微型消防站l建立義務(wù)消防小組,招聘消防管理主管負(fù)責(zé)日常消防管理及培訓(xùn)工作,建立24小時(shí)值班,優(yōu)化火災(zāi)處理報(bào)警流程,特別是樓內(nèi)專屬辦公空間和私密區(qū)域的人防和技防合理安排,能及時(shí)處理。l建立樓宇安全消防大使,由每個(gè)入駐項(xiàng)目的公司的前臺(tái)和推薦人參加到小組內(nèi)。l每月召開一次消防和安全會(huì)議,并組織各類突發(fā)事件的演練。l建立取得證書,并有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的員工成為微型消防站的管理員。l立刻趕到現(xiàn)場,小險(xiǎn)情及時(shí)排除,并控制現(xiàn)場,避免引起恐慌和不安。l并能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并處理好新聞及媒體的關(guān)注。綠化帶及景觀每日清潔1次;綠地內(nèi)無雜物,花臺(tái)、雕塑、景觀表面干凈無污漬;景觀水質(zhì)清澈無異味無漂浮物。樂山住宅物業(yè)保安服務(wù)公司
以“業(yè)主滿意為先”的服務(wù)理念,通過一套完整、規(guī)范的管理體系,實(shí)施“過程中控制質(zhì)量,跟進(jìn)中取得反饋”的循環(huán)運(yùn)作方式,重視對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控,把業(yè)主是否滿意作為評(píng)價(jià)管理服務(wù)工作的重要內(nèi)容,并依靠自己**的管理和高質(zhì)量的服務(wù),贏得業(yè)主的理解和支持,達(dá)到“規(guī)范化管理,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”的管理效果。奉行服務(wù)以人為本,以“滿足業(yè)主需求”為出發(fā)點(diǎn),努力成為業(yè)主的“好保姆”、“好管家”、“好朋友”;成為業(yè)主的“好幫手”,并努力成為業(yè)主及社會(huì)各界都公認(rèn)的“好企業(yè)”。一切以客戶滿意度為中心,不斷改進(jìn)服務(wù)手段,推出服務(wù)項(xiàng)目,為業(yè)主營造一個(gè)“安全、舒適、倍受尊重”的居家生活環(huán)境。從業(yè)主的不同需求出發(fā),加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)容的多元化、個(gè)性化。我們將通過對業(yè)主的訪問調(diào)查,了解業(yè)主的共性和個(gè)性需求,在管理用房設(shè)置一定的娛樂運(yùn)動(dòng)場所等,開展相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目,為業(yè)主提供**便捷的生活。內(nèi)江學(xué)校物業(yè)哪家好從接到報(bào)修電話普通維修在15分鐘內(nèi)或按約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)業(yè)主家。
通過清潔衛(wèi)生的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備設(shè)施評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、顧客意見評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)五個(gè)方面。在經(jīng)營管理中有一套科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度和操作方法。有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,從而保證物業(yè)服務(wù)的高質(zhì)量??茖W(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范的管理和操作,移植和融入物業(yè)服務(wù),借以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;通過吸收和借鑒“微小服務(wù)”、“人性化服務(wù)”等競爭創(chuàng)新理念,根據(jù)本項(xiàng)目服務(wù)需求的不斷變化,調(diào)整服務(wù)方式;增加特色服務(wù)內(nèi)容,提供更加周到細(xì)致的服務(wù)等措施的實(shí)行,使本項(xiàng)目物業(yè)使用人享受到高質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。
安全管理要求:1.建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,普及安全用電用氣知識(shí)。2.依據(jù)《四川省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》的要求,制定辦公區(qū)物業(yè)管理服務(wù)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,每年應(yīng)組織不少于1次的突發(fā)公共事件應(yīng)急演練;當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件或社會(huì)安全事件時(shí),啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,全力配合有關(guān)部門單位采取相應(yīng)措施,保障人身安全,減少財(cái)產(chǎn)損失。3.建立滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,定期開展消防安全培訓(xùn)和演練。4.建立消防安全責(zé)任制,明確各級(jí)崗位的消防安全職責(zé);定期巡視、檢查和維護(hù)消防設(shè)施,保證設(shè)施正常使用,保持消防通道暢通,對易燃易爆品設(shè)專人專區(qū)管理,并在明顯位置設(shè)置警示標(biāo)志;樓梯出入口、電梯口等醒目位置有提示火災(zāi)危險(xiǎn)性警示標(biāo)語、安全疏散示意圖;消火栓和滅火器箱張貼消防設(shè)施器材使用方法。5.合理安排巡查路線,排除不安全因素,防止被盜事件的發(fā)***現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止,發(fā)現(xiàn)異常情況立即通知相關(guān)部門并現(xiàn)場采取必要措施。6.收到監(jiān)控室指令后,巡查人員及時(shí)到達(dá)并采取相應(yīng)措施。公共場所每日清掃道路地面,保持干凈,無雜物無積水無污跡;溝渠、池、井內(nèi)無雜物無異味。
物業(yè)維修的應(yīng)急措施:本建筑區(qū)劃內(nèi)突然斷水、斷電、無天然氣的應(yīng)急措施;消防應(yīng)急措施:治安應(yīng)急措施:電梯發(fā)生故障應(yīng)急措施。結(jié)合小區(qū)實(shí)際,為業(yè)主提供的其他便民、特約服務(wù)。建立小區(qū)門衛(wèi)登記制度,小區(qū)出入口有專人24小時(shí)值守,對外來車輛和人員進(jìn)行詢問和登記;并建立有效保安巡邏制度及巡邏記錄臺(tái)賬。監(jiān)控、消防控制室設(shè)專人24小時(shí)值守,消防安全演練及安全知識(shí)培訓(xùn),每年不少于一次消防安全演練,消防安全知識(shí)宣傳每季度一次。對各玻璃鏡面精心清潔定期對園區(qū)進(jìn)行消殺作業(yè),杜絕蚊蟲滋生。夾江寫字樓物業(yè)保潔公司
監(jiān)控設(shè)施應(yīng)24小時(shí)正常運(yùn)行,保證對安全出入口、內(nèi)部重點(diǎn)區(qū)域的安全監(jiān)控,保持完整記錄。樂山住宅物業(yè)保安服務(wù)公司
綠化養(yǎng)護(hù):1、灌溉出現(xiàn)干旱情況及時(shí)灌溉,不因旱澇原因?qū)е轮参锍霈F(xiàn)死亡現(xiàn)象。一般植物在萌芽前、4-5月份、秋季、入冬前澆水1次。2、施肥根據(jù)植物生長情況施肥,一般喬木每2年施肥1次;灌木每年施肥1次;地被和草坪植物每年春季萌芽和入冬前后施肥1次至2次;花壇植物根據(jù)生長情況進(jìn)行追肥;生長不良的植物適當(dāng)增加施肥頻次。3、病蟲害防治根據(jù)病蟲害發(fā)生規(guī)律,植物生長季每2周檢查1次病蟲害情況;發(fā)現(xiàn)病蟲害能有效控制,不因病蟲危害影響景觀效果。4、整形修剪喬木每2年修剪1次;灌木每年冬季修剪1次;綠籬每年至少修剪3次;草坪夏季每月至少修剪1次,全年至少修剪10次。5、除草每年***除草2次,重點(diǎn)綠地增加除草次數(shù)。6、垃圾處理綠化作業(yè)產(chǎn)生的垃圾應(yīng)在作業(yè)完成后4小時(shí)內(nèi)清理干凈。樂山住宅物業(yè)保安服務(wù)公司
成都尚品物業(yè)管理集團(tuán)有限公司成立于2006年6月14日,注冊資金人民幣1000萬元,是成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、成都市經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員單位,具有國家壹級(jí)物業(yè)管理資質(zhì),是一家市場化、專業(yè)化、社會(huì)化的物業(yè)服務(wù)運(yùn)營商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場、工業(yè)、學(xué)校及教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)服務(wù),現(xiàn)開展全委托及顧問物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目動(dòng)工三十余個(gè),區(qū)域遍及四川省,正向新疆等全國各地輻射發(fā)展,服務(wù)面積逾1500萬平方米。公司與國內(nèi)多家物業(yè)管理(顧問)機(jī)構(gòu)有長期良好的合作關(guān)系和業(yè)務(wù)往來。經(jīng)過多年的努力,公司已成長為省內(nèi)規(guī)模較大的專業(yè)性物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。