐng))辦公的場(chǎng)所,它屬于生產(chǎn)經(jīng)營資料的范疇。這類物業(yè)按照發(fā)展變化過程可分為傳統(tǒng)辦公樓、現(xiàn)字樓和智能化辦公建筑等,按照辦公樓物業(yè)檔次又可劃分為甲級(jí)寫字樓、乙級(jí)寫字樓和丙級(jí)寫字樓。商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)的繁榮與當(dāng)?shù)氐恼w社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況相關(guān),特別是與工商貿(mào)易、金融保險(xiǎn)、顧問咨詢、旅游等行業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。這類物業(yè)由于涉及物業(yè)流通與管理的資金數(shù)量巨大,所以常以機(jī)構(gòu)(單位)投資為主,物業(yè)的使用者多用所有者提供的空間進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng),并用部分經(jīng)營所得支付物業(yè)租金。德陽小區(qū)物業(yè)價(jià)格行情設(shè)備管理—建立嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)定的設(shè)備管理流程。
①小區(qū)顯眼處或是業(yè)主經(jīng)常活動(dòng)的地方設(shè)立宣傳欄,公司將具體的管理制度、服務(wù)流程、物業(yè)費(fèi)收支情況等向業(yè)主廣而告之,***征求業(yè)主的意見,同時(shí)接受業(yè)主的監(jiān)督。還可以向業(yè)主提供一些常見的案例分析,比如:已交房未入住是否需要繳納物業(yè)費(fèi)、電單車在小區(qū)被盜應(yīng)該如何處理等,為業(yè)主解疑答問,消除在物業(yè)管理問題方面常的誤解。通過***、有效的宣傳,架起物業(yè)與業(yè)主之間的溝通橋梁,增強(qiáng)業(yè)主的守法意識(shí),促進(jìn)小區(qū)文明風(fēng)氣的形成。②在物業(yè)公司辦公地點(diǎn)或是小區(qū)顯眼處設(shè)立總經(jīng)理信箱,廣開言路,收集業(yè)主對(duì)小區(qū)管理的“合理化建議”以及業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的意見或問題投訴。公司管理人員定期開啟總經(jīng)理信箱,收集反饋給相應(yīng)部門和人員,發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程存在的問題,從而采取相應(yīng)措施,完善服務(wù)工作,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意程度。③定期組織社區(qū)活動(dòng),加強(qiáng)業(yè)主與物業(yè)的溝通,同時(shí)也為業(yè)主間的溝通搭建平臺(tái),增進(jìn)業(yè)主之間的認(rèn)識(shí)與了解,進(jìn)一步融治鄰里之間的關(guān)系,提高業(yè)主跟公司的配合程度。
根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)果皮箱或垃圾桶,垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象,保持垃圾設(shè)施清潔、無異味;垃圾袋裝化。有健全的保潔制度,小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地等公共區(qū)域設(shè)專人保潔,每天清掃2次;電梯廳、樓道每日清掃2次,每周拖洗1次;一層共用大廳每日拖洗1次;樓梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清潔1次;室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等共用部位設(shè)施設(shè)備每周擦拭2次;路燈、樓道燈每月清潔1次。共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化糞井、污水井每月檢查1次,視檢查情況及時(shí)清掏,保持通暢,無堵塞外溢;化糞池每月檢查1次,每半年清掏1次,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。二次供水水箱按規(guī)定清洗,定時(shí)巡查,水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。進(jìn)行保潔巡查,樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。建立消殺工作管理制度,根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況開展毒和滅蟲除害工作,適時(shí)投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲滋生。協(xié)助對(duì)空調(diào)系統(tǒng)(含辦公樓中央空調(diào)、檔案室除濕機(jī)、分體式空調(diào))進(jìn)行維保和清洗。
微型消防站l建立義務(wù)消防小組,招聘消防管理主管負(fù)責(zé)日常消防管理及培訓(xùn)工作,建立24小時(shí)值班,優(yōu)化火災(zāi)處理報(bào)警流程,特別是樓內(nèi)專屬辦公空間和私密區(qū)域的人防和技防合理安排,能及時(shí)處理。l建立樓宇安全消防大使,由每個(gè)入駐項(xiàng)目的公司的前臺(tái)和推薦人參加到小組內(nèi)。l每月召開一次消防和安全會(huì)議,并組織各類突發(fā)事件的演練。l建立取得證書,并有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的員工成為微型消防站的管理員。l立刻趕到現(xiàn)場(chǎng),小險(xiǎn)情及時(shí)排除,并控制現(xiàn)場(chǎng),避免引起恐慌和不安。l并能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并處理好新聞及媒體的關(guān)注。暴雨后,樹木周圍仍有積水,應(yīng)予排除,對(duì)于低洼地可采取打透氣孔的方式排水違者。內(nèi)江尚品物業(yè)
公共場(chǎng)所每日清掃道路地面,保持干凈,無雜物無積水無污跡;溝渠、池、井內(nèi)無雜物無異味。峨眉工業(yè)園區(qū)物業(yè)
綠化養(yǎng)護(hù):1、灌溉出現(xiàn)干旱情況及時(shí)灌溉,不因旱澇原因?qū)е轮参锍霈F(xiàn)死亡現(xiàn)象。一般植物在萌芽前、4-5月份、秋季、入冬前澆水1次。2、施肥根據(jù)植物生長情況施肥,一般喬木每2年施肥1次;灌木每年施肥1次;地被和草坪植物每年春季萌芽和入冬前后施肥1次至2次;花壇植物根據(jù)生長情況進(jìn)行追肥;生長不良的植物適當(dāng)增加施肥頻次。3、病蟲害防治根據(jù)病蟲害發(fā)生規(guī)律,植物生長季每2周檢查1次病蟲害情況;發(fā)現(xiàn)病蟲害能有效控制,不因病蟲危害影響景觀效果。4、整形修剪喬木每2年修剪1次;灌木每年冬季修剪1次;綠籬每年至少修剪3次;草坪夏季每月至少修剪1次,全年至少修剪10次。5、除草每年***除草2次,重點(diǎn)綠地增加除草次數(shù)。6、垃圾處理綠化作業(yè)產(chǎn)生的垃圾應(yīng)在作業(yè)完成后4小時(shí)內(nèi)清理干凈。峨眉工業(yè)園區(qū)物業(yè)
成都尚品物業(yè)管理集團(tuán)有限公司成立于2006年6月14日,注冊(cè)資金人民幣1000萬元,是成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、成都市經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員單位,具有國家壹級(jí)物業(yè)管理資質(zhì),是一家市場(chǎng)化、專業(yè)化、社會(huì)化的物業(yè)服務(wù)運(yùn)營商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場(chǎng)、工業(yè)、學(xué)校及教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)服務(wù),現(xiàn)開展全委托及顧問物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目動(dòng)工三十余個(gè),區(qū)域遍及四川省,正向新疆等全國各地輻射發(fā)展,服務(wù)面積逾1500萬平方米。公司與國內(nèi)多家物業(yè)管理(顧問)機(jī)構(gòu)有長期良好的合作關(guān)系和業(yè)務(wù)往來。經(jīng)過多年的努力,公司已成長為省內(nèi)規(guī)模較大的專業(yè)性物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。