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企業(yè)快遞收發(fā)室員工的工作主要包括了以下內(nèi)容：1、入庫(kù)：一般每天會(huì)有兩撥快遞送來(lái)，快遞員把快遞送來(lái)后，要盡快把包裹入庫(kù)并整整齊齊的擺放到貨架上。2、出庫(kù)：這里包括幫助客戶(hù)找件并掃描出庫(kù)整個(gè)流程，如果企業(yè)收發(fā)室是半自助式收發(fā)室，那么這個(gè)工作就由企業(yè)員工自己完成，收發(fā)室工作人員只需要在企業(yè)員工需要幫助的時(shí)候給予一定的協(xié)助即可；3、寄件：如有企業(yè)員工來(lái)寄快遞，收發(fā)室員工要幫他寄快遞，包括進(jìn)行實(shí)名、下單、打單等；4、處理糾紛。浦東新區(qū)專(zhuān)業(yè)寫(xiě)字樓收發(fā)室服務(wù)上海風(fēng)迅快遞有限公司可為商務(wù)樓樓宇提供收發(fā)室收派服務(wù)。

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快遞收發(fā)室的快遞被別人簽收的解決方案：1、如果快遞被放在了代收點(diǎn)應(yīng)聯(lián)系快遞員去相應(yīng)地點(diǎn)領(lǐng)取。2、如果快遞被提前錄入妥投，及時(shí)聯(lián)系快遞員讓其及時(shí)運(yùn)送快遞。3、快遞被錯(cuò)領(lǐng)及時(shí)聯(lián)系賣(mài)家和快遞公司說(shuō)明情況后，等待賣(mài)家和快遞公司溝通，然后等待結(jié)果就可以了。當(dāng)然，也可以直接聯(lián)系送件員，物流信息一般都會(huì)有送件員的電話(huà)等。4、如果等待了很多天，快遞公司和賣(mài)家都沒(méi)有聯(lián)系你，也沒(méi)有給你處理。要立即及時(shí)申請(qǐng)退款。因?yàn)?，收貨后大概?天，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨，這時(shí)候，記得及時(shí)申請(qǐng)退款。上海風(fēng)迅收發(fā)室服務(wù)內(nèi)容包含支持掃碼簽收。

上海風(fēng)迅我們能為企業(yè)配置更優(yōu)化的運(yùn)營(yíng)方案；例如，價(jià)值高配備安全渠道、時(shí)效高配備快捷渠道、控制運(yùn)費(fèi)配備性?xún)r(jià)比渠道、特殊需求配備特殊渠道，在達(dá)到員工實(shí)時(shí)需求的同時(shí)降低企業(yè)成本。我們可以提供客戶(hù)快遞質(zhì)量分析月報(bào)（KPI），每日物流軌跡更新等報(bào)表；供企業(yè)管理人員一目了然公司物流流向，并給出專(zhuān)業(yè)性的建議。我們可以提供專(zhuān)屬客戶(hù)的寄件人、收件人、部門(mén)、成本中心等區(qū)分的定制化月結(jié)賬單。我們?yōu)槊恳粋€(gè)客戶(hù)配備專(zhuān)屬客服團(tuán)隊(duì)，任何一個(gè)問(wèn)題都將得到重視直至解決問(wèn)題；同時(shí)我們擁有前置客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行前置主動(dòng)查詢(xún)，提前預(yù)警問(wèn)題件，提升快遞質(zhì)量。企業(yè)實(shí)施快遞收發(fā)室服務(wù)有利于節(jié)省快遞管理時(shí)間。上海商務(wù)樓快遞收發(fā)室入駐

上海風(fēng)迅快遞有限公司可為廣大企業(yè)提供管家式收發(fā)件服務(wù)。上海商務(wù)樓快遞收發(fā)室入駐

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